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1、第 第3页 共 3 页六西格玛管理培训心得体会六西格玛管理培训心得一次偶然的机会,有幸参与了公司安排的六西格玛管理培训,这次培训让我终生受益。“”西格玛,原是一个希腊字母,在统计学中被称为“标准差”,用来表示数据的分散程度,进而用来表征单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性, 值越大,缺陷或错误就越少。“6”质量目标,它意味着所有的过程和结果中,99.99966 是无缺陷的,也就是说,做1003.4六西格玛管理的核心是通过一套以数理统计为科学依据的数字分析p, 找到问题,分析p原因,然后制定改善方案,防范产品责任风险,降低成本提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度,最后使企业在运作能力方达到

2、全球最佳的境界。它既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进,是一套统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程、实现客户满意管理方法。它通过系统的集成地采用业务改进流程,实现无缺陷的过程设计,并现有过程进行过程界定、测量、分析p、改进、控制,清除过程缺陷和无价作业,从而提高质量和服务,降低成本,缩短运转周期,达到客户完全满意,增企业竞争力以上这些基本知识,只要认真参与学习了的人都会明白,然而通过为期半年的学习与团队实践,我还悟出了几个管理上的方法,难怪六西格玛管理被称为“战略工具”与“管理哲学”!1、数字管理对于六西格玛管理来说,无论是项目界定、数据测量、问题分析p,还是项目改进、

3、项目控制,从头到尾,每一环节都无不与数字相关,各种统计数据六西格玛管理的依据与基础,没有相关的数据,也无法体现出项目实施前后的对 一切都是空谈。除六西格玛管理以外,其实,工作与生活当中的很多问题都无不与数字息息相关,从生产成本、工作效率到销售业绩、工作效益等,数字是核心,也是最能说明问题的工具。所以学会应用数字管理,才会有时间观念、效率观念、成本观念, 才能真正创造价值。2、目标管理六西格玛项目实施前,首先要明确的是项目目标,如没有目标,本项目将无法评估,也没有实施的意义。六西格玛管理的每一点改善,制定的每一个方案,对问题的分析p,都是以达到或为什么没有达到一定的目标为前提的,只有终实现目标,

4、本项目才是成功可行的。其实工作又何尝不需要进行目标管理,每一年、每一月,甚至每一天,我们都需要为自己设定目标,只有目标明确,我们才能利用一切可以利用的条件,发挥出最大潜能,尽可能的实现或超越原来的期望。3、团队管理六西格玛管理本身就是团队管理,项目的制定与实施,每一环节都与各工作岗位上的同事密切相关,如果不能很好的将大家凝聚成一个有组织有纪律的团队, 项目就没法执行,也不可能达到预期的效果。日常工作也需具备团队的理念,“没有成功的个人,只有成功的团队”, 与力量的前提下,团结一致,荣辱与共,成功才会水到渠成。4、流程管理六西格玛管理具体来说是一套科学的流程管理工具,无论是六西格玛改进模DMAI

5、C,DFSSIDDOV,频次,提高工作效率,降低生产成本,从而提高经济效益。社会分工使现代日常工作都具有一定的重复性,难免有人在这种反复与繁琐中变得慵懒、乏味,如果具备流程管理的理念,也许就能在这种枯燥的工作中提高效率,同时也能拥有更多的时间去学习新的知识,发现新的乐趣。六西格玛管理是一套完整的体系,每一步骤与每一环节紧密联系,它需要全局的视角,与整体的眼光,只有将每一个独立的部分联系起来,在团结一致的情下,树立共同目标,并结合数据分析p,改善每一个工作流程,才能使整个目圆满完成。虽然六西格玛管理培训已经结束,但我对六西格玛管理的认识与学习才刚刚开始。在人生的舞台上,我们来不得半点矫情,也容不下一丝懈怠。工作也好,学习也罢,所有的努力与付出只于自己灵魂深处的信念与追求。无所谓荣耀,也不关乎身外之物,只求内心的平静与安定,只为独处时的那份坦然与淡然。学习是快乐的,在工作中学习是幸福的,当华灯初上,当破晓鸡鸣,当隐去都市的喧嚣,洗尽铅华,看见一个真实的自己,在知识的

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