戴尔笔记本调查分析报告文案

1、 戴尔XPS游戏笔记本调查分析报告一.调查概述(一)调查的背景和目的戴尔发布了新的XPS笔记本系列，包括XPSM1210和XPSM1710。戴尔XPS系列产品首次在中国发布。与其他笔记本相比，戴尔XPS在三个方面表现突出。首先，在配置方面，XPSM1710采用了目前功能强大的配件，性能非常出色。根据ZOL评测，XPSM1710在3DMark01的得分超过27000分，在3DMark05的得分为8526分。同时，在所有轻薄笔记本中，XPSM1210表现出色。其次，在外观方面，XPSM1710采用了特殊配方的赛车红或重金属黑面板和配色。与戴尔的Inspiron系列笔记本相比，XPS系列笔记本外观酷

2、炫。再次，在服务方面，XPSM1710系列笔记本提供3年XPS高级服务和3年全面保护。据戴尔营销总监阚晓泉先生介绍，戴尔将任命高级XPS专家为XPS用户提供服务。同时，戴尔还为客户提供全天候技术支持。作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家的狂热追求。为此消费者研究中心ZDC对戴尔XPS系列笔记本进行了一次调查，挖掘出消费者对戴尔XPS系列笔记本的外观、配置、价格、服务的看法，为厂商提供一些参考。调查方法和样本状况本次调查主要采用网络调查，问卷基于zol ()发放。2006年6月19日至6月28日，历时12天。期间共采集样本2316份，经核实校对有效样本2135份，有效样本率为92.

3、2%。二。调查结果显示1.从产品和服务的角度来看近75%的用户认为XPS的24X7和技术服务非常好，可以在周末或深夜帮助他们解决问题。可见这项服务得到了消费者的认可。2.从产品外观来看XPSM1710的LED炫光灯设计得到了近95%用户的认可，其中60.2%的用户认为设计超级炫，在黑暗中烘托气氛；还有34.4%的用户认为设计很好看，是很好的点缀。近80%的人认为戴尔XPSM1710的外观最酷。其中，认为戴尔XPSM1710外观最酷的女性用户比例比男性用户高出近7个百分点。近1/2的用户更喜欢M1210的黑色用于笔记本LCD的顶盖，其中男性用户的比例明显高于女性用户。3.从产品配置来看74.1%

4、的用户认为XPSM1210升级的9芯电池很好，希望移动时充满电。近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来拍摄照片和视频，希望留下精彩瞬间。4.从产品使用的角度来看高达67.7%的消费者主要用XPSM1210玩游戏。其中，男性用户使用XPSM1210主要是为了玩游戏，女性用户倾向于看电影和视频。5.从购买产品的影响因素来看配置和价格是消费者购买XPS1210时考虑的两个重要因素。其中，40.9%的用户认为同等配置最好降价，37.5%的用户认为同等价格最好升级配置。77.2%的消费者在购买XPS笔记本时认为价格过高。可见，价格高是影响消费者购买XPS笔记本的首要因素。三。调查样本状态的描

5、述(1)性别分布(图)调查样本的性别构成此次收集的样本中，男性用户占大多数，占89.1%，女性用户较少，只有9.6%的用户参与了本次调查。这也反映出男性消费者比女性消费者对戴尔的高端游戏笔记本XPS更感兴趣。另一方面说明男性消费者比女性消费者更重视。(2)年龄分布(图)调查样本的年龄构成从调查结果可以看出，不同年龄段的用户都参与了调查，这说明戴尔XPS笔记本能够对不同年龄段的消费者产生一定的兴趣。但从分布比例来看，调查的主要对象是16至24岁的用户，该年龄段的样本比例达到52.1%。其次是25-30岁的消费群体，占比28.5%。31-45岁的消费者占16.8%，45岁以上和16岁以下的消费者分

6、别仅占2.2%和0.4%。调查显示，16至30岁年龄段是上网频率最高、对IT产品需求最大的用户群体。同时我们可以看到16岁到24岁的年轻用户比例最高，这说明戴尔XPS笔记本在这类用户中非常受欢迎。(3)行业分布(图)调查样本的行业分布在调查样本的行业分布中，服务商占比最高，占14.1%。制造业(非计算机相关)和非营利组织/社会服务行业的用户比例差不多，都是6个百分点左右。制造业(计算机相关)、软件开发和商务服务/计算机相关行业的用户比例约为5%。其他行业用户比例较低，为4%。(4)工作分配(图)调查样本的职位分布从调查样本的职位分布来看，学生、IS/IT或计算机相关职位和专业技术人员是本次调查

7、的三大组成部分。其中，学生是调查的主要参与者，占20.9%。这些用户往往对IT产品比较敏感，市场需求高。IS/IT或计算机相关岗位和专业技术人员分别排在第二和第三位，占比分别为19.0%和7.9%。研究/开发/技术人员和销售/客户管理/客户服务的比例在5%左右。其他岗位用户比例较低。四。调查结果(1)产品认知度71%的用户认为XPS品牌包括两大用户:时尚的年轻人和游戏玩家。(图)你认为XPS品牌包括哪类用户？调查显示，71%的用户认为XPS品牌包括游戏玩家和时尚年轻人两个群体。从这一面也可以看出，戴尔XPS笔记本主要针对游戏玩家和时尚年轻人。其次，20.2%的用户认为XPS主要包括游戏玩家，时

8、尚的年轻人比例较小，只有8.8%。(2)产品服务-近3/4的用户认可XPS的24X7和技术服务。(图)如何看待XPS的24X7和技术支持服务？统计显示，近75%的用户认为XPS的全天候和技术服务非常好，可以帮助他们在周末或深夜解决问题。可见XPS的全天候和技术服务得到了大多数消费者的认可。此外，26.5%的用户不同意，其中15.3%的用户认为没有必要。每天8小时，每天5天，每天24X7全天候技术支持服务是非常好的。另有11.2%的用户对故障排除方法缺乏信心。(3)产品外观1.超过一半的用户希望为笔记本更换个人面板。(图片)你会给笔记本换个人面板吗？根据调查，超过一半的用户正在考虑选择他们的英雄

9、，希望为他们的笔记本更换个人面板。还有40.8%的消费者表示想尝试更换个性面板，但不知道麻烦不麻烦。也有8.4%的消费者对该功能持保留意见。2.XPSM1710的LED炫彩设计得到了近95%用户的认可。(图)如何看待XPSM1710的LED炫光灯设计？XPSM1710的LED炫光灯设计得到了近95%用户的认可。可以看出XPSM1710的LED炫光灯设计有一定的特色，受到很多消费者的喜爱。其中，60.2%的用户认为设计超级炫，在黑暗中烘托气氛；还有34.4%的用户认为设计很好看，是很好的点缀。但也有5.4%的用户认为设计一般，是噱头。3.近80%的用户认为戴尔XPSM1710的外观最酷(图片)哪

10、款旗舰笔记本外观最酷？根据对三款旗舰笔记本外观的调查，戴尔XPSM1710高居榜首，近80%的用户认为这款产品的外观最酷。可见戴尔XPSM1710的外观设计已经深受消费者喜爱。排在第二位的是华硕的旗舰笔记本兰博基尼，有11.3%的用户认为这款产品的外观最酷。此外，10.5%的用户认为宏碁法拉利的外观最酷。以下是不同性别用户对三款旗舰笔记本外观的看法。(图)不同性别用户对三款旗舰笔记本外观的看法。对比男女消费群体，可以看出他们对三款旗舰笔记本外观的看法存在较大差异。然而，在这两个群体中，大多数消费者认为戴尔XPSM1710的外观最酷。其中，认为戴尔XPSM1710外观最酷的女性用户比例比男性用户

11、高出近7个百分点。认为其他旗舰笔记本外观很酷的男性用户比女性用户多。男性用户中，11.7%认为华硕兰博基尼笔记本看起来最酷，10.9%认为宏碁法拉利笔记本看起来最酷。在女性用户中，认为这两款笔记本看起来很酷的用户比例相同，均占7.8%。以下是主流年龄用户对三款旗舰笔记本外观的看法。(图)主流年龄用户对三款旗舰笔记本外观的看法在主流年龄段的用户中，大多数消费者认为戴尔XPSM1710看起来最酷。其中31-45岁用户占比最高，其次是25-30岁用户和16-24岁用户。认为华硕兰博基尼和宏碁法拉利外观最酷的用户中，16-24岁用户比例较高。4.近1/2的用户更喜欢M1210的黑色作为笔记本液晶屏的顶

12、盖。(图片)笔记本液晶屏上盖你更喜欢什么颜色？根据对笔记本LCD上盖颜色的调查，M1210的黑色以高达46.3%的比例成为消费者的首选颜色。其次，30.3%的消费者更喜欢M1710的红色。排在第三位的是710m银，有23.4%的消费者首选。以下是不同性别用户喜欢的笔记本LCD顶盖颜色分布。(图)不同性别用户喜欢的笔记本LCD顶盖颜色分布。从上图可以看出，男女用户中，大部分喜欢M1210的黑色。但男性用户比例明显高于女性用户。在男性消费者中，47.2%的人喜欢M1210的黑色，其次是M1710的红色，22.5%的人喜欢710m的银色。在女性消费者中，偏好M1210的黑人用户数量比男性用户低近10

13、%。但偏好M1710红色和710m银色的用户高于女性用户。可以看出，男性用户更喜欢黑色商务色调，女性用户更喜欢时尚的红色和银色。以下是主流年龄段用户喜欢的笔记本液晶屏颜色。(图片)主流年龄用户喜欢的笔记本液晶屏颜色。在16-24岁的消费者中，偏好M1210黑色的用户占45%，其次是偏好M1710红色的用户，占32%。再次，23%的用户喜欢710万银。在25-30岁的消费者中，偏爱M1210黑色的用户比例最高，占52.6%。其次，25.6%的用户喜欢710m的银色，21.8%的用户喜欢M1710的红色。在31-45岁的消费者中，41.6%更喜欢M1210的黑色，38%更喜欢M1710的红色，20

14、.4%更喜欢710m的银色。(4)产品配置1.近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来拍摄照片和视频。(图片)你会选择XPSM1210的旋转摄像头来拍摄照片和视频吗？调查显示，近70%的用户认为选择XPSM1210的旋转摄像头拍摄照片和视频是个不错的主意，可以留下精彩瞬间。其次，20.7%的用户认为一般情况下，他们只是用相机给自己拍照。此外，还有10.2%的用户不喜欢使用相机。2.74.1%的消费者认为XPSM1210升级的9芯电池非常好。(图片)你喜欢XPSM1210升级的9芯电池吗？调查显示，74.1%的消费者认为XPSM1210升级的9芯电池很不错，希望移动时有充足的电量；还有

15、22.1%的用户认为XPSM1210升级的9芯电池还不错，但是增加了重量。只有3.8%的消费者认为没必要，对电池需求不大。(E)产品用途高达67.7%的消费者主要使用XPSM1210玩游戏。(图)XPSM1210最多会用于什么娱乐？作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家的狂热追求。所以在XPSM1210带什么娱乐的调查中，有高达67.7%的消费者会用XPSM1210笔记本玩游戏。其次，67.7%的消费者认为自己最喜欢看电影。此外，6.5%的消费者喜欢视频聊天，每天晚上通过网络进行交流。以下是不同性别用户使用XPSM1210进行何种娱乐的比例分布。(图)不同性别的用户会将XPSM12

16、10用于什么样的娱乐？调查显示，在男女消费群体中，使用XPSM1210玩游戏的用户居多，但男女消费群体比例差距较大，男性用户占比近70%，女性用户占比48.0%。在使用XPSM1210观影的用户中，女性比例明显高于男性，女性比例为42%，男性比例为24.1%。在使用XPSM1210视频聊天的用户中，女性比例比男性高3.1个百分点。可以看出，男性用户使用XPSM1210主要是为了玩游戏，女性用户倾向于看电影和视频。(6)影响产品购买的因素1.配置和价格是消费者购买XPS1210时需要考虑的两个重要因素。(图)你对XPS1210的配置和价格满意吗？和配置价格是消费者购买产品时考虑的两个重要因素。在对XPS1210的配置和价格满意度的调查中显示，认为最好保持配置不变，降低价格的用户比例与希望同价位升级配置的用户比例相当。其中，40.9%的用户认为最好保持配置不变，降低价格，37.5%的用户认为最好同价位升级配置。而对XPS1210的配置和价格基本满意的用户数量相对