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文档简介
1、电子打火机资料分析与连续改良管理程序电子打火机资料分析与连续改良管理程序7/7电子打火机资料分析与连续改良管理程序资料分析与连续改良管理程序ISO9001:2015)1、目的经过对证量系统运转状况数据采集及分析,追求连续改良的机会,且对连续改良状况进行评估及总结2、合用范围质量系统波及到的各单位各过程3、管理流程主要权责单位有关部门有关单位总经理管理者代表波及文件及使用流程图简要说明表单依权衡指标进行数据采集。有关部门统计数据采集及分析详见4.1报表1各有关部门依据采集的数据、改良主题选定自己需要,联合实质,选定改良项目主题;年度质量报2管理者代表依据各有关部门告的统计分析状况,建议改良项目有
2、关部门统计主题报表3总经理依据年度质量报告及其余有关统计分析结果及企业发展的需要,指定改良主题改良方案与计划拟订责任单位管理者代NG改良方案审查表总经理Yes改良方案实行责任单位NG见效确认方案及计划拟订且填于连续改善计划内,计划应包含问题点、连续改良计划履行限时、主要负责人、履行方表法等。管理代表审查改良方案的可行连续改良计划性。经总经理赞成后方案实行。表责任单位依连续改良计划表要求的改良方案及履行限时来实行,连续改良计划且实行过程状况记录于该表内;表若计划有更正,应说明更正原由,填于该表的备注栏内。依连续改良计划表的时程进行执行见效确认。当发现达不到目标连续改良计划管理代表责任单位Yes或
3、有不良趋向或改良见效仍未显表著时,要求责任单位校订改良计划再履行。责任单位按期或指按限时内整理连续改良计划成就报告管理代表总经理办公室记录存档有关资料,提出履行成就报告,表改良成就呈总经理批阅。报告书改良方案的记录保护、存档,依记录管理程记录管理程序履行。序4、增补说明4.1、数据采集及分析客户满意度分析:由市场部负责采集客户满意或不满意的资料,并用相应统计分析工具进行分析,且将分析结果于每年关报告管理者代表。产品要求符合性信息的分析:质量部依据业务或质量部每个月统计客户抱怨事件和退货原由进行分析,并将结果再报告管理者代表。过程和产品的特色及趋向分析:质量部每个月统计产品的不合格品率、报废品率
4、及组织对主要不合格原由加以分析,并于将其统计、分析结果报告管理者代表。供方信息分析:采买人员每个月统计供给商交货实时率和不合格批次率,并对其原由进行分析,统计分析结果报告管理者代表。质量目标达成状况分析:各部门对每个月质量目标达成状况按质量目标分解规定的统计频率统计。并对未达标状况进行分析。统计分析结果按统计频率报告管理者代表管理者代表将以上统计分析结果汇总,并以每个月的质量报告形式加以总结.质量记录5.1年度质量报告5.2有关部门统计报表5.3连续改良计划表5.4改良成就报告书连续改良项目一览表序号项目内容主要达成实质目标项目目标限时达成日期备注负责人达成状况编制:赞成:年代日8-D分析表日期:BD14.021小组构成:组长:组员:2问题描绘:3暂时举措:4原由分析:(负责人:达成日期:)5纠正及纠正举措计划:(负责人:达成日期:)6纠正及纠正举措有效性考证7预防重复发生:(负责人:日期:)8见效谈论:(
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