步步高连锁超市年终庆典公关活动方案

1、设计项目（论文题目）步步高连锁超市年终庆典活动公关策划方案前言始创1995年的步步高集团，总部位于湖南省湘潭市，致力于成长为中国第 一的多业态零售商。其控股子公司一一步步高商业连锁股份有限公司于2008年 6月19日在深圳证券交易所上市，被誉为“中国民营超市第一股”，位列全国连 锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010 年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高作为湖南本土企业，为了更进一步巩固和深化湖南本土市场，提高步 步高连锁超市在邵阳消费者心目中的知名度和美誉度，提升企业品牌形象，因此 制定一系列终年庆典公关活动方案。 TOC o

2、 1-5 h z HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 一、市场分析3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document （一）宏观环境和行业分析3 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document （二）消费者分析3 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document （三）竞争对手分析3 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 二、公关活动目标3三、公关活动主题3 HYPERLINK l bookmark15

3、 o Current Document 四、活动时间地点4 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document （一）活动时间4 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document （二）活动地点4 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 五、公关活动对象4 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 六、活动进程及流程安排4 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 七、媒介宣传5 HYPERLINK l

4、 bookmark33 o Current Document （一）广播广告5 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document （二）户外广告5 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document （三）LED广告5 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 八、进度安排及物料准备6 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document （一）进度安排6 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document （二）物料准备6

5、HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 九、经费预算6 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 十、效果评估6一、市场分析（一）宏观环境和行业分析近年来，随着经济的不断发展，国民收入的不断增额，国民的消费能力不断 提升，大中小型超市和百货商场如雨后春笋般悄然兴起，逛超市和逛白货商店也 逐渐成为了人们日常生活中必须要做的事情。其中位列全国连锁经营百强企业 30强，被誉为“中国民营超市第一股”。步步高集团总部位于湖南省湘潭市，立 足于中小城市，以密集式开店、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。（二）消费者分析

6、随着我国经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，消费者逐步倾向于大 商场及超市购物，同时各大型连锁超市服务的不断优化使消费者的购物越来越便 捷，提供的产品质量也在不断的提高。而面对众多零售商，消费者不再只局限于 某个超市或者零售商，他们有更多选择，这是将众多的零售商推向激烈竞争商战 的根本原因。（三）竞争对手分析步步高集团在邵阳市内零售连锁商较多，比如友谊联都国际商城、家润多、 万里百货、佳惠超市等实力强大的大型连锁超市，这些超市占据了我市零售行业 的大部分市场，而且各个大超市各有各的特色，例如万里白货，以天天低价著称, 各个超市的经营种类类似，所以竞争越来越激烈。二、公关活动目标希望通过此次

7、步步高连锁超市年终周年庆典公关活动进一步的巩固和深化 步步高超市在邵阳市场的品牌形象，提高企业在湖南邵阳市消费者心目中的知名 度和美誉度；提高步步高连锁超市商品在邵阳市场的俏售额：从而达到促进销售 和企业的长期优质发展的目的，为进一步进军国内连锁企业的核心地位做铺垫。 三、公关活动主题美好生活就在步步高四、活动时间地点（一）活动时间二o一四年十二月一日至二o 一四年十二月mH一日。（二）活动地点邵阳市步步高连锁超市各大卖场。五、公关活动对象本次活动的主要对象定于邵阳市所有消费者。六、活动进程及流程安排活动一：一心一意会员节活动2014年12月1日开始全面开启积分转高币模式：参与一心一意会员节活

8、动 的顾客，点击云獗APP,会员卡登陆，将积分转为高币，100积分二1高币二1元现 金券，不足100积分不转换，高币可使用至2015年6月30日，高币可在云猴 APP礼品中心及联盟商户使用。活动二：年终庆典，优惠大酬宾在邵阳市步步高连锁超市各大卖场举办一个“年终庆典，优惠大酬宾”活动, 活动内容如下：1、凡是活动期间，参与“家电以旧换新”活动的顾客，最高往返金额可达 24%。2、凡是活动期间，购买家电一次性满1000元的顾客，都可获得步步高赠送 的取暖电风扇一台。3、凡是活动期间，购买步步高商品一次性次性300元的顾客，都可获得会 员卡一张以及保温杯一个。4、凡是活动期间，凭借会员卡购买步步高

9、连锁超市商品都可享受& 8折优 惠。5、凡是进超市一次性选购满58元的顾客凭单张电脑小票参与幸运抽奖活 动，奖品最高限定额为：价值550元的商品。一等奖：烧水壶一个二等奖：绣有四龙戏珠的抱枕一个三等奖：塑料水杯一个。活动三:圣诞节生日送礼活动凡是活动期间，凡是到邵阳市步步高连锁超市各大卖场购物者，其中有12 月25日生日的顾客，都可获得步步高赠送的价值40元的手套一副和价值60元 围巾一条。活动相关进程：A、本次活动前5天各店将所有有关活动物资准备到位，并在门 口处放置海报进行宣传。B、活动安排在场外进行操作，顾客凭收银小票进行奖品兑换，兑换负责人将顾 客换取后的小票进行回收，并将台帐表登记好

10、。C、活动结束后各店采用的所有奖品可到总部进行报销处理，（收银小票及顾客 登记表）。七、媒介宣传（一）广播广告选择在邵阳市的各大公交汽车站站台、交通要道、繁华街道进行车体广播宣 传来宣传“美好生活就在步步高”的宣传广告，以达到引起消费者注意的目的。（二）户外广告选择在邵阳市的各大公交汽车站站台、人流密集的地方、繁华街道组织乐队 宣传，促销人员派发传单，宣传的内容包括（宣传的内容还包括活动的举办方、 时间、地点等）（三）LED广告主要以邵阳市各大繁华街道的LED广告屏为主，从2014年12月1日一12 月31日期间，每天来回滚动播放10次步步高连锁超市年终周年庆典公关活动的 主要内容。八、进度安排及物料准备（一）进度安排1、12月1日一一12月15日：各店将所有有关活动物资准备到位；2、12月16日一一20日：场地布置与舞台搭建，并邀请好活动主持人；3、12月21日一一25日：投放户外广告并与报纸媒体联系。（二）物料准备服装、话筒、舞台、宣传海报、灯光、桌椅，笔记本，画笔，音响、背景墙、 活动主题牌、话筒牌、桌卡、签名墙、词条、针线、手提袋、LED、相关的音频/ 视频文件、吊旗、帐篷、拱门、太阳伞、X展架、工作人员绶带、促销服产品系 列形象堆头、促销员、促销台等。九、经费预算项目费用