ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004有什么不同_第1页
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文档简介

1、ISO9001、ISO9002、ISO9003 ISO9004 有什么不同?1ISO9001、ISO9002 和 ISO9003都是外部质量保证模式和认证的依据。三种模式内容是逐次包容的关系ISO9001规定了20ISO9002多1ISO9003多4项要求。不能笼统地说哪一个模式的保证程度高,只能说质量保证能力不同: ISO9001 证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力; ISO9002 证实企业生产合格产品的过程控制能力; ISO9003 2IS09004不能作为认证的依据。为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。 ISO9000 族标准取消了ISO9002 ISO9001和 ISO90

2、04 有很大变化。ISO9001 是对企业质量管理体系的基本要求,是认证的依据。ISO9004 是企业质量管理体系业绩改进指南,不是ISO9001 的实施指南,不能用作认证依据。ISO9001 和 ISO9004 是结构相似、协调一对的质量管理标准。 4质量认证能给企业带来什么提高企业声誉,增加顾客对企业的信任,扩大销售量,提高合同履约率。减少顾客对企业重复的检查评定,减轻企业负担。稳定和提高产品质量,增强市场竞争能力。提高企业的管理水平和员工素质。获得国际市场通行证,实现与国际接轨,打破国际贸易技术壁垒。优化资源配置,降低质量成本,提高生产效率和经济效益。ISO9000 和 ISO9001

3、有什么区别? 什么是ISO9001?ISO9001 是 ISO9000 ISO9000 族标准是国际标准化组织1994 “ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9001 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生者、经销者、用户和消费者各方权,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的力。凡是通

4、过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期 和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者什么是ISO9000?ISO9000 不是指一个标准,而是一族标准的统称。 “ISO9000 ”指由ISO/TC176 制定的所有国际标准。什么叫TC176 呢?TC176 即ISO 176 “ TC176 专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176 1990 90 “要让全世界都接受和使用ISO9000 族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的”为此,ISO/TC1

5、76 1987 ISO9000 族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994 2000 年完成。1994 版 ISO9000 标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用:ISO9001:1994计功能的组织;ISO9002:1994织;ISO9003:1994质量体系最终检验和试验的质量保证模式,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。注:ISO9001:1994 20 个要素(“来进行描述,ISO9002 ISO9001 要素。2000 年 12 月 15 日,2000 版的 ISO9000 族标准正式发布实施,2000 版 ISO9000 族国际标准的核心标准共有四个:1、ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语;2、ISO9001:2000 质量管理体系要求;3、ISO9004:2000 质量管理体系业绩改进指南;4、ISO19011:2000 质量和环境管理体系审核指南。上述标准中的 ISO9001:2000质量管理体系要求通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。随着 20

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