学校行政个人年终工作总结

1、第 页学校行政个人年终工作总结一、个人品德 我是作为人事部经理入的职，来公司前我是xx公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理，来公司上班后看到没有行政管理，我就不客气地挑起了行政管理这个担子，踏入公司的第一影像是2位老板剧烈的敬业精神，这种精神始终感染着我，同时，我信任也会感染到其他员工，我个人信任榜样的力气，但在公司我也看到了意外，这种意外叫人感到的确很悲观，但我认为只要坚持我们的理验，这种状况的变更只是个时间问题。 来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收这里的每一项工作、每一位同事，为了尽快了解公司状况，我起先收集公司各种信息，遇到不知道的事或不清晰的地方，刚好向上级或同事请教

2、，就这样，我用最短的时间驾驭了公司大部分的状况，为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。 在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚持原则，又敏捷机动，并尽可能做好每一项工作，化解每一次冲突。正直做人，公允做事，行政人事部要尽可能调整好企业和员工的利益，作企业与员工的平衡杠杆，为人正直是确保处理事务公允、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面，自己尽力严格遵守公司制度，以此作为标杆，在管理人员、员工行为不符合制度要求时，刚好当面提出并要求改正，比较人性化地规范他们的行为，对一些严峻违反规章制度的行为进行惩罚、劝退，正确调整员工队伍，推动员工队伍建设使他们逐

3、步走上先进行列。 二、管理思维 1、企业管理错综困难，就目前我们公司的现状来看，我本人比较认可采纳以制度制约，人教人管为主的方针，因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来，每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外)，这样的状况以家属家长制的模式管理应当是有效的，以一人一干子究竟和家族人员全体参加的形式事实上比现代化管理更好，事实也的确如此，水洗分厂就是一个最好的例子，但这种状况最好以榜样的力气给员工以引导，每个分厂、车间的管理者要的确做到以身作则，事事到处走在别人的前例，亲自带领并引导每一位员工，以自身为榜样，以人性化管理去做好每一件事，每一项工作。 2、企业发展是须要现代化管理模式的(尤其是上规

4、模企业)，尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本，但企业的最终出路必需是这样的一种模式，当然，在企业还没有发展到这样一个阶段的时候，人为套用这种模式放任不管也是特别危急的，所谓现代化管理事实上也没有一个固定的模式，但归根结底那是一种以制度为框架，企业内部结构清楚，分工明确，做事极为规范的事事到处以制度管人的一种形式，这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必需要有强大的执行力)，至于做到什么程度要取决于我们怎么想，为什么这么说呢，不是我弄什么深邃，而实际状况就是这样的不确定，就例如我们做饭，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴也是有限的。 改进和完善了

5、后勤管理体制和运行机制。增加了后勤内部的监限制约实力 1.成立了后勤修理服务中心。 在原来的后勤修理服务管理中，各项修理都以分块管理，水电暖修理，归水电科负责，门窗修理，归房产科负责，电话通讯修理，归后勤办公室负责，其它项目修理，归修理科负责。这样，使后勤修理服务相对分散，既不便于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于xx年9月份，成立了后勤修理服务中心，统一供应全院师生的后勤修理服务工作，并广泛宣扬，对外公布24小时报修服务热线，使全部后勤修理服务工作能得到刚好有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广阔师生员工的一样好评。 2.成立了后勤专项工作招标领导小组。 依据工作须要

6、，后勤往往担负着学校的专项工程工作，根据学校的有关规定，学校成立了特地的招投标领导小组，特地负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们依据实际工作须要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的修理项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监限制约实力。 3、完成了一系列专项工作，在肯定程序上改善了服务设施和办学条件 xx年里，后勤除了完成本职工作以外，还依据学校的整体工作支配，完成了一系列专项工程工作： 对学生浴池进行了装修改造，安装了ic卡表管理系统，使学生

7、浴池环境得以改善，干脆成本和间接成本大幅度下降。 对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园环境。 对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面修理，为三栋楼的顶层住房解决了忧愁。 利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在肯定程度上改善了办学条件。 修理了体育部办公楼，改造了运动场电缆及运动场护栏。 对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部分改观。 封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并修理了部分破损路面。 改造了学生会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。 对学术沟通中心7-8层进行了细化改造和装修，增加了学术氛围和室内学术基调。 其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值得一

8、提的是，全部这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了，整个过程应当说是透亮和公正公允的。 当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然须要进一步提高。 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务，现总结以下： 一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管

9、理和服务。在吃的方面，后勤为 18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系

10、资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和*发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的校内环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务。 二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定发展的大事 1、西校区学生的回迁安置工作。 我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386 名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。

11、但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源源，不仅妥当安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、XX区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同，最大限度地保证了校内的平安和稳定。 2、南院家属住房的房产证办理工作。 97年房改以后，南院XX0套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理胜利。对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，XX市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚

12、好抓住这一时机，实行特别措施，绕过有关环节，动用特别关系，快速推动房改房产证的办理工作。 3、博士楼的天燃气安装工作。 学校为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入运用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。 学校行政个人年终工作总结2 我从入职到现在，在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面对我今年的工作进行总结。

13、一、个人品德 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。 二、管理思维 高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就

14、要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、主动组织员工活动与员工培训 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各

15、部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是

16、必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 学校行政个人年终工作总结3 行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校领导的关切指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺当地完成了各项任务。现将20 xx年工作状况总结如下： 一、增加服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶 一年来，行政部加大了对部门教职工的教化力度，以各种活动为载体，在为学校实行的各种大型会议和活动的服

17、务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。 二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化 规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达精确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的状况反映得到刚好的传达和落实。帮助校长拟订学校安排和总结，起草各种规章制度，对学校工作的规范化起到了肯定的推动作用。 三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺当开展 近年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、沟通考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关

18、系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，细心筹划，周密部署，不遗余力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。 四、主动组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能 本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参与培训会，收效良好。 总之，20 xx年在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增加，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取

19、，不断创新，为全校教职工供应更优质的服务，创设更优良的教化教学环境。 学校行政个人年终工作总结4 xx年度中，本人能仔细学习党的十八大精神，提高自身政治素养，目前已成为中共预备党员。 在师德和教化工作方面，领先垂范，能自觉遵守师德规范，作好老师和学生的榜样。 作为五年高职负责人。本学期来，能到处以大局为重，时时为师生着想主动团结协调好管理团队，同舟共济，共同做好我部的各项工作。在教学、德育、常规、社团建设、活动支配等方面均取得了显著成果。参与江苏联合职业技术学院组织的各项活动。本学期来，共组织各级各类活动84次，有多名老师和多名学生参与南通市技能大赛获奖，主动备战省技能大赛，教学效果显著，学生

20、管理成果喜人，获校优秀管理者荣誉称号。 仔细学习教化教学最新思想，主动推动活动单导学，打造高效课堂。在教学工作方面，我留意： 1.刻苦钻研业务，不断用新的教化理论来分析、评价自己的工作，不断更新教学思想，丰富教学艺术，逐步形成自己的教学风格特色。参与江苏联合职业技术学院课例评比获三等奖。 2.主动参与课题探讨和创新探讨，是省立项课题中等职业教化双师型老师队伍建设实践探讨中重要成员。在省级刊物发表关注校内网平安，更好为师生服务论文一篇。本人代表学校申报的一种新型计算机键盘通过国家专利局审批。 业务学习方面，仔细学习本人顺当通过了中国科学院探讨生院的入学考试，并利用双休日到中科院物联网探讨所学习，

21、目前已通过近一半的课程学习。在工作中，本人勤勤恳恳，廉洁从教，兢兢业业，不迟到、不早退，值班仔细负责，坚持出满勤。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在今后的工作中，我肯定总结阅历，扬长避短，为学校的发展作出自己最大的贡献!我肯定争取早日加入中国共产党，不忘“做一个学生喜爱的好老师”的座右铭，为老师这个太阳底下最光辉最神圣的职业奉献出青春年华! 学校行政个人年终工作总结5 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20 xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了

22、设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生； 实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20 xx年截止目前思想汇报专题，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20 xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店

23、108项，沈阳店39项，满意公司经营发展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20 xx年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响； 二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护

24、频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 20 xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。 为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总

25、结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。 学校行政个人年终工作总结6 今年行政服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和行政工作安排，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨！以提高优质

26、的行政保障和服务质量为重点！强化行政工作人员素养，提高办事实效性！通过行政人员的辛勤努力，顺当完成了本学期的工作任务。现对今年工作总结如下。 一、努力做好行政保障 突出抓好食品卫生平安工作，近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生平安涉及校内稳定大局，是行政工作的重点。为仔细落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生平安工作中，我们确保食品平安首先从食品选购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高选购工作效率和透亮度，削减中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口平安。 支配专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生平

27、安的重要环节，必需严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务娴熟、责任心强、有阅历的饮食人员担当食品监督员和留样员，参与了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本！形成了一个完善的食堂管理监督机制。 二、大力加强疾病预防限制工作 疾病预防限制工作成为行政工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温！同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要马上调离工作岗位，并按规定报告。加强生活用水和日常饮水平安，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。开展全校卫生大检查，加强校内环境的清洁及消毒工

28、作。加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持常常性通风换气。 三、日常工作 公共设施损坏报修，紧急故障都做了刚好处理，还完成了校领导交办的其他任务。食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现选购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细微环节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生供应更好的服务和可口的饭菜。行政办把校内建设重点放在争创“绿色校内”上。 对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣扬力度，培育了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行平安巡查，并对违章运用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违

29、纪状况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的平安与稳定工作。 学校行政个人年终工作总结7 20 xx年，是不平凡的一年。这一年，学校经验了一系列重大活动，我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年行政工作总结如下： 一、思想作风方面 一年来，能够仔细参与学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，能够深刻领悟其精神实质，并用以指导自己的工作。在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平常能够关切时政、关切国家大事。能够留意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱惜年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于担当任务，遇事不推诿、

30、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切听从工作须要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。 二、接待工作 依据学校工作须要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细微环节支配妥当，经常夜不能寐。经过近两个月的仔细打算，最终制订出了一套长达具体而完备的接待方案。在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的详细组织者和工作人员。 由于安排周密，组织得当，接待工作始终在有条不紊地进行，接待工作的胜利，保证了顺当实行，也受到了来

31、宾的好评和校领导的确定。我还主要参加了一系列大型重要接待活动。在接待工作中，熬炼了自己的实力，积累了接待高层次来宾和大型组团的阅历。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣扬学校方面起到了主动的作用。 三、协调工作 今年以来，我参加协调处理的主要行政事务有校运动会的有关组织协调工作；学校基本工程建设中涉及的有关事宜；学校创安检查及综合治理的有关工作；清房工作；教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中，校办主要负责同志人事变动，我不计较个人得失，几乎放弃了整个暑假的休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证了校办工作没

32、有因领导人的变动而受到影响。 学校行政个人年终工作总结8 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20 xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，具体内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 20 xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写意外事务处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现