2022文员员工工作总结10篇

1、实用文档Word格式、可编辑打印 文员员工工作总结10篇 工作中肯定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进展回忆和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性熟悉，以指导今后工作和理论活动。下面我给大家带来关于文员员工工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 文员员工工作总结1 20_年_月，我通过公司聘请面试成功进入到了_公司，成为了一名实习前台。如今两个月的实习期已经过去了，我也最终转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作，觉察我在前台工作上面的缺乏的地方，促进我后面工作的开展，所以在这里，对我这两个月的实习做一个工作总结。 我应聘的

2、是前台文员的工作，前台主要是做公司的客户接待、客户的 来访询问、帮助人员聘请面试登记等等。这不是我的第一份工作，我之前也是有从事过前台文员的工作，所以对待这个工作并没有很陌生忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作阅历，所以公司指导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关的工作，我也没有辜负指导的信任，在实习期里面不仅没有犯任何的错，还相当高效率的完成公司交代的各项工作，赢得了公司指导的欣赏，实习期一道成功转正。 在实习期，我主要做了以下的工作： 一、做好客户来访接待 在公司的前台，每一天都会有客户过来访问，我做到了热忱主动、礼貌周到的接待，有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题，

3、也会准时向上级反映，寻求上级的解答，做到客户完全满足我们公司的效劳，保证了公司的信誉和形象不会从我这里消失纰漏。 二、做好 接听，记录客户需求 在接听到客户的 询问的时候，我保证自己全程礼貌用语，急躁、热忱的答复客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时，我可以耐住自己的脾气，急躁给客户解释我们的问题，并且照旧对客户使用标准的用语，保证不与客户产生冲突。 三、准时向公司做好客户信息询问，并将结果反应回去 面对客户的信息询问，我做好详细的信息记录，并准时将客户的要求交个公司技术部，在得到技术部的回复后，我准时与客户做好联络，并将得到的答复反应给客户，注意客户的满足度。 四、工作遵守规章制度 作为前台

4、，就是公司的第一印象，所以我上班的时候坚持每天提早非常钟到达公司，对公司的前台进展整理，保证前台的干净干净，力求给公司和客户留下好的印象。每天上班，我都非常注意自己的仪容仪表，坚持服装适当，不化浓妆，文明用语。 在这段时间的实习里面，我或许算不上非常优秀，但我肯定是尽职尽责在完成公司的各项任务，在接下来的工作当中，我也会连续保持住我的优点，准时做好缺乏的地方，连续为公司奋斗! 文员员工工作总结2 从三月初至今，转瞬间试用期已接近尾声、在这三个月的时间里，在指导和同事们的关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报、作为_的一员，主要负责的工作有： 1、

5、国际客户接洽事宜，包括接待、行程支配、联络反应等。 2、翻译工作，包括商务会谈实时翻译、日常接待沟通、合同文件书面翻译等。 3、做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录。 4、管理归纳部门及工程信息，以便指导和同事便于使用。 5、商务合同的起草、修改。 6、公司介绍、宣扬册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的绽开作预备。 7、_工程主要联络员，确保工程沟通顺畅、信息同步。 8、帮助总经理及同事参加国际其他工程的投标工作。 9、帮助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中获得的成果及问题： 1、在现有_工程中，担当我方工程联络员，在近两个半月与客户的沟通沟通过程中，成功得树立了公司形象

6、，展现了公司实力，有效推动了商务合同的签订及工程的进度。 2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、协作，具有较好的团队合作精神及沟通协调力量。 3、由于工作阅历及专业学问的缺乏，工作中有时会消失做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点、行业营销业务力量缺乏，需加强专业学问的学习。 在今后的工作中，我盼望可以以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出奉献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司制造真正的财宝，同时也为自身谋求一个更大的进步! 文员员工工作总结3 走上我们公司办公室文员的工作岗位也差不多有两个月的时间了，间隔 我试用期完毕转正的时间也差不多过去了一周的时间

7、，如今最终有了空闲的时间了，我想着自己前段时间的工作明我也还是有很多的收获和没有把握好的地方，所以我有必要写一个转正总结。可以让自己对自己前一段时间额工作有一个更深的理解，让自己在今后的工作中可以连续学习，努力把握好之前的缺乏。 刚刚弄完入职的事情后，人事将我带到了办公室，给我介绍了我如今的组长，熟悉说组长是公司的老员工了，所以带新员工是很有阅历的。跟组长问好后，组长就将我支配到了如今的工位上面，让我加了她的社交软件后，发给了我一些文件，让我认真看，等我熟识了之后再给我安排工作。我看了这些文件，里面是介绍办公室文员这一个岗位需要做的大致工作，以及公司的一些规章制度。等我差不多看了有半个小时的时

8、间之后，组长就将我叫到了一个会议室，告知我之前发给我的文件是我必需要把握好的，这样更好地开展自己的工作，也要牢记那些制度，这样才能避开消失被指导责罚、扣工资的事情消失。 前面就是我刚来公司时的一些事情，如今就介绍一下我这一个多月的试用期里面接触到的工作：参与公司的会议，做好会议的记录并且在会议后准时地将这些纪要整理成文档，将他们将给指导检查，待到没有问题之后将这些文件分发到各个部门;做好公司各个部门的文件的打印和扫描，之后在根据要求交给各个部门的负责人;将办公室里面的备份文件做好整理以及归档，便利以后打击需要的时候可以便利找到;还有就是我是新员工，所以我要每天早早地到达办公室，做好办公室和总经

9、理办公室的卫生整理，将里面的植物做好浇水、打理等工作。 经受了这一个多月的熬炼，我还是学习了许多的东西的。比方之前在学校的时候我是比拟懒散的，而如今上班了我都是强迫着自己要按时起床上吧，不敢在懒散赖床了，还有就是对待工作之前略微多一点话我就会产生厌烦的心理，而如今我可以用正常的心态去承受这些工作，并且还会冷静细致地完成他们;当然的收获还是这一个多月的工作，让我对于办公室文员需要把握的职责有了更深的熟悉，并且还把握了肯定的工作技巧。 不过回忆起来我也还是有很多的缺乏的，比方尽职责尽责的精神我觉得我还是有很大的缺陷，再就是在做会议记录的时候我总是跟不上速度等等，这都是我在后面的工作中要连续学习的，

10、我信任我可以坚持转变自己的! 文员员工工作总结4 我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智力量的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是指导无微不至的关心、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是_人作为拓荒者的困难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。如今我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 在思想上，我深入地熟悉到，从其他行业转入物流行业，新环境、新指导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。在

11、工作初期，我仔细理解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些根底学问，同时，也从多方面努力探索工作的方式、方法，乐观熬炼自己的工作力量，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿势迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接指导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四周八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意

12、识，留意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避开疏漏和过失。在主管指导的关心和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来，在主管指导的指导下，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了准时、准确、无误。三个月来，我参加起草了一些文件，如?关于制止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务工程的有关规定?等，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也乐观主动地完成了上级指导交办的其他事情。 三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了

13、一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表如今： 1、初到公司，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的缺乏，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司指导、部门指导的正确引导和关心，所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能乐观主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。指导交办的事情根本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、把握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的缺点

14、，不能专注于工作学习，许多学问虽然理解但却不精。 在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，进步政治思想素养和业务工作程度，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严厉的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底学问和根本技能。其次，进步效劳意识，改良工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民效劳的原那么，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供给满足的效劳。再次，进步工作力量，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将

15、从多方面努力进一步进步自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。 文员员工工作总结5 试用期的时间就像是一场漫长的培训。尽管的身处其中要严格的遵守的公司的纪律和规定，但同时，也要认真的学习好工作中的“一举一动。作为一名试用期的文员，在这段试用期的时间里，我从指导的培训中收获了许多的

16、阅历。当然，因为是边学边做，所以在实战方面我也有很大的进步。 但说到文员，作为公司中各部门的桥梁，我们不仅要处理好公司的大小事务，更要沟通好各个部门，调整好公司的运转状况。但作为新人，我在这方面面还不太娴熟。为此，对我目前的工作状况总结如下： 一、学习和提升 作为一名文员来说，在工作方面对公司有足够的理解无疑是特别必要的。在这的几个月的试用期中，我也充分的熟悉到了这个道理。 回想起刚开头工作的时候，因为对公司场地的不熟识，我常常会犯错或遗漏什么事情没做完。而再看如今，在指导的乐观教育下，我充实了自己对公司各方面的理解。对部门指导也有了更深的熟悉。所以在如今的工作中，不仅效率有了大大的提升，而且

17、也不会再轻易犯下错误，给公司带来了很大的关心。 除了在工作中的熬炼之外，我自己在的工作中也通过对自己的反省总结了不少的阅历学问。这些都给我的工作带来了更多的提升。 二、工作的状况 在这段试用期的工作中，我仔细严格的根据规定和指示完成了自己的工作要求。尽管期间有几次在工作中因为大意和力量缺乏导致消失了工作问题，但好在有指导的准时处理，没有让错误酿成大祸。但这些的错误却深入的影响了我，并让我在后来的工作中更加仔细的对待工作事物，并仔细的处理好自己负责的工作。 三、缺乏的方面 假设说到缺乏的问题，如今我的缺乏还是在公司器材的管理上。作为文员在许多小事上都要负责预备。而面对众多的器材管理和保养，我到如

18、今都并不是的特别娴熟。时常还需要前辈的提点才能做好。这实在给我的工作带来了不小的影响。 如今，试用期的工作已经完毕，我即将成为一名正式的员工。为此，我也会在工作中更加的努力。并乐观的改良自身的问题，让自己能成为一名合格的文员。 文员员工工作总结6 时间过得很快，回首过去的在_物业工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点参加公司，转瞬间又将跨过一年，回首望，虽然没能在这段时间内获得什么轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺。特别感谢_公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，近一年以来，我始终坚持

19、严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。 一、坚持乐观努力的工作思想和转变工作方法 我始终以来都不断提示自己要乐观努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探究学习和把握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的理论工作中总结出阅历，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领悟指导意图，真正自觉地、乐观主动的帮助指导做好办公室的各项工作。 二、要在进步预见性上下功夫，增加工作的超前性 将近一年以来的理论工作让我意识到，工作主动，超前意识

20、，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我照旧需要不断的学习，克制懒散思想，发挥工作的主动性、乐观性，主动觉察问题并解决问题，努力做到在某些状况的把握上可以想指导所想，做指导所做，在主动效劳上跟上指导的节奏。 三、充分熟悉办公室的工作环境 物业办公室工作相对公司其他各部门纷繁简单，缺少连接性、随机性大;假设没有标准的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必需对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进展准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常标准工作的根本要求。做到“懂法规，通过自我乐观主动的学习和办公室主任的悉心教育，知道各项工作该怎样做

21、，如何做到更好，做到办事有法规，不破坏公司规定，标准办公室工作的根本原那么，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。 四、业务程度的进步要不断加强 对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确标准，进步写作程度，不断进步自身电脑操作程度，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能预备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务供给牢靠的技术保障。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成指导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，如演讲竞赛、打捞垃圾活动等，帮助指导同事筹备工程开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热忱和乐观的工作态度参加公司组织的各项活动。

22、六、工作中的缺乏 在指导和同事的关心下，通过一年以来的工作和学习，我在物业文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了许多以前没有学到的东西，但间隔 公司指导的要求还有不小差距，如理论程度还有待进一步的进步，工作力量上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作，效劳公司。 近一年的工作中，我通过理论学到了很多物业的相关学问，通过不断的学习逐步进步了自己的业务程度。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我盼望通过不断学习和理论，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务程度提到一个更高的高度

23、，为公司多做奉献。 文员员工工作总结7 作为公司新的一员，我很荣幸能担当行政文员的工作，总结20_的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等： 一、行政工作 在工作当中我熟识了公司的规章制度，主持了_次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。理解到各个部门的工作制度并承受了人事档案管理，熟识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工互相熟识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，与各个部门达成全都意见制作并完善了员工值日表。 二、人事聘请 在人事聘请工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事聘请方面的

24、语言表达话术有了肯定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了根底。 三、销售内勤 为进步公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到_余家客户资源。 在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断进步自己的工作力量的一些问题： 1、行政工作，思索问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候需要郝经理的关心。 2、在人事方面，有很多通知过的人在通知后却没有到公

25、司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。 3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证准时供给销售人员的资源需求。 综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩大自己的行政学问面，进一步的去理解和熟识电子商务，进步查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作方案，有目的地工作，努力进步文化素养和各种工作技能，盼望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。 文员员工工作总结8 一转瞬间20_年已经过去，在公司指导的指导下：在

26、各指导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司各项工作任务，并获得了肯定的成果，总结如下： 一、完成工作方面 1、工作中：团结同事，能正确处理好与指导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作需要。 2、与各供给商建立并保持良好关系，96%的物料顺当如期选购跟催到位，根本保证消费顺畅，材料方案下单正确率达99%。 3、根据技术质检部质量标准，准时与各供给商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供给物料。 4、开发了瓶颈物料新的供给商，缓解了_X、_X材料的质量问题。 二、工作缺乏方面 1、物料没有如期选购跟催到位4%，虽然未造成公司消费延误出货;但响影不好。

27、 2、部门与部门之间的沟通未能到达抱负效果;特殊是与消费部、技术部的沟通不到位。 三、明年工作方案 1、乐观与各供给商沟通，进步各供给商的质量掌握力量与合约执行力量，保持质量与交期的长期稳定性。 2、竭力协作质检部解决物料质量问题，与质检部争论某些质量标准超过现有市场程度的解决方案。 3、稳定现有供给商，开发培育有潜力的供给商。 文员员工工作总结9 作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的进步，而且要求要对办公室的日常工作有所理解。 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工

28、作。我深知，办公室是总经理室直接指导下属的综合管理机构，是沟通内外、联络四周八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发 、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记指导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向指导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件

29、要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作指导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理设备。管理、维护电脑、 、 机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、办公用品状况。按时将复印费、 费、

30、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作，确保大家全心投入工作 二、加强自身学习，进步业务程度 坚持把加强学习作为进步自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际这一主线，努力把学问用到工作理论当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。乐观参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的进步，为自己开展各项工作供给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，获得了一些成果，但也存在一些问

31、题和缺乏，主要表如今： 第一，工作主动性有待进一步进步。 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，自己的文字功底还需加强练习。 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作时，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。 第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好指导的助手工作。 第三，注意本部门的工作作风建立，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳程度。 遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争获得更大的工作成果。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后

32、在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位指导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 文员员工工作总结10 一年来，在各个指导的关心支持关心下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比拟大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作状况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况总结如下： 一、仔细学习，努力进步 时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自己的理论，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目的和任务，紧跟时代潮流;第三是仔细努力学习工作需要的各种学问，使自己在工作中不落伍、不