ITMS终端综合管理系统

1、ITMS终端综合管理系统1/53内 容 提 要家庭网关业务分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功效介绍联创ITMS系统特色功效2/53概念一、家庭网关终端家庭网关是通信网络在用户家庭延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务关键设备。家庭网关是连接运行商网络和用户家庭网络枢纽。 家庭网关是家庭信息化基础，也是数字家庭各种业务和应用关键。 家庭网关有利于发挥接入门户价值，充分挖掘固网潜力，同时是打造综合信息服务主战场 。有线无线上网e家信息家庭监控VoIPe家娱乐： 1、IPTV 2、数字DVD3、网络相册家庭存放 3/53数字家庭业务发展分析（补充）1、业务转型发展必要性： 近年来

2、，固网运行商来自话音、纯宽带业务收入，增幅在不停下降。伴随移动、IP等技术成熟，传统固网运行商面临竞争加剧。 2、业务转型发展可行性： 伴随生活水平提升，用户焦点已从过去书房应用，向客厅、睡房、厨房等全屋应用扩展；应用设备从过去PC，扩展到便携机、PDA、可视电话、智能家电等；应用范围从以知识获取为主，变为以娱乐、舒适为主；用户群体从PC用户，扩展至几乎每位家庭组员。 3、业务转型发展实用性： 经过发展数字家庭业务，从纯数据、话音单业务运行，走向应用、视频、语音、数据结合多业务运行，方便留住和吸引更多家庭用户。并带来新业务模式和业务增值。家庭网关，是运行商发展数字家庭业务关键所在！ 4/53概

3、念二、家庭网关终端综合管理系统 终端综合管理系统（ITMS）是家庭网关终端业务布署和控制平台，也是家庭网关终端设备远程管理平台。经过它既能够实现对家庭网关终端上数据、语音、视频、QoS 等功效进行布署、管理和控制；又能够实现对家庭网关终端远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。5/53家庭网关终端与ITMS系统分工家庭网关 是通信网络在用户家庭延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务关键设备。 有线无线上网e家信息家庭监控VoIPe家娱乐： 1、IPTV 2、数字DVD3、网络相册家庭存放 6/53系统结构家庭网关业务层次结构业务平台网关终端ITMS平台e家终端（e8-B/e8-C)系列化有

4、线无线上网e家信息家庭监控VoIPe家娱乐：IPTV、数字DVD、网络相册家庭存放我e家e家业务平台套餐业务7/53家庭网关业务网络层次结构8/53各模块关系说明e 家终端（e8）是家庭网络和外部网络接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e 家终端业务布署和控制平台，也是e 家终端设备远程管理平台。经过它既能够实现对e 家终端上数据、语音、视频、QoS 等功效进行布署、管理和控制；又能够实现对e 家终端远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端经过e 家终端（e8）用户侧接口与e 家终端（e8）进行通信，e 家终端（e8）对经过其数据和应用进行转发、控制和管理，并经过网

5、络侧接口与业务平台和ITMS 进行交互，实现家庭网络和外部网络通信，提供各种可管理、可控制应用。U 接口：U 接口是e 家终端（e8）和宽带接入网接口。T接口：T 接口是e 家终端（e8）和各种应用终端接口。M接口：M 接口是ITMS 和e 家终端（e8）之间逻辑接口。9/53家庭网关设备与ITMS体系结构10/53内 容 提 要家庭网关业务分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功效介绍联创ITMS系统特色功效11/53联创ITMS系统体系结构 家庭网关设备(HGW) 接口九七业务系统 112/10000故障申告系统 IP OSS系统 BSS系统 其它业务系统WEB应用服务TR-

6、069CPE逻辑处理业务应用采集配置终端注册 | 参数监视 | 参数配置 | 软件升级 | 测试诊疗资源管理日常工作计划管理系统管理网元管理（设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测）数据库12/53设备配置处理 联创ITMS系统布署方案省中心集中布署方案： 方案适合用于规模不大省份 省中心地市结合布署方案： 方案适合用于地市规模较大省份 地市单独布署方案： 方案适合用于地市规模较大，九七系统没有全省统一，而是在各个地市都有情况。 数据库系统业务应用逻辑处理 设备配置处理 设备配置处理 13/53布署方案结构图省中心集中布署方案各个地市CPE配置统一ACS URL（位于省中心） 14/

7、53布署方案结构图省中心地市结合布署方案各个地市CPE配置各自ACS URL（即各个地市设备配置模块） 15/53布署方案结构图地市单独布署方案各个地市CPE配置各自ACS URL（位于各个地市） 16/53联创ITMS系统平台要求系统运行平台硬件：中心平台能够采取SUN、HP和IBM等中小型服务器，分布ACS服务器能够采取PCServer。软件：系统支持Sybase和Oracle数据库，采取Tomcat 或 WebLogicWeb服务。系统可运行在Solaris、HPUX、AIX和Linux平台上。其它：采取集中数据和应用处理，分布式采集体系架构，方便管理范围扩充和功效模块升级。数据库集中建

8、设，设备管理模块能够分布布署，也能够集中布署，中心采取负载平衡技术逐步投资平滑扩容17/53内 容 提 要家庭网关业务分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功效介绍联创ITMS系统特色功效18/53联创ITMS系统主要功效组成开通接口ACS模块19/53联创ITMS系统功效模块20/53联创ITMS系统功效列表系统登录和主界面拓扑管理功效资源管理功效测试诊疗功效业务开通功效软件升级功效参数配置功效告警管理功效系统管理功效对外接口实现客户自动识别 业务自动加载 终端自动识别 终端远程控制 故障检测 用户零配置 有线/无线同时上网 主要业务需求21/53统一登录界面帐号和密码验证登录

9、域管理附加码验证安全登录权限控制22/53拓扑展现和管理操作（一）直观便捷1、按照不一样当地网、不一样区域自动分层显示家庭网关设备。2、支持按照不一样方式进行设备查找和快速定位。3、丰富右键菜单功效。23/53拓扑展现和管理操作（二）24/53资源统一管理（一）1、包含家庭网关设备、用户、厂商、属地、小区、局向等资源信息进行增加、删除、修改、查询、统计等操作。2、同时为ITMS业务开放、监控、故障诊疗提供基础数据。3、主要反应网络中各种网关设备、用户等资源配置及使用情。25/53资源统一管理（二）4、用户资源管理：能够添加、察看网关终端用户信息。5、基础资源管理：域、属地、局向、小区、设备厂商

10、等基本信息管理。6、文件服务器管理：对相关版本文件、配置文件、日志文件等文件服务器管理。26/53资源统一管理（三）工单（用户）分配设备自带设备现场安装自动绑定/管理手工绑定/管理完工资源同时27/53业务开通管理（一）1、各种业务发放方式BSS业务工单手工工单方式2、各种业务类型 高速上网、VOIP、VPN、无线上网等自动开户、销户、暂停、移机。3、丰富实用工单管理界面 , 包含:工单视图错单处理工单查询手工工单等4、业务管理、模板管理和计划任务管理功效 能够灵活定义和管理系统所支持业务类型，管理系统业务配置模板，以及按照计划任务触发业务工单。28/53业务开通管理（二）29/53手工绑定设

11、备和用户信息输入设备序列号，查询出设备后，选择需要设备 30/53诊疗测试功效TR069 PingDSL测试ATM LOOP用户报障网络故障ADSL拨号故障PPPOE故障PVC故障重启恢复出厂设置更换终端用户报障测试诊疗定位故障排除故障与112测试系统接口31/53修障更换终端（一）在修障界面上半部分会列出该用户以前使用设备，在下面查询部分输入新更换设备序列号 32/53修障更换终端（二）在查询出设备后，选择需要设备 选择故障原因（设备不能上网，端口坏），并确认保留33/53软件升级管理（一） 能够定时或实时实现对家庭网关设备操作系统版本进行备份到文件服务器，或从文件服务器下发到家庭网关设备上

12、。执行时可灵活选择是单台设备或批量执行。提供软件版本升级功效，能够实时或者计划执行升级任务，并支持“备份配置升级软件版本恢复配置”复杂业务流程。提供软件版本管理功效，包含版本信息查询和统计。提供软件版本文件管理功效，包含版本文件上传添加和审核管理。34/53软件升级管理（二）35/53参数配置管理（一）经过家庭网关树状参数表，提供了灵活、强大对各种参数配置功效，满足各种通用和特殊配置要求。 1、参数属性管理对参数属性上报管理配置用户可写属性2、参数实例管理，按照业务工单或者维护需要，经过文件或者单步指令方式，管理参数实例。参数实例增加及配置参数实例删除参数实例修改配置文件上传和下载电信维护帐号

13、配置等。3、配置日志管理从设备上获取配置日志文件日志文件浏览和查询36/53参数配置管理（二）37/53参数配置管理（三）38/53告警管理功效（一）系统本身告警设备上汇报警实时监控历史查询统计报表39/53告警管理功效（二）不可管理设备查询统计40/53系统管理功效（一） 提供ITMS系统本身用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统本身监控等功效。1、用户管理：对系统用户管理，包含操作菜单和管理域权限设定；2、角色/权限管理：对系统角色以及角色权限进行管理。 3、系统设置：修改用户密码4、日志管理：查看在线用户，查询操作日志，查询用户登录失败统计等。5、系统本身监控：对系统进程、服务器性

14、能(CPU、内存和文件系统)监控。41/53系统管理功效（二）实时监视在线用户登录情况超级用户能够查看普通用户所做操作，并强制其退出访问控制列表功效，则客户端IP 地址必须同时满足存在于ITMS ACL 表中用户才能登录到ITMS；连续屡次登录失败时，系统产生非法登录告警，并对该系统管理帐号进行锁定；42/53系统管理功效（三）监控系统资源使用情况制订自动维护计划43/53ITMS对外接口（南向）HGW 与ITMS 接口包含以下逻辑接口：1）终端注册认证接口2）参数监视接口3）参数配置接口4）软件升级接口5）测试诊疗接口6）代理接口良好兼容性（现有e-8设备）业务扩展+44/53ITMS对外接

15、口（北向）九七自开工单系统112/10000号故障申告系统NMS综合网管系统BSS系统ITMS 北向业务接口45/53内 容 提 要家庭网关业务分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功效介绍联创ITMS系统特色功效46/53联创ITMS特色功效分域分层拓朴管理 现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定终端设备自动分域10000号故障拦截同时支持对TR069协议和SNMP 协议家庭网关设备管理能扩展到对企业网关管理47/53现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定依据省实际情况（江苏省），营业前台当前没有设备序列号以及按时长计费需采取桥接方式，做定制化开发。在现场安装时，实现了反绑宽带

16、账号和家庭网关设备序列号。为了降低现场人员输入麻烦，能够自动获取宽带账号和选择设备序列号。48/53终端设备自动分域 家庭网关设备在和ITMS平台交互时候，会上报终端型号、版本等信息，不过对于属地信息，家庭网关设备不会也无法知道 联创ITMS终端管理系统经过家庭网关管理ip地址或宽带账号，从地址资源分配表或宽带账号属地中自动匹配 。实现了终端设备自动分域 ，从而各地市人员只能管理到自己权限内设备。49/5310000号故障拦截正在开发10000号故障拦截功效，经过和IP网管和RADIUS系统接口。能够实现当宽带用户出现报障时，定位出：RADIUS是否出现问题，是否欠费？若没有，BAS是否出现问题？若没有，DSLAM是否出现问题？家庭网关是否出现问题？50/53同时支持TR069和SNMP 协议管理含有很强兼容性，能支持运行TR069协议华为、中兴、阿尔卡特、大亚、大唐、DLINK等多个厂家家庭网关设备。同时，考虑到一些省实际情况，部