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文档简介
1、地产公司员工试用期转正述职报告地产公司员工试用期转正述职报告范文地产公司员工试用期转正述职报告 1我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx,我于 XX 年 10 月21 日进入公司,开始为期三天的无薪试用,XX 年 10 月 26 日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:一、工作内容进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭借贷的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。二、工作目标有目标才会有前进
2、的方向。试用期中,我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭借贷的知识;在 20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。三、执行计划为了实现工作目标,我的执行计划如下:1、工作前三天上网搜索按揭借贷的相关知识,并整理成资料。2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成 ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。3
3、、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在 20 天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭借贷的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。5、在 3 天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表
4、,保证内容一致。6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。四、执行效果“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借贷的八个问题,包括按揭借贷的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了
5、八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。2、就按揭借贷的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借贷的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时
6、向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了 2 天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的资料清单准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善办理按揭资料清单,把学
7、到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善办理按揭资料清单,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的万利财富广场购房客户办理按揭材料,包括办理按揭的条件、办理按揭资料清单、办理按揭的流程、分红证明(模板)、企业经营情况报告(模板)、工资表(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李
8、总制作的办理按揭资料清单非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出
9、解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。地产公司员工试用期转正述职报告 2上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信 xx 地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结下我的工作:一、工作心得1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,
10、都将起到反效果。2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。6.团结、协作,好的团队所必需的。二、需要改进之处1.有时缺乏耐心,对
11、于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为 xx套,总销额为 xx 万。在今后的工作中,
12、我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对 xx 各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。地产公司员工试用期转正述职报告 3作为地产公司的一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。xx 园 xx 庭,xx 阁开盘期间的现场跟进。xx 村2、6 底层商铺销售期间的现场跟进。xxx 花园 ii
13、-9,iv-3,iv-4 开盘的现场跟进。2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了 x 月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了 xx 广场,xx 花城,xx 新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟
14、通销售部和策划公司的分工合作。参加了 x 月份的“房展会”,“xx 园xx 看房专线车”,xx 节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从 x 月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产
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