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文档简介

1、保险行业核心价值理念与诚信文化建设保险职业学院宋安顺 博士手机-mail: songanshun 讲师介绍管理科学与工程博士，工商管理博士后曾挂职中国人寿地市级分公司任副总经理中国人寿系统“知识型职工先进个人”现任保险职业学院管理系副主任，保险大学资深培训讲师主持和参与多项保险有关课题，发表论文三十余篇受训对象：湖南、云南、河北、新疆、广西、贵州、山西、黑龙江等省区保险公司高管培训；中国人寿全国县支公司经理轮训；中国人寿二十多家省级与地市级分公司培训；中华保险总部及全国四级机构负责人轮训；新疆人保管理干部千人轮训；平安、太保、新华、太平、阳光、大众等保险公司培训主讲课

2、程：团队管理与激励、新国十条与保险业转型发展、领导者管理角色定位、中国传统文化与管理、业务推动的有效执行、转型企业中层管理者的战略思维、基层执行力建设宋安顺 9/22/2022课程内容一、当前我国保险企业文化存在的问题二、行业核心价值理念引领文化建设三、构建以诚信为核心的保险企业文化9/22/2022 文化和企业文化通俗理解：用来指导人们言行的一种能够被普遍接受且没有痕迹的东西。企业文化：企业全体员工在长期经营发展中逐渐形成的共有价值观、理想信念和行为准则一、当前我国保险企业文化存在的问题9/22/2022 我国保险企业文化存在的问题重文化建设轻文化渗透 行为与文化不

3、一致 把文化推广当成促销行为文化理念受环境影响大一、当前我国保险企业文化存在的问题9/22/2022 当前保险企业文化对从业行为的不利影响销售误导，屡禁不止 理赔不足，司空见惯合谋造假，时有发生 违约跳槽，日趋突出一、当前我国保险企业文化存在的问题9/22/2022诚信负责 服务客户 奉献感恩 多元创新 和谐发展 二、行业核心价值理念引领文化建设 保险行业核心价值理念指明文化建设的方向9/22/2022三、构建以诚信为核心的保险企业文化宏观层面素质理念方面 行为表率方面 制度落实方面 9/22/2022 微观层面 有责任心，树立稳健发展观 有使命感，培养主人翁精神善待客户，有一流服务理念 尊重职业，有正确的工作观 不断创

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