磋商响应文件-投标书投标文件

1、WOR/式目 录 TOC o 1-5 h z 一、法定代表人资格证明书及授权委托书 2二、磋商保证金交纳凭证 3三、报价函 4四、初次报价一览表格式 6五、报价组成明细表格式 7六、标准附件、备品备件清单表 13七、偏离表 14八、资格审查资料 15九、供应商声明函 21十、同类业绩表格式 22十一、其他资信资料 23十二、提供针对项目的完整技术解决方案 25十三、售后服务方案 30十四：其他认为需要提交的资料 33专业资料整理WOR/式一、法定代表人资格证明书及授权委托书法定代表人资格证明书浙江 学院：浙江招标代理有限公司：系杭州 服饰有限公司 的法定代表人，。特此证明。供应商：（盖单位公章

2、）日期：2015年9月18日 附：法人联系方式：法人身份证：专业资料整理WOR/式、磋商保证金交纳凭证专业资料整理WOR/式三、报价函报 价 函浙江省 招标代理有限公司：杭州服饰有限公司（供应商全称）授权 （全权代表姓名）总经理 （职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的服装（项目编号:）磋商的有关活动，并对此项目进行磋商。为此：我方同意在供应商须知前附表规定的开启日期起遵守本报价函中的承诺且在报价有 效期满之前均具有约束力。我方承诺已经具备中华人民共和国政府采购法中规定的参加政府采购活动的供 应商应当具备的条件。提供竞争性磋商文件供应商须知规定的全部响应文件，包括响应文件正本1份，副木3份按竞

3、争性磋商文件要求提供和交付的货物和服务的磋商报价详见磋商报价表。保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。保证遵守竞争性磋商文件中的其他有关规定。如果在响应文件开启后规定的报价有效期内撤回响应文件，我方的磋商保证金可被 贵方没收。我方完全理解贵方不一定要接受最低价的成交。我方承诺愿意真实向贵方提供任何与该项磋商有关的数据、情况和技术资料。10、我方已详细审核全部竞争性磋商文件，包括竞争性磋商文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。11、我方将严格遵守中华人民共和国政府采购法第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5%0以上10%0以下的罚款，列入不良

4、行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收4专业资料整理WOR/式违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑 事责任：(1)提供虚假材料谋取成交、成交的；(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；(3)与采购人、其它供应商或采购代理机构恶意串通的；(4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；(5)在采购过程中与采购人进行协商谈判的；(6)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。法定代表人签字：授权委托人签字：公司盖章:联系人： 联系电话：0571-联系地址：邮政编码：310016传真号码：0571-日 期：2015年9

5、月8日专业资料整理WOR/式四、初次报价一览表格式初次报价一览表项目名称：服装磋商项目编号:序号内容数小投标报价交货期1服装1小写：元大写：整合同签订后10天内完成每个部门夏装一半数量的生产定制并交付到买方，剩余所有服装在合同签订后30天内完成。注：1、具体价格明细详见投标价格组成明细表。2、大写金额与小写金额不一致时，以大写金额为准。供应商名称（盖单位公章）：响应文件签署人（签字或盖章）：日期：2015年9月18日专业资料整理WOR/式五、报价组成明细表格式WOR/式五、报价组成明细表格式报价价格组成明细表服装项目名称: 磋商项目编号:服装（价格单位：元人民币）序号部门季节项目面料描述制造商

6、/产地/年品牌位数量史孑价合介备注1集团*冬?装课+裤+长袖衬衫SUPER130S100W%270GR/MT150CM杭州服饰有限公司/杭州套/8自产*夏欠装1袖上衣+C裤（裙）VC100%C120S/2*120S/2液氨+桑蚕丝杭州服饰有限公司/杭州套/8自产2经理*冬?装课+裤+长袖衬衫90W9.5P0.5DGB/T2664-120S/2*120S/2杭州服饰有限公司/杭州套50自产*夏欠装1袖上衣+裤（裙）275gCVC80%C20%P120S/2*120S/2 液氨 + 仿/杭州服饰有限公司/杭州套50自产3管理冬西装+裤+丝绸绸衫TR 哗叽 T/R80/20175D*25S130*8

7、0280g/m/杭州服饰有限公司/杭州套1/1自装*夏欠长袖衬彩1袖上衣+2CVC65%C35%P120S/2*120S/2 液氨 + 仿/杭州服饰有限公国/杭外建111产自装裤（裙）丝绸绸衫/产4工程冬上衣+裤防静电高织涤棉杭州 服饰套 80自专业资料整理WOR/式专业资料整理WOR/式装GB/T2662-200932S*10S有限公司/杭州/产*夏装上衣+裤杭州服饰有限公司/杭州套/80自产5保洁冬装上衣+裤竹节麻杭州服饰有限公司/杭州套/140自产*夏装上衣+裤亚麻杭州服饰有限公司/杭州套140自产6宿管音响冬装*夏装上衣+裤上衣+裤TR 哗叽 T/R80/20175D*25S130*8

8、0/杭州服饰有限公司/杭州套/杭州服饰有限公司/杭州套4848自产自十7厨师长冬 上装,+裤高支双面斜涤卡/杭州服饰有限公司/杭州套，4)自*夏得土 7T7向令|/杭州服饰右阳/、占1 /精M布4产自81寸师装冬_LWQ十步牛上衣+裤+IrJ x/八回小11小卜，H P艮Za 口/，1VL川幺/杭州服饰产自装围裙13871高织涤棉有限公司/杭州套/12!0产*夏上衣+裤+杭州 服饰自13871高织涤棉套120装 围裙有限公司/杭州产专业资料整理WOR/式专业资料整理WOR/式杭州 服饰冬上衣+裤+缎面贡丝锦T65R35纱支：J有限公司/杭州套30自19江台妾待装*夏衬衫50/2*32270g/

9、m2斜纹亮丝T/R80*20克重：/杭州服饰on产自装冬上队1倜255 (g/m2)纱支：40/2*20斜纹红亮丝T/R80*20克旧世公口/帆川要/杭州服饰30产自10厅 员 餐 服务装上衣+裤重：255 (g/m2)纱支：40/2*20斜纹红亮丝T/R80*20克有限公司/杭州套/杭州服饰30产装上衣+裤重：180 (g/m2)纱支：40/2*20有限公司/杭州套/杭州服饰30产I11关生户土冬装上衣+裤涤棉有限公司/杭州件/杭州服饰20目产*夏装上衣+裤涤棉有限公司/杭州件/忖小卜|HR饰20自产西装+裤子30麻毛70湘胶有限公司/杭州套/1i0自产12保 安*冬装,袖衬衫CVC65%C

10、35%P120S/2*120S/2 液氨 + 仿丝绸绸衫杭州服饰有限公司/杭州件/1i0自产上盖帽+帽 aTR 哗叽 T/R80/20175D*25S130*80280g/m2杭州服饰有限公司/杭州预/1i0自产专业资料整理WOR/式专业资料整理WOR/式呆安大衣粗纺呢绒：720g带仿真丝*夏欠装裾1袖上衣+子CVC65%C35%P120S/2*120S/2 液氨 + 仿同乙13*礼服上衣+裤子注狗狗修TR 哗叽 T/R80/20l75D*25S130*80280g/m14保生肩章2刺绣15ml n保3领带夹金属16配件保安曾皇刺绣配件保安17配件保安脚牌18配件软肩章刺绣杭州服饰有限公司/杭

11、州件/75自产杭州服饰有限公司/杭州条:/15i0自产杭州服饰有限公司/杭州套15i0自, /产/杭州服饰有限公司/杭州套75自产,/杭州服饰有限公司/杭州国15i0自产/)杭州服饰有限公司/杭州个15i0自产/杭州服饰有限公司/杭州今15i0自/产杭州服饰 VvRR / -F7T / TkrTilJiI 不自有限有目/优川I/1510产杭州服饰自有限公司/杭州国15i0产19保安 领徽金属杭州 服饰副150专业资料整理WOR/式10专业资料整理WOR/式配件有限公司/杭州/产20保安配件白手套纱线杭州服饰有限公司/杭州公/15i0自产21保安配件牛皮杭州服饰有限公司/杭州公/15i0自产22

12、保安配件三节头皮鞋,牛皮杭州服饰有限公司/杭州公/15i0自产23保安配件告蕾帽+帽徽羊绒杭州服饰有限公司/杭州预75自产24保安*迷彩土衣+裤子涤棉迷彩布/杭州服饰有限公司/杭州套15i0自产25保安服迷彩帽涤棉迷彩布/杭州服饰有限公司/杭州预15i0自、八26 J匈牌/杭州服饰有限公司/杭:/1400产自产,卡内容：ai.浙江i，院.后勤 务集 a2.集 hlogo（暂十要求:.颜色：三色搭配-香槟色（R215/G199/B166）、灰（R55/G55/B57）、浅灰（80嫄）2.宁体：浙江学院（李岚清体）、后勤服务集团定 )3.部门名（黑体7pt）、部门名称专业资料整理WOR/式11专业

13、资料整理WOR/式称4.工号15.4（方正超细黑简体pt ）、工号（黑体7.5pt ）.材质：铝合金框架、卡 纸、透明亚克力挡板、金 属别针.尺寸：铝合金架 （111*40mn）卡纸（111*21mm）合价填表说明：1）单价包括设备费及相关服务费，表格格式可按实际情况自行扩展2）设备费包括设备本体、随机配送（备品备件、另配件、专用工具）的所 有费用。3）相关服务费包括运杂费、保险费、税费、海关手续费、装卸、到货验收、 保管、安装、调试、试运行、检验、验收合格、成品保护、交付使用、保修期 内的售后服务及磋商文件规定的其他费用等所涉及全部费用。4）本项目为交钥匙项目，除甲方提供合同约定的配合内容外

14、，其他均由乙 方完成。供应商名称（盖单位公章）：响应文件签署人（签字或盖章）：日期：2015年9月18日12专业资料整理WOR/式六、标准附件、备品备件清单表项目名称：服装磋商项目编号：价格单位：元人民币本项目无备品备件序号材料及部件名称型号和规格数量单位制造商/产地/品牌单价总价对应设备名称用途/If1填表说明：1）表中所列内容的价格已包含在谈判价中，均为采购人所有。2）随机标准附件、备品备件、另配件、专用工具是指为方便甲方使用而提供的、产品能够正常运行并达到竞争性谈判文件性能之外的辅助性物品。3）竞争性谈判文件中所列随机标准附件、备品备件、另配件、专用工具为采购人要求必须配送，供应商应在此

15、表中列由。4）除竞争性谈判文件中所列内容外，供应商自行配送随机标准附件、备品备件、另配件、专用工具的，均在此表中列由。5）此表仅提供了表格形式，供应商应根据实际需求，可修改和扩展表格。供应商全称（盖单位公章）：谈判响应文件签署人（签字或盖章）： 日期：2015年9月18日13专业资料整理WOR/式七、偏离表偏离表项目名称：服装 磋商项目编号:本项目无技术偏离序号竞争性磋商文件技术要求响应义件响应说明（正偏离/负偏离）备注1所有招标要求全部响应无偏离填表说明：对磋商响应文件有任何偏离（包括正偏离及负偏离）均应汇总并填写在 此表中。供应商名称（盖单位公章）：响应文件签署人（签字或盖章）：日期：20

16、15年9月18日14专业资料整理WOR/式八、资格审查资料资格审查资料表1：强制性资格条件强制性资格条件序号强制性资格条件证明资料附后（复印件加盖单位公章）1具有独立承担民事责任的能力1）提供登记部门由具的材料（营业执照等的证明材料）；2）近年度财务状况报告；3）依法缴纳税收和社会保障资金2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好的相关材料；4）履行合同所必须的设备和专业技术能力的相关材料；5）承诺函（格式见附件）5记录参加政府米购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录注：1、证明材料复印件（盖单位公章）需齐全，不

17、得缺页，否则证明无效。2、证明材料因具备充分性，与要求相对应，否则由此产生的责任和风险供应商承担供应商全称（盖单位公章）：磋商响应文件签署人（签字或盖章）：日期： 2015年9月18日15专业资料整理WOR/式营业执照16专业资料整理WOR/式财务状况报告资产，负债表展M机工就拙氏姆B制那一的慨一T7 巩”- 1 鼻皿血瞰F!取11% M方也 MMWEK&pir联，糕窜射嗝心也L _ .皿 审_.产5s1 ,祝济晶,蔡迪就1 jBjjRny|E w,.：1 fl 门中刚懒11 _ 一 一 上油牖量叠1ir献版黑磁9而册3 J电股以1|即晦 XI 1斗.1I触押HW瓣r梅.0 1rT. fj U

18、i Jn tujra taulW-WwJ1 扇顺脚窗隆成叼距蚪 工疆:上 iw陶饵端配曲.踊希隔虫版_ _ _一 :鹿|凄夜一，1%刎U4小1眺U：j触收麟金口：1 融喘蹩it此耐鹤殖州3、r-.|；里就惟弗“皿1陛H.m| 赎瞒谣I $J1.! Jr i;L疑蹴嬲靠漕比的瑞健TSSfcSH*X_ - * . 11ai电鬲,1里M和相 gO 1-.:,-. 1，翻窗1e_n.潞和鑫新波驮,泌S毒郎网IL二=13M Hm 1 11,4第他镰急相救It!ilijr| 9=_JII11K#小髭在 :纵，熙磬.心禽感院寓I1嗑赛商品1 1-4-用常工长*kV 一图料材0Lf.,罐唾41_|_ 一一 一

19、 1:枭ktL _ _ j一 11i；科%力用Jjj j期Si 耳!)1F3g雪瑶期*做曲,记:谕海帙疝1441_ :.J _ : p-一 u:U,_ 伊国他用.就尊黄:讴”(T暮翻Hk料:工. I；tR F i 1叵1 1 = 1| /二1|111Jj3,b ； = xMl. -8I * .汴 *1寸 r J J L 足， l|n|WT,1 :m跖股解及赞 ：1匚L| .j|l够好;0- ,_!.- - 解J_E11-ri1d5 uUMUwaif.I - b*-fF j k 1ArxH w 产 U. J|I Uf ill蛾一i _ M_护祕程.J- c : 现I : -1_年盛蟾3t 1/L

20、(： r fjflMI瀛14- Fl占 二ii.55一胃4A!y WTlEHF 吁FF，外_ J匕0种胃飘(-4 4或版亚松品1 :_:fi-!.sn033 1)11 ijkp b ikr j fife岳喀襄辱与做，腌源/一 . 二I ；|ft1i立将扃琢施j 一金全掘旌畸加额Q窜 ；篇涨察爆单i.例$聊:嶙中情及n仃否根恚 |1节黜警喊周二 司鞍|;傅如嚣S携心17专业资料整理WOR/式税务登记证18专业资料整理WOR/式社保登记证19专业资料整理WOR/式承诺函浙江 学院（筹）：我方杭州服饰有限公司具有良好的社会和商业信誉,通过年检或按要求履行年度报告公示义务，信用状况良好，未被列入经营异

21、常名录或者严重违法企业名单；在前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（没有因违法经营受到刑事处罚，没有被责令停产停业、被吊销许可证或者执照、被处以较大数额罚款等行政处罚，没有因违法经营被禁止参加采购活动的期限未满情形）。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（磋商 /成交/签 订合同），我方对此无任何异议。特此承诺！供应商全称（盖单位公章）：磋商响应文件签署人（签字或盖章）：日期：2015年9月18日20专业资料整理WOR/式九、供应商声明函声 明 书浙江 学院（筹）、浙江省招标代理有限公司：本单位自愿参加浙江学院（筹）（项目名称）编号 政府采购项目的磋商，并保证响应文件中所列举的磋商报价文件及相

22、关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。同意此次竞争性磋商文件中的各项内容。同意提供按照贵方可能要求的与磋商有关的一切数据或资料等。本单位如成交，保证按照响应文件的承诺与贵方签订合同，保证履行合同条款并缴纳履约保证金。供应商名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2015年9月18日21专业资料整理WOR/式十、同类业绩表格式类似项目业绩证明项目名称项目简要描述项目投资（万元）交货期项目地址业主单位联系电话制服加工定制2013 年 9月制服加工定制2013 年 9月30 日前制服加工定制2013 年 7月10日制服加工定制2014 年 4月28日须提供项目合同复印件或用户验收报告

23、复印件，原件备查供应商名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2015年9418 L22专业资料整理WOR/式卜一、其他资信资料提供供应商简介、资质、信用、荣誉、管理体系认证、是否为浙江省政府采购正式注册入库供应商等资料。附件一：供应商基本情况表单位名称杭州服饰有限公司电话0571-主管部门销售部企业法人职务总经理地址传真0571-企业性质私营企业技术负责人马春香职务销售经理单位简历及机杭州服饰有限公司单位优势及特所有经营范 围构单位概况职工总数共50人，其中工程技术人员10人高级工程师0人，工程长主要经济指标年营业收入87892.22师5人资质情况资产总额494116.14 元信

24、用情况荣誉情况体系认证开户银行营业执照经营范五一般经营项目：销售：服装、服饰、鞋帽、针 如品“床上用品”箱包、工艺美术品、日用百货。专业资料整理WOR/式23专业资料整理WOR/式其他说明（上述经营范围不含国家法律法规规定禁止、限制和许可经营的项目。）供应商全称（盖单位公章）：磋商响应文件签署人（签字或盖章）：日期：2015年9月18日24专业资料整理WOR/式十二、提供针对项目的完整技术解决方案附表项目人员介绍序号姓名性别年龄职称专业岗位从业年限1男35助理工程师服装销售102马春香女33无服装设计10拟定中标后的工作组织图：服装项目中标I组织测量尺寸I根据款式及型号下达生产计划I组织生产工

25、序I制版裁版I生产缝纫I整烫后处理I产品检验I25专业资料整理WOR/式产品包装I运输发放到甲方服装生产管理流程一、均衡生产，调度有序.配合公司，根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计 划的实施工作。.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实到班组。3.制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。.实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。二、产品质量控制有力.生产部门接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。.对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。.新

26、款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。.严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制，并及时向业务部门提供大货样。.各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会 或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准因以标准书 面通知，公布于众。.品管部必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前， 以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。三、定员定额、先进合理.生产厂长可根据厂部下达的生产任务指标，归类所下单中各款式的性质，根据客户对 产品的质量要求水平，结合自身对车

27、间各班组的了解情况，进行合理的分配到位，并固定人员生产，督促日产进度及现场收尾工作。26专业资料整理WOR/式.因公司分类为不同档次的产品，并且各个客户对品质要求水准不同，针对此类情 况，结合厂部目前的生产实力，为促进生产效率，提高产品质量：四、面辅材料，供应及 时.生产厂长必需及时追踪正下单的面辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处 理。.组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调 配，有关工具的搭配等。.配合技术科部门准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使 每款上线，都井井有条，临阵不乱。五、纪律严明、考核严格.严格执行厂部的各项规章制度，严

28、守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情 节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。.督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。.对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。六、设备完好，运转正常督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用谁保管一谁使用”。.督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。.督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，见异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。七、安全第一，消除隐患.做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。.做好安全生产消防等方面的宣传工作。.严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。.行政部每天下

29、班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。.下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当, 清理车间所有人员，关闭车间所有电路。.督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。27专业资料整理WOR/式八、堆放整齐，文明生产做到：裁片不落地，衣框不乱放；衣角不掉地，成品不乱堆；散线不乱抛，断针不乱丢；补片一换一，辅料次换优；食物不进车间，杂物不放衣框；机台保持清洁，场地整洁卫生。.平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、 挪动或调换。.与生产无关的个人物品（如茶杯、零食等）严禁带入车间。.要求半成品、成品要堆放整齐，不可随

30、意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识, 防止机器漏油造成污渍，对不同扎号的半成品或裁片分开，以免造成色差。.保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工 保持环境卫生。.督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。九、原始记录，齐、准、快、明.做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投 产日期及结束日期、生产组别等做好详细的记录，并妥善保管。.现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总各组上交的生产日报表、 质检记录，及各项报告按时上报厂长处。.落实有关呈上的报告及生产日报表、质检记录是否准确实际和在看板上 公示。.每天下班前处理好当天的日

31、常事务。.负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续十、士气高涨，协调一致.带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以 达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。28专业资料整理WOR/式.调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士 气高涨。.协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素， 进行合理的工作分配。.督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位员工的持续运作。5.督促质 检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日检验记录，督促发料员统计好当日发到车间的

32、裁片，汇总、反馈给厂部。十一、服务现场，以理服人.负责及时处理好有关人员由现在生产线上的问题。.在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为 员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为公司更好的服务。.操作过程中难免由现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如 有无法处理或较为严重的事情，及时反馈到厂部解决，切勿在生产现场与其发生冲突， 造成负面影响。.负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。29专业资料整理WOR/式十三、售后服务方案1、售后服务机构公司本部；本公司成立时间为2013年3月22日，地址为具备一定的生产条件并且满足本次招标需求。服饰在

33、各方面均在不断的完善。为了保障您的合法权益，现将售后服务规范 如下：2、保修期本项目清单所有货物提供为期壹年的质量保证期。包括非人为可以破坏， 可以提供本项目5喊量的意外免费保修。3、售后服务承诺凡我公司售生的衣服，所有产品包退包换。具体标准为：.质量问题，衣服破损，严重染色，发错款式和尺码可无条件退换（必须拍 照证明。）.特价商品是因为压货或搞活动而清仓处理的，故不做退换，但是绝对保证荀品质量。保修期内售后服务承诺郑重承诺：我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。服务工作制度a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服 务档案。b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满 意而归。c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且30专业资料整理WOR/式按月及时汇总归档。售后服务内容本项目所包含的所有内容。货品到需方发放并核实数