刘美荣、审计二班、200804060205、中小企业应收账款管理探讨21

1、济南工程职业技术学院毕业论文指导老师：李学春系别：经济管理系专业：会计与审计班级：二班姓名：刘美荣学号： 200804060205邮箱：日期：2011年 03 月 02 日论文目录一、应收账款管理的涵义2二、 中小企业应收账款管理中存在的问题3三、存在问题的原因分析3四、应收账款给企业带来的风险弊端4五、应收账款风险的防范措施5六、结论6中小企业应收账款管理探讨作者：刘美荣（ 济南工程职业技术学院经济管理系）摘要： 应收账款是企业流动资产的重要组成部分,随着企业竞争的不断加剧,应收账款对企业的生存至关重要。 尤其是中小企业要想在竞争中不被淘汰,保持竞争能力 ,必须加强应收账款管理 ,提高资金使

2、用率、降低企业经营风险。对现代企业来讲，应收账款作为一种信用和促销手段在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了利润增长。但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。只有管理好应收账款，才能加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，使企业财富最大化。通过分析目前中小企业应收账款管理中存在的问题及其产生原因,提出相应的管理政策建议。关键词：应收账款；中小企业；坏账准备；成因；风险；防范措施；正文部分：应收账款是企业日常经营活动中的重要环节 , 产生应收账款的直接原因是存在赊销活动。近年来 , 企业的应收账款总量逐年增加 , 应收账款不能及时收回 , 企业之间拖欠

3、货款现象普遍 , 呆账和坏账比例逐渐提高 , 已经影响到企业的正常运转。这不仅对企业的资金流和资金周转带来危害 , 而且加大了企业的财务和运营风险 , 容易导致资金链断裂。因此在日常经营活动中 , 要充分重视应收账款的管理 , 最大限度地降低应收账款的风险。应收账款管理的涵义1.1 应收账款管理的基本目标在于扩大了销售, 增强了企业的市场竞争力, 扩大销售的同时 , 尽可能降低应收账款管理的机会成本、坏账损失与管理成本 , 最大限度地提高应收账款投资的收益。1.2 应收账款管理的最低目标是加快资金周转 , 应收账款周转率越高 , 平均收款期越短 , 说明周转速度越快。加速周转意味着公司只要用较

4、少的应收账款就能实现较多的销售额, 或用同样数额的应收账款能实现更多的销售额, 这就增强了公司赚取利润的能力。应收账管理的重点就是根据公司的实际经营情况和客户的信誉情况制定公司合理的信用政策 , 这是公司财务管理的一个重要组成部分 , 也是公司为达到应收账款管理目的必须制定的策略。中小企业应收账款管理中存在的问题中小企业是我国经济发展不可或缺的动力之一 , 它不仅对经济增长作出了很大的贡献 , 而且对民生问题也意义重大 , 是我们应该始终关注的经济增长动力。与大型企业相比 , 中小企业规模小、结构简单、适应性强 , 但其各项规章制度不健全、管理思想落后、资源配置效率低下、风险预防意识弱 , 这

5、使得中小企业在财务管理方面存在一些问题, 尤其是应收账款周转缓慢 , 资金回收困难 , 呆坏账数额大 , 造成现金流量不足、周转不灵 , 限制了中小企业的快速发展。具体来说存在以下突出问题 :2.1内部控制制度不健全内部控制是防范风险 , 提高企业整体效率的有力的保证。企业应该严格按照信用标准和信用政策的规定 , 控制企业赊销业务的发生。发生的应收账款应当及时记账、清理、催收 , 并定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款 , 应及时处理。在实际工作当中 , 许多中小企业在进行信用销售前缺少必要的内部控制 , 并不对客户的信用等级和资信程度进行严格的审查 , 信用销售往往取决于行政干预或领

6、导者的主观爱好 , 应收账款的管理制度形同虚设。2.2目标定位不准确导致盲目赊销中小企业通常把追求利润最大化作为财务管理的目标 , 并把它作为考核企业领导绩效的重要指标。 这就容易造成一种误导 , 销售人员易为了提高业绩 , 盲目抢占市场 , 扩大商业信用 , 大量业务采取赊销方式 , 追求高收入、高利润 , 忽视长远利益 , 最终导致企业流动资金周转不灵。而且迫于日益激烈的市场竞争压力 , 往往出现“买人情跑销售”的现象 , 赊销业务只增难减 , 企业现金流量困境越来越严重。2.3催讨账款困难重重一是企业之间相互拖欠货款现象比较严重 , 造成正常流动资金被大量的应收账款所挤占。又没有强有力收

7、款措施 , 企业坏账比率大幅上升 , 已经超过企业所能承受的坏账率。二是目前缺少政府对中小企业完备的法律支持体系 , 且司法程序烦琐 , 对中小企业法律咨询服务也跟不上 , 中小企业利益得不到保证。在企业遭遇恶意拖欠账款时 , 因为法律诉讼的成本费用高、裁定执行效果不好 , 难以用法律手段捍卫权利。无奈之下或者求助于民间的“讨债机构”通过一些不合法的方式强行要债 , 或者转而靠拖欠其他企业账款弥补漏洞 , 形成恶性循环 , 企业的问题解决不了 , 还给社会带来不安定的因素。存在问题的原因分析综合来看 , 造成企业应收账款管理效率比较低的原因有以下几个方面:3.1信息收集能力低应收账款管理的效率

8、高低与否, 起决定作用的因素是对客户资信等级的评价的正确性。而中小企业的这种客户信息的搜集能力往往达不到正确判断的要求。究其原因 , 一方面是中小企业人才缺乏 , 未构建自己的信息机构 , 且相关业务人员素质不高。再加上能承担的成本相当有限 , 其自身获得信息能力非常弱 ; 另一方面 , 是企业外部原因导致的。政府缺乏专门负责中小企业信息统计的机构 , 缺少对企业基本信息 , 诸如生产规模、财力状况、资信信息等的了解 , 以至中小企业缺乏从外部了解合作企业的渠道。3.2日常管理不规范 , 风险防范意识不强中小企业应收账款总额居高不下 , 坏账比率不断上升 , 主要是企业内部各项制度不健全 ,

9、风险意识弱。有的企业未建立应收账款管理责任制度。财会部门与销售部门责任不明确 , 缺乏沟通 , 销售和财务信息不连贯 , 出现问题后部门之间互相推诿。 另外考核制度不合理。目前 , 大部分中小企业为了扩大销售 , 实行销售人员工资总额与销售额挂钩的做法。这促使销售人员为了个人利益 , 只关心销售任务的完成 , 采取赊销、回扣等手段强销商品 , 忽略之后的收款工作 , 而这部分销售额成为坏账的风险极大。应收账款日常实际管理工作也不规范 , 未建立客户档案或档案不全、未按实际情况制定信用标准、平时不进行账龄分析等许多管理缺陷都导致应收账款管理效率低下。3.3激烈的市场竞争压力面对日益激烈的市场竞争

10、 , 中小企业为了避免被淘汰的厄运 , 必须寻找自己的竞争优势 , 尽可能地扩大市场份额。但中小企业因为规模小 , 品牌信用低等因素 , 销路拓展能力有限 , 企业往往希望借助赊销业务来扩大销售量 , 提高市场占有率。 另一方面中小企业出于低成本生产的考虑 , 产品研发少 , 技术含量低 , 质量不稳定 , 买方单位出于谨慎起见 , 倾向于采用“试用”的购货方式 , 即没有问题再付款 , 这种方式毫无疑问增加了企业的赊销业务 , 造成了企业赊销业务只增不减的困境。应收账款给企业带来的风险弊端4.1 费用的增加应收账款的存在 , 自然而然的就会发生一些收款费用、利息支出等 , 当然最重要的是财务

11、费用和税金 , 对于这点可以这么解释 , 企业应收账款的存在 , 使企业加速了现金的流出 , 包括税金和利润等 , 税金方面包括企业的流转税及所得税的支出 , 应收账款可以带来销售收入 , 但这并没有带来现金 , 而根据中国的会计准则 , 流转税是以销售收入为计算依据的 , 企业必须按时以现金交纳 , 企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税及城市建设税等 , 必然会随着销售收入的增加而增加 , 应收账款产生了利润 , 但并没有以现金的方式实现 , 而缴纳所得税则必须按时以现金支付 , 这样所得税支出也增加 , 假如这笔应收账款收不回来 , 对企业来说 , 就有点“赔了夫人又折兵”的味

12、道。4.2 企业周转不良产品转化为现金的时间拉长 , 应收账款使企业的不良资产增加 , 使企业的流动资金被一块块的压死 , 不合理的应收账款的存在 , 使营业周期延长 , 影响了企业资金循环 , 使大量的流动资金沉淀在非生产领域 , 致使企业现金短缺 , 影响了工资的发放和原材料的购买 , 严重影响了企业的正常生产经营 ; 延长企业营业周期 , 延缓资金周转速度。 营业周期是指企业从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的这段时间 , 营业周期等于存货周转天数与应收账款周转天数之和。 如果企业信用政策过于宽松 , 将导致应收账款长期占用大量资金 , 引起企业流动资金沉淀 , 现金短缺 , 影响资

13、金循环 , 延长营业周期 , 严重影响企业正常的生产经营。4.3 虚增经营成果 , 增加经营风险按照权责发生制要求 , 企业应当在销售发生当期确认收入 , 但企业收入的增加并不意味着现金流量也能如期流入。 通常情况下 , 应收账款的形成与企业赊销政策密切相关 , 其规模往往与销售收入正相关 , 即销售收入增长将引起应收账款规模的增长。 企业信用政策过于宽松 , 导致应收账款规模迅速扩大 , 一旦货款不能回笼 , 企业将陷入 “账面利润多多 , 账户资金空空”的虚假繁荣的窘境 , 企业会计利润将大打折扣。如果控制不力 , 企业的利润将被大量的呆账和死账消耗殆尽。这样 , 尽管根据谨慎性原则要求

14、, 企业要按应收账款余额的定百分比来提取坏账准备 , 但是一旦应收账款无法收回 , 实际发生的坏账损失超过企业计提的坏账准备 , 将给企业造成实际上的损失。因此 , 应收账款占用资金过多 , 虚增销售收入 , 夸大企业经营成果 , 增加企业的经营风险。应收账款风险的防范措施5.1 加强应收账款的基础性工作，强化中小企业的内部控制建立客户信用档案。企业应收集自己的客户信用信息, 并对其信用状况进行调查分析。对老客户 , 要建立健全信用档案 , 制定一套完整的历史信用记录。对新客户的信用管理应包括 : 进行信用调查、信用评估和制定合理的信用政策 ; 二是企业应根据不同的信用情况 , 采取不同的收账

15、政策。合理的信用政策应当将信用标准、信用条件、收账政策三者结合起来 , 并综合考虑三者的变化对销售额、应收账款各种成本的影响。建立一套完整的赊销制度。赊销不应单凭销售人员的经验判断 , 而必须经有关具有审批资格的人员审批后方可实行。企业可根据自身特点和管理方式 , 建立赊销审批制度。赋予不同级别的人员不同金额的审批权限 , 各经办人员只能在各自的额度审批权限审批 , 超过限额的 , 必须请示上一级领导同意。同时 , 应落实应收账款催收责任制。各经办人员应对经办的业务负责, 并与其经济利益挂钩。规范应收账款日常管理制度,健全客户信用管理体系。良好的应收账款控制措施 , 必须从事前、事中、事后三方

16、面做好防范工作。首先 , 赊销前 , 要明确赊销合同的内容 ; 其次 , 经有关部门和人员审批赊销后 , 应对发出商品、办理赊销手续的过程进行监督和管理 , 进行发货查询、货款跟踪 , 并形成定期的对账制度, 不能使管理脱节 , 以免造成账目混乱互相推诿、责任不清。同时要详细记录每笔货款的回收情况 , 经常进行账龄分析 ; 再次 , 对应收账款进行辅助管理 , 许多企业仅仅是在资产负债表的补充资料中按账款对应收账款的数额进行简单的分类 , 平时则没有对应收账款进行辅助管理 , 所以应重视对应收账款风险的衡量、信用评估 , 根据信用评估来预测账款的回收情况 , 从而根据回收情况采取相应的防范措施

17、。加强事后防范控制管理工作。一个企业销售后利润的真正实现是从企业的客户那里收回资金。 因此 , 对拖欠账款的追收 , 要采用多种方法清讨 , 并将催收账款责任到人。财务部门应负责应收账款的计划、控制和考核。销售人员是应收账款的直接责任人 , 公司对销售人员考核的最终点是收现指标。货款到期限的前一周 , 销售人员应电话通知或拜访欠款单位负责人 , 预知其结款日期 , 并在结款日按时前往。 应收账款坏账损失率之所以高居不下 , 很大程度上是因为应收账款事后控制不严格 , 所以 , 为了保证应收账款的回收率 , 应该加强事后管理。首先制定合理的收账程序。催收账款的程序一般为 : 信函通知、电报或电话

18、传真催收、派人面谈、诉诸法律。但不同的客户信誉度不同 , 在具体的催账过程中可以适当调整, 做出恰当选择。对已经到期的应收账款 , 企业应专门成立应收账款催收小组进行催讨。其次确定合理的讨债方法 , 兼顾人情与法理 , 权衡收账费用与回收效益 , 在双方利益都得到最大保证、商业关系得到最恰当处理的前提下 , 选择最适合每个客户的处理方案。建立坏账准备金制度。无论企业采取怎样严格的信用政策 , 但只要存在着商业信用行为 , 坏账损失则不可避免。企业的坏账损失不仅增加了费用 , 而且减少了可以运用的流动资产。为了遵循谨慎性原则和可比性原则 , 企业应根据会计制度规定 , 对可能发生的坏账损失进行估计 , 预提取建立弥补坏账损失的准备金。结论：随着全球经济一体化的进一步深入 , 市场竞争日益激烈 , 中小企业要在竞争中不被淘汰 , 保持竞争优势 , 就必须结合新会计制度和经济发展的新形势 , 制定良好的销售政策 , 加强应收账款的管理。谢 辞参考文献 ：企业应收账款管理的分析及对策.张志勋 .山西财经大学学报,2008,(1).中小企业应收账款管理新思路.沈伏佳 .现代会计 ,2005,(1).企业如何管理应收账款.宋占军 .中国经济周刊,2009,(7).经济管理系毕业论文答辩委员会意见学生姓名专业答辩委员会意见 （论文选题，研究内容及答