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文档简介

1、XX集团IT规划和建设怡和科技有限企业Tony.Z1月7日第1页IT服务企业介绍怡和科技为亚洲首屈一指综合资讯科技服务供给商,拥有逾半世纪骄人发展史,成为亚洲区内最历史悠久科技企业。 于过去五十年,我们成功发展为不一样范围行业教授由六十年代电子打字机及影印机供给商逐步演变成七十年代办公至自动化专业企业,由八十年代网络处理方案供给商,於九十年代成为企业资讯科技处理方案教授。这是个横跨半个世纪成长和成功历程,这全因怡和科技对人才、工序及产品推进改革,以紧贴这个不停改变科技发展,适应千变万化业务环境。 第2页经典案例分享怡和科技中国助渣打银行在华业务一本万利 怡和科技升级基建 澳门电力发光发亮 怡和

2、科技全方面处理方案之助 Alfa于中国茁壮成长 怡和科技如虎添翼 EDS巩固科技业领先地位 怡和科技伴Chrysler迈上中国业务增加之路 怡和科技拓展中国旅游入门携程网 怡和科技为香港文华东方酒店服务注入IP网络融合系统 第3页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第4页项目界定IT规划:企业信息化规划以整个企业发展目标,发展战略,和企业各部门目标与功效为基础,结合行业信息化方面实践和对信息技术发展趋势掌握,提出企业信息化远景,目标,和战略,全方面系统地指导企业信息化进程,协调发展地进行

3、信息技术应用,及时地满足企业发展需要,以及有效充分地利用企业资源。企业信息化规划在时间上跨度普通是三至五年。每年要依据周围新环境,企业新发展,和技术上新趋势等等原因对其作出调整和完善。 第5页IT规划必要性 企业不进行IT规划严重后果遗留系统繁多,信息孤岛林立,信息共享困难系统集成工作量大,造成重复投资系统维护费用高、收益低、风险大软硬件更新换代频率高,投资回报率低信息化建设无章可循,可能造成失败IT规划主要作用企业信息化建设指导性纲领有利于企业组织战略执行评定企业信息技术应用水平,定位企业信息化发展阶段确定企业35年信息化建设目标保持企业信息技术先进性建立企业信息化建设保障体系有利于企业培养

4、自己技术队伍第6页项目整体思绪现实状况评定战略规划信息化总体架构设计保障体系设计汇报及实施数据采集及规划第7页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第8页战略性分析支持当前中国区业务,并能充分满足企业业务在未来3年年30%增加幅度所需要IT环境支持第9页项目满足目标在集团内实施标准IT服务潜在风险及安全控制满足集团业务发展可连续性服务可改进性高性价比性单点可控或改造定时汇报第10页现实状况评定组织架构及分布中国区共5个办公室,分别分布在北京(60)、上海(100)、长沙(100)、厦门(1

5、00)、深圳(400)IT基础架构深圳办公室设有7*24制数据中心网络集控中心设置在深圳机房每个办公室都有一个机房没有硬件防火墙IT团体支持每个办公室有1名专业IT支持人员深圳数据中心有4人团体第11页现实状况评定深圳400用户厦门100用户长沙100用户上海100用户北京60用户Data CenterHub第12页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第13页IT战略规划及职能目标重构依据企业对IT发展战略需求,支持当前中国区业务,并能充分满足企业业务在未来3年年30%增加幅度所需要IT

6、环境支持,也就是说满足企业3年内业务翻倍需求。作为含有前瞻性IT建设来说,我们必须从以下几个方面来重新设计IT职能:单独配置专业IT团体,提升IT规范要求,在集团内实施标准IT服务,并完善及建设符合企业文化IT管理规章满足业务发展人员增加需求:以现有北京(60)、上海(100)、长沙(100)、厦门(100)、深圳(400)几个办公室为基数,按照30%余量重新规划现有办公室IT配置满足业务发展办公节点增加需求:所以需要在集团内实施标准IT服务,并确保单点可控或改造第14页IT战略规划及职能目标重构满足业务发展办公节点增加需求:所以需要在集团内实施标准IT服务,并确保单点可控或改造满足业务发展信

7、息流量增加需求:3年年30%增加幅度,对应,最起码100%以上信息流量。从业务发展可连续性发展考虑,规划上给以200%流量增加。重新设计对应基础网络建设及机房布局。在新基础软硬件架构之上,给以各部门应用系统及可能需要应用配留相关接口。比如ERP、CRM、SCM、OA等等个综合系统及业务系统。将潜在风险及安全控制专业化,由专员负责。加强基础防火墙建设,并加强内容安全控制。第15页IT战略规划思绪及流程网络基础设施建设基本通讯办公自动化外部互联功效应用软件智能商务决议系统要想“通畅”,先修“网路”,基础设施建设要想“跑”,先学“走”,信息技术功效要逐步开发完善,由“简入繁”。全方面整合企业资源,提

8、升企业信息化能力,强化关键竞争力。提升企业应变能力,优化企业价值链,同国际接轨第16页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第17页数据采集及规划第18页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第19页信息化总体架构设计信息化总体架构设计信息技术应用架构数据架构开发架构技术层架构操作层架构第20页信息化总体架构设计企业方针和战略企业总体架构 组织架构 开发架构 技术架构操作架构信息技术应

9、用架构数据架构 信息化总体架构设计是基于企业现实状况分析与信息化目标,而进行关于信息化工作结构设计。 它以层次化结构包括企业信息化各个领域,每一层次由许多不一样功效模块组成,每一功效模块又可分为更细层次。 信息化总体架构设计是从信息化技术层面来统一考虑企业信息化架构搭建。为企业信息化规划提供技术上支撑。第21页总体架构信息技术应用架构第22页总体架构数据架构第23页总体架构开发架构第24页总体架构技术层架构第25页总体架构操作层架构第26页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第27页保障

10、体系咨询思绪 企业整体及每个部门都有对应一系列考评指标作为部门输出效果衡量标准,经过与行业水平对比、与先进企业对比、与本身对比找出问题信息化准备程度信息化技术水平及功用企业每一个职能 部门职责都被分解为若干管理步骤诊疗从分析职能部门管理步骤运行状态入手,判定其是否处于正常受控状态不但要从企业各管理步骤找出病因,更要从机制、体制与企业文化找到根源针对企业实现战略目标存在主要矛盾,确定专题,提出针对性应对方案从信息化效果看成绩与问题从管理步骤找 经验和原因从体制、机制和企业文化找根源第28页保障体系设计信息化、标准化部门设置各部门关于信息化职能确实定信息化相关岗位设置、岗位职责说明标准化相关岗位设

11、置、岗位职责说明信息化管理业务流程各职能部门、各专业集团、组员企业间信息渠道优化组织保障资源保障信息化专业人员配置企业员工信息化技能,知识培训信息化设备配置标准和管理信息化投资预算信息起源保障第29页保障体系设计建立信息化人员激励机制,提升信息化人员主观能动性建立信息化项目标项目管理制度完善各职能部门和专业集团信息化制度,理顺层级之间信息沟通渠道制度保障信息规范化数据格式标准化管理信息文档标准化关键业务流程标准化企业内部信息标准化制度第30页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第31页项

12、目汇报普通地,IT规划直接工作结果,最少应该包含以下5部分工作结果。它们分别为:企业现实状况及IT现实状况能力分析汇报; IT需求分析汇报;IT架构设计和管理组织形式设计汇报;IT产品/服务选型汇报;IT详细项目规划汇报; 第32页项目结果企业现实状况及IT现实状况分析汇报企业现实状况和IT现实状况分析汇报作为任何一个企业来说,只有建立在对企业现实状况充分了解基础之上,尤其是对于企业现有业务流程“解剖”,对企业进行IT规划才能有一个正确出发点;企业进行IT规划,不可防止地还要评定企业当前IT现实状况能力;而对于企业IT现实状况能力评定最少应包含以下几个方面:企业现有些人员对于IT以及IT规划理

13、念了解、接收程度怎样?企业现有些人员IT各项基础技术能力怎样?企业现有IT软硬件设施怎样?企业现有IT信息网络情况怎样?企业现有IT各类设施应用怎样?第33页项目结果IT需求分析汇报IT需求分析汇报对于IT现实状况能力评定是对于企业IT现实状况处于何种位置分析、定位,而对于企业IT需求分析则是要愈加明确认识企业进行IT规划各个层次需求以及最终要到达目标等。第34页项目结果IT架构设计和管理组织形式设计IT架构设计和管理组织形式设计汇报企业进行IT规划后,企业组织架构及对应管理组织形式、人力资源要求对应会发生一些改变,这么改变主要包括哪些方面,岗位职能会发生什么样改变,工作关系有何变动,这是这一

14、部分所要阐释内容。第35页项目结果IT产品/服务选型汇报IT产品/服务选型汇报什么叫IT产品/服务选型选型?IT产品/服务选型是指准用户在拟上新信息系统前,基于客观需求分析和系统规划,结合信息化投入预算和对市面上主要系统产品和供给商进行调查、比较、分析和评定,最终选择其中最适合本身需求和特点产品。IT产品/服务选型,是要为整个系统规划和体系服务,所以切忌零敲碎打。要坚持从整体规划和系统设计出发,尽可能保持延续性和系统衔接性。 这一部分同时还会包括到信息技术规范问题,它是指详细技术产品,技术方法,和技术流程使用规范问题。第36页项目结果IT详细项目规划汇报IT详细项目规划汇报在以上各项工作基础上

15、,IT详细项目规划将从愈加侧重于“T”角度对信息系统各部分支撑硬件、支撑软件、支撑技术等工作进行计划与安排。主实施计划综合形成IT项目标详细实施阶段、阶段目标、详细实施步骤等,以及详细第一阶段实施计划;各阶段投资预算:针对项目各阶段实施计划、培训计划,进行资金预算;培训计划:伴随主实施计划培训工作培训阶段目标;培训时间安排;培训对象;培训方法;第37页38管理咨询流程优化 总体规划 产品选型 实施应用 连续改进 立项开启 项目实施应用路线概述第38页项目实施方式选择项目外包,由服务商负责提供设计方案、规划、设备选型、基础架构等设计方案外包,自主选型、架构只搭建基础架构,以购置服务形式使用IT资源第39页目录项目界定形势分析及IT现实状况评定IT战略规划及职能目标重构数据采集及规划信息化总体架构设计IT保障体系设计项目汇报及实施可能遇见问题及分析第40页IT规划中可能遇见问题及分析领导重视程度不够造成资源配置没有保障,制度执行不利,信息化技术难以深入日常管理。管理理念没有跟上工作方式、管理伎俩都将发生改变,假如不能了解和适应改变,则造成信息化技术应用同企业实际运行

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