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文档简介
1、旅游系统:由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统4个部分组成,具有特定的结构、功能和目标的综合体旅游系统的结构:组织结构(旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、 旅游企业子 系统、旅游支撑于保障子系统),经济结构(旅游需求-旅游市场-旅游供给),空间结构(旅 游客源地、旅游目的地、旅游通道)层次结构(宏观、中观、微观)旅游规划:在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律、以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为 目的的战略设计和实施的动态过程。旅游规划的分类:一)按旅游规划的时
2、空二维尺度分类:1,空间尺度:国际规划尺度,国家全面规划,区域综合规划,旅游地或旅游景点综合规划2,时间尺度:短期规划1-2年,中期规划3-6年,长期规划10-25年二)按旅游规划的内容分类:旅游综合规划和旅游专题规划三)按规划的深度要求分类:旅游发展总体规划、控制性详细规划和建设性详细规划四)按规划的权威等级分为上级规划和下级规划旅游规划的发展简史外国史一)国外旅游规划与开发的初始阶段(20世纪39年代一50年代)1959年,夏威夷州制定了州发展总体规划,被一致认为是现代旅游规划编制的起始标志。当时的代表是加拿大的地理学家罗奥爱。沃尔夫二)国外旅游规划与开发的推广阶段( 20世纪60年代一7
3、0年代初)1963年,联合国大会 强调了规划对于旅游和区域发展的重大意义。在联合国的推动下, 旅游规划发展的浪潮从最初的欧洲逐渐发展到北美的加拿大,然后进一步向亚洲和非洲国家扩展三)国外旅游规划与开发综合发展阶段(20世纪70年代一80年代)四)国外旅游规划与开发的快速发展阶段(20世纪80年代一90年代)五)国外旅游规划与开发的深入发展阶段(20世纪90年代至今)1995年,联合国召开了可持续旅游发展世界会议中国史一)中国旅游规划与开发的起步阶段(20世纪70年代一80年代初期)我国的旅游规划与开发工作基本上与旅游业的发展同步二)中国旅游规划与开发的积累阶段(20世纪80年代中期一90年代末
4、)出现了一批专门从事旅游开发规划的科研机构和专家学者三)中国旅游规划与开发的快速发展阶段(20世纪90年代一21世纪初期)1986年中国政府将旅游业确立为正式的产业部门,促进了旅游业与旅游规划与开发的发展,但是也出现了一些问题引起人们的深思四)中国旅游规划与开发的规范化与国际化发展阶段区位与空间结构理论:农业区位论,工业区位论,中心地理论,城市空间结构理论产生背景:工业革命以后,生产力水平大大提高使得产品单位成本大大降低在市场上展开了竞争,浴室选择最佳的区位成为获胜的重要条件农业区位论研究农业空间经济活动的组织和优化的区位理论即研究不同的农业活动在不同的地域内的最佳选择。德国的农业经济学家 杜
5、能1826年出版了孤立国同农业和国民经济的关系提出因地制宜,根据地域差异合理安排农业生产优化土地组合, 成为农业区位理论甚至区域理 论的鼻祖。假定条件:存在一个与外界隔离的孤立国,在孤立国内有一个位于中纬度地区的城市,环绕他的是一个广阔肥沃的大平原,其内只有马车是唯一可用的运输工具,中心城市是唯一的市场,农民自己运输粮食, 农民根据市场供求关系决定产品种类,市场的农产品价格、农业劳 动者工资、资本的利息等都是固定不变,运费与运输的重量、距离成正比。结论:一个成同心圆状的农业地带理论即杜能环 工业区位论一一研究工业空间经济活动的组织和优化的区位理论即研究工业企业或工业企业组合怎样在一定区域内合理
6、布局,从而获得最好效益的理论。德国经济学家韦伯1909年发表工业区位理论:论工业区位1914年发表工业区位理论:区位的一般及资本主义理论假定条件:影响工业区位的只有经济因素,其他实际因素不起作用。工业的原料地燃料地已知。消费地已知。劳动力资源充足。劳动力供应地已知。工资固定。 结论:运费、劳动力费 用以及集聚或分散因素是决定工业区位的关键因素,因此提出三条工业区位的基本法则A,运输区位法则工业区位要在运费最低的地方。原料指数=原料重量比单位重量。1如酒、纺织=1 1 B劳动区位法则 如果存在劳动费用低廉的地区,当工厂迁移到此地区所产生 的劳动成本节省远大于其迁移所增加的运输成本时,则工厂可能从
7、运费最低点吸引到劳动费用低廉的地区。C集聚或分散法则当工业企业由于集聚或分散所获得的远大于其从运费最低点迁移所增加的费用时,则企业可以集聚或分散局限性:静态地独立的分析,是一种静态的局部的均衡的微观区位论。对工业区位因素的指向分析也比较简单,但是韦伯的理论是第一个系统完整的工业区位理论,它提出的投资效益分析是工业区位理论的出发点,现在城市空间结构中普遍采用的工业成组布局和最佳区位论正是来源于此区位论 中心地理论德国地理学家克里斯特勒1933年德国南部的中心地 内容:城市的基本功能是作为其腹地的服务中心,为其提供中心性德商品和服务,由于这些中心性的商品和服务以其特性可分为若干档次,因而城市按其档
8、次划分为若干等级,各城市之间构成一个有规则的层次关系,根据是否提供高档货物和服务,可以决定某一中心地在中心地系统中的位置,因而该理论可以用来说明一个区域内或国家内的城市等级及其空间分布 形态,他还认为中心地的发展取决于中心地功能的专门化,而中心地的发展速度则取决于其腹地对中心性商品和服务需求量增长的快慢 三个原则:市场最优原则,交通最优原则,行政最优原则 城市空间结构的典型模式 同心圆模式:伯吉斯 1925年 芝加哥 中心商务区,过渡带,工人住宅区,高级住宅区,通 勤带 扇形模式:美国Hoyt 1939年142个城市 多核心模式:Harris 1954年城市的本性 可持续发展理论旅游可持续发展
9、的提出 背景:只注重经济效益对景点掠夺性开发,旅游景点粗放性管理, 导致大量旅游项目上马,威胁着旅游业发展的长期目标。旅游的可持续发展,最早在1990年加拿大召开的旅游国际大会上明确提出的。会上通过旅游业可持续发展行动纲领,提出五个目标:增进人们对旅游业产生的环境效应和经济效应 的理解,强化其生态意识;促进旅游业的公平发展;改善旅游接待地区人们的生活质量;向 人们提出高质量的旅游经历;保证未来旅游业开发赖以生存的环境质量。1992年6月14日,联合国环境与发展大会(亦称地球高级会议)上,与会的182个国家政府通过了一个综合提高行动纲领一一21世纪议程。我国也已于1994年国务院第十五次会议通过
10、了中国 21世纪议程一一中国 21世纪人口、环境与发展的白皮书。 1995年,西班牙 旅游可持续发展世界会议。通过了旅游可持续发展宪章及旅游可持续 发展行动计划,提供了一套行为准则和多国推广可持续发展的具体操作程序。加拿大Cromin提出旅游可持续发展定义,同时不对赖以生存的自然和人文环境产生消极作用。两种理论:生态中心论,经济中心论旅游可持续发展的实现途径:1旅游承载力:生态,心理,社会,经济承载力。2规范行为教育:旅游者,从业人员,当地居民3推广生态旅游 4进行环境影响评价持续发展的定义:既满足当代人的需求又不损坏后代人满足其需求的能力的发展。三个原则:公平性原则(同代人之间的公平、代际间
11、的公平、分配有限资源的公平性),可持续性原则,共同性原则。内涵:根本问题是资源分配,既包括不同代之间时间上的分配又包括当代不同地域间、国家人群间的分配。包括需要、限制、平等三个概念。 需求:限制:人口资源环境和发展之间的关系,不可更新的资源和环境是有限的。 平等:当代不同地区人群之间的平等而且不同代际之间也要现实平等。 原则:生态可持续原则,社会文化可持续原则,经济文化可持续原则。会展旅游:以现代化的会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会议或展览活动,吸引大批与会人员、 参展人员及一般观众前来进行经贸洽谈、文化交流或参观展览,在获得直接经济效益的同时带动城
12、市相关产业发展的一种经济现 象特征:组团规模大,消费档次高,停留时间长,季节性弱,利润丰厚假日旅游:人们利用节假日或双休日,外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活 动的总称。特征:旅游态势呈“井喷型“,旅游主体趋于大众化,旅游行为趋于无序型,旅 游消费呈数量扩张型,旅游客源流向呈多样型,旅游浪潮的出现呈周期型作用:加大我国旅游产业与其他产业的联动发展力度,加速我国国内旅游发展步伐,促进各地旅游资源的开发,满足人民群众不断增长的精神文化需求 世界旅游度假地三大分布地带:环地中海沿海地区,东南亚及南太平洋地区,加勒比海沿岸地区世界度假地发展规律:1,选址以风景幽美的地域,在本国政府大力支持
13、世界银行等国际金 融机构积极投资贷款下发展起来的2,依托区域经济发展客源市场具有明显地域性3,具有季节性4,以多种游憩活动来丰富度假者生活延长度假者逗留时间5,分期分段建设,以市场为动力滚动发展 6,度假地不断城市化 旅游资源:能够激发旅游者的旅游动机并促动其实现旅游活动,可为旅游业发展所利用,并因此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。特征:观赏性和体验性,时限性和区域性,多样性和综合性,垄断性和不可迁移性,永续性和不可再生性,吸 引力的定向性,变化和可创新性 旅游资源的类型 一)按旅游资源的基本属性分类自然旅游资源和人文旅游资源二)按旅游资源的景观组合分类自然景观旅游
14、资源类型: 山光水色,奇洞异石,流泉瀑布,阳光海滩,气象与气候,生物景观人文景观旅游资源类型:历史遗迹,民族风情,城乡风光,旅游商品及风味佳肴 三)按旅游资源的吸引力级别分类:世界级,国家级,区域级,地方级 四)旅游资源国家标准的分类:8个主类,31个亚类,155个基本类型。8个主类是地文景观,水域风光,生物景观,天象与气候景象,遗址遗迹,建筑与设施,旅游商品,人文活动 旅游资源调查的程序: 一)调查准备阶段:1,成立调查小组2,收集整理基本资料 3,明确调查目的4,物资器材 准备 二)实地调查阶段:1,确定调查区内的调查小区和调查路线2,选定调查对象3,填写旅游资源单体调查表三)数据整理阶段
15、旅游资源评价的原则:客观实际,全面系统,符合科学,效益估算,高度概括,力求定量旅游资源评价的内容(重点):一)旅游资源特色和结构的评价 1,旅游资源的特色和特性 它是衡量其对游客吸引力大小 的重要因素。2)旅游资源的价值和功能 价值是指艺术观赏, 文化,科学,经济和美学价值, 功能则是与价值相对应的 3)旅游资源的数量、密度和布局 它是判断区域旅游开发的规模 和可行性的重要因素二)旅游资源环境的评价1,旅游资源的自然环境 2,旅游资源的社会环境 3,旅游资源的经济环境4,旅游资源的环境容量和承载力三)旅游资源开发条件的评价1,区位条件2,客源条件3,投资条件4,建设施工条件旅游资源评价的方法一
16、)定性评价方法 1, 一般体验性评价和美感质量评价2,三三六评价法:三大价值(历史文化价值、艺术欣赏价值、科学研究价值)三大效益(经济效益、社会效益、环境效益) 六大开发条件(旅游资源的地理位置和交通条件、类型与地域组合、旅游资源的容量条件、客源市场条件、开发投资条件、施工难易条件)3,资源及环境综合评价法 资源本身是“美 古奇特名用,资源所处环境方面指季节,污染,联系,可进入性,基础结构,社会经济环境,市场等二)层次分析法的步骤:1,建立评价模型树 2,建立评价因子权重表 3,对资源进行评价打 分4,综合分析旅游规划与开发市场分析的内容.旅游规划与开发的市场宏观环境分析1)人口因素:人口总量
17、规模,人口增长速度2)经济因素:国民经济总量发展状况(增长速度,增长效率),个人收入增长情况(个人收入,个人可支配收入)3)社会因素:文化水平,社会阶层,相关群体,家庭4)政治因素5)文化因素 6)区位因素:自然区位,经济区位,交通区位,旅游区位.旅游规划与开发的市场接待现状分析.旅游规划与开发的市场竞争者分析) 竞争者的识别2)评估竞争者的优势与劣势3)估计竞争者的反应模式:缓慢反应者,局部反应者,隐蔽反应者,激进反应者市场细分:是从旅游者的需求出发, 根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场,以从中选取目标市场的过程。目标市场选择的策略:无差异市场策略,差异性市场策略,集中式市场策略营销渠
18、道的设计:1.传统的营销渠道:旅游分销商,大众媒体,户外媒体,专业媒体.创新的营销渠道:枢纽区域的免费信息发放,互联网,旅游交易会,直接邮寄 营销战略的策划:.战略形象设计:旅游形象设计(形象识别系统CIS,旅游形象推广.竞争优势战略:旅游区的 SWOT分析(优势 劣势 威胁 机会),营销竞争战略决策(差异 化战略、低成本战略、集中战略、市场领先战略).品牌支撑战略:旅游品牌塑造,旅游品牌营销战略管理.产品升级战略:1)旅游产品升级的具体内容:产品形式创新,产品功能创新,产品内容 扩充,服务质量优化 2)产品生命周期各阶段的营销策略:投入期,成长期,成熟期,衰退期.网络营销战略 又称在线营销,
19、即旅游区利用互联网络开展市场调研,宣传产品或服务,实现网上交易以及处理售后事宜。旅游区开展网络营销必须实现两大转变,一是在经营理念上,由原来的二维结构 (产量和质量)向四维结构(产量、质量、个性、时间)转变; 二是在销售方式上,由面对面销售向网上交谈式的销售转变。旅游区一般通过四种方式来实施网络销售战略,即开设电子商场,加入论坛、新闻组或公告栏, 刊登在线广告和寄送电子邮件。.营销组合战略旅游主题的内涵:大致可以分为一下三个层次,即以该地历史文化和发展目标为内涵的基础层;以旅游功能和旅游产品或项目为内容的支撑层;以旅游形象为主要内容的表象层。旅游主题形象的概念:可以归纳为某一区域内外公众对旅游
20、地总体、抽象、概括地认识和评价, 它是旅游地的历史、现实与未来的一种理性再现。旅游主题形象的构成要素:.美学角度的旅游主题形象构成:功能一一心理维度,实征一一幻像维度,泛征一一特征维 度。.要素指标体系角度的旅游主题形象构成:总指标层、次指标层、子指标层、组类指标层、 基础指标层、原是指标层.形成过程角度的旅游主题形象构成:原是形象,次生形象和复合形象.规划体系角度的旅游主题形象构成:三个层面主导形象,支撑形象,辅助形象旅游主题形象的特征:综合性(内容的多层次性、心理感受的多面性),稳定性,可塑性旅游主题形象定位的三要素 :主体个性,传达方式,受众认识主题形象定位的策略:超强定位,近强定位,对
21、强定位,避强定位,名人效应定位策略企业形象识别系统(CI或CIS: CI指企业有意识有计划地将自己企业及品牌的各种特征向社会公众主动地展示与传播,使公众在市场环境中对某一特定的企业有一个标准化、差别化印象,以便更好的识别并留下良好的记忆,达到产生社会效益和经济效益的目的。CI 一般分为四个方面,即企业的MI理念识别(企业思想系统)、VI视觉识别(品牌视觉系统)、BI行为识别(行为规范系统)、HI听觉识别。旅游主题形象的传播策略:正面强化策略,负面消除策略旅游线路的设计原则:市场导向原则,突出主题原则,游程环形设计原则,合理搭配原则, 机动灵活原则旅游项目:以旅游资源为基础开发的,以旅游者和旅游地居民为吸引对象,为其提供休闲服务,具有持续旅游吸引力,以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物 分类:1,主体分类法是以旅游者的个人特质为分类标准2,环境分类法是以旅游项目所依托的环境为标准 3,按旅游活动发生的空间,按旅游活动的状态,按组织目的等 旅游项目设计创意的特征:功利性,社会性,创新性,时效性,超前性 旅游项目创意设计的总体原则 :人无我有,人有我优,人有我新, 旅游项目创意设计的基本原则 :因地制宜,整体优势,综合设计,现实性,
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