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文档简介

1、2022 中国质量协会六西格玛绿带考试试题中国质量协会六西格玛绿带考试试题在以下陈述中,不正确的选项是:六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;六西格玛管理是企业整体业务改良的管理模式;六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程朱兰的质量管理三部曲是指:质量筹划-质量控制质量改良质量目标-质量筹划质量改良质量战略-质量目标质量控制质量分析-质量筹划质量改良有关田口的

2、质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,以下说法正确的选项是:对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失精益生产的核心理念是:实现拉动生产减少一切不必要的浪费实现质量水平零缺陷看板管理按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:财务顾客内部流程学习与成长在六西格玛工程的界定Define阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:应说明问题对

3、企业战略目标或顾客的影响要将造成问题的原因和改良方案一起描述应说明问题发生的条件时间、地点等和频率应说明问题导致的损失SMTSurfaceMountTechnology,外表封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊SMT DPU=0.04缺陷时机数为 200,那么该 SMT 生产过程的 DPMO 为:8B. 200C. 5000D. 500KANO 期望型需求满意度与满足要求的程度成正比兴奋需求根本需求以上都不对SIPOC 图的描述,不正确的选项是:SIPOC 图描述了工程所涉及的范围SIPOC 图描述工程的主要过程SIPOC 图描述了过程的输入和输出SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值

4、活动某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该工程组应该采用:PDPC 法因果分析网络图排列图以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题,你认为哪一个选题不太妥当?减少车间油料损耗量提高企业产品的竞争力缩短生产线换模时间降低车间产线库存量100一组均值,假设进一步增加样本含量,置信水平不变,那么均值的点估计和区间估计的变化趋势为:均值的点估计根本不变,区间估计变小均值的点估计变小,区间估计不变均值的点估计根本不变,区间估计变大均值的点估计变大 区间估计不变A 和 B 两个供给商都提供 SMT A 和

5、B lO 个批次的锡浆, 为了A B 两个供 给商提供的锡浆的黏度是否相同以下哪 个做法是正确的?先检查数据的独立性和正态性,再检查方差是否相,最后 进行双样本t 检验先检查方差是否相等 t 检验性t 检验先检查数据的独立性和正态性 ,再进行双样本I 检验, 最后检查方差是否相等IS. 假定某晶片生产过程检测发现晶片的 DPU - 1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布, 邓么随机抽取一片晶片, 该晶片没有缺陷的祗率近似为;A. 50%8. 0%C.D. 10%关键过程进行MINITAB输出的报告。基于这一报告, 你 如何评价该过程的过程能力水平?y 的y 的绝大局部产品落在规格范围内,说明

6、过程能力高过程能力较低,过程分布 中心与规格中心偏离较大高只是 分布中心与规格中心偏离较严重无法根据此报告判定过程能力关于多变异分析 (MVA) 的说法,以下正确的选项:MVA 的目的是确定主要的变异源MVA 的目的是对过程变异进行控制MVA 的目的是分析过程变异与规格的关系MVA 的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异的:13243T 氨最屋 1/:二置 , 心.心A. P 0.05R-Sq97.6%R-Sq97.5%,说明模型拟合很好X 存在明显的线性关系方差分析说明模型拟合非常好D. 残差图说明 与 X 可能存在二次的非线性关系某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管

7、的厂家和焊环的类型是否相关,为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管 和不同焊环类型下的缺陷点数,为了得到研究结论,你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法?回归分析B. 列联表检验D. F 检验3 2 3次试验,那么总的试验次数为:11 次19 次9 次18 次在实施精益生产时,流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法,不正确的选项是:流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽本钱的浪费流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节流程程序分析的所有操作环节是增值的,而运输、检验存储等都是不增值的某六西格玛团队拟采用均值-D

8、OE 15 1 C 按照控制图判异准那么,过程失控,参数优化失败过程均值发生了显著变化过程方差显著增大,需要重新计算控制限过程方差显著减少,需要重新计算控制限DFSS 设计的表述,不正确的选项是:DFSS 设计需要采用跨职能的组织方式在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束DFSS 设计不需要供给商的参与DFSS 设计要求并行开发产品和工艺以下为多项选择:六西格玛管理所表达的企业文化包括:顾客驱动基于事实和数据的管理跨职能团队合作解决问题构建学习型组织以下哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因?因果图鱼骨图关联图网络图因果矩阵在实施六西格玛管理的过程中,应用水平比照Benchmarki

9、ng的主要目的是:通过水平比照确定本企业的改良时机通过水平比照确定工程的目标通过水平比照寻找改良方案通过水平比照证明比拟弱的竞争对手要强Cp=1.4,Cpk=1.0;而厂家的结果是 Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的效劳均相同,你认为从质量角度应该选择哪一家的设备?选择厂家,因为厂家设备的加工精度更高Cpk=Cp,说明过程没有漂移CpkCp,说明过程有漂移选择厂家,因为厂家的潜在能力更高以下哪些内容属于质量本钱中的内部故障本钱?工厂内部缺陷产品的返修本钱售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修本钱工厂内部缺陷产品报废本钱机器设备出现故障后的修理本钱某六西格玛团队在对某关键测

10、量设备进行重复性和再现性分析时发现,R&R%=40,P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的,样本波动能代表实际生产过程的波动。据此可以推断:测量系统能力缺乏测量系统能力充分Cp 1.0Cp 1.0在精益改良工具中,根据流程程序图,采用“ECRS原那么进行改良时常用的方法,这里“ECRS的含义包括:删除合并重排简化快速换模技术SMEDSMED的陈述中,哪项是正确的:快速换模也称单分钟换模,要争取换模时间小于十分钟换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个

11、换模时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间有关全因子试验设计的应用条件,以下表述正确的选项是:因子的个数较少在个以内因子个数较多,一般在个以上因子和响应输出之间是线性关系因子间可能存在交互作用为了评估六西格玛工程改良方案,需要考虑方案造成的影响,以下哪些方法可以进行改良方案的评估?排列图鱼骨图的变形反向鱼骨图力场分析关联图某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制,有人建议采用均值极差控制图或均值标准差控制图,也有人建议 用单值移动极差控制图,团队需要根据抽样的本钱、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控

12、制图。对于同一过程,有关三种不 同控制图的选择,哪些是正确的?如果每次抽取个晶体坯,最好用均值极差控制图7 个以上的晶体坯,最好用均值极差控制图7 个以上的晶体坯,最好用均值标准差控制图如果抽样间隔期不变,采用单值移动极差控制图的检出力成效最低Poka-Yoke 的是:微波炉只有关门后才开始工作电脑视频输出口设计为梯形汽车车门没有关闭,报警器报警WORD 文件时,系统提示是否保存。TPM 方法计算某关键设备的设备综合效率OEE OEE?设备时间利用率设备当前节拍和理论节拍设备生产的产品的合格率设备的换型时间QFD 的表述,正确的选项是:QFD 实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特

13、性QFD 表达了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想QFD 只是适用于产品设计的一种方法QFD 是通过质量屋将顾客需求层层展开的PFMEA 时,要分析每道工序中每个操作的风险优先数RiskPriorityNumber,RPNRPN 主要取决于哪些方面:失效或故障产生的后果的严重性失效或故障发生的概率失效或故障发生的检测难易程度失效或故障发生的条件12345ACACB1112131415(可BAAC2122232425BBDDC,13233345ACABCDABDACDBC(31.35 KB)676789IODBBCD1617181920BABAD2627282930,ABDAB

14、C1AC3637383940ACDCDABCDABDAB( 6 Sigma BB 综合考试第一局部 题每题 4 分假设检验中,如果 P (a 通常=0.05),那么以下结论正确的选项是: 归无假设(原假设)成立对立假设备择假设成立不能否认归无假设(原假设不能否认对立假设备择假设在计算出控制图的上下控制限后,可以比拟上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范 围的关系是:上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的某工程师要评估产品经热处理工艺后的硬度特性.其(目的在提高硬

15、度)的热处理工艺的温度设定分别为: A, B, C D种温度.采集的硬度数据假设为正态分布)是由计量性量具得到.BB,请你推荐:以下哪一种统计分析方法最适宜他BT双样本T单因子 32 试验是指两水平,三因子两个关联变量和三个独立变量两个离散变量和三个连续变量三水平,两因子比照以下各相关系数(r),表示线性相关性最好的是哪一个?A. -0.2B. -0.8C. 0D. 0.7DOE的目的 ?筛选输入变量筛选输出变量优化输出变量确定输入变量的设定范围假设检验中,P 值(P-value)的含义是: A 接受归无假设原假设犯错的概率对立假设备择假设成立的概率否认归无假设原假设犯错的概率否认对立假设备择

16、假设犯错的概率第二局部 8 题每题 9 分10家航空公司,对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查,所得数据见下表:航空公司编号12345678910航班正点率/%81.876.676.675.773.872.271.270.891.4投诉次数次2158856874937212218125两者间的相关系数两者间的回归方程式? 80%68.5答:两者的相关系数:-0.869回归方程式:投诉次数= 430 - 4.70 正点率*100如果正点率 80% 那么投诉次数为:430-4.7*80=54 次其实这个题出得也不大好,因为要求回归,最好是 X,Y 均未计量时1200100个新产品122

17、0100小时。请问能否认为新产品确实比现有产品寿命长?=0.051归无假设:平均寿命无差异。对立假设:新产品寿命比现有产品寿命长。e3结论:答:我用 1sample-z 检验:P=0.0230.05,通常我们也不表达说原假设成立?1:2:3:n=25;Xbar=45;样本Stdev=0.5,请利用t分布计算总体均值99的置信区间以及总体标准偏差99%的置信区间.(请写出各自的置信区间)1:2:4台机器的焊接强度,进行了调查,其数据如下。=0.05机器 A机器 机器 A机器 B机器 C23301830212613261831222415291529311 请设定假设: 2 请检验正态性.(P值)

18、 A:B: 请检验等方差等方差检验图要添加上,并给出结果.结果:2请记录比拟均值差异的检验结果.BB为了改善产品的焊接强度,特设计了一轮实验,数据如下,请分析最正确生产条件,要求强度评分越高越好36;28TimeTemp焊接强度30163205016336501633430163225019015301902530190225019016答:Time= Temp=焊接强度=1。C,理由跟 10 楼一样2。D,控制限是根据公式算出来的,如 X-R 控制图的 X 图上下限分别是 X+/-A2R.里面没有公差限3. D, 这是比拟多个总体均值问题,红皮书上的隶体4。D.5. B. r 绝对值越接近

19、1,说明各个点越靠近直线6。B.297 页,DOE 所要到达的目的是分析出X Y(A),X 取什么值(D)Y 到达最正确值C).B,CTQ)是在“界定阶段的工作。7。C,红皮书 227 页,当原假设成立时,出现目前状况的概率,当这个概率很小时,这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次试验中出现;但现在它确实出现了,因此有理由认为原假设这个前提是错误的。8。红皮书 282 页,r=-0.91, Y=465-5.16X Y 投诉次数,X 百分率,不带百分号的,80%的投诉大约是 53 次,手工算得,不太准9。总体标准差未知的大样本均值检验,Z=(X-u)/S/根号 N, Z=2,对应 P 值查表 0.02-0.03 之间,结论新产品比现有产品寿命长10。U=490-160=330, T=3

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