岗位评定机制及

1、吴忠市新新区医院院护士岗位位能力评评分机制制及程序序考评的目目的提高我院院护理人人员的服服务态度度、服务务质量、服务水水平，使使患者得得到高效效、便捷捷、优质质的医疗疗、护理理服务，把把我院建建设成为为政府放放心、患患者满意意，社会会效益高高的公立立医院。树立正确确的人生生观、价价值观、构建科科学、公公正的专专业技术术评聘机机制。在在医院内内部形成成人员能能进能出出、职务务能上能能下、待待遇能高高能低，有有利于各各类人才才成长的的充满生生机和活活力的用用人机制制，充分分调动广广大护理理的积极极性、主主动性、创造性性，促进进医院改改革和发发展的顺顺利进行行。考评的原原则时间性：每年考考评一次次；

2、客观性：考评要要客观的的反映员员工的实实际情况况，避免免人际关关系带来来的误差差；公平性：所有的的护理人人员使用用统一的的考核表表；公开性：详细的的考评结结果反馈馈给全院院公开。考评的内内容和分分值考核的内内容分以以下六部部分；基本业务务技术能能力：遵遵守相关关法律法法规，基基础理念念知识（包包括资格格考试），业业务学习习，进修修培训、病历、报告书书写质量量。专业技术术能力：专业技技术知识识，技术术操作规规范与常常规。专业创新新与发展展能力：“四新”学习情情况，专专业论文文发表，科科研情况况。护理安全全与服务务能力：医疗、护理法法律法规规履行情情况，护护理技术术规范与与常规执执行情况况，护患患

3、沟通交交流情况况，服务务投诉记记录，护护理差错错与事故故，其他他医疗纠纠纷。教学能力力：教学学水平，教教学效果果。岗位职责责履行情情况：工工作量，工工作难度度及风险险度，劳劳动纪律律。分值计算算原则上，总总分满分分1000分，基基本业务务技术能能力200分，专专业技术术能力220分，专专业创新新与发展展能力220分，护护理安全全与服务务能力220分，教教学能力力5分，岗岗位职责责履行情情况155分。考评程序序科室主任任、护士士长、负负责人为为本科室室护士的的直接考考评负责责人。原则上每每年考评评一次，时时间约在在年底进进行。考评时科科室召开开考评会会议，先先由护士士自评，其其次护士士互评，最最

4、后科室室领导进进行总结结。考评结束束后，考考评人（科科室领导导）必须须与护士士单独进进行考评评沟通。考评结果果及考评评表交由由护理部部存档。 护护理部护理人员员服务能能力定期期评价表表科室： 年年 月月 日姓名性别职称任职年限限工作能力工作业绩绩工作量完完成情况况科室评价价医院评价价吴忠市新新区医院院护理人人员岗位位考核评评分标准准科别： 性别别： 职称称： 职务务： 实得得分：项目考核内容容标准分考核标准准总得分一、仪容仪表表组织纪纪 律仪表端庄庄，佩戴戴胸卡，准准时上岗岗，衣帽帽整齐，穿穿工作鞋鞋，不着着浓妆。头发不不过肩、头发带带发网，不不留长指指甲，不不染指甲甲。上班班不迟到到、早退退

5、、无故故请假。夜班病病假条于于16：00之之前交。上班不不打私人人电话、干私活活、打电电脑游戏戏，不带带家属值值班，不不扎推聊聊天，不不看电视视及本专专业无关关的杂志志、书刊刊等。上上班时间间不脱岗岗、不睡睡觉。积积极参加加院科组组织的业业务学习习及政治治学习。10分1、在岗岗仪表不不端庄，不不佩戴胸胸卡，不不准时上上岗，衣衣帽不整整齐，不不穿工作作鞋、穿穿深色袜袜、戴耳耳环、戒戒指、手手镯、着着浓妆，头头发过肩肩、长发发不带发发网，留留长指甲甲、染指指甲，每每次扣11分；2、上班班迟到、早退，每每次扣11分；3、上班班玩电脑脑游戏，带带家属值值班，扎扎堆聊天天，看电电视及看看与专业业无关的的

6、杂志、书刊等等，每次次扣1分分；4、上班班时间离离岗、睡睡觉，每每次扣22分；5、不参参加学习习每次扣扣2分6、未经经科护士士长同意意私自调调班，每每次扣22分；7、无故故请假，每每次扣22分；二、工作作态度工工作质量量工作积极极、认真真、细心心、主动动，按质质量完成成本班工工作任务务。准确确及时执执行各项项医嘱，认认真指导导病人做做好各种种辅助检检查前准准备，告告知患者者检查前前注意事事项，准准确及时时收集各各种标本本。认真真落实有有关按次次数、时时段收费费标准规规范，及及时、准准确进行行各项收收费。细细心观察察病情，及及时了解解病情变变化并及及时通知知医生及及作出处处理。10分1、工作作欠

7、积极极、认真真、主动动、细致致、每次次扣1分分；2、在规规定的工工作时间间内未能能及时完完成当班班工作及及完成后后工作质质量差的的，每次次扣1分分；3、未能能准确及及时执行行各项医医嘱，影影响治疗疗效果的的，每次次扣2分分；4、辅助助检查、检查因因准备或或收集标标本不准准确不及及时，每每次扣22分；5、因准准备或收收集标本本不准确确，导致致漏诊、误诊的的，每次次扣2分分；6、因为为责任心心不强，在在电脑收收费中出出现多收收、少收收、漏收收的，每每次扣33分；7、因错错收造成成病人投投诉的扣扣5分，并并取消本本年度“评友评评优”资格；8、不能能及时发发现病情情变化，及及发现病病情变化化不及时时通

8、知医医生，导导致病情情加重或或被投诉诉，每次次扣5分分，并取取消本年年度“评优评评先”资格；三、服务务质量热情服务务，对患患者要耐耐心、细细心、热热心、礼礼貌待人人，做到到“三声”（来有有迎声，问问有答声声，走有有送声和和嘱托声声），三三认真（认认真听取取病人的的陈述、认真向向病人解解说必要要的治疗疗方案，认认真回答答病人提提出的有有关问题题），并并做好入入院宣教教、疾病病宣教及及出院指指导等。10分1、接诊诊不热情情、主动动，对入入院病人人没有详详细介绍绍住院须须知，解解释不详详细造成成病人投投诉，每每次扣33分；2、接听听电话时时语言生生硬及在在工作中中言行不不端正，每每次扣22分；33、对病病人没有有做好疾疾病宣教教、出院院宣教及及有关治治