家族企业的人力资源管理容易步入的几个误区

1、家族企业业的人力力资源管管理容易易步入的的几个误误区家族企业业是指资资本或股股份主要要控制在在一个家家族手中中，家族族成员出出任企业业的主要要领导职职务的企企业。家家族企业业作为一一种久远远的企业业组织形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企业创业业阶段具具有较强强的亲和和力、极极低的监监督成本本和明显显的竞争争优势，家族企企业不管管是在我我国还是是在世界界其它国国家一直直具有大大量存在在的客观观必然性性，在数数量上处处于绝对对优势。据统计计，美国国的家族族企业占占美国企企业总数数的966%在义义大利的的企业总总数中，家族企企业甚至至高达999%。但家族族企业在在成长过过程中往往往规模模小

2、，长长不大，甚至过过早夭折折。究其其原因在在于家族族企业的的管理滞滞后，不不能适应应企业进进一步发发展的要要求，特特别是在在人力资资源管理理上，易易陷于以以下误区区：1、在人力力资源制制度安排排上，随随意性代代替规范范化。家家族企业业的经营营管理机机制从根根本上有有别于国国有企业业，具有有很大的的自主性性和灵活活性，这这有它适适应市场场供求关关系积极极性的一一面，但但表现在在人力资资源配置置方面，基本人人事制度度不健全全，对员员工的招招聘、录录用、培培训、晋晋升和辞辞退等没没有一套套科学、合理的的制度规规范和操操作程序序，往往往凭企业业主的以以往经验验和主观观判断，随意性性很大，感情多多于理智

3、智，内外外有别。对家族族成员因因人设职职，亲朋朋好友不不管能力力高低都都被安排排在重要要的岗位位；家族族以外的的员工岗岗位设计计不合理理，职责责过大，要求苛苛刻，一一旦违规规处罚过过重，这这样不仅仅挫伤了了非家族族成员的的工作积积极性，也很难难把高素素质人员员招至麾麾下。因因此，家家族企业业在规模模扩大以以后，必必须建立立科学、公正的的用人机机制，用用“规制制”代替替“人治治”，任任人唯贤贤，按照照制度规规范招纳纳贤才，充分发发挥人力力资本潜潜力，适适应多层层次、宽宽跨度的的综合性性企业管管理对人人力资本本的需求求。2、在人才才认知上上，重学学历轻能能力。我我国家族族企业大大多是在在城乡个个体

4、 HYPERLINK /Enterprise/218722566825574400/index.shtml 工商商户、各各类专业业户的基基础上发发展起来来的，企企业主 HYPERLINK /Enterprise/218722583988666368/index.shtml 文文化层次次较低，据19998年年中国国私营企企业发展展报告，家族族企业主主体私营企企业的业业主高中中以下学学历的占占80%.这些些企业主主在自己己创业的的过程中中，深深深体会到到知识对对企业发发展的重重要性，纷纷招招聘高层层次的专专业技术术人员和和管理人人员到自自己的企企业，为为企业的的进一步步发展奠奠定了人人才基础础，这

5、是是非常可可贵的转转变。但但在人才才认知上上，不少少家族企企业极易易走向另另一个极极端：“唯学历历论不分析析工作岗岗位需要要，不讲讲究职责责分工，不计聘聘用成本本，一味味追求受受聘者高高学历。以致出出现了门门卫必须须专科毕毕业，一一般操作作工必须须本科毕毕业的现现象。慕慕虚名而而不求实实效，用用高学历历装点企企业门面面，作为为向世人人夸耀的的资本。这不仅仅极大浪浪费了国国家的人人力资源源，增加加了企业业的成本本支出，也直接接影响了了企业的的经济效效益。据据调查，家族(私营)企业最最缺乏的的核心员员工是：专业营营销人员员、熟练练技术工工人和职职业管理理人员。这类人人员并不不能完全全通过学学校 H

6、YPERLINK /Enterprise/218722583955111936/index.shtml 教育育培养出出来，而而必须经经过市场场经营实实践锻炼炼才能造造就出来来。家族族企业员员工整体体素质较较低，人人才匮乏乏，确实实需要引引进大量量高层次次人才，特别是是有经验验、懂技技术、会会管理的的复合型型人才，但高学学历并不不等于高高素质，如果一一味追求求高学历历而忽视视聘用人人员的工工作经验验、团队队精神、协作能能力、创创新意识识等方面面的素质质，则是是舍本逐逐末。企业业人才配配备的关关键不在在于有多多少高学学历、高高职称人人员，关关键在于于人力资资源搭配配合理，人才的的知识结结构、年年龄

7、结构构、专业业结构、性别结结构优势势互补，发挥整整体协同同优势，与企业业的生产产经营相相适应，提高人人力资源源的整体体配置效效率。3、在人才才结构上上，重视视技术型型人才轻轻视管理理型人才才。毋庸庸讳言，技术进进步已经经成为企企业发展展的重要要基础，没有先先进的技技术支撑撑，产品品在市场场上必然然缺乏竞竞争力，降低附附加值，影响其其经济效效益。但但很多家家族企业业人才结结构单一一，过分分注重技技术领域域，而忽忽视管理理人才的的引进与与培养。在家族族企业中中，创业业者往往往是企业业的专业业技术人人员，是是本行业业的行家家里手，在技术术创新、产品开开发方面面有着自自己的优优势。但但作为企企业主，易

8、陷入入经验主主义，片片面认为为有了先先进技术术就能生生产出高高质量的的产品，就能占占领市场场，从而而获得利利润，甚甚至为了了追求技技术先进进而进行行研究开开发。家族族企业不不遗余力力地招揽揽专业技技术人员员，而不不注意管管理部门门人员配配备的多多少，缺缺乏人力力资源管管理的统统一部署署和协调调配合，忽视了了科学管管理在企企业经营营中的重重要作用用，形成成了跛足足发展局局面，结结果企业业虽然有有先进的的技术能能力，产产品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，废品品率高，成本降降不下来来，销售售上不去去，售后后服务搞搞不好，企业的的整体经经济效益益并没有有很大改改观。实实际上，家族企企业规模模扩

9、大以以后，更更为缺乏乏的是高高素质、复合型型的高层层经营管管理人才才，特别别是企业业策划、资本运运营、职职业经理理等方面面的管理理人才，家族企企业人、财、物物的配置置，产、供、销销的衔接接，技术术、资源源、资讯讯的利用用，都离离不开管管理人员员的指挥挥和协调调，在企企业生产产经营的的每一个个环节都都有合适适的人才才，才能能使企业业所有的的经济资资源得到到合理利利用和最最佳组合合，发挥挥企业的的最大潜潜力，获获得最大大的经济济效益。4、在激励励机制上上，用物物质刺激激代替人人文关怀怀。有效效的激励励机制能能够极大大的激发发员工的的潜能，调动员员工的工工作热情情，为企企业创造造出更多多的财富富。激

10、励励是一项项科学含含量很高高的复杂杂工作，家族企企业要结结合本企企业的实实际，建建立科学学合理的的激励机机制，运运用有效效的激励励方法，提高员员工的士士气和忠忠诚感。家族企业业是指资资本或股股份主要要控制在在一个家家族手中中，家族族成员出出任企业业的主要要领导职职务的企企业。家家族企业业作为一一种久远远的企业业组织形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企业创业业阶段具具有较强强的亲和和力、极极低的监监督成本本和明显显的竞争争优势，家族企企业不管管是在我我国还是是在世界界其它国国家一直直具有大大量存在在的客观观必然性性，在数数量上处处于绝对对优势。据统计计，美国国的家族族企业占占美国企企业总

11、数数的966%在义义大利的的企业总总数中，家族企企业甚至至高达999%。但家族族企业在在成长过过程中往往往规模模小，长长不大，甚至过过早夭折折。究其其原因在在于家族族企业的的管理滞滞后，不不能适应应企业进进一步发发展的要要求，特特别是在在人力资资源管理理上，易易陷于以以下误区区：1、在人力力资源制制度安排排上，随随意性代代替规范范化。家家族企业业的经营营管理机机制从根根本上有有别于国国有企业业，具有有很大的的自主性性和灵活活性，这这有它适适应市场场供求关关系积极极性的一一面，但但表现在在人力资资源配置置方面，基本人人事制度度不健全全，对员员工的招招聘、录录用、培培训、晋晋升和辞辞退等没没有一套

12、套科学、合理的的制度规规范和操操作程序序，往往往凭企业业主的以以往经验验和主观观判断，随意性性很大，感情多多于理智智，内外外有别。对家族族成员因因人设职职，亲朋朋好友不不管能力力高低都都被安排排在重要要的岗位位；家族族以外的的员工岗岗位设计计不合理理，职责责过大，要求苛苛刻，一一旦违规规处罚过过重，这这样不仅仅挫伤了了非家族族成员的的工作积积极性，也很难难把高素素质人员员招至麾麾下。因因此，家家族企业业在规模模扩大以以后，必必须建立立科学、公正的的用人机机制，用用“规制制”代替替“人治治”，任任人唯贤贤，按照照制度规规范招纳纳贤才，充分发发挥人力力资本潜潜力，适适应多层层次、宽宽跨度的的综合性

13、性企业管管理对人人力资本本的需求求。2、在人才才认知上上，重学学历轻能能力。我我国家族族企业大大多是在在城乡个个体 HYPERLINK /Enterprise/218722566825574400/index.shtml 工商商户、各各类专业业户的基基础上发发展起来来的，企企业主 HYPERLINK /Enterprise/218722583988666368/index.shtml 文文化层次次较低，据19998年年中国国私营企企业发展展报告，家族族企业主主体私营企企业的业业主高中中以下学学历的占占80%.这些些企业主主在自己己创业的的过程中中，深深深体会到到知识对对企业发发展的重重要性，纷

14、纷招招聘高层层次的专专业技术术人员和和管理人人员到自自己的企企业，为为企业的的进一步步发展奠奠定了人人才基础础，这是是非常可可贵的转转变。但但在人才才认知上上，不少少家族企企业极易易走向另另一个极极端：“唯学历历论不分析析工作岗岗位需要要，不讲讲究职责责分工，不计聘聘用成本本，一味味追求受受聘者高高学历。以致出出现了门门卫必须须专科毕毕业，一一般操作作工必须须本科毕毕业的现现象。慕慕虚名而而不求实实效，用用高学历历装点企企业门面面，作为为向世人人夸耀的的资本。这不仅仅极大浪浪费了国国家的人人力资源源，增加加了企业业的成本本支出，也直接接影响了了企业的的经济效效益。据据调查，家族(私营)企业最最

15、缺乏的的核心员员工是：专业营营销人员员、熟练练技术工工人和职职业管理理人员。这类人人员并不不能完全全通过学学校 HYPERLINK /Enterprise/218722583955111936/index.shtml 教育育培养出出来，而而必须经经过市场场经营实实践锻炼炼才能造造就出来来。家族族企业员员工整体体素质较较低，人人才匮乏乏，确实实需要引引进大量量高层次次人才，特别是是有经验验、懂技技术、会会管理的的复合型型人才，但高学学历并不不等于高高素质，如果一一味追求求高学历历而忽视视聘用人人员的工工作经验验、团队队精神、协作能能力、创创新意识识等方面面的素质质，则是是舍本逐逐末。企业业人才配

16、配备的关关键不在在于有多多少高学学历、高高职称人人员，关关键在于于人力资资源搭配配合理，人才的的知识结结构、年年龄结构构、专业业结构、性别结结构优势势互补，发挥整整体协同同优势，与企业业的生产产经营相相适应，提高人人力资源源的整体体配置效效率。3、在人才才结构上上，重视视技术型型人才轻轻视管理理型人才才。毋庸庸讳言，技术进进步已经经成为企企业发展展的重要要基础，没有先先进的技技术支撑撑，产品品在市场场上必然然缺乏竞竞争力，降低附附加值，影响其其经济效效益。但但很多家家族企业业人才结结构单一一，过分分注重技技术领域域，而忽忽视管理理人才的的引进与与培养。在家族族企业中中，创业业者往往往是企业业的

17、专业业技术人人员，是是本行业业的行家家里手，在技术术创新、产品开开发方面面有着自自己的优优势。但但作为企企业主，易陷入入经验主主义，片片面认为为有了先先进技术术就能生生产出高高质量的的产品，就能占占领市场场，从而而获得利利润，甚甚至为了了追求技技术先进进而进行行研究开开发。家族族企业不不遗余力力地招揽揽专业技技术人员员，而不不注意管管理部门门人员配配备的多多少，缺缺乏人力力资源管管理的统统一部署署和协调调配合，忽视了了科学管管理在企企业经营营中的重重要作用用，形成成了跛足足发展局局面，结结果企业业虽然有有先进的的技术能能力，产产品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，废品品率高，成本降降不下来来，销售售上不去去，售后后服务搞搞不好，企业的的整体经经济效益益并没有有很大改改观。实实际上，家族企企业规模模扩大以以后，更更为缺乏乏的是高高素质、复合型型的高层层经营管管理人才才，特别别是企业业策划、资本运运营、职职业经理理等方面面的管理理人才，家族企企业人、财、物物的配置置，产、供、销销的衔接接，技术术、资源源、资讯讯