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1、实用文档Word格式、可编辑打印 公司文员个人年终工作总结范文精选17篇 公司文员个人年终工作总结范文精选17篇 公司文员个人年终工作总结范文 篇1 作为办公室文员让我感觉到今年的工作是比拟繁琐的,虽然酒店各方面的工作都有参加却难以从中获得令人满足的成就,而且这样的现象也让我难以对当前的办公室文员工作产生相应的归属感,但是我也明白仅仅在酒店工作一年多的自己还有着很多可以提升的空间,为此应领先对今年的酒店办公室文员工作进展简洁的总结。 对酒店积累的文件进展了处理并因此获得了指导的认可,年初由于自己工作阅历缺乏的原因导致始终在处理酒店积累的文件,无论是营业额的分析还是以往报表的整理都可以通过虚心请
2、教的方式将其解决,而且后来自己可以从中整合出独特的文件处理方式也算得上是意外收获,只不过由于在酒店接触文件的次数不多的原因可以早些把握也在意料之中,仅从自己可以接触的局部可以分析出今年酒店的营业额比往年要多些,而且与多个部门之间的接触也让自己尽快熟识了酒店办公室文员的工作,这种有效的熬炼方式也为自己接下来的文员工作做好了相应的铺垫。 制定了部门工作方案并参加到酒店前台的局部事务之中,由于今年节假日需要开展活动的原因需要事先做好筹划方案才能施行下去,鉴于以往自己没有接触过这方面的办公室工作导致苦思冥想了很长一段时间,但是我也知道正是因为指导想要熬炼自己的工作力量才会将这方面的任务交给自己,所以自
3、己在参考网络中的活动方案以后请教了办公室的其他员工,做好格式的调整以后再上交给部门指导进展审核从而完成了这方面的工作,除此之外还帮助前台完成了一局部酒店客户的接待工作。 对办公室物品进展清单并将所需局部的数据交由后勤部门进展集中选购,由于这局部工作需要文思灵敏的原因导致自己处理得还算不错,跟随后勤部门进展学习的那段时间内也关心自己把握了很多有用的文员技巧,只不过由于外出时机较少的原因导致自己还是以办公室的日常事务为主,但即便如此自己也能较好地把握办公室的相关制度并在工作中有着突出的表现,然而由于常常帮助其他部门工作的原因导致自己对酒店办公室的定位有些不太明确。 在我看来目前对办公室工作的模糊定
4、位也是不够仔细的一种表现,所以在明年的酒店办公室工作中自己要着重加强这方面的学习,而且想要获得部门成员的认同还需要在酒店办公室工作中有所成就才行。 公司文员个人年终工作总结范文 篇2 一、加强学习,进步政治理论和文化程度 作为一名党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚决共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持全都,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。xx年,我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性训练活动,克制事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确指导与合理支配下,仔细地完成了保先训练的各项规定动作。日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问,通过种种形式多样的学
5、习,使我增长了政治理论学问,增加了政治敏锐性、鉴别力,进一步进步了理论联络实际的力量,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速进展社会的最好的方法。 二、解放思想,全面提升政务管理程度 办公室担当着文字处理、档案、印鉴管理、选购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成果。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中,我始终树立效劳于建立工作的大局意识,坚持根据干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼的总体要求,增加工作的前瞻性和主动性。xx年我们根据上级工作要求,全力完成
6、局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作程度得到了进步,有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。 2、标准了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加标准、科学,有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其别人、其它部门所体会不到的,又都是悄悄无闻的配角工作和地下工作,有些又是其它部门无法代替的,为了进步办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作
7、作风,搞好办公室自身建立,一是进展训练和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克制配角的自卑感,使大家感到能在办公室工作是指导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,领先垂范。 4、乐观稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突,保证局工作正常顺当进展,为指导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格根据信访程序,做到了急躁、细致、不推不拖,能办的事情马上关心办,可以解决的马上关心上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和效劳意识,
8、经全局同志的努力,使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满足而走,来信者得到满足答复。 三、树立职工利益无小事的思想,全力进步效劳程度。 作为局的后勤保障部门,办公室效劳程度的凹凸直接打算着我们局对形状象,为此在管好政务的同时,乐观为干部职工谋利益,全面调动职工乐观性,树立以局为家的思想。 1、在支配日常各类用品的选购、领用及文印工作时,要求部门人员留意自己的效劳态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明缘由,尽量供给优质的效劳。 2、 在支配办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员常常实行换位思索的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以
9、公心,能设身处地的为别人着想。 四、存在的问题。 xx年以来,我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作,这与局指导的正确指导和其他部门同志们的大力支持密不行分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍旧存在许多缺乏的地方: 1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满意于目前会的、已把握的学问,要通过进一步学习把握更为全面的政治理论学问,涉猎更为广泛的文化学问领域,以使自己的工作更上一个台阶; 2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注意实现制度管人,行动感人,促使自己的管理程度有更大的进步; 3、工作中时有急躁心情,虚心慎重的作风
10、有待于进一步加强。 五、xx年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助理论工作的熬炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路: 1、连续加强学习,拓宽自身学问面,加强政治理论修养进步个人综合素养,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步进步办公室整体素养; 2、进一步转变思想、拓展思路,进步办公室全体工作人员的工作素养、政策程度和工作程度,努力把握和熟识各项政策方针,为指导正确决策,科学决策供给参谋和效劳。 3、加强与其他部门的工作沟通,留意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理程度和事务处理力量的进一步进步。 公司文员个
11、人年终工作总结范文 篇3 时间总是转瞬即逝,一转瞬来#工程工作已经一年有余,回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识,对综合办公室文职工作有了切身感受。20 xx年,在工程指导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以效劳为宗旨,始终严格要求自己,进步自身素养,扎实勤奋工作,努力为工程的进一步进展奉献自身的一份力气,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自理论的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位指导和同事们汇报如下: 一、综合办文员是一个可以启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联络。工作范围广,既要做好本部门事务,
12、又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽,上下左右、大大小小的事都会集合到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不管是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特殊是牺牲的是休息和消遣时间,得到的是更多学学问、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节奏快,可以培育紧急快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,确实可以受到多方面、全方位的熬炼,有些收获甚至是终身受益的。 1、承受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,理解把握更多的状况。
13、综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面指导意图早知道,工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作制造和供给了有利条件,也有助于个人充实头脑,活泼思维。 2、涉及工作领域广,可以博采众长,汲取精华,在完成不同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项,往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程指导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结
14、、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进展合作,一起干。在不同类型的工作中,实行不一样的工作方法,经常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟识一个领域;多参加一个活动,就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成到处慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员,对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上,分明晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合标准,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者
15、,严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在工程指导的宽容教育下,熟悉到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必需有主管指导的审批,假设指导不在需通过 请示,经指导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙劳碌碌,不能说出了成果,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是指导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷
16、快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作理论中,自己比拟留意这么几点: 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转,假设流转不准时,可能影响到互相关系,贻误工作,造成不必要的费事。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立仆人翁意识,马上行动,对工作的完成状况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经受让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能急躁。整理文件,办理事情,不仅不能出过失,而且要强化精品意识,做到干一项为哪一项一项,办一件成一件。 3、被动之中求主动。这
17、是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点,工作要听从指导日程,围着指导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提早量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的状况下,才能保质保量完成任务。 三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结 1、自20 xx年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建立指挥部来文412份,#来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度
18、通知8份。每一日的收文发文以及指导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并准时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文状况,确保不漏发。 2、针对各办公室用纸状况出台?纸张管理方法?,做到纸张领取使用有登记。通过20 xx年5月份至20 xx年11月份7个月份的统计状况来看,每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的状况下,每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外,在工程指导的认同下,综合部实行以下措施削减以致杜绝纸张的铺张铺张状况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进展打印;提倡双面打印
19、,进步纸张利用率;审慎审核稿件,削减出错率;加强监视,双向监视。 3、严格执行办公易耗用品购置指导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打,每天早上将报纸分发各部室。 5、烟酒管理工作:做好烟酒的申购与领用登记,制作烟酒的申购与领用登记表,详细记录购置以及领用的明细,定期对烟酒进展点检,并向指导做好汇报。 6、相关人事工作:协作人事主管,做好人事统计的相关工作。 7、档案管理工作:完成公司档案、规划和设计资料的整理,将全部档案归类、编号,
20、存放至档案室,完成档案移交台账,做好档案的借阅登记,后将档案工作移交孙琴 8、企业文化建立工作:查找乐观向上的题材,做好每周公司的“周末共享工作;做到每个月推举三本好书,推动“读书月活动,建立南通赛格“图书室;协作开展员工活动公文传阅归档准时。文件的流转:阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并准时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档:保管以及查阅。 (2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下
21、发,本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量20 x年以来共下发红文x份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进展核对,催收各部门月度小结:方案并拟写当月工作回忆整理办公会议材料汇编成册供指导室参考。办公会议完毕后准时整理会议记录待指导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20 x年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业指导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况,以及指导交办的临时性工作等,并定期向指导室反应。 3、内外宣扬讲效果 宣
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