2022年学习三个创新三个突破三个加强的心得体会

1、第4页共4页2022年学习三个创新三个突破三个加强的心得体会为适应新形式，迎接新挑战，跟上经济发展的步伐，局党组提出了“三个创新、三个突破、三个加强”的管理要求，在这，我就自己的所在窗口办的一些工作情况，结合学习讨论的结果，谈一些心得体会：一、三个创新一是创新管理方式。要加强内部管理，使各项工作做到规范有序、优质高效，将编制的窗口办工作手册、办文服务手册等与窗口有关的规章制度编成制度汇编，发放到干部职工的手里，为创建管理工作提供制度管理保障。二是创新服务措施。提高办事效率，有效简化办文程序，压缩办文时效。三是创新监控手段。发扬窗口办监督职能，督促各股室按要求，按时效完成办事任务。二、三个突破一

2、是国土资源管理秩序和市场建设上有突破。要按照_深化改革严格土地管理_决定提出完善土地执法监察体制、加大土地执法力度，_全面整顿和规范矿产资源开发秩序_全面整顿和规范矿产资源开发秩序，要继续做好土地市场秩序治理整顿工作。二是基层国土资源所建设上有突破。尽快对乡镇国土所实行垂直管理，真正把乡镇国土所的人事、财务、业务、_关系等统一由县局管理。并完成全县_个乡镇国土所合并成_个国土资源所的方案，按照“五个一”的要求逐步进行建设。三是政务公开和办事窗口规范运行上有突破。要进一步完善以“一站式受理、_”为主要内容的窗口办文，实现受理权、办理权、审批权三权分开，各种收费和证照办理必须由股室提出办理意见，分

3、管领导审核，局长审批，做到了规范、透明、准确、高效。三、三个加强一是进一步加强队伍建设。加强理论知识学习。执法人员必须自觉加强对国土资源法律、法规、业务知识学习，提高业务素质，熟练掌握与本执法岗位相关的法律知识，严格依照法律规定的职责和程序行使行政管理职权，严禁运用法律法规错误、程序不合法不到位的现象出现；加强思想教育。我们窗口的工作主要是对外服务，我们应本着“立足本职、敬业爱岗、积极创业、文明服务“为宗旨，以创社会服务文明新风、展青年工作时代精神、塑规划国地公仆形象为目标，发扬为经济服务、为基层服务、为群众服务的精神，高效服务。二是进一步加强国土资源财务建设。建立完善财务管理制度，严格执行“

4、收支两条线”制度，钱、票分开制度，和票据管理制度。针对乡镇乱收费现象，要加强教育，并联合减负办、纪检、监察等部门对违法行为进行依法依规从严查处。三是进一步加强基础业务建设。1、加强法制宣传。继续加强国土资源法律法规及政策的宣传，提高全民守法、珍惜国土资源的意识，进一步提高地_府领导国土资源保护和合理利用资源的意识，增强广大干部、群众特别是各级领导干部的土地忧患意识、土地国策意识和土地法制意识。营造一种珍惜土地、尊重法律、追求法制的社会风尚，为土地执法工作创造良好的社会环境；2、做好信访、督办工作。依照职责范围、权限切实解决群众反映问题，按照法律规定落实好各级各部门的督办的事件，积极主动排除因国

5、土资源工作中影响社会经济的不稳定因素。学习三个创新三个突破三个加强的心得体会，学习三个创新三个突破三个加强的心得体会。2022年学习三个创新三个突破三个加强的心得体会（二）日前，_公司发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等新“三个十条”。这是_公司深入开展“为民服务创先争优”活动，为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。通过对比新旧版本“三个十条”的不同，结合供电服务中遇到的热点和难点问题，详细分析、深刻讲解新“三个十条”修改和增加的内容。特别是针对表计校验和智能表更换等客户_的话题，新“三个十条”首次清晰界定了服务内容，也为电费管理和电费催

6、收提供了处理方法和服务技巧。针对客户服务中的一些难问题，必须强调任何人对待每一个客户的电话不推诿、不塞责，做到服务闭环管理。通过这次学习，我所结合实际工作。积极_开展优质服务大检查，消除优质服务薄弱环节。建立优质服务_箱，主动接受社会监督；加强执行力建设，确保“三个十条”执行到位。建立健全优质服务责任制，确保责任落实到位。全面开展优质服务教育，提高主动服务意识。完善优质服务应急机制，积极维护客户利益和公司形象。全面梳理影响我们工作的一些敏感问题，切实做到可控在控。社会在飞跃发展、科学在快速翻新，我们必须紧跟时代的步伐，开拓创新、勇于改变、弥补过去不足。我们的企业有超强的管理制度与国际化企业接轨的宏观策