职务分析系统与职务分类系统

1、职务分析析系统职务分类类系统职务分析析问卷系系统职务分析析系统职务分析析系统揭揭示了组组织、工工作和人人三者之之间的相相互关系系，是对对技术、方法、工具的的总和。分析的的目的不不同，所所采用的的系统也也不同。一、职务分分析系统统的内容容与特征征（一）职务分分析系统统包含的的内容11、分析要要素2、理论依依据3、信息来来源4、信息的的形式55、收集、整理信信息的方方法和技技术6、系统的的结构77、系统输输出的结结果（二二）职务分分析系统统的特征征国外企企业经过过多年的的实践，已已经形成成比较完完善的职职务分析析系统。一般来来说，不不同的系系统在上上述七个个方面存存在着不不同程度度的差异异，从而而

2、显示出出各系统统的不同同特征。但总的的来看，它它们可以以分成两两类，一一类是以以工作为为中心，另另一类是是以人为为中心。（三）以工作作为中心心的职务务分析系系统和以以人为中中心的职职务分析析系统的的差别。1、获取职职务信息息的形式式不同。以工作作为中心心的职务务分析系系统可以以用严格格定量的的、准确确的数字字来说明明所获得得的信息息。而以以人为中中心的职职务分析析系统则则只能用用叙述性性方式来来描述所所获得信信息。22、系统输输出的结结果不同同。以工工作为中中心的职职务分析析系统输输出是关关于工作作结果、工作任任务、工工作指标标和执行行标准以以及其他他有关工工作的因因素。而而以人为为中心的的职

3、务分分析系统统输出的的信息是是关于任任职者的的行为、潜力、能力和和其他个个性特征征。3、理论依依据不同同。以工工作为中中心的职职务分析析系统把把工作作作为组织织系统的的一个子子系统。而以人人为中心心的职务务分析系系统则通通过组织织系统中中工作要要素和人人员特征征间的某某种联系系，即通通过人员员的潜力力、能力力和个性性来揭示示工作本本身的特特征。该该系统是是基于这这样一个个前提：若所有有胜任某某一工作作的任职职人员具具有某种种共同特特征，那那么，凡凡具备这这类特征征的人便便能胜任任这项工工作。二二、职务分分析系统统的作用用运用职职务分析析系统可可以获得得与工作作有关的的大量信信息，从从而对组组织

4、、工工作和人人三者之之间的关关系有一一定的了了解。其其具体作作用如下下：1、可以获获得任职职人员本本身的信信息，如如能力、教育程程度、个个性、经经验等方方面的信信息。22、可以获获得工作作本身的的信息，如如工作任任务、目目标、责责任、环环境等方方面的信信息。33、在获得得工作信信息的同同时，对对工作进进行评价价，从而而是我们们对工作作的相对对价值、在组织织中的位位置及执执行工作作的难以以程度有有了深刻刻的了解解，也使使各职位位之间可可以直接接进行比比较。在使用用职务分分析系统统的时候候应该注注意：并并不是任任何一个个系统都都可适用用任何职职务，而而是需要要结合适适用。职务分类类系统职务分类类系

5、统（FJA）将整整个工作作作为分分析要素素。它是是由美国国培训及及雇佣服服务机构构设计的的，是对对职务进进行科学学分类的的依据。该系统统是按员员工处理理数据、人、事事的水平平划分为为若干等等级（见见下FJA职能等等级表），以以此为基基础，编编写了职职务名称称字典（DicctioonarryoofOOccuupattionnalTittle-DOOT），其其中包括括三万多多个职务务。该字字典把每每一个职职务用6个代码码表示，前前三个代代码是职职务分组组，后三三个代码码表示职职务与数数据、人人、事的的关系。具体说说，第一一个数字字把所有有职务分分为9类，例例如，0，1为专业业、技术术、管理理类服务

6、务，2未知职职员及销销售人员员，3为服务务性职务务，4为农、林、渔渔业职务务，等等等。第2，3位数字字是表示示603种职务务组中每每一组职职务的，例例如，职职务分析析员的代代码是166。088，其中1表示这这是专业业、技术术、管理理性质的的服务，16代表行行政管理理专家职职务，166又把它它划分到到人事和和培训行行政管理理一类，从从而代码码166表示在在人事、培训管管理方面面的专业业、技术术、管理理人员。后三位位数字的的意义如如下表。FJA职能等等级显然，该该系统的的关键要要素有三三个：数数据、人人、事。任职者者与这三三者的关关系可以以反映工工作的职职能，这这些服务务因数据据、人、事的特特征不

7、同同而有所所差别。FJA作为一一个职务务分析系系统，从从职能等等级、职职业域、职业分分析技术术、人员员指导尺尺度和人人员特性性五个方方面对职职务进行行系统分分析和描描述。通通过对这这五个方方面的定定性、定定量说明明，可以以了解该该项工作作的职能能层次、任职人人员特点点、工作作任务的的内容和和类型等等有关方方面的信信息。职务分析析问卷系系统职务分分析问卷卷系统(PAAQ)是目前前最流行行的以人人为中心心的职务务分析系系统.它包括187个职务务要素,这些要要素又分分为6类:1、信息输输入：任任职者在在执行工工作时从从何处、如何获获得信息息。2、脑力劳劳动：该该职务包包括哪些些推理、决策、计划和和信

8、息处处理活动动。3、工作输输出：任任职者执执行工作作时从事事哪些体体力活动动，使用用什么样样的工作作和装置置。4、与其他他人的关关系：在在执行工工作时需需要与其其他人员员发生何何种关系系。5、工作环环境：任任职者在在何种物物理环境境和社会会环境下下工作。6、其他工工作特征征：与职职务有关关的其他他活动、条件和和特点等等。每个个职务要要素都采采用以下下6个尺度度之一进进行度量量：（1）使用用程度（2）对职职务的重重要性（3）所需需时间（4）承担担的责任任（5）适用用性（6）其他他。利用用这6部分内内容及6个评价价尺度，职职务性质质可以从从沟通方方式、决决策过程程、社会会责任、技巧星星座页、体力支

9、支出、工工作环境境、机器器设备的的操作及及信息处处理等方方面加以以确定，同同时也可可以对不不同职务务进行比比较，并并用作人人事决策策的依据据。下为为职务分分析问卷卷系统的的实例：布雷佛佛德总医医院职务务分析问问卷A.职务分分析情况况1职务分分析表修修订_2.现行修修订_33.特点职职务分析析日期_44.预分析_5.职务分分析人_66.核定_B.职务身身份1.职务名名称_2.其他名名称_3.科室_44.部门_55.主管_C.职务简简述:简要说说明职务务目的、干什么么、为何何干：_DD.职责1.该职务务首要职职责最好好归为:_医务_技术_管理_职员_专业2.列出主主要职责责及每次次所占时时间比例例a._,_%b._,_%cc._,_%3.哪些职职责构成成成功的的工作?4.为履行行这些职职责达到到标准绩绩效需要要多少训训练?_E.责任1.该职务务有哪些些责任及及其重要要性如何何?F.人员员特点/职务资资格1.完成该该职务所所需的体体力特点点2.以下特特征哪些些是需要要的?其重要要性如何何?3. 该职务所所需经验验_4.培训能能够代替替其经验验?_能,如何培培训_不能,为什么_G.工作条条件1.描述职职务工作作时的体体力状况况.2.是否有有与职务务有关的的特殊的的心理要要求3.描述为为做