网络舆情平台监控平台建设方案

1、网络舆情平台监控平台建设方案1/15010205040306品牌调查我们产品本月销量市场排名前三！竞品分析我们对手又出新品了，怎么办？产品研发市场上已经有同类产品了，我们优势在哪里？服务质量管理今天又有15起售后服务投诉，怎么处理？消费行为17-24岁年轻女性喜欢买什么？市场研究市场是否饱和了？同质化产品共有多少？互联网发展使舆情需求无处不在2/15大数据时代舆情管理难点在于网页数据、文档数据、音视频数据等非结构化数据量远远超出结构化数据量。传统数据挖掘、分析算法无法适应非结构化数据，难以把控舆情改变发展规律。移动互联网高速发展造成舆情传输比传统方式快几十倍，“秒”级传输速率对舆情捕捉和发觉要

2、求更高。硬件设备、数据中心等造价高昂，维护成本高，普通用户难以投入和承受。政府和企业何去何从？用户深处行业领域不一样，传统舆情平台难以适应全部用户。怎样在经过基础上、以尽可能低成本实现个性化需求考验平台能力。分析难度大成本高昂个性化差异响应要求高3/15飔拓舆情平台优势在于自定义关键字、高效数据采集、多个服务集群并行全网覆盖监控信息汇聚、标签分类、语义分词、个性化分析等模型广泛应用使得准确率高于其它竞品；依据用户特点、领域、业务定制模型全方面契适用户需求。准确语义分析经过语音输入操作展示大屏，动态展现各种分析结果；移动端经过语音输入，随时随地采集所需信息；高效地将语音转化为文本，使得各类汇报生

3、成愈加简捷、实用。语音交互式操作实时交互式监控大屏、智能图表、定制化汇报应有尽有；全部生成可视化结果均支持当地保留，二次编辑；自由定制个性化内容，一键生成；丰富可视化加入深度学习、知识图谱、人机结合等技术，使数据挖掘和分析愈加深入和精准；实时追踪用户操作，学习用户行为习惯，使信息推送更为准确。机器学习020406050301SaaS服务模式，支持当地化布署，降低运维成本；各种产品类型可供选择，低成本但服务高效；低成本维护数据共享与融合全部舆情数据支持共享，提供Rest API方式接口查询；全部统计、挖掘、分析结果均可导出，支持与其它业务系统数据融合；支持其它业务系统数据导入，交叉分析；平台中存

4、放结构化数据与非结构化数据可与数据挖掘平台对接，实现更深度挖掘与分析。4/15我们平台是这么平台“傻瓜兼教授型”舆情分析平台A面向 挖掘、分析 模型构建、以用户需求为驱动工具平台B数据采集、数据处理、模型设计、多维度分析、可视化展示及全周期监测等 完整舆情生态链C深度学习算法应用使舆情数据挖掘和分析愈加精准D兼顾使用人员对操作友好性及高度定制化要求，含有开放、面向业务特征监管预警简单来说管控5/15飔拓舆情平台功效全局实时舆情检索舆情概况舆情情感研判地域、媒体起源研判舆情简报舆情预警实时舆情监控：分钟级全网舆情更新，第一时间掌握动态趋势热点分析渠道传输分析事件分析受众分析分析汇报深度舆情分析：

5、多维度数据分析，全方位事件分析通用功效定制功效通用功效与定制功效相结合，满足各种用户需要网民观点分析数据交叉分析6/15飔拓舆情平台关键技术自主数据采集技术，分布式布署，统一管理；采集节点覆盖面广，异步抓取保持稳定.1无边界海量数据高速入库；统一数据处理流程，保障数据高效地采集、分析、展现；2页面内容解析，垃圾信息过滤；智能分词、上下文语义分析、文本智能摘要；信息自动聚类、分类；个性化聚类、分类；注：全部算法和组件都有自主知识产权，并有专业挖掘平台供用户实现深度知识发觉。3舆情趋势分析渠道传输分析热点事件分析网民观点分析情感分析其它业务数据交叉分析4智能推送引擎用户行为学习5关键技术数据采集流

6、式数据平台文本挖掘智能分析深度学习7/15平台监测流程是这么飔拓互联网舆情采集舆情数据存放新闻、微博、博客、论坛、微信（公众号）舆情数据处理过滤、去重、归类、摘要、关键字识别、情感分析、统计分析、预警、舆情汇报实时舆情监控海量历史数据自然语言处理稳定高效服务政府机关企事业单位各类企业代理商（机构）依靠自有技术舆情监测服务对象8/15平台数据分析流程是这么关系型数据库文本类型非结构化数据数据源分布式数据存放数据处理引擎定制化组件与模块数据可视化汇报/多样式公布数据分析平台Web图表Word、pdf数据接口分析结果输入输出9/15互联网舆情监测平台多租户舆情分析平台飔拓舆情分析平台产品类型定制化产

7、品SaaS服务销售型产品服务对象政府机关、事业单位小微企业企事业单位服务方式定制开发、委托开发通用化服务+少许定制当地服务、远程支持功效舆情采集全文检索舆情智能分析舆情预警舆情汇报其它个性化功效舆情采集服务全文检索服务舆情监测服务舆情预警服务舆情汇报可定制化分析服务数据服务其它个性化服务舆情采集舆情智能分析舆情统一管理舆情预警舆情汇报系统管理数据服务接口个性化定制应用场景全网舆情监控突发事件响应与处理负面信息预警重点地域、任务监测产品信息搜集竞品分析市场调查定向汇报与本身业务相关各类舆情需求舆情平台产品形态10/15案例分享-政府机关实时监控大屏11/15案例分享-舆情监测重点在于负面、敏感舆论发觉、追踪、处理、引导，防止舆论风暴形成。12/15案例分享-企业（产品）口碑监测难点在于信息起源较多、数据稀疏、质量较差，怎样过滤垃圾信