中层管理者应具备能力素质

1、中层管理者应具备能力素质中层管理者应具备能力素质中层管理者应具备能力素质中层管理者应具备的能力素质1、领悟能力。对于一个企业中层来讲，要求具备较好的领悟能力。领悟能力就是要求你吃透领导的工作妄图，弄清领导希望你做什么，从而掌握做事的方向和方法。对领导的部署，切忌一孔之见就去开始专心苦干，到头来力没少出，活没少干，但结果事半功倍，甚至是半途而废，做无用功。实质工作中，我们要清楚悟透一件事，胜似草率做十件事，而且会达到事半功倍的奏效。目前，在我们中层干队伍伍中，确实存在有些同志悟性不好，对领导的要求领悟不透，经常是听话听闻，盲目去做，有时掌握不够正确，影响工作的奏效。我们说领悟能力决定你对问题的理

2、解和工作方向的掌握。因此，吃透上级领导的精神这很重要，这是你干好工作的前提，我们要不断培养和提升自己的领悟能力。2、剖析判断、决策能力。在实质工作中，当我们碰到问题时，可否做出科学合理正确的剖析判断，这是你干好工作的要点。对于一个部门的领导来讲，当出现千头万绪的问题时，经常需要你去认识事情的前因结果、因果关系，从而找到问题的症结所在，提出解决问题的方法。这就要求我们做到洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最后变成良机。决策能力就要求我们在正确剖析、正确判断的基础上，推行果断正确决策。这里需要大家注意，要敢于决策，担责负责，切忌举棋不定，有时不能够迅速决策，可能就会丧失良机。事实上，一个有

3、成就的人或成功者都是果断的决策领导者。过去我们有的同志当碰到问题时，自己就会慌乱失措，缺乏剖析判断能力，有些问题本来自己圆满能够判断，果断决策，还必定得请示领导，由领导去出想法，这说明你缺乏剖析判断、决策能力。这里提请大家注意，依照职责范围，我们要敢于担责、负责，该你决策时要果断决策，不该你决策时，你不能够高出你的职权范围去决策，要及时请示上级，由领导推行决策后，我们去落实。3、计划能力。每个部门的工作，都要拟订详细的计划安排，把工作任务依照轻、重、缓、急列出计划表，层层分解，让手下去落实，作为领导要把住头看尾。一个成功的领导者，会做到抓大放小，抓住骨干，检验分支，最后看结果。一个事事独揽，什

4、么事都得亲力亲为，看似忙繁忙碌的领导，不是成功的领导者。做为领导要把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的策划。要清楚20%的重要工作你做好了，等于创立80%的业绩。计划管理是现代企业管理所必定的，有计划才能使各项工作有序张开。这种能力是中层干部，特别是单位一把手必定具备的能力。而现实中，我们依旧存在部分同志不重视计划能力的培养，工作中安排不细不周，没有计划，事事推着干，造成工作经常出现漏洞。从三友企业的管理实践看，是重视计划管理的，我们也在落实计划管理，但确实有时我们在执行计划上，做得还不到位。比方每个月的物质采买计划的拟订，有些单位由于计划不周，经常出现计划外

5、采买，连带超资本使用计划。这些都是计划能力不强的表现。4、指挥、协调能力。任何一项工作，计划再圆满、周密，若是不能够很好去落实、去执行，仍达不到预期的奏效。因此，为了使部署的工作有共同的方向、合力执行，合适的指挥是必要的。指挥力是一种能力和领导艺术，指挥的好能够激发手下，提升其责任感与使命感，我们说指挥的最高艺术是让手下能够自我指挥。而要达到最正确的指挥奏效还要靠语言来完成，这就需要我们拥有很高的语言表达能力。对于一项工作，在组织指挥的基础上，还要经过积极的协调去完成，协调能力实质就是沟通的能力，我们要协调内部上下级、部门与部门之间、与外面客户、关系单位及对手之间的协调等等。我们有些同志，尚缺

6、乏组织指挥能力和协调能力，有时工作叫不响，由于缺乏必要的沟通，给工作带来不便，从而造成部门内部不配合，与部室之间工作相互扯皮。因此，工作落实可否到位，需要领导拥有较强的指挥、协调能力。5、控制能力。控制包括业务控制和自我控制两个方面。业务控制就是对工作进行追踪核查，保证计划落实，达到目标要求。说到控制可能多数同志会感觉不快乐，而现实中，有些事情不及时加以控制的话，就会给企业造成直接或间接的损失。但提请大家注意，控制若是操之过急或控制力度不够，同样会产生反作用。自我控制包括自我情绪控制和环境适应能力控制。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，极稀有手下敢向你报告工

7、作，由于担忧你的坏情绪会影响到对工作和他自己的讨论，这是很自然的。一个部门管理者情绪的利害，甚至能够影响到整个部门的气氛。若是你经常由于一些事情控制不住自己的情绪，有可能会影响到部门工作的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一此中层管理者的时候，你的情绪已经不只是是自己个人的事情了，他会影响到你的手下及其他员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在责怪一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量防备让员工感觉你对他的不满。为了防备在责怪员工时情绪失控，最幸好自己心平气和的时候再找他讲话。其他，有些优秀的管理者善于使用生气来进行责怪，这种责怪方式可能语言不多，但奏效十分明显，特别适用于屡教不改的员工

8、。这种生气与情绪失控不同样样，它是有意的，情绪处于可控状态。诚然控制情绪这样重要，但真切能很好的控制自己情绪的管理者其实不多，特别是对于性情急噪和追求圆满的管理者而言，控制情绪显得特别困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你特别生气的时候，能够这样做：默念数字，从1到20，今后到户外活动转一转，能够除掉你不好的情绪状态。事实上，情绪化的语言和行为其实不能够解决工作中的任何问题，反而会让员工丧失对你的认同，造成员工的不满情绪。因此，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各样问题，显得特别重要。一个善于理解人，特别是善于理解别人情绪的领导者更让人心情快乐。办理问题时，要做到沉稳

9、思虑、控制激动情绪、心平气和，这样有利于对问题的办理。6、激励的能力。优秀的管理者不单需善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力的去工作，把员工的工作积极性、主动性调动起来，使员工达到“要我干”变成“我要干”，而实现这种转变的最正确方法就是对员工进行激励。若是我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工领悟到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式其实不会使你的管理权益被削弱。相反的，你会更加简单的安排工作，并能使他们更加愿意依照你的管理。作为一个管理者，每天有好多繁琐的事务及大量棘手的事情需要解决，其他，还要思虑部门的发展和未来。即便这样，管理者还必定向来保

10、持优秀的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知，自我激励是缓解这种压力的重要手段。经过自我激励的方式，能够把压力转变成动力，增强工作成功的信心。事实上，工作中经常会碰到好多难以解决的问题，一旦经过你的努力去解决了，那你必定感觉很欣慰的，这时就要进行自我激励。昨年就我们供销部来讲，面对较差的原盐质量，依照领导的要求，尽管原盐质量差，也必定在不降价的前提下，把盐全部销出去。这就对我们提出了挑战，但经过我们积极与氯碱企业协调，努力地做工作，我们把质次的盐卖出了，价格不降反增。这时我们感觉自己的努力获取了成功，此时我们会感觉很快乐，对我们又是一次自我成功的激励。7、授权能力。人无完人，即即是完人，

11、一个人的能力和精力也是有限的。做为部门或一个单位的领导来讲，我们不能够像业务员那样事事亲力亲为，要明确你的职责是统率单位整体工作，培养手下共同成长，在给自己时机的同时，更要为手下的成长创立时机。因此，在工作中，要英勇使用手下，发招手下工作的积极性、主动性和创立性，必要时要学会合适授权。俗话说：举目无亲是成不了事业的，更何况你全身都是铁，能碾出几颗钉。事实上，做为领导只有把自己放低，才能吸取别人的智慧和经验。一个事事独揽，专权的领导不会是成功的领导。这里提请那些独权、专权的领导，要努力改变自己，学会授权、放权。相信和依靠手下，努力地培养和锻炼手下。8、幽默的能力幽默能令人感觉平和。幽默的管理者能

12、使他的手下领悟到工作的欢乐。管理者进行管理的目的是为了使他的手下能够正确、高效的完成工作。创立轻松、快乐的工作气氛有助于达到这种奏效，幽默能够使工作气氛变得轻松。在一些令人难堪的场合，合适的幽默也能够使气氛立刻变得轻松起来。能够利用幽默责怪手下，这样不会使手下感觉难堪。自然，对于那些悟性较差或至死不悟的人，幽默经常起不了作用。幽默不是天生的，幽默是能够培养的。再古板的人，只要自己努力都能够逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了建议。于是他采用了最笨的方法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会令人厌恶，甚至产生抗衡。讽刺式的幽默会让

13、别人感觉你在利用别人的弊端或弊端，会产生很不好的影响。9、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些出名的政治家，无一例外是演讲的好手。演讲的作用在于让别人理解自己的看法，并煽惑别人认同这些看法。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不用然是好多人，可能可是是自己个其他手下;演讲的场所不用然是在会场上，很可能是在与手下沟通时。演讲的意义其实不限制于演讲自己，演讲能够改进口头表达能力、增强自信、提升反响能力。这些素质会使你在对外交往和管理手下时使自己对付自如。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素没关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要

14、不断的去演讲，就会成为演讲好手。培养自己演讲能力的唯一可行方法就是去讲，若是你比较胆怯，能够在人少的场合演讲。实质上，演讲最难的就是第一次，只要战胜了心理阻截，演讲并没有什么难度。我们有些人，不善于说话，有的甚至开个会都不愿意讲话，只重视实干，有些个人看法、工作的想法难于反响出来。我们说一个不善言表，事事亲力亲为的领导不是合格的领导。10、倾听的能力好多管理者都有这样的领悟，当一位因感觉自己待遇不公而忿忿不平的员工找你评理时，你只要认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情自然就会寂静好多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。所以，管理者要重视培养自己的倾听能力。善于倾听的好处，一是可让别人感觉你很谦虚

15、，敬爱人;二是你会经过倾听认识更多的事情;三是倾听后会获取正确的办理方法。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，而且每个人都有急不能够待表达自己的梦想。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。若是管理者能够成为手下的倾听者，他就能满足每一位手下的需要。若是你没有这方面的能力，甚至很不愿意听别人诉说，有时你办理问题就会出现偏差。对于不善于倾听的人，就应该立刻去培养自己的倾听能力。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当别人停止讲话前，决不开口。以上我谈到管理者应具备的十种能力，自然，对一个管理者的能力要求还有好多方面，这里不再逐一细说。素质之一：善抓时机。小小的时机经常是伟大事业的开始

16、，当你做好迎接时机的准备而时机没有来，总比有一个时机而你却没有做好准备要好。每个人都被时机包围着，可是时机可是在它们被看见时才存在，而且时机只有在被搜寻时才会被看见，要点在于你如何认识时机，利用时机，抓住时机和创立这些时机。素质之二：富饶远见。那些看法优秀，富饶远见的企业领导人懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。他们经常用20%的时间去办理眼前那些大量的紧迫事情，这可是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来，它才会让我们拥有更多的财富。欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚伊巴拉的研究表示：若是说领导的实质内容是实现改革，那么拟订和说明美好未来的愿景

17、就必定是成为领导人的先决条件。没有愿景，就没有领导。拥有远见卓识的领导人会“指明”整体趋势，并依照这些趋势来拟订战略。素质之三：一世学习。哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过：“向来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、迅速高效地学习。”确实，在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面对着更新看法、提升技术的挑战，因此需要一世地学习。不学习、不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导者可否具备了学习的能力，是关系到企业生死成败的大问题。素质之四：不骄不躁。若是说有一种特质几乎为全部的成功企业领导者所共同拥有的话，那就是坚毅精神。所谓坚毅，其实不是达到笨拙地步的执拗，它是一种能承受

18、各样各样的压力并下信心要获取结果的精神。成功的企业领导者懂得，在你放弃努力以前，你并没有真切的失败。世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的，他们对看起来毫无希望的事情依旧不断地努力。那些有成功欲望的人无论遇到什么样的失败都会说：再来一次!素质之五：勇于自制。一个成功的企业领导者知道，拥有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采用行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮，正由于你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。我们的研究显示，在领导活动实践中，一个有能力管好别人的人不用然是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能最后成功。素质之六：赢得拥戴。一个企业领导人的梦想无论如何伟大，若是你不能够影响别人，没有拥戴者的认同与