年秋广告业务课程期末复习重点练习与解答

1、72/72HYPERLINK / 2008秋广告业务课程期末复习重点练习与解答一、填空题广告公司中的AE指的是_。国外广告公司的进展历史包括四个时期：版面销售时期、_时期、_时期以及全面服务的代理广告公司时期。广告主、广告媒介、政府和_构成了广告公司最差不多的外部环境。依照广告主经营性质的不同，广告主可分为企业、_、事业团体或一般公民。依照广告主的经营内容不同，可分为_、_和_。依照经营规模不同，分为_、_和_。全国广告最高治理机关是国家工商行政治理局_司。广告公司在申办时要经历受理申请、_、核准资格、发放执照四个时期。依照广告公司服务功能和经营范围，可将广告公司分为_广告公司和_广告公司。广

2、告公司最明显的特征是_，即同意托付，提供服务。广告公司从代理对象可划分为_代理公司和_代理公司。在广告公司的申办过程中，有审批权的广告治理机关依照审批情况，依法做出准予经营广告业务的决定，包括授予广告经营权和_。我国最大的广告行业组织是_。中国广告协会成立于_年。4A协会的全称是_。广告公司的定位是要在广告客户、_、职员和公众中建立其独特的形象。广告公司定位的方法要紧有职员的民意测验、客户的反映以及_。公司治理有五个差不多职能：打算、组织、人员配备、_以及操纵。在公司治理的五个差不多职能中，_是最差不多的一个职能。一个完整的打算中要有目的、目标、策略和政策、_、时刻安排和预算等等。全美最具权威

3、的广告组织是_。广告公司业务打算工作的真正起点是_。在广告公司的业务打算中，打算的前提是：讲明事实的预测材料、可行的差不多政策和_。在广告公司中，CD指的是_。广告治理机关对广告经营单位审核后，按不同的情况给经营单位相应的资格证书。其中，地点性经营广告业务的单位，发给_。广告治理机关对广告经营单位审核后，按不同的情况给经营单位相应的资格证书。其中，经营广告业务的个体工商户发给_。我国最早的广告行业组织是成立于1981年8月的_。在建立公司的组织结构或审核组织是否有效时，可从两个原则动身：目标一致的原则和_原则。上规模的广告公司组织结构的类型要紧有五种：按职能设置部门、按_设置部门、按_设置部门

4、、按产品或服务设置部门、按矩阵设置部门。按客户划分部门结构是广告公司中典型的组织结构形式，也称之为_的组织结构。在广告公司中，媒介工作分为四类：媒介打算、_、_、媒介检测。在广告公司中，媒介人员的层级有媒介总监、媒介经理、_。广告公司的业务运作流程从_开始。广告业务中最本质的东西是_和_。广告策略包括_策略和_策略。专业广告公司给客户提供“产品”广告，它的服务一般包括行销研究、创意、_、业务沟通、媒体购买五个部分。广告策略形成后，广告公司的策略委员会审核其策略，审核的目的是确保策略的精确性和_，从而保证广告公司产品的质量。提案可分为年度打算或_。广告公司中的委员会既能够是直线式的，也能够是参谋

5、式的。假如它同上级的职权关系属于咨询性的，那么它就属于_委员会。广告公司中一般有两个委员会指导其业务：经营决策委员会和_委员会。广告公司最差不多的业务部门有客户服务部、_、_和媒介部。在4A广告公司中，客户服务人员分三个层级：客户总监、_、客户执行。广义的广告调查包括市场调查、_调查、_调查、广告效果调查。广义的广告调查包括市场调查、广告策略调查、广告媒体调查、_调查。狭义的广告调查指以_为目的的调查。广告调查从时刻概念上分有广告前期、中期、后期的调查。前期的调查要紧是市场调查和_调查。广告调查从时刻概念上分有广告前期、中期、后期的调查。中期的调查要紧是对所做的广告的产品理念的测定和_的测定。

6、在广告公司中，市场调研部通常设有市场调研总监、调研经理、_、调研助理。按照广告公司的专业分工，公司的专业人员大致可分为五种：调研人员、_人员、创作人员、媒介人员、经营治理人员。按照广告公司内的治理职务分，公司大致可分为一般职员、主管、经理、_、总经理五个层次。奥美要紧的培训有集中培训、专业培训、_培训。广告后期的调查是广告效果的调查，具体来讲，可概括为接触效果、_效果和_效果调查。从调查的手段和方法分，广告调查可分为_调查和_调查。广告调查从内容上可分为广告讯息的调查、_的调查、广告运动效果测定。广告活动中的调查包括三个方面：市场调查、媒介调查和广告效果调查，其中，_调查贯穿于整个广告活动的始

7、终。广告公司针对某个客户某个品牌的广告策略要紧是在_部完成的。广告策略的五大要素包括目标、构想、时机、_、_。一般广告策划书都包括重要的两部分：_和_。广告的创作方式分_和_两个层面。JWT广告公司的中文名称为_。JWT广告公司的总部在_。李奥贝纳广告公司的创立者是_。李奥贝纳广告公司于1935年创立于_国。BBDO广告公司的经营规范称为“_”。 广告公司通过兼并或收购后得到的增长或进展能够归为五类：横向的增长、纵向的增长、_、_、财务的进展。广告公司的进展有三个途径现有客户的进展、兼并或收购以及新业务的增长，其中_是最重要的。不论公司大小，新业务成功的关键是_对这一首要问题投入的精力和关注的

8、程度。广告公司提案的观点和主题来自于广告公司对_的评估。广告公司的收费方式有媒体佣金制和_制两种。一般地，广告公司的要紧收入来自媒体代理费、_费及其他服务费用。服务费制的创立者是_。目前，奥美广告公司采纳的收费方式是_。财务报告由公司的财务部每月向公司负责财务的总经理汇报，财务报告必须包括经营损益表、_表、_表、不同客户项目的成本核算。在广告公司中，按照会议的议程，会议可分为先知性的、_、执行性的、立法性的。在执行性的会议上，会员最大的贡献是_。广告公司有必要对往常的客户建立客户档案，目的有两个：一是作为公司的业绩展示给潜在客户；二是_。广告公司所有案卷的循环过程包括三个时期：即使使用；_；销

9、毁，永不再使用。公司处理案卷的第一步是找出所有的案卷并评估这些案卷，通常称此步骤为_。公司案卷按重要程度可分为四类：非必要案卷、_、_、要紧的案卷。广告公司有两类差不多的沟通：_沟通和_沟通。二、选择题以下各项中，属于大众传播媒体的是（ ）A 交通广告 B 电视 C 杂志 D 广播广播媒体的特点有（ ）A 能引发受众想象力 B 表现形式生动C 制作简便成本低 D 具有专门强地域性1979年12月，上海电视台播放了我国第一条电视广告，标志着我国广告业的复苏，这一则广告是（ ）A 瑞士雷达表广告 B 参桂补酒广告C 西洋枸杞酒广告 D 上海凤凰牌自行车广告媒介代理公司代理的媒介能够是（ ）A 报纸

10、 B 电视 C 户外广告牌 D 文艺演出广告公司从代理对象来看，可分为（ ）A 客户代理公司和媒体代理公司 B 全面服务型广告公司和部分服务型广告公司C 客户代理公司和全面服务型代理公司 D 媒体代理公司和部分服务型代理公司国外全面服务型代理公司出现于（ ）A 19世纪初 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中期 我国广告的监督治理机关是（ ）A 县级以上人民政府工商行政治理部门B 国家工商行政治理局C 广告监督治理司D 中国广告协会在广告公司的申办的受领申请过程中，广告经营者应按照自己的具体情况向不同级不的广告治理机关申请，其中地点性广告企业应向（ ）提出申请。A 国家工商行政治理局

11、 B 省、自治区、直辖市工商行政治理局C 直辖市工商行政治理局 D市、县工商行政治理局李奥贝纳广告公司在客户和潜在客户心目中的定位是（ ）A 作业系统和操作模式能给客户建立最有效和区不力的广告B 擅长产品定位并予以强调C 能用有效的创意组合传达强的市场观念D 品牌总管智威汤逊广告公司在客户和潜在客户心目中的定位是（ ）A 作业系统和操作模式能给客户建立最有效和区不力的广告B 擅长产品定位并予以强调C 能用有效的创意组合传达强的市场观念D 品牌总管在广告公司的申办的核准资格时期，地点性经营广告业务的企业应由（ ）核准。A 国家工商行政治理局 B 省级工商行政治理局C 所在市的工商行政治理局 D所

12、在县的工商行政治理局广告治理机关对广告经营单位审核后，按不同的情况给经营单位相应的资格证书。其中，地点性经营广告业务的单位，发给（ ）A 中华人民共和国营业执照 B 企业法人营业执照C 广告经营许可证 D 营业执照广告治理机关对广告经营单位审核后，按不同的情况给经营单位相应的资格证书。其中，兼营广告业务的企业，发给（ ）A 中华人民共和国营业执照 B 企业法人营业执照C 广告经营许可证 D 营业执照我国第一部广告法规是（ ）A 中华人民共和国广告法 B广告治理暂行条例C 广告治理条例 D广告治理条例实施细则中华人民共和国广告法正式实施于（ ）A 1982年 B 1987年 C 1994年 D

13、1995年我国广告公司在经营广告活动时，应该遵循以下哪些法规？（ ）A 中华人民共和国广告法 B广告治理暂行条例C 药品广告治理方法 D广告行业自律规则我国最大的广告行业组织是（ ） A 对外经济贸易协会 B 中国广告协会C 4A协会 D 中华广告协会广告公司能够从采取哪些手段去关心自己定位？（ ）A 通过开股东大会内部研究 B 通过对职员的民意测验，得出对公司的客观评价C 通过了解客户反映的意见，对自己做出正确推断D 通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司 广告公司定位的方法要紧有（ ）。A 职员的民意测验 B 客户的反映C 社会和媒体的评价 D 公司高层的评价奥美广告公司在客户和潜在客户心

14、目中的定位是（ ）A 作业系统和操作模式能给客户建立最有效和区不力的广告B 具有专门强的策略性和执行力的广告公司C 能用有效的创意组合传达强的市场观念D 品牌总管在公司治理的五个差不多职能中，“打算”职能的作用在于（ ）A能够使行动对准一定的目的 B 能预测哪些行动能导致最终目标的实现C 能预测哪些行动会背离目标 D 能预测哪些行动会导致相互抵消在广告公司的业务打算中，打算的前提可分为公司内部和公司外部的，公司外部的前提条件可分为哪几类？（ ）A 一般环境 B 竞争情况 C 广告公司所处的市场 D 要素市场一般来讲，申请经营广告设计、制作公司注册资金为（ ） A 许多于40万 B 许多于30万

15、 C 许多于20万 D 许多于10万一般来讲，申请经营广告业务的个体户，流淌资金不应少于（ ） A 15万 B 10万 C 8万 D 5万申请经营中外合资、合作广告公司，投资金额应不低于（ ）A 30万美元 B 100万人民币 C 100万美元 D 150万人民币广告公司取得竞争优势的关键在于（ ）A 拥有媒介资源 B 拥有传播和营销的知识 C 拥有广告服务的核心技术 D 拥有具有制造力的专门人才在广告公司的申办的受领申请过程中，广告经营者应按照自己的具体情况向不同级不的广告治理机关申请，其中全国性广告企业应向（ ）提出申请。A 国家工商行政治理局 B 省、自治区、直辖市工商行政治理局C直辖市

16、工商行政治理局 D市、县工商行政治理局在广告公司的申办的受领申请过程中，广告经营者应按照自己的具体情况向不同级不的广告治理机关申请，其中兼营广告业务的事业单位直接申请承揽外商来华广告时，企业应向（ ）提出申请。A 国家工商行政治理局 B 省、自治区、直辖市工商行政治理局C 直辖市工商行政治理局 D市、县工商行政治理局广告公司在制定业务打算的过程中，抉择方案时一般的依照有（ ）A 职员意见 B 经验 C 实验 D 研究分析职能型部门组织结构的优点是（ ）A 公司能满足客户的专门需要 B 有利于各部门的集中统一C 有利于直接协调各部门的工作 D 减轻了经理的日常事务在广告公司中，CD指的是（ ）。

17、A 客户总监 B创作总监C 客户经理 D 媒介总监广告公司按职能设置部门的缺点是（ ）。A 各职能部门容易片面强调自己部门的重要性，从而破坏公司的整体性B 只有总经理才对公司的全面事务负责，对个人依靠性太重C 不容易培养有全面训练的经理人员D 治理成本较高广告公司依照业务需要设立了客户部、创作部、调研部、媒介部、公关部等，这种设置部门组织结构的方法是（ ）。 A 按职能设置的组织结构 B 按客户设置的组织结构C 按产品或服务设置的组织结构 D 按矩阵设置的部门组织结构广告公司中的委员会既能够是直线式的，也能够是参谋式的。假如它所拟定的决策是要下属去执行的，那么它就属于（ ）A 执行委员会 B

18、参谋委员会C 直线委员会 D 咨询委员会在广告公司中，经营决策委员会的任务要紧有（ ）A 进行日常的经营 B 关注人事和公关政策C 制定业务打算 D 监督业务打算在广告公司中，哪些人既是经营决策委员会的成员，又是行政决策委员会的成员？（ ）A 首席执行总裁 B 首席业务主管 C 首席行政经理 D 首席财务经理董事会的要紧职能是（ ）A “受人之托进行治理” B 确定企业的差不多目标C 分配利润 D 对公司的经营情况提出质询在一家广告公司中，能体现公司实力的最重要的因素是（ ）。A 人员 B 公司的作品 C 资金 D 公司的利润奥美公司的要紧培训有（ ）A 专业培训 B 岗位培训 C 集中培训

19、D 出国培训北京奥美的人员评估系统包含三个表格，它们是（ ）A 评估及进展打算 B 自我评估 C 主管人员评估及进展打算 D 成长评估在广告公司各部门的治理者中，最重要的是（ ）A 业务总监 B 财务总监 C 创意总监 D 行政总监一般来讲，在客户讲明会上，广告公司的参会人员有（ ）A 客户服务人员 B 市场调研人员 C 创意人员 D 公司高层在广告代理公司的第一次提案会议中，参与人员一般有（ ）A 客户服务人员 B 市场调研人员 C 创意人员 D 公司高层通过策略进展过程，广告公司对客户所托付的产品或服务形成的广告策略包含以下哪些方面内容？（ ）A 目标对象 B 创意策略 C 媒体策略 D

20、执行打算和广告预算在广告公司的提案获得客户认可后，广告公司还要对其策略和创意进行沟通性调查，调查内容包括（ ）A 创意测试 B 概念测试 C 脚本测试 D 效果测试在广告公司与客户接触前，公司需要调查的情况有（ ）A 客户的产品及品牌情况 B 媒体情况 C 客户的经营情况 D 广告受众情况广告公司针对某个客户某个品牌的广告策略要紧是在（ ）完成的。A 创作部 B 媒介部C客户服务部 D 市场调研部 在进展广告策略和形成广告策略时，需要调查的内容有（ ）A 产品 B 广告受众 C 广告媒体 D 营销资料广告调查从时刻概念上分有广告前期、中期、后期的调查。后期调查的要紧内容是（ ）。A 对所做的广

21、告的产品理念的测定 B 对所做广告的创意理念的测定C 广告效果调查 D 市场调查广告调查从时刻概念上分有广告前期、中期、后期的调查。中期调查的要紧内容包括（ ）。A 对所做的广告的产品理念的测定 B 对所做广告的创意理念的测定C 广告效果调查 D 广告媒体调查以下属于定性调查方法的是（ ）A 深层访谈 B 人物推测法 C 语句完成法 D 卡通测验以下各项中，属于广告讯息调查的是（ ）A 广告主题的调查 B 媒体特性调查 C 广告概念的调查 D 广告运动效果测定 在实地调查中，常用的调查方法有（ ）A 文献法 B 观看法 C 问卷法 D 实验法 广告效果测定法包括事前测定法、事中测定法和事后测定

22、法，以下各项中，属于事中测定法的是（ ）A 销售地区试验 B 消费者评定法 C 询问法 D 分割法李奥贝纳广告公司创建时刻为（ ）。A 1921年 B 1929年 C 1935年 D 1942年BBDO广告公司创建于（ ）A 19世纪90年代 B 20世纪30年代 C 20世纪40年代 D 20世纪50年代BBDO广告公司创建于（ ）A 美国 B 英国 C 法国 D 德国广告公司能够通过哪些途径获得进展？（ ）A 从现有客户中得到业务而获得进展B 通过兼并或收购其他公司得到进展C 通过吸引新的客户得到进展D 通过不断扩大规模获得进展哪些情况可能导致客户预算的减少？（ ）A 客户产品在衰退期 B

23、 客户盈利减少 C 客户对广告公司的创意缺乏信心D 客户认为促销比广告更有效客户方面的哪些增长源能够使广告公司从中拓展到新业务？（ ）A 公司额外的服务 B 新产品 C 附加的作业 D 正在建立的业务以下各项中，属于广告公司纵向进展的是（ ）A 收购或兼并开展直销业务的公司 B 兼并或收购制作公司C 兼并或收购调查公司 D 兼并或收购某些媒介以下各项中，属于广告公司横向进展的是（ ）A 收购或兼并开展直销业务的公司 B 兼并或收购制作公司C 兼并或收购开展公共关系业务的公司 D 兼并或收购某些媒介在广告公司争取新业务的过程中，哪些属于投机性支出？（ ）A 通讯费 B 赠券 C 交通费用 D 邮

24、寄一般地，广告公司除职员在新业务上拖延的时刻成本外，应在其业务收入中花（ ）费用？A 5 B 4 C 2 D 10广告公司在确定潜在客户时，并不把选定行业中的所有企业都作为潜在客户考虑，而是综合考虑一些检验标准，选择性的确定几家企业。这一检验标准有（ ）。A 企业的业务量 B 企业的业务进展趋势C 企业的营销及广告效果 D 企业的人员构成在广告公司对客户的新业务提案中，应该注意（ ）A 观点要集中 B 提案过程富有戏剧性、容易经历C 多谈广告公司自己 D 内容应集中在潜在客户的业务上在广告公司对客户的新业务提案会中，以下哪些原则能够参照执行（ ）A 出席会议的人至少需要有一半是实际指定为客户工

25、作的职员B 出席会议的人至少需要有2/3是实际指定为客户工作的职员C 参加人员最好不超过6人D 参加人员最好不超过10人广告公司治理客户的方法有哪些？（ ）A 建议客户合理地利用调查 B 坚持财务上的开放C 不断给客户灌输一些广告观念 D 建议客户为广告运动而精简机构从广告公司的观点来看，某些“问题客户”难以相处的缘故有（ ）A 客户本身的历史和文化所导致 B 广告在该客户的业务中不够重要C 客户有经常变动广告公司的历史 D 客户机构官僚化在国际上，较为公认的媒体代理费是( )。A 10 B 15 C 20 D 25 以下属于广告公司支出中的“营业费用”的有（ ）A 房租 B 职员薪水 C 水

26、电费 D 职员出差费以下各项中，属于广告公司中事务治理的是（ ）A 客户关系治理 B 会议治理 C 信息治理 D 办公环境布置 在会议中，会议主题为商讨客户的产品或品牌策略、营销建议、广告策略等，要紧由参与作业的小组或公司的某些领导层参加。这种会议从会议类不上看属于（ ）A 先知性的会议 B 建设性的会议 C 执行性的会议 D 立法性的会议我国国内广告公司最为欠缺的几个要素是（ ）A 治理制度 B 运作模式 C 资金支持 D 经验的积存广告公司有两类差不多的沟通：外部沟通和内部沟通，外部沟通的要紧对象是（ ）ABDA 新闻界 B 客户 C 公司职员 D 潜在职员以下哪些方法能够关心经理进行有效

27、的时刻治理？（ ）A 授予秘书较大权利 B 不参加没有预备的会议C 交由下级或秘书处理信件 D 要求职员的报告尽可能精炼三、名词解释客户代理对外经济贸易广告协会中国广告协会媒介代理广告主广告调查广告策略全国性广告主区域性广告主 全面服务型广告公司企业的广告组织广告媒体广告治理机关职能型部门组织结构新业务提案会服务费制编造清册有用的案卷案卷转移四、简答题各级工商行政治理机关在广告治理方面的具体职能是什么？简述国外广告公司进展的四个时期。简述企业广告治理部门的职责。广告公司的竞争优势取决于哪些方面？简述户外广告的特点。简述网络广告的特点。广告公司在定位过程中要考虑因素？P37一个完整的广告打算中要

28、考虑哪些要素？简述广告公司打算的步骤。一个经理能有效操纵下属的人数由哪些因素决定？P79简述按职能设置部门组织结构的优缺点。P82一般来讲，广告公司的组织结构要紧有哪些类型？P81 5简述广告公司按客户设置部门组织结构的差不多方法及其优缺点。简述按服务或产品设置部门组织结构的优缺点。P85简述专业广告公司四大业务部门的职能。P96公司的人员配备和治理包括哪几方面内容？P103作为广告公司的从业人员，需要具备哪些差不多条件？P104北京奥美评估系统的基准原则是什么？P117在广告公司中，应该如何对专业人员进行治理，以保证他们成为公司中起作用的成员？简述一个广告作品出笼的几个环节。P165广告策略

29、包含了哪些要素？P159一个好的广告策略应该具备哪些特点？P159在创意进展过程中，从制度和治理机制上看，哪些要素能够关心建立好的创意？P162对广告公司和职员来讲，产生“大创意”需要哪些条件？P170 7写创意简述时应该遵循哪些原则？P182BBDO广告公司“四点法”的要紧内容是什么？P187广告公司通过兼并或收购后得到的增长或进展有那些类不？P202新业务能为广告公司带来哪些利益？P205潜在客户信息收集应包含哪些内容？P210广告公司选择潜在客户有哪些步骤？广告公司应该如何争取潜在客户？P215广告公司和客户之间存在一些问题的缘故要紧有哪些，试列举出五条。P232 11广告对客户的治理有

30、哪些方式？P242从广告公司的观点来看，某些“问题客户”难以相处的缘故是什么？P245广告公司要紧有哪些支出？P258广告公司在哪些情况下应拒绝参加比稿？P259按照会议的议程，会议可分为哪几类？P272公司处理案卷有哪几个差不多步骤？P279（5条）五、论述题简述广告主与广告公司的合作方式。试论述广告公司在定位过程中要解决的问题。试论述公司对职员的奖励方式？结合你自己的理解，谈谈如何做一个成功的广告人？需要哪些方面的努力？你赞成对客户服务人员用薪金加奖金的方式依旧底薪加提成的方式？什么缘故？简述广告公司的作业流程。结合你的理解，谈谈创意的误区和精彩的创意。试论述关于广告公司和职员来讲，产生“

31、大创意”的条件有哪些？试论述广告公司应该如何选择潜在客户。试论述广告公司在提案中应注意哪些技巧？试论述广告公司和客户间存在一些问题的缘故。试论述广告公司应该如何处理好与客户的关系。广告公司的收费方式有哪几种？试对它们分不加以评价，并讲明你认为哪种方式更为合理？你认为广告公司的经理应该具备哪些素养？试论述客户什么缘故需要治理？广告公司应如何治理客户？2008秋广告业务课程期末复习练习与解答参考答案一、填空题客户代表版面经济人 技术服务行业协会社会团体从事生产资料生产的企业 从事消费资料生产的企业 从事服务行业的企业全球性广告主 全国性广告主 区域性广告主广告监督治理审查条件全面服务型 部分服务型

32、代理客户 媒体核定经营范围中国广告协会1983美国广告联合会潜在客户社会和媒体的评价指导和领导打算程序美国广告联合会（或填4A协会）估量机会当前的公司打算创作总监企业法人营业执照营业执照对外经济贸易协会效率客户 地区小组作业式媒介购买 媒介调查媒介执行人员同意广告主的托付策略 创意创意 媒体制作广告可执行性单一活动打算参谋行政决策创作部 市场调研部客户经理广告策略 广告媒介广告效果 广告效果测定整体环境创意理念调研主管客户服务总监岗位心理 销售定性 定量广告媒体广告效果客户服务地区 媒体分析部分 策略建议部分创作战略 表现型态智威汤逊美国李奥贝纳美四点法地理的扩大 人员的进展新业务的增长总经理

33、潜在客户服务费制作大卫.奥格威服务费制资产负债 应收帐款建设性的担当执行的责任作为培训职员的工具储藏，以备今后之需编造清册有用的案卷 重要的案卷内部 外部二、选择题BCDACBABCDA CADBABBCBDACB BCDABCDABCDACDC D ABCDABBCDBCDB ABCA ACACDABDABCDAABCDABCCABCDABCABCDBCDACC BCCABABCDACBCDACDCBAABCABCDABCDBCDACBDCABCABDBCABCDABCDB ACBCD BABDABDABCD三、名词解释客户代理即广告公司同意广告主托付，实施市场调研、广告策略拟订、广告创作等

34、全部或部分广告业务。广告公司在得到客户托付后，利用其专业知识和公司的资源关心客户达到广告和营销目的。对外经济贸易广告协会成立于1981年8月，是我国最早的广告行业组织。它是全国外经贸系统的广告公司和报纸、杂志、出版社的广告部门以及具有对外业务经营的广告公司联合组织。协会以进展我国与世界各国广告界和贸易界的友好合作关系、促进我国商品出口、进展对外贸易和经济技术交流为宗旨。中国广告协会成立于1983年，是我国最大的广告行业组织。它是具有法人资格的社会团体，同意国家工商行政治理局的指导。媒介代理即广告公司同意媒介的托付销售版面或时段。广告主是指为推销商品或服务，自行或托付他人设计、制作、公布广告的法

35、人及其他经济组织或者个人。广告主是广告行为的发起者，是广告信息内容的来源。广告调查是为制作有效的广告所做的调查研究。广义的广告调查包括市场调查、广告策略调查、广告媒介调查、广告效果调查。狭义的广告调查单指以广告效果测定为目的的调查。广告策略是为达到广告目的所采取的方法和手段。广告策略的差不多构架是为何、对谁、将何种事物、在何时、何处、用什么来进行沟通的问题，广告策略包括目标、构想、时机、地区、媒体等五个要素。全国性广告主指的是营销着眼于全国市场，营销网络一般在20个以上中等都市的这类广告主。区域性广告主指的是把市场范围确定在几个省或一个省以内的企业或广告主体。 全面服务型广告公司是指从广告公司

36、的服务功能和经营范围上讲，能够关心广告主提供关于广告运作全过程、全方位的服务的这一类广告公司。服务内容包括市场调研、广告策划、媒介打算和购买、广告创意和制作、公关活动等等相关活动。 企业的广告组织是企业负责广告活动的职能部门，负责协调组织企业广告方面的事务，它与企业的其他职能部门一起构成企业营销治理系统。广告媒体是广告主在广告活动中借以向目标消费者传达广告讯息的需付费的传播载体。广告治理机关是政府治理广告的机构，据我国广告法规定，县级以上人民政府工商行政治理部门是我国广告监督治理机关。职能型部门组织结构即公司内部划分为若干个职能部门，公司总部对这些部门进行策划和运筹，直接指挥各部门的运行。新业

37、务是指来自于现有客户的新品牌或新客户带来的业务。提案会是广告公司在一定时刻内向客户阐述本公司所制定的广告运动打算，争取广告客户的过程。服务费制是广告公司对客户的一种收费方式，由大卫.奥格威首创。这种收费方式是客户依照广告公司的工作量每月付出一定的金额，而广告公司在媒介代理方面不加收佣金。编造清册是公司处理案卷的第一步，即找出所有案卷并评估这些案卷。有用的案卷是指有效期不超过一个月具有短临时效的一般信件。案卷转移指由公司即时档案柜到非即时档案柜及非即时档案柜到储藏地区的转移活动。四、简答题各级工商行政治理机关在广告治理方面的具体职能是什么？贯彻执行广告治理法规、政策。对广告经营（包括兼营）单位进

38、行审查、批准、登记、核发营业执照、广告经营许可证。对广告经营活动实施监督检查，爱护合法经营，制裁违法行为。引导广告经营单位开展广告法规宣传，提高广告宣传水平和服务质量。负责其他广告治理工作。简述国外广告公司进展的四个时期。版面销售时期。这一时期广告公司以媒体公司代理者的身份出现，广告公司属于某一个报社，公司将报社的报纸版面推销给广告主，然后收取报社所给的佣金。版面经济人时期。这时期的广告公司是介于媒介和广告主之间的中介，他们以批发价大量购买广告版面，再将其分割，高价售给广告主，赚其差价。他们在职能上仍是媒介的代表。技术服务时期。这时期广告公司转而成了广告主的业务代表，不仅为客户提供广告制作技术

39、服务，也在选择媒体、广告创意方面提供建议，服务范围日益扩大。全面服务的代理广告公司。这时期的广告公司服务范围扩大到了促销、公共关系、直接反应等领域，职能是给广告主提供优良的专业服务，同时充当媒介和广告主的中介。简述企业广告治理部门的职责。（1）参与制定企业的营销打算。（2）确定广告活动的整体打算。（3）选择托付广告代理公司。（4）对整体广告活动进行监督和操纵。（5）协调企业各职能部门之间的关系。广告公司的竞争优势取决于哪些方面？首先，广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。其次，决定广告公司实力最重要的因素是它拥有的人才素养和数量。再次，广告公司要有专门强的执行能力。最后，广告公司在市场中找

40、到属于自己的位置十分重要。简述户外广告的特点。户外广告形式选择自由，篇幅较大，冲击力强。户外广告长时刻张贴可保证持续效果，加深对商品的印象。户外广告具有专门强的地域性，尤其是销售点的广告能直接刺激购买行为。户外广告便于市场细分化战略的操作。户外广告的局限性在于只能覆盖少部分人群，且不利于感性诉求。简述网络广告的特点。受众观看的主动性强，便于统计、分析。形式灵活，与网站信息结合紧密，有效到达率高。可依照受众的兴趣点提供针对性的服务。便于与销售更紧密地结合。网络广告受经济进展的制约，日前普及率不高。广告公司在定位过程中要考虑因素？P37广告公司应当提供什么样的传播服务？广告公司想得到哪一类的客户？

41、应考虑实现的能力，包括差不多的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务治理和策略规划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。应考虑广告公司的地理范围。应考虑广告公司的历史和文化。一个完整的广告打算中要考虑哪些要素？目的。目标策略和政策策略和政策时刻安排和预算简述广告公司打算的步骤。估量机会。确定目标确定前提确定选择的方案评价和比较各种方案选择方案制定辅助打算。用预算使打算数字化。一个经理能有效操纵下属的人数由哪些因素决定？P79下属受的训练越好，处理上下级关系所需的时刻和次数就越少。公司制定的打算越切合实际，上司花的治理时刻越少。沟通方法的效能阻碍着管辖人数。个不接触的数量越多，治理人员的时刻越不

42、够分配，阻碍着管辖人数。简述按职能设置部门组织结构的优缺点。按职能设置部门结构的优点是：（1）能够确保高层治理者能直接治理；（2）符合业务专业化的原则，从而使人力资源的利用更有效；（3）有利于专业治理之间的统一和协调；（4）减轻了经理的日常事务。 按职能设置部门结构的缺点是：（1）各职能部门容易片面强调自己部门的重要性，从而破坏公司的整体性；（2）只有总经理才对公司的全部事务负责，对个人依靠性太重；（3）不 容易培养有全面训练的经理人员。一般来讲，广告公司的组织结构要紧有哪些类型？P81 5一般来讲，上规模的广告公司组织结构的类型要紧有五种：按职能设置部门的组织结构（或称职能部门型组织结构）按

43、客户设置部门的组织结构（或称小组作业式组织结构）按地区设置部门的组织结构按服务或产品设置部门的组织结构按矩阵组织设置部门的组织结构简述广告公司按客户设置部门组织结构的差不多方法及其优缺点。按客户设置部门的组织结构形式，也称小组作业式组织结构。一般方法是：在公司各部门的划分中，除了财务部、办公室、媒介部和市场部外，其他部门差不多上按照服务的客户设置，如公司有A、B、C、D4个客户，每一组配备客户服务人员、创作人员及公关协调人员等，这些服务组的规模视客户业务量大小而定。按客户划分部门的优点是公司能满足客户的专门需要，人员沟通便利，不管是客户依旧广告公司，都能节约大量人员培训的成本。按客户划分部门的

44、缺点是：（1）由于客户对其服务部门的专门要求，使那个部门同公司那些按其他方式组织起来的部门协调起来困难；（2）依照客户的类不而专门化的人员和设备可能得不到充分利用；（3）假如客户离开这家广告公司，那个部门就得撤销，造成公司安排人员的困难。简述按服务或产品设置部门组织结构的优缺点。P85公司组织依据本公司给客户提供的服务或产品设置部门，把与某服务或产品有关的各项业务工作组成为一个部门，优点要紧有如下几点：（1）它使公司的注意力集中在产品或服务上，这对公司适应竞争激烈、日趋变化的市场环境特不重要，分部的业务流程相对完整，承担了公司的部分责任，便于利润为目标的治理；（2）业务治理相对简单，部门随产品

45、或服务的增加而复制；（3）便于培养高级治理人员；不足之处要紧有：（1）治理成本较高；（2）分部权利较大，增加了总部的操纵难度。简述专业广告公司四大业务部门的职能。广告公司最差不多的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调查部、媒介部。客户服务部的要紧职能是联系客户并为客户的广告活动进行策划、治理及支配广告公司的内部资源；创作部一方面从客户及客户服务部了解广告活动的目的，然后由创作人员进行构想，继而进展成广告创意，同时也负责将这些创意制作成完善的广告作品；媒介部的职责是制定并实施最有效、最合理的媒介打算；市场调查部的工作贯穿整个广告活动的始终，从事前对产品、消费者、市场的调查分析到广告活动中、

46、广告活动后的效果调查。公司的人员配备和治理包括哪几方面内容？公司的人员配备和治理要紧有以下五个方面的内容：（1）人员的聘用；（2）人员的培训；（3）人员的评估；（4）酬劳和奖励；（5）解聘或退休。作为广告公司的从业人员，需要具备哪些差不多条件？良好的智力沟通和表达能力老实的品德经验北京奥美评估系统的基准原则是什么？目标治理绩效表现客观化评估结果的连续性生涯规划明细化双重监督制评估系统反馈在广告公司中，应该如何对专业人员进行治理，以保证他们成为公司中起作用的成员？（1）专业人员职务的目标必须是专业的目标；（2）公司应给专业职员提供一个与治理人员平行的晋级阶梯；（3）专业职员应该得到同样多的酬劳；

47、（4）对专业人员的工作，公司要给予充分的尊重；（5）专业人员的工作要得到公司内外的承认。简述一个广告作品出笼的几个环节。一般来讲，一个广告作品出笼要经历以下几个环节：广告主托付广告代理公司制定广告打算；广告代理公司按广告主需求制作广告；广告代理公司通过媒体传达给消费者，使消费者购买或形成某种认知；广告策略包含了哪些要素？广告策略包含了五大要素：（1）目标。（2）构想。（3）时机。（4）地区。（5）媒体。一个好的广告策略应该具备哪些特点？好的广告策略有以下几个特点：（1）广告策略要有独创性，它的确是针对特定产品和特定消费者的分析，而不是因袭其他公司或产品的策略八股。（2）从广告策略的制定到策略的

48、实施，一定要有明确的目标，没有目标就没有策略。（3）广告策略要有连续性，不能仅顾及到一次广告运动，它可能是今后3-5年的行动纲领。（4）广告策略要有可操作性，策略的制定必须顾及公司内外各种条件和现实的可能性。（5）广告策略要有针对性，要设定重点，集中攻击。（6）广告策略要有可调性，不能一成不变。在创意进展过程中，从制度和治理机制上看，哪些要素能够关心建立好的创意？在创意进展过程中，以下要素能够关心建立好的创意：包括相关信息的策略性文件。公司职员要熟悉策略文件，在平常不断加以训练和强化。广告公司的策略审核委员会。策略审核委员会由公司内部的专业人士组成，策略审核委员会不仅仅是表示赞同或反对策略，而

49、且能关心提供改进策略的建议。有效的技术手段或审核程序。对广告公司和职员来讲，产生“大创意”需要哪些条件？（1）知识；包括广告技巧知识、生活的有关知识、营销业务知识、所做广告的产品或服务的知识、对客户的知识等。（2）智力和心态；（3）对好创意的坚信和坚持不懈的努力；（4）幽默感；（5）热情、积极和不屈不挠的精神写创意简述时应该遵循哪些原则？在写创意简述时，应遵循下列原则：（1）用消费者的眼光看一切。当写创意简述时，把自己置身于目标消费者中，尽可能想像他或她该如何考虑，甚至感受用他的表达方式书写，而不是用广告人或制造商的语言。（2）你的要紧受众确实是创意小组。假如不能把你的方法、结论和你的感受与创

50、意小组沟通，你就会失败。（3）创意始于氛围中。把创意简述带到生活中，用幻灯机、照片、模型、动效或任何其他能刺激创意的东西。（4）单一。即要使创意简述短而到位。（5）界定和重新界定。创意简述一般要几易其稿。检查、修正、重新措词、简化、在受众中验证，明白你感到没有什么可改为止。（6）讨论。（7）为作者而自豪。BBDO广告公司“四点法”的要紧内容是什么？BBDO广告公司“四点法”的要紧内容是：认清你的潜在消费者。认清你的潜在消费者的问题。认清你的产品。突破创作障碍。广告公司通过兼并或收购后得到的增长或进展有那些类不？横向进展。横向的兼并或多种经营可为以消费品代理为主的广告公司提供与现有客户相关的资讯

51、和专业技术，如收购或兼并开展直销、企业诊断、公共关系、销售促进等业务的动司等。纵向进展。广告公司纵向的整合中兼并或收购公司的业务是本公司为客户服务过程中的前向或后向业务，如制作公司、调查公司、媒介等。地域上的进展。人员的进展。财务的增长。新业务能为广告公司带来哪些利益？新业务能带来新的收入，这有利于公司的进展。新业务能给公司的外围客户和潜在客户传达一些有利于公司的讯息，即公司的能力，因为它又能赢得业务。新业务对公司职员具有积极阻碍。潜在客户信息收集应包含哪些内容？收集的潜在客户的要紧信息包括：（1）潜在客户的要紧业务；（2）潜在客户的其他业务；（3）广告公司感兴趣的业务；（4）潜在客户现在的代

52、理广告公司的情况；（5）重要的潜在客户的人员；（6）最近与潜在客户接触的情况；（7）可能与潜在客户有冲突的问题。广告公司选择潜在客户有哪些步骤？广告公司选择潜在客户有如下五个步骤：第一步：选择潜在客户所在的行业。第二步：确定潜在客户。第三步：审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史。第四步：审核广告公司新业务历史。第五步：明确在选择中可能遇到的冲突。广告公司应该如何争取潜在客户？充分运用往常的广告作品。广告公司的自我广告。广告公司的公共关系。对潜在客户的调查研究。积极与潜在客户沟通。广告公司和客户之间存在一些问题的缘故要紧有哪些，试列举出五条。（1）客户的业务状况不佳；（2）客户组织中治理层的较

53、大变动；（3）广告公司的运作问题；（4）广告公司间的竞争；（5）客户的支付方式或托付的业务不能使广告公司盈利；（6）客户建立自己所属的广告公司，从而损害或中断了与原代理公司的业务；（7）国内广告公司之间的恶性竞争。广告对客户的治理有哪些方式？分析客户的机构，以便建议为广告运动而精简他们的机构；分析客户对调查研究的应用，并建议客户合理地利用调查；通过使客户注意其真正需求而增进客户对广告运动的重视和研究；鼓舞客户对其方法做出更快的反应；通过敦促客户对广告公司工作成就的表彰来提高客户在广告运作过程中的治理能力；坚持财务上的开放；不断给客户灌输一些广告观念和知识。从广告公司的观点来看，某些“问题客户”

54、难以相处的缘故是什么？从广告公司的观点来看，客户组织难以相处有许多缘故，要紧有如下几点：一是客户本身的历史和文化，如对广告公司进行武断指令，频繁更换等。二是客户业务的性质和广告运动对客户相对小的重要性。三是客户机构极为官僚化，以至于使广告运动难以获得认可。四是客户有经常变换广告公司的历史，专门难与代理公司保持长久关系。五是广告公司不能从为客户的服务中盈利。广告公司要紧有哪些支出？ 广告公司的支出要紧有以下几项：营业费用。职员的薪水和奖金。职员的培训费、出差、旅游等项目上的开支。公司的公关活动及其他项目上的开支。广告公司在哪些情况下应拒绝参加比稿？（1）与广告公司合作历史中信誉不行，剽窃广告公司的创意而无合作诚意的客户。（2）盲目邀请许多广告公司，不提供企业的任何营销状况且要广告公司前期支付专