XXXXcpa战略讲义第一章

1、.WOR.WOR.WOR.WOR.第一章战略与战略管理考情分析主要考点（难点或重点）示。主要考点（难点或重点）企业战略（战略 5P 定义、战略层次、战略要素、战略测试）战略目标（SMART 原则）战略管理流程（战略管理与运营管理的区别、战略管理流程）第一节企业战略 （Corporate Strategy）本节主要内容简介:战略的定义战略的 5P 定义战略的结构层次战略的关键要素战略测试一、战略的定义（熟悉）【相关】：“战略”（strategy）一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术”，在古代西方和我国都有相关论述。【相关】：公司战略的不同定义公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的

2、长期目标，活动程序和资源分配的优先级；战略的主旨在于限制企业的竞争X 围；公司战略是为获得持久竞争优势而关于外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反映；由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、计划组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必需采取的行动和关于资源的分配。它决定公司业务活动的框架并且关于协调活动提供指导战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型接合起来。其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和导致企业潜力、实现企业目标、应关于日

3、益复杂和不断变化的外部环境。二、明茨伯格的 5P 战略定义（掌握，2009 年选择题两道）战略是计Pla计谋Plo模式（Patter定位Positio）和观念（Perspectiv。第一、战略是在企战略计划是关于企业长远发展方向和X围业经营活动之前制定的计划（一年以上），这是与其它计划不同的地的，具有前导性；方计划（Plan）确定了企业的发展方向和经营X 围第二、战略是有意战略涉及企业的全局其目的是实现企识的、有目的地开发和的基本目标制定的计划，是一个理例如因为政府已经提出将在某市的经济性思维的结果，具有主起地区兴建房屋一家超市购买了这地区附近观性。一块土地用于开发新店，为其带来商机。此战略是

4、一种计划。例如，房地产开发商 A 要经过媒体发表一份计谋（Ploy）强调战略是要在报告，报告上称政府已经授予了土地使用权，竞争中赢得竞争关于手，许它在开发商B 将建造的房屋前面建造高层公或令竞争关于手处于不寓因此开发商A所建造的公寓将享用到全海景利地位及受到威胁的景观，而这也是其公寓的一大卖点。这种战略智谋。目的就是要打乱开发商B的未来开发计, 是一种计谋。例如，某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营，经过购买成熟的企业并且转手将他们出售来获利。因此战略是一种模式。是一系列行动的模式或行为模式，或者模式与计划两种认识的区别：模式计划是有意图的战略而模式则是已经实是与企业的行为相一（Pat

5、tern）的战略。致的模式。企业必需要明确定位在自身环境中所处的（Position）置。经过深思熟虑的战略：先有意图，然后有行动，即经过战略的实施实现先前的意图。应急战略：先有行动，模式的发展与意图无关。一个事物是否属于战略， 取决于它所处的时间和情况。战略是协调企业内部资源与外部环境的力量。观念战略是一种抽象的概念，体现的是高层领导关于客观世界一种固有（Perspective） 的认识方式。战略观念经过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共通的期 望和行为战略观念经过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共通的期 望和行为【例题 1单选题】某公司经过购买土地、大兴土木的方式给竞争关于手以扩X

6、生产规模的印象， 其目的是阻止竞争关于手开设新的工厂。这个例子说明（ ）。【2009】答疑编号 2275010101答疑编号 2275010101正确答案B答案解析战略是一种计谋，使之能关于竞争关于手构成威胁。【例题 2刻印象。该企业发现消费者关于婴幼儿营养健康愈加重视，随即决定进军婴幼儿奶粉市场，并且根据消 费者青睐国外品牌奶粉的消费特点，强调自身的产品全部来自于新西兰。这说明企业制定战略就是 要确定企业的（ ）。A.定位B.类型C.形象.关系答疑编号2275010102正确答案A答案解析企业必需要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置强调的是战略是一种定位。经过明确自身的位置，可以帮助

7、企业适应所处环境。【例题 3多选题】下列关于明茨伯格5P 战略定义的表述中，正确的有（）。2009A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划B.5 个P 代表计划、利润、定位、观念和模式答疑编号 2275010103答疑编号 2275010103正确答案AC答案解析战略是计划（Plan）、计谋 （Ploy）、模式 （Pattern）、定位（Position） 和观念 （Perspective），因此选项B 不正确。在应急战略中，模式的发展与意图无关，说明不是一切的战略都是有意图的行为模式，所以 不正确。三、企业战略的结构层次（掌握，2010 选择题一道）企业战略分为三个层次：公司战略；业务单

8、位战略；职能战略。战略层次主要责任人内容和作用举例（雀巢）内容：2002年，宣规则了企业使布“将在今后5公司战略（Corporate Strategy）（员和相关的专业人员）公司董事会是公司战略的终极责任。命和目标、企业宗旨年内实行全球业（现在和未来从事的务优化战略核心业务以及发展计划业务将集中在巧 整体的产品或市场决克力糖果、矿泉策水宠物食品及建立和管理好淇淋等回报率较一个高业绩的业务组高的领域要放合已经发展成型的资源分配香精香料和医作用：协调各业务器械的激光外科部门或职能部门设备等业务。目前为止主 要业务囊括奶制 宠物护理和食品 服务业务单位战略（经营战略或竞争战略）（Business U

9、nit Strategy）业务单元管理层内容：关切的是在特 业务X要职能部门所采取的 战略行动内部特定职能部门的 运营效率持业务单位战略和公 司战略；职能战略在促进公司战略成功方面具雀巢购并且了 美国第三大冰淇 这三大品牌的产 品占美国近六成 职能部门战略（Functional Level 职能部门管理层有关键性作用。这种作生产、研发用表现在如下两个方人力资源营销等面: 一方面是职能管等理要开发或者调整企业的资源和能力,以适应不断变化的公司战略和业务单位战略,这是战略成功的基础； 另一方面, 各项职能在其各自的领域中开 发独特的资源或核心 能力, 为企业制定战略提供条件。略提供条件。【思考】【

10、举例】：【思考】单一业务企业的战略层次是什么？【例题 4单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设， 2008 年收购了以非*方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并且全面更换了乙公司的管理团队。2009 年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010.年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。2010A.公司战略B.业务单位战略C.产品战略.职能战答疑编号2275010201正确答案B答案解析业务单位战略关切的是在特定市场、行业或产品中的竞争力，其决策问题是在选定的业务X 围内或在选定的市场产品区域内如何进行有效竞

11、争。【例题 5单选题】建立相关业务单元之间的协同作用并且将其转化成竞争优势是（）首要关切的重点。A.公司战略B.职能部门战略C.市场营销战略.经营单位战答疑编号2275010202正确答案A答案解析公司战略涵盖了公司的整体X 围，由高级管理人员制定，以平衡公司的业务组合。四、战略的关键要素（掌握）企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。例如：中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”。2.具有可持续性：强调战略要能够长期持续的执行。34.与获取竞争优势（petitive Avantage）有关。5.能利用企业与环境之间的联系：谋求自身目标的实现。五、战略测试 （掌握，2010 单选一道）应用相关

12、性试验：价值增值试验能否给企业带来价值增值考虑战略是否与企业及其竞争优势试验作业现状相关一致性试验原创性试验目标性试验能否给企业带来竞争优势与企业的环境是否一致战略不能照搬照抄别人的东西，要有创新，但要注意不要过度创新考察战略是否能够达到企业所设定的目标学术严谨性试验：从学术的角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性灵活性试验逻辑一致性试验风险和资源试验良好的战略应该具有一定的灵活 境战略的表达应该以事实为基础，清晰且合乎逻辑战略所含风险和所需资源应该与企业总体目标相一致并且且可以验证【例题 6单选题】某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申开展收费电视业

13、务和收费视频点播业务，并且将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使 该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5。该电视台认为这种战略契合其长远发展目标 该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（）。 【2010】答疑编号 2275010203A.竞争优势试验B.一致性试验 C.逻辑一致性试验.价值增值试验答疑编号 2275010203正确答案【本节考试小贴士】：量。该题目中的战略体现了能够提升市场占有率，所以属于价值增值试验。【本节考试小贴士】：本节考试主要以选择题形式进行，在前两年考试中，主要涉及的出题点如下表：知识点时间题型战略 5P 定义2009 年单

14、选与多选各一道战略结构层次2010 年单选一道战略测试2010 年单选一道复习时要关于相关内容准确记忆，并且能将不同内容准确区别。例如 5P 定义彼此的区别、战略三个层次的差异等等。五大内容中，以战略的5P 定义、战略的结构层次和战略测试为重点内容进行掌握。其中，战略的结构层次可以接合第四章的内容共通理解记忆。第二节企业的使命与目标本节主要内容简介:企业存在的理由确定企业的使命和目标企业使命的要素企业使命陈述确定战略目标一、企业存在的理由（熟悉）非盈利组织：首要目的是提高福利、促进政治和社会变革的时间段。盈利组织应追求股东价值最大化。例如每股价值的增加值、预计自由现金流的现值、经济利润等。二、

15、确定企业的使命和目标（理解）使命（Mission）：是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。由高层管理者负责明确企业使命。例子：中国移动使命“创无限通信世界，做信息社会栋梁” 命；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化，促进社会进步中担当的作用和责任。国外某大型汽车公司的企业使命、目标和战略的示例。一、企业使命二、企业目标20108。20123。2013到 2016三、企业战略达到政府的油耗标准，并且向竞争者挑战。等，以科技创新促进品质卓越的新产品不断推向市场。竞争能力。/ 预算（一）执行计划在国内增加一个制造和销售新型低成本、高质量汽车的新部

16、门。200参与每年两次的世界汽车展销会及赞助世界一级方程式赛事以增加品牌知名度。2011与外国汽车厂商谈判，建立合资企业，在世界市场上制造和销售这种汽车。（二）预算关于每一个计划方案进行成本效益分析，并且制定预算方案：为建立汽车生产部门编制预算方案，经过银行贷款为其筹集资金。200为参与每年两次的世界汽车展销会及赞助世界一级方程式赛事编制预算。为安装机器人编制预算。为建立合资企业的谈判筹集资金编制预算。三、企业使命的要素（掌握）有导向作用：导致企业的具体行为。说明业务X有利于界定自身的企业形象：安全、节能、环保取决于影响战略决策的利益相关者的相关于能力。【相关提示】战略关键要素之一愿景与企业使

17、命的联系：【相关提示】战略关键要素之一愿景与企业使命的联系：四、企业使命陈述（掌握使命陈述的作用） 1.正式的书面文件起到勾通的效果：关于内（员工认同，形成合力）关于外（利益相关者接受，全力支持）形象；三是反映企业的核心价值观。【相关】：【相关】：.chinamobile./aboutus/culture/200612/t20061228_1516.htm五、战略目标 Strategic Objective（掌握1.战略目标与使命的关系：例如：中国移动的企业“十五”计划战略目标: “争创世界一流通信企业”，根据公司的长远目标，也制定了囊括经济效益、业务发展、网络发展、网络服务质量、技术发展等具

18、体的目标。2.战略目标与战略的关系：战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点3.在确定战略目标时使用SMARTS（Specific，目标要具体）、M（Measurable，目标可以量化）、A（Attainable，目标要可以达到）、R（Relevant，目标与使命一致）、T（Time-Base，目标要有完成期限）例如：某企业的战略目标：改善企业的销售业绩缺陷：销售业绩的表述含糊，目标不具体（销售收入、订单数、完成的订单数等）。改善的表述不够准确，没有定量化。没有时间限制。目标进一步明确为“在三年内提高销售收入18”1：教材中的例子（二、企业目标）20108。20123。20132016例 2：

19、德国大众汽车 2009 年 2 月发布的 “2018 战略”核心目标：每年引进 4 款新车车型总数从目前的 43 款增加到 50 款以上年销量达到 200 万辆【例题7单选题】确定（）就是确定企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色责任。A.企业使命B.企业战略C.企业厂规.企业文答疑编号2275010301正确答案A答案解析使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。【例题 8努力必需在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。关于于这一要求，你认为下 列评判中哪种更有道理？A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准 B.关键市场的提法

20、不具体，很难界定X 围答疑编号 2275010302答疑编号 2275010302正确答案【本节考试小贴士】：SMART（Specifi目标要有完成期限）。【本节考试小贴士】：本节内容在前两年的考试中并且未涉及。如果考试涉及到本节知识点，判断仍是以选择题形式为主。复习时的重点为战略目标的SMART 原则，其中SMT 三个原则考试概率相关于较大。其次要尽快记忆使命的要素和使命陈述的主要点。第三节企业战略的发展途径本节主要内容简介：战略制定的两种做法：理性方法和应急方法方法特点方法特点先制定目标，然后设理性方法 步骤进行企业评估确定使命和目标（业绩与战略目标之间）进行战略选择5.执行所选择的战略应急方法应急战略的最终目标其战略变化进程是零中逐渐形成的，这种 散的、直观的。方法侧重于战略的管理流程。缺陷使整个战略无效；的政治斗争；为有限；功尚待证实；考；的实际情况不符。公司成员依照自己的愿望行 事，很不现实；不利于分配资源；关于于特定行业，可能使企业陷入混乱。【本节考试小贴士】：本节内容篇幅较少，不属于复习的主要知识点，在 2009 年此处以简答题的形式进行了考核，因此判断在 2011 年考试的概率较小，建议关于教材内容熟悉理解即可。第四节战略管理概述本节主要内容简介：战略管理的含义战略管理的流程一、战略管理的含义