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文档简介

1、分析甘肃段丝绸之路的旅游产品生命周期分析甘肃段丝绸之路的旅游产品生命周期分析甘肃段丝绸之 路的旅游产品生命周期分析甘肃段丝绸之路的旅游产品生命周期 精品源自化学科旅游产品生命周期理论产品生命周期原是市场营销学中的一个重要概念 ,它是指一 种产品从投入市场到被淘汰退出市场的过程。20 世纪 80 年代初, 该理论被引入到旅游研究领域从而形成了旅游产品生命周期理论 被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是1980年由加拿 大学者Bulter.R.W.提出的。Bulter根据产品周期的概念,提出旅 游地的演化经过 6 个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固 阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。1

2、993 年保继刚等在旅游地 理学教材中最早向国内介绍了 Bulter 旅游地生命周期的思想。 1995 年保继刚、彭华将旅游地生命周期理论应用于广东丹霞山的 拓展开发中,新景区的开发对老景区的复苏起到较为显着的效果。 1995 年谢彦君发表的旅游地生命周期的控制与调整一文应用 Bulter 的理论,试图从需求、效应和环境这三个因素入手,分析对 生命周期进行控制和调整的途径。2002 年赵西萍等编着的旅游市场营销学将旅游产品生命 周期分为投放、成长、成熟、衰退四个阶段。在投放阶段,旅游产 品还未被广大消费者所认识,产品在旅游市场上知名度较低;通过 修建旅游设施、改善交通条件,加强宣传促销,市场逐

3、步打开,游客 增幅较快,从而进入到成长阶段 ;在成熟阶段,游客增长速度趋于 平稳,对旅游的投入已开始产生良好的经济效益和社会效益 ;随着 旅游产品的特色逐渐为更多的人所熟悉,其吸引力会逐渐减弱,游 客人数达到峰值后开始出现缓慢下降趋势。旅游企业或有关部门 应进一步改善旅游设施 ,开发新旅游项目 ,扩大接待规模 ;在衰退 阶段,旅游目的地的社会和环境承载力已达极限 ,由于市场竞争和 新的旅游产品的吸引,加上环境和社会问题,游客人数会明显回落, 特别是长线的团队游客下降,一些旅游设施闲置或挪作他用,这一 阶段可采取延长旅游产品生命周期策略或更新策略。旅游产品生命周期理论是一客观规律。任何一项旅游产

4、品的 吸引力都会随时间的推移而发生变化 ,其市场需求也会发生变化, 都有一个发现与开发、成长与巩固、衰退与复苏(淘汰)的过程,只 不过这个过程所经历的时间长短不同而已。只有了解旅游产品生 命周期的变化趋势,了解市场需求的变化,采取正确的策略和措施, 才可能延长产品的生命周期。甘肃段丝绸之路旅游产品的内涵 甘肃段丝绸之路旅游产品 ,主要指依托历史上着名的丝绸古 道甘肃段所涵盖的厚重历史遗存、文化内涵、大漠戈壁、雪山草 原等自然景观和独特的民俗风情整合出的各类观光、休闲、科考、 健身、体育等旅游产品。历史上丝绸之路甘肃段包括陇右段和河 西段两部分。陇右段又分为三条道,即回中道、陇关道(也称大震 关

5、道)和秦陇南道,从秦陇南道便可进入走廊道。走廊道即东起乌 鞘岭,西至敦煌的“河西走廊”。这些古丝绸之路经过的地区几乎 占甘肃全境总面积的 4/5,分布着甘肃省 85%以上的旅游资源。由 于丝绸之路在中国古代历史乃至世界交通、贸易、经济文化交流 史上的重要地位而享有的高知名度 ,丝绸之路甘肃段以敦煌莫高 窟这一世界文化遗产为龙头成为甘肃旅游的招牌 ,也是全国旅游 开放最早的地区之一。然而,囿于观念、区位条件、资金和人力资 本供应不足等多元因素制约,与国际、国内旅游的高速发展相比, 甘肃段丝绸之路旅游产品发展缓慢,基本处于投入期和成长期,影 响和制约着甘肃旅游产业的发展速度和水平。为更好地发展甘肃

6、 旅游业,有必要利用旅游产品生命周期理论,对甘肃段丝绸之路旅 游产品生命周期做深入探讨和研究。制约甘肃段丝绸之路旅游产品生命周期成长的主要因素区位条件限制丝绸之路甘肃段是一个东西长 1655 公里的狭长地理空间,主 要处在温带季风气候带 ,景点分散,旅游费用较高 ,产品销售淡旺 季明显,产品综合效益较低。因此,很多旅游产品的开发项目都得 不到以寻求投入产出边际效益最大化的资本、技术和人才等方面 的支持。观念落后制约从政府到民间尚未普便树立起旅游产业是带动就业、拉动经 济增长等方面具备乘数效应的先导产业的理念,更没有形成“大旅 游、大市场、大产业”的观念,所以政府主导发展旅游业的扶持政 策和产业

7、投入严重不足,制约了产业规模和效益的全面提高,产业 创新和产品创新意识较差 ,无法完成与国际旅游活动中由大众产 品需求向特殊性、趣味性和有益于健康和环保的个性化消费转移 的对接和互动。旅游资源开发程度较低旅游资源不等于旅游产品。甘肃段丝绸之路旅游带固然是一 个旅游资源富集地区,但并不等于这些独特、优秀的资源已经是旅 游成品,其间的转化须具备可进入性强,设施配置齐全等条件。甘 肃段丝绸之路旅游产品中涉及的相当一部分景区景点规模小 ,现 代化程度低,设施配置条件差,管理、服务和接待能力有限,难以满 足旅游者日益变化的需要。一味地销售这种资源型产品和低开发 程度的产品,不仅影响旅游产品的整体形象和可

8、持续发展后劲 ,也 必然导致整个产品的生命周期未成长起来就被那些具备规划前瞻 性、开发高品位、保护性建设、动态满足旅游市场需求的众多产 品替代而“未老先衰”。缺乏按照市场运作模式的产品营销方式 与其他省份相比 ,甘肃段丝绸之路旅游产品宣传投入和力度 远远不够。云南、陕西、宁夏等省份近年来在旅游目的地形象和 产品的广告宣传上都进行了较大投入 ,利用中央电视台各个频道 收视覆盖率高、传播范围广、信誉指数高等特点,频繁播出旅游目 的地产品广告,打开了较大的国内旅游客源市场空间 ,增加了市场 份额,也促进其产品进入快速增长期和成熟期。甘肃段丝绸之路旅 游产品在国内外市场上用于促销宣传的费用严重不足 ,

9、营销手段 和营销组合较为单一,成为产品进一步发展的瓶颈。甘肃的各类旅游企业缺乏竞争力甘肃各类旅游企业普遍规模小,管理体制较为落后,服务质量 不高,竞争意识不强,竞争手段以“价格战”为主。他们缺乏与国 际、国内发达地区旅游企业竞争的实力,所以,其产品研发、价格 策略、销售渠道、促销方法等均无法使甘肃段丝绸之路旅游产品 快速成长为“明星型”和“奶牛型”的成熟期产品。甘肃段丝绸之路旅游产品进入成熟期及保持长久生命力的 对策树立大旅游、大产业、大市场的观念甘肃段丝绸之路旅游产品必须依靠政府主导 ,重视市场研究, 正确认识市场、自身条件优势,提高发展旅游业的信心,制定有利 于旅游业发展的政策。优先、加大

10、旅游基础设施投入,加大宣传力 度,为发展旅游业营造良好的宏观环境,吸引客源流、资金流、技 术流和信息流的涌入。由于丝绸之路与整个西北地区资源的高度 关联性,故在做好本省工作的基础上,需要树立区域共同发展的观 念,应加强与西北各省区的联合协作,确定丝绸之路旅游产品区域 联动方案,围绕丝绸之路共同举办旅游宣传和促销活动 ,实现旅游 业发展的区域良性互动和共赢格局。可持续发展策略4.2.1 在世界遗产组织的指导下制定具有突出丝绸之路主题 文化特色的、长远的、科学的发展战略规划。规划中应坚持对丝 绸之路文化遗迹开发与保护并举,突出生态环境的保护与优化,突 出对文物古迹、民俗风情的保护性开发。在开发方式

11、上实现粗放型向集约型的转变。甘肃段丝绸 之路旅游带拥有众多国家级文物保护单位和省级文物保护单位 , 由于资源吸引力强、同一资源的跨行政区管理等因素,易造成盲目 开发、掠夺性使用资源的短期行为及权责不清、管理混乱等问题, 因此旅游开发应尊重现实,放眼未来,立足于现有技术条件和消费 水平,遵循有序开发、重点开发的原则,加快旅游经济增长方式由 数量型开发向精品质量型开发转变 ,从根本上改变过去发展旅游 业高投入、高消耗、低效益和粗放型增长方式,重视资源的节约和 合理利用,确保产品质量及资源的永续利用,提高旅游资源利用的 集约化水平和经济效益 ,建立起甘肃段丝绸之路旅游带的集约化 和质量效益型经济体系

12、。应用先进的技术手段增加旅游吸引物的使用寿命,减少 旅游配套服务设施使用过程中的能源浪费和污染排放 ,减少各类 设施报废后的处置工作,从而延缓对资源、环境产生的负面影响, 在提高资源利用率的同时 ,增加旅游产品的使用寿命 ,延长其生命 周期。产品整合策略延长旅游产品生命周期的根本途径是使其根据市场上不断涌 现出的新需求,做好旅游产品拓展开发工作,动态地实现产品的升 级换代。针对甘肃段丝绸之路旅游资源的特点、现状,可以从产品 的性质、主题、质量、功能和形态等方面进行产品整合。通过深 度发掘景区内涵,提高产品服务质量内涵 ,改进旅游设施设备,提 高景区的品位与档次,增加新的参与性、探险性和运动、娱乐性等 旅游服务项目,开辟新的旅游景观、景点等形式,刺激新的旅游消 费增长点,满足日益变化的旅游市场新需求,从而使旅游产品的成 熟阶段早日到来并使产品生命周期得以延续。旅游市场拓展策略 既要寻找新的客源,开发新的市场,又是对老客户进行再开发 具体做法有两种:一是发展旅游产品的新用途,即在原产品功能的 基础上开发新的旅游功能,使老产品焕发新的生命力,如嘉峪关关 城文化景区在原观光型产品基础上,新开辟探险、娱乐、体验等为 主题的长城第一墩景区旅游项目,与原景区形成互补 ,使产品具备新的功能而吸引更多的旅游 者;二是开

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