汽车租赁行业研究报告V1

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc359250482 1 汽车租赁业概况 PAGEREF _Toc359250482 h 3 HYPERLINK l _Toc359250483 1.1汽车租赁业简述 PAGEREF _Toc359250483 h 3 HYPERLINK l _Toc359250484 1.2经营性租赁竞争激烈 融资性租赁尚待开启 PAGEREF _Toc359250484 h 5 HYPERLINK l _Toc359250485 1.3汽车租赁具有五个优势 PAGEREF _Toc359250485 h 6 HYPERLINK l _Toc

2、359250486 1.3.1车型可随时更新 PAGEREF _Toc359250486 h 6 HYPERLINK l _Toc359250487 1.3.2解除检验烦恼 PAGEREF _Toc359250487 h 7 HYPERLINK l _Toc359250488 1.3.3提高资金利用率 PAGEREF _Toc359250488 h 7 HYPERLINK l _Toc359250489 1.3.4提高成本观念 PAGEREF _Toc359250489 h 7 HYPERLINK l _Toc359250490 1.3.5出事公司协助 PAGEREF _Toc35925049

3、0 h 8 HYPERLINK l _Toc359250491 2 汽车租赁业市场概况 PAGEREF _Toc359250491 h 9 HYPERLINK l _Toc359250492 2.1国内租车市场分析 PAGEREF _Toc359250492 h 9 HYPERLINK l _Toc359250493 2.2国内租车市场数据分析 PAGEREF _Toc359250493 h 10 HYPERLINK l _Toc359250494 2.2.1租车普及率低，增长速度快 PAGEREF _Toc359250494 h 11 HYPERLINK l _Toc359250495 2.

4、2.2行业集中度低、成长空间大 PAGEREF _Toc359250495 h 12 HYPERLINK l _Toc359250496 3 租车企业运营模式和国内外租车龙头企业介绍 PAGEREF _Toc359250496 h 14 HYPERLINK l _Toc359250497 3.1租车企业运营模式 PAGEREF _Toc359250497 h 14 HYPERLINK l _Toc359250498 3.1.1传统模式 PAGEREF _Toc359250498 h 14 HYPERLINK l _Toc359250499 3.1.2不莱梅模式 PAGEREF _Toc3592

5、50499 h 14 HYPERLINK l _Toc359250500 3.1.3多供应商平台模式 PAGEREF _Toc359250500 h 15 HYPERLINK l _Toc359250501 3.2国内租车行业龙头企业介绍 PAGEREF _Toc359250501 h 15 HYPERLINK l _Toc359250502 3.2.1企业介绍 PAGEREF _Toc359250502 h 15 HYPERLINK l _Toc359250503 3.2.2三家企业比较 PAGEREF _Toc359250503 h 22 HYPERLINK l _Toc359250504

6、 3.3国内知名外企租车公司 PAGEREF _Toc359250504 h 24 HYPERLINK l _Toc359250505 4 汽车租赁流程以及相关租赁服务 PAGEREF _Toc359250505 h 27 HYPERLINK l _Toc359250506 4.1汽车租赁服务分类 PAGEREF _Toc359250506 h 27 HYPERLINK l _Toc359250507 4.1.1自驾租车 PAGEREF _Toc359250507 h 27 HYPERLINK l _Toc359250508 4.1.2代驾租车 PAGEREF _Toc359250508 h

7、27 HYPERLINK l _Toc359250509 4.1.3服务方式 PAGEREF _Toc359250509 h 29 HYPERLINK l _Toc359250510 4.2租车提供相关资料 PAGEREF _Toc359250510 h 30 HYPERLINK l _Toc359250511 4.2.1企业租车 PAGEREF _Toc359250511 h 30 HYPERLINK l _Toc359250512 4.2.2个人租车： PAGEREF _Toc359250512 h 30 HYPERLINK l _Toc359250513 4.2.3外籍人员租车 PAGE

8、REF _Toc359250513 h 30 HYPERLINK l _Toc359250514 4.3租赁步骤 PAGEREF _Toc359250514 h 31 HYPERLINK l _Toc359250515 5相关财务数据分析 PAGEREF _Toc359250515 h 32 HYPERLINK l _Toc359250516 5.1租车行业龙头企业财务状况分析 PAGEREF _Toc359250516 h 32 HYPERLINK l _Toc359250517 5.2上海xx租车公司财务数据分析 PAGEREF _Toc359250517 h 33 HYPERLINK l

9、 _Toc359250518 5.3租赁服务产业链与规模效益分析 PAGEREF _Toc359250518 h 36 HYPERLINK l _Toc359250519 5.4中国租车行业对资金的吸引力 PAGEREF _Toc359250519 h 37 HYPERLINK l _Toc359250520 6 成立一家汽车租赁公司的考虑点 PAGEREF _Toc359250520 h 39 HYPERLINK l _Toc359250521 6.1现行的行业管理和政策法规 PAGEREF _Toc359250521 h 39 HYPERLINK l _Toc359250522 6.2租赁

10、企业信息化管理 PAGEREF _Toc359250522 h 40 HYPERLINK l _Toc359250523 6.3成立一家汽车租赁公司需要的手续 PAGEREF _Toc359250523 h 43 HYPERLINK l _Toc359250524 6.3.1注册流程依次为 PAGEREF _Toc359250524 h 44 HYPERLINK l _Toc359250525 6.3.2具体流程解释 PAGEREF _Toc359250525 h 441 汽车车租赁业业概况1.1汽汽车租赁赁业简述述汽车租赁赁业被称称为“朝朝阳产业业”，它它因为无无须办理理保险、无须年年检维修

11、修、车型型可随意意更换等等优点，以租车车代替买买车来控控制企业业成本，这种在在外企中中十分流流行的管管理方式式，正慢慢慢受到到国内企企事业单单位和个个人用户户的青睐睐。汽车的经经营性租租赁（下下文中简简称汽车车租赁）是指汽汽车消费费者通过过与汽车车销售者者之间签签定各种种形式的的付费合合同，以以在约定定时间内内获得汽汽车的使使用权为为目的，经营者者通过提提供车辆辆功能、税费、保险、维修、配件等等服务实实现投资资增值的的一种实实物租赁赁形式。按租赁赁时间可可分为：长期租租赁和短短期租赁赁；其中中，155天以下下为短期期租赁，1590天天为中期期租赁，90天天以上为为长期租租赁。据前瞻网网2001

12、3-20117中国国汽车租租赁行业业市场需需求与投投资预测测分析报报告调调查数据据统计，国内汽汽车租赁赁市场兴兴起于119900年北京京亚运会会，随后后在北京京、上海海、广州州及深圳圳等国际际化程度度较高的的城市率率先发展展，直至至20000年左左右，汽汽车租赁赁市场开开始在其其他城市市发展。国内汽汽车租赁赁市场快快速发展展趋势主主要体现现在近五五年内。20005年前前，汽车车租赁市市场远不不及今日日的火爆爆程度，租赁公公司也以以中小型型企业为为主，跨跨省市、跨地区区的租赁赁公司还还并未具具有现在在的规模模，且租租赁市场场缺乏统统一管理理和规范范。中国国汽车租租赁业于于19889年起起源于北北

13、京，进进入20001年年前后，掀起了了第三轮轮的汽车车租赁企企业发展展高峰。从此，国内汽汽车租赁赁行业有有了大跨跨步的发发展，从从原来仅仅限在北北京、上上海、广广州等大大型城市市的汽车车租赁业业务，发发展到了了中小城城市、乃乃至县镇镇。 截截至20006年年底，中中国133个中心心城市，共有汽汽车租赁赁公司7787家家，租赁赁汽车4448664辆，租赁站站点4446个，从业人人员1446822人，营营业额220亿元元。20122年8月月1日，奔驰租租赁有限限公司正正式成立立，并成成为第一一个向个个人与企企业同时时推出租租赁产品品的汽车车品牌。这标志志着外资资金融公公司加速速进入中中国汽车车租赁

14、产产业。至至此，汽汽车租赁赁按照发发起主体体划分，分为三三大阵营营，一是是整车企企业主导导的汽车车租赁公公司，如如东风日日产易租租车、奔奔驰租赁赁；二是是经销商商主导的的汽车租租赁公司司，如庞庞大乐业业汽车租租赁和广广汇汽车车租赁；三是传传统汽车车租赁公公司，如如神州租租车、一一嗨租车车、韩宇宇租车（即上海海韩宇汽汽车租赁赁有限公公司）。20133年1月月7日，大众汽汽车金融融股份公公司旗下下的全资资子公司司大大众汽车车新动力力投资有有限公司司宣布，由于已已经成功功收购上上海振朗朗运输设设备租赁赁有限公公司，大大众汽车车将在中中国市场场开展汽汽车租赁赁业务，并着手手建立覆覆盖全国国的业务务网络

15、。而按照主主营业务务划分，汽车租租赁主要要有经营营性租赁赁和融资资性租赁赁两种，二者最最大的区区别在于于被租赁赁汽车的的所有权权的残值值的承担担者是租租赁公司司还是消消费者，前者比比较有代代表性的的有神州州、一嗨、韩韩宇等，后者代代表性的的有先锋锋、国银银。在上述整整车企业业主导的的租赁公公司中，东风日日产易租租车、大大众汽车车都类似似于神州州、一嗨，属属于经营营性租赁赁，奔驰驰则是开开展的融融资性租租赁。在在经销商商主导的的租赁公公司中，20111年进进入汽车车租赁市市场的广广汇汽车车、联拓汽汽车属于于经营性性租赁，庞大乐乐业则属属于融资资性租赁赁。在发达国国家，汽汽车租赁赁业务多多由整车车

16、企业自自己开办办。以日日本为例例，马自自达、日日产、丰丰田等车车企都开开设了汽汽车租赁赁业务。然而在在我国，整车企企业踏入入租赁市市场并不不多见。目前最最具代表表性的为为东风日日产和奔奔驰汽车车，其余余多数车车企还停停留在与与租车公公司合作作的模式式。业内人士士认为，相较于于传统汽汽车企业业，整车车企业和和经销商商开展租租赁业务务，有着着更多的的资源整整合优势势。整车车企业进进军租赁赁市场，是建立立于4SS店的基基础上，车型多多为全新新车或者者准新车车，品质质上有所所保障，并且经经销商服服务能力力也高于于传统租租赁公司司。此外，整整车企业业相较于于其他传传统租车车公司，在价格格上能有有更多优优

17、惠，并并且可以以利用自自有资源源，持续续更新租租赁车型型。更重重要的是是，租赁赁业务的的开展，能让汽汽车企业业在某种种程度上上改善库库存压力力，将高高库存车车型转化化为租赁赁车，从从而减少少资金占占压。不过，业业内人士士同时也也认为，短期内内整车企企业进军军租赁市市场还难难成气候候。一家家汽车租租赁企业业要做大大做强，单凭资资源整合合优势还还难以支支撑，背背后还需需要与金金融机构构展开合合作，取取得源源源不断的的资金支支持。1.2经经营性租租赁竞争争激烈融融资性租租赁尚待待开启作为一个个重资产产行业，经营性性租赁公公司不仅仅面临高高负债率率的困扰扰，还须须面对国国内租车车市场不不成熟而而暴露出

18、出的恶性性竞争。20122年122月5日，国国内经营营性汽车车租赁的的第一大大公司神州州租车在在沪广深深推出“50元元新车风风暴”活活动即以以日租金金50元元的价格格租到新新车。一一场租车车行业的的价格战战就此拉拉开了序序幕。此此次神州州租车之之所以受受到如此此大强度度黑公关关攻击，主要原原因是租租车行业业正处于于洗牌前前夜，而而神州租租车的规规模效应应已经达达到质变变临界点点。关于汽车车租赁的的重要性性行业已已经达成成共识，在汽车车市场增增速回归归正常、新车销销售利润润下滑的的趋势下下，融资资租赁可可以有效效降低消消费者的的购车门门槛，从从而促进进新车销销售并随随之带来来后续的的后市场场服务

19、，并成为为新的盈盈利增长长点，而而经营性性租赁也也可以有有效实现现批量销销售。另外，参参与汽车车租赁的的主体各各有不足足，整车车厂商有有广泛的的经销商商布局，解决了了服务网网络问题题，但经经销商长长期持有有车辆，导致资资金较为为紧张，而经销销商持有有车辆不不足，又又将影响响消费者者充分享享受易租租车业务务的便利利，而金金融服务务的深入入将有效效缓解经经销商资资金压力力，形成成良性循循环。但是，碍碍于不完完善的融融资租赁赁法律、不成熟熟的社会会信用体体系及风风控体系系，特别别是缺乏乏残值市市场和完完善退出出机制的的情况下下，租赁赁产品较较其他汽汽车金融融产品而而言尚未未展现特特殊的优优势。1.3

20、汽汽车租赁赁具有五五个优势势1.3.1车型型可随时时更新随着人们们消费水水平的提提高，对对高档消消费品有有不断更更新的欲欲望。在在欧美人人们平均均8个月月更换一一次车型型。假 在花费三三十多万万元购买买一台轿轿车，因因社会经经济发展展很快，一年后后汽车的的性能、外观改改进很多多，而价价格却会会大幅下下降。一一年后，如果想想换新车车型，老老车可能能15万万元就很很难卖出出。这意意味着，一年中中车价损损失接近近20万万元。但但假如租租赁一台台三十多多万元的的车，只只需100余万元元。而且且，可随随时租用用最新车车型。从从人们经经常更换换手机的的状况就就能预料料到几年年后，经经常换新新车，将将是人们

21、们的新时时尚。1.3.2解除除检验烦烦恼自购车辆辆后对车车辆的维维修和保保养及一一年一度度的车辆辆年检要要耗费很很多财力力和精力力。但如如果租车车，就不不存在这这些烦恼恼，无论论是车辆辆维修还还是其它它原因，车辆不不能正常常使用时时，租赁赁公司都都会及时时提供替替代车，保证用用车。1.3.3提高高资金利利用率如果自购购车辆要要一次性性支付330万元元，消费费者具有有一定经经济实力力。也就就是说租租车和买买车相比比至少可可节省一一次性投投资200万元。消费者者用这220万元元去经营营，可赚赚取一笔笔可观的的利润。1.3.4提高高成本观观念自购车辆辆使用时时随心所所欲，特特别是单单位公车车，私自自

22、用车现现象较多多，造成成不必要要的浪费费，而如如果租赁赁车，一一是可根根据业务务需要随随时调控控用车数数量，二二是用车车人知道道自己的的用车成成本，可可直接减减少不必必要的用用车，有有效地提提高员工工的成本本观念。1.3.5出事事公司协协助驾驶自购购车辆，一旦发发生事故故，就要要与保险险公司交交涉，因因车主不不熟悉报报案理赔赔程序，往往会会浪费许许多时间间和金钱钱。做为为车辆管管理的专专业租赁赁公司，平时就就与保险险公司有有良好的的合作关关系，在在处理理理赔过程程中，必必然有明明显的优优势。汽车租赁赁公司将将汽车制制造商、汽车经经销商和和汽车用用户有机机的紧密密结合在在一起。在发达达国家人人们

23、的租租赁认识识也很全全面，汽汽车租赁赁的益处处已被人人们普遍遍接受。在中国国，随着着观念的的变化和和市场的的培育，企业、个人“以租代代买”的的用车观观念向量量大面广广、充满满活力趋趋势发展展。2汽车租租赁业市市场概况况20100年前111个月月，中国国市场的的汽车产产销量已已达16600万万辆，已已经超过过20009年全全年，预预计全年年突破118000万，继继续保持持高速增增长的势势头。整整个汽车车产业爆爆炸式增增长也刺刺激了国国内的汽汽车租赁赁市场。目前长长租、代代驾、自自驾3大大汽车租租赁业务务在国内内近百亿亿元的规规模。到到20115年，汽车租租赁需求求将达到到30万万至400万辆，营

24、业收收入预计计呈几何何数字增增长。市市场前景景广阔。2.1国国内租车车市场分分析 1.国国内的租租车环境境相比国国外差得得太远，首先是是个人信信用体系系没有建建立完善善，客户户、租车车公司都都存在不不诚信的的问题，对租车车影响非非常大；其次是是租车价价格不透透明，用用车交接接时手续续繁杂，十分不不便；还还有，发发生事故故后客户户承担费费用的几几率比较较高，很很多保险险方面还还不规范范，客户户租车风风险比较较大。只只有把这这些问题题解决了了，国内内租车市市场才能能真正发发展起来来。2.价格格战偏多多，国内内租车公公司互相相压价导导致整体体利润偏偏低，公公司业绩绩上不去去便去收收购低价价的事故故车

25、、二二手车，给消费费者带来来安全隐隐患。例子：神神州租车车借巨款款打广告告，低价价租车，扩大车车队规模模和车队队组合。其负责人人认为，“如果果价格下下不来，消费者者就不接接受，那那么规模模就上不不去；规规模上不不去，成成本就降降不下来来，利润润自然也也就上不不去。”所以，更加疯疯狂地“烧钱”可能会会来得更更加猛烈烈，神州州已经进进入了一一个“烧烧钱”的的恶性循循环。3.租车车市场由由重资产产向轻资资产模式式转化。业内这样样形容传传统租车车行业：金钱开开路，重重金砸市市场。没没有资金金，得不不到融资资支持，是限制制租车行行业的瓶瓶颈。然然而近几几年，在在中国租租车市场场中，出出现了非非常多的的地

26、域性性中小型型租车公公司。截截至20010年年12月月31日日，中国国共有11万家汽汽车租赁赁公司。他们依依靠差异异化的服服务和地地区性竞竞争优势势以及各各自的人人脉、灵灵活性管管理手段段等，目目前占据据了中国国租车市市场大部部分份额额。现今今的汽车车租赁已已由实体体经营店店变为网网络营销销和计算算机技术术战，由由此便成成就了订订车网等等这类轻轻资本新新兴企业业。4.对于于消费者者来说，全国连连锁带来来的最大大好处就就是可以以异地还还车。近几年，信用卡卡的普及及为租车车业带来来了质的的提升，深圳的的至尊、北京的的神州和和上海的的一嗨等等大型全全国连锁锁店相继继建立，它们在在全国发发展连锁锁店，

27、网网点遍布布30个个左右主主要城市市，推行行了一样样的“22证1卡卡”手续续，即凭凭身份证证、驾驶驶证、信信用卡可可在任何何网点租租车，解解决了租租还车手手续不便便的大问问题。2.2国国内租车车市场数数据分析析对比拥有有百年的的历史美美国租车车市场，中国租租车行业业就像是是个刚出出生的小小孩。中中国租车车市场与与欧美国国家相比比还有很很大的差差距，但但从另一一个角度度来说是是还有很很大的发发展空间间。以下下为神州州租车SSEC文文件披露露的中国国租车市市场的一一些基本本情况：2.2.1租车车普及率率低，增增长速度度快神州租车车在SEEC文件件中引用用罗兰贝贝格（RRolaand Berrger

28、r）的数数据称，中国租租车市场场从20005年年的500亿元人人民币增增长至220100年的1170亿亿元人民民币（225亿美美元），年复合合增长率率27%；预计计20115年将将增长至至3900亿元人人民币（61亿亿美元），年复复合增长长率188%。罗罗兰贝格格的数据据还显示示，美国国租车市市场20011年年的规模模大约是是2100亿美元元；增长长率为88.8%。中国租车车市场规规模与美美国租车车市场有有很大的的差距，一方面面是中国国的人均均收入水水平还较较低，另另一方面面是租车车普及率率还很低低。罗兰兰贝格的的数据显显示，220100年中国国租车普普及率为为0.44%，美美国、加加拿大、法

29、国的的普及率率分别为为1.33%、00.8%和0.7%；日本则则高达22.2%。此外，中中国目前前只有112%的的人拥有有驾照，而美国国的这个个比例为为69%。NBBSC的的数据显显示，截截至20010年年12月月31日日，中国国有1.5亿的的驾照持持有人和和61220万辆辆客运汽汽车。美美国20009年年对应的的数字分分别为22.1亿亿和2.5亿。所以，中中国的租租车市场场还处于于早期的的发展阶阶段；用用户租车车习惯有有待培养养，驾车车人数还还有很大大增长空空间；整整体租车车市场也也将有巨巨大的发发展空间间。2.2.2行业业集中度度低、成成长空间间大数据来源源：Roolannd BBergg

30、er租租车行业业数据资资料中国汽车车租赁市市场还比比较分散散。根据据Rollandd Beergeer的数数据，截截至20010年年12月月31日日中国共共有1万万家汽车车租赁公公司。220100年和220111年，市市场规模模前五的的神州租租车、安安飞士租租车、大大众租车车、一嗨租车车、首汽汽租车五五家公司司以营收收计算的的市场份份额分别别是9%和111%，而而在租车车业比较较发达的的美国市市场，市市场前五五的赫兹兹、EnnterrPriise、安飞士士、DTTG等五五家公司司的份额额高达995%。从车队规规模来看看，美国国租车巨巨头的车车队都是是10万万辆以上上的规模模，安飞飞士和赫赫兹更

31、是是高达335万辆辆和622万辆。中国目目前车队队规模最最大的神神州租车车还不到到3万辆辆车；发发展空间间还很大大。3 租车车企业运运营模式式和国内内外租车龙头头企业介介绍3.1租租车企业业运营模模式租车企业业运营模模式是指指租车企企业面向向市场所所应用的的经营管管理及提提供服务务的模式式。从广广义上来来说可以以分为三三种：传传统模式式、德国国不莱梅梅模式和和多供应应商平台台模式。 3.1.1传统统模式传统模式式是现在在应用最最广泛，规模最最大的模模式，世世界上以以赫兹公公司为代代表，国国内租车车巨头像像神州租租车、一一嗨租车车从广义义上都是是这类的的运营模模式。此此模式都都需要很很大的资资金

32、量支支持，需需要购买买很多自自营车辆辆，提供供以天为为最小单单位的汽汽车租赁赁服务。在这个个基础上上也衍生生出各种种不同的的租赁模模式，如如短租、长租、以租代代购、自自驾、代代驾等个个性服务务。 3.1.2不莱梅模式式不莱梅模模式与传传统租车车的区别别在于收收费方式式，采用用“汽车车共享”的理念念，在不不莱梅，加加入汽车车共享俱俱乐部与与在移动动电话公公司办理理话费套套餐类似似：选择择适合自自己的收收费标准准，签约约后获取取一张实实名认证证的智能能卡。 需要用用车时，可全天天候通过过互联网网、电话话甚至手手机短信信预订。步行至至邻近的的城市拼拼车站点点，用智智能卡打打开预订订的汽车车即可上上路

33、； 还车时时，停在在汽车共共享俱乐乐部专用用停车场场，总有有空车位位，不用用付停车车费。每每月收到到一次账账单，附附带用车车明细。在国内内已经有有类似模模式，易易到用车车m的经营营模式就就是基于于不莱梅梅模式改改进过来来的。 3.1.3多供供应商平平台模式式此模式是是互联网网发展的的产物，主要基基于互联联网这个个平台做做资源整整合和优优化，类类似于淘淘宝商城城的B22C模式式。主要要是通过过互联网网这个平平台，给给汽车租租赁公司司一个网网络发布布环境，同时这这些汽车车租赁公公司也可可以联合合起来为为共同用用户提供供一体化化服务。从资源源整合的的角度充充分的利利用了闲闲置的汽汽车资源源，从用用户

34、服务务的角度度起到充充分选择择的便利利，在欧欧美租车车市场发发达国家家，这样样的经营营模式已已经发展展得比较较成熟，国内这这种模式式也悄然然兴起，以驴车车网为为代表的的租车网网站就属属于这类类运营模模式。3.2国国内租车车行业龙龙头企业业介绍3.2.1企业业介绍公司名称称：神州州租车 经营范范围：汽汽车租赁赁服务外文名称称：Chhinaa Auuto Renntall 董事事长：陆陆正耀总部地点点：中国国北京 服务网网点:666城市市和522个主要要机场拥拥有近7700个个租车网网点成立时间间：20007年年9月 车队规规模：约约260000辆（20111年）神州租车车(Chhinaa Auu

35、to Renntall，简称称CARR)作为为中国汽汽车租赁赁行业的的领跑者者，神州州租车积积极借鉴鉴国际成成熟市场场成功的的汽车 HYPERLINK /view/34078.htm 租租赁模式式，并结结合中国国客户的的消费习习惯，为为广大消消费者提提供专业业化的汽汽车租赁赁服务，以及完完善的各各项增值值服务。截至220122年111月底，服务的的个人客客户近百百万名，企业客客户数千千家，是是中国目目前服务务网络最最大、服服务网点点最多、车队规规模最大大、服务务品种最最全的全全国性大大型 HYPERLINK /view/10300.htm 汽车车租赁服服务企业业。公司愿景景：以推动绿绿色出行行

36、和新型型汽车消消费文化化为己任任；引领领行业发发展；成成为中国国消费者者最信赖赖的汽车车租赁服服务品牌牌。条件:凡凡具有完完全民事事行为能能力,无无社会不不良记录录,年龄龄20周周岁以上上者,具具有有效效的身份份证明及及有效驾驾驶执照照半年以以上,无无重大交交通肇事事记录。流程:提提交资料料后,通通过审核核,签字字签约成成功后,马上可可以验车车和使用用车。方便度:可通过过在线预预订、电电话预订订以及门门店预订订等三种种方式进进行预订订。价格:日日租以11天(224小时时)为最最低起租租单位和和基本使使用单位位,各车车型在224小时时租赁中中形成的的费用日日租金中中含有对对日里程程限制的的规定,

37、超时44小时内内按照每每小时220KMM的里程程限制,超过44小时以以上为11天的限限制里程程。租车模式式：商务务自驾+连锁直直营优点：颠覆繁琐琐的传统统租车模模式，提提供快速速便捷的的全新服服务。超简手续续+244小时租租车服务务公司遍布布在中国国大陆各各主要城城市及旅旅游地区区的服务务网络。全国范围围24小小时的取取还车服服务。网上预订订。超过700款选择择，悉随随尊便。神州租车车取消车车辆贬值值损失及及停收事事故类停停运损失失费。神州租车车全国租租车不限限里程。缺点：除了车辆辆租金外外，还有有服务费费、保险险费等等等，让不不少租车车用户搞搞不清楚楚或是产产生误解解、不快快。有部分顾顾客称

38、神神州租车车某些门门店存在在服务质质量跟不不上、车车况不好好等问题题。公司对车车的检查查和养护护不专业。公司名称称：一嗨嗨租车 经营范范围：汽汽车租赁赁服务外文名称称：eHHi CCar Serrvicce 董事事长：章章瑞平总部地点点：中国国上海 服务网网点:660多城城市4000多家家成立时间间：20006年年1月 车队规规模：880多种种，8千台一嗨租车车创立于于20006年11月，主主要为个个人和企企业用户户提供综综合租车车服务，是中国国首家实实现全程程 HYPERLINK /view/757.htm 电子商商务化管管理的汽汽车租赁赁企业。成立六六年多以以来，一一嗨始终终处于稳稳健、高

39、高速发展展的状态态，出租租率、周周转率等等重要指指标均位位居行业业前列。战略目标标：“为用户户提供一一站式综综合租车车服务”条件:出出示有效效身份证证、驾驶驶证以及及信用卡卡,注册册成为“一嗨一一卡行”会员卡卡即可取取车还车车。流程:确确认订单单后,携携带以上上规定证证照到门门店办理理交接手手续；交交接车辆辆时,验验车并填填写验车车单,确确认并签签字。验验车完成成后,以以现金或或信用卡卡预授权权担保并并支付租租车相关关费用,租车时时不再需需要信用用卡预授授权或消消费,也也不需要要刷卡或或现金支支付押金金。方便度:第一次次预订后后,如果果不满意意车型或或者使用用时间,可以在在网上更更换车型型和调

40、整整时间。价格:实实际价格格在各地地区或时时间段可可能有所所不同,以预订订时的价价格为准准。租车模式式：加盟盟制的商商务带驾驾+自营营的自驾驾服务定位：由由高端商商旅人士士向广泛泛客户过过渡。优点：一嗨租车车推出的的周租、月租优优惠活动动，用车车更方便便，性价价比高。企业客户户：接送机场点点对点接接送；商务包车车路路线自由由的全天天候服务务；企业班车车为为卖场、企业提提供班车车接送服服务；企业长包包车高性价价比、整整合的企企业用车车方案；邻近城市市专送跨城城、跨省省的专车车式服务务；定制包车车服务定制制独有的的专业企企业用车车服务；商务会议议接送全程程定时、定点接接送；节日外出出包车节假假日无

41、忧忧出行方方案。网站预订订，只需需提前两两小时。手机终端端（ipphonne、AAndrroidd）多种租赁赁方式：预约租租车、自自驾租车车、长租租、短租租以及个个性化定定制等多种预订订方式：一嗨支支持网上上预订、电话预预订、手手机预订订（智能能手机客客户端）、门店店预订，以及QQQ预订订、MSSN预订订、手机机WAPP预订等等多种预预订方式式。多种支付付方式：一嗨支支持网银银支付、现金支支付、储储值卡支支付、信信用卡支支付、借借记卡支支付、支支付宝、财付通通第三方方平台支支付、ee动交行行手机支支付等多多种支付付方式。8.异地地取还车车：一嗨嗨的用户户可以在在不同的的城市取取车、还还车，55

42、0多个个城市，近4000个营营业网点点，强大大的门店店覆盖网网络，更更大限度度的满足足了用户户全国范范围内的的异地取取还车需需求。9.送车车上门、上门取取车：由由一嗨租租车的工工作人员员将车辆辆送到指指定地点点、或到到指定地地点取回回车辆，免去用用户奔波波的烦恼恼。目前前提供此此项服务务的具体体地区，可在一一嗨租车车的官网网进行查查询。10. 特价车车（顺风风车）：顺风车车是一嗨嗨租车针针对个人人用户推推出的一一项服务务，即城城市之间间点对点点的特价价车，价价格从几几元至几几十元不不等，比比动车和和飞机更更方便、更实惠惠、更自自由。11.免免检车：免去繁繁琐的验验车步骤骤，车辆辆预订成成功后，

43、用户到到门店取取车只需需签字、领取钥钥匙，即即完成取取车流程程。缺点：个别店存存在管理理不当，维修乱乱收费用用等情况况。有顾客投投诉一嗨租车车用事故故车，予予顾客的的安全不不顾。公司名称称：至尊尊租车 经营范范围：汽汽车租赁赁服务外文名称称：Tooponne 董事事长：何何伟军总部地点点：中国国深圳 服务网网点:330多城城市200多多家成立时间间：20006年年1月 自有车车辆：445000台成立于220066年1月月19日日的至尊尊汽车租租赁股份份有限公公司，是是国内第第一家采采用全新新模式从从事国内内连锁汽汽车租赁赁业务的的企业。不同于于国内传传统的汽汽车租赁赁行业，至尊租租车借鉴鉴国际

44、化化的连锁锁租车模模式，率率先将免免担保、免押金金，刷信信用卡租租车、连连锁经营营的先进进模式引引入 HYPERLINK /view/61891.htm 中国国，大大大降低了了汽车的的消费门门槛，为为传统的的租车行行业注入入了新的的活力。条件:年年满200周岁,具有合合法身份份证、超超过6个个月的驾驾照以及及信用卡卡或借记记卡。流程:申申请成为为会员,确认订订单后,验收车车辆,确确定没问问题,即即可驾驶驶。方便度:拥有一一般租车车公司的的功能,另外还还设有租租车增值值服务:代办违违章。价格:根根据车型型不同,价格在在1500元7700元元/天。租车模式式：“两证一一卡”商务自驾驾+连锁锁直营定

45、位：瞄瞄准商务务人士做做自驾服服务目标客户户是商旅旅人士，重点在在于商商。至至尊租车车董事长长何伟军军认为，有大量量稳定租租车需求求的经常常出差的的商旅人人士。不不过，自自驾市场场还没有有完全幼幼稚。从从蓝牌车车非法运运营猖獗獗等情况况来看，带驾市市场现在在更广阔阔。优点：在国内创创立凭身身份证、驾驶证证、信用用卡即可可租车。异地租还还车。提供带驾驾包车提提供高素素质的司司机服务务。全面完善善的保险险方案。车辆较新新。缺点：租车之前前的验车车存在纰纰漏，不不够仔细细，导致致车前问问题算作作顾客租租车后所所为。信用卡预预授权会会牵制顾顾客，导导致被动动打款。群众口碑碑普遍不不够好。3.2.2三家

46、企业业比较三家企业业比较至尊一嗨神州成立时间间20066年1月月20066年1月月20077年122月介入初服服务模式式自驾为主主带驾自驾为主主扩张模式式自营模式式加盟+直直营自营网点30个城城市、2200个个网点60个城城市、4400个个网点66个城城市、7700个个网点、52个个机场车辆数45000辆自有60000辆辆，加盟盟20000辆约260000辆辆 租借方式式两证一卡卡两证一卡卡两证一卡卡三家企业业融资情情况至尊一嗨神州第一轮时间20066年122月20088年5月月20088年初规模500万万美元500万万美元21000美元机构海纳亚洲洲 、香香港迈达达 启明创投投、Iggnit

47、tionn Caaptiial凯鹏华盈盈、美国国CCAAS公司司和联想想投资第二轮时间20077年122月20099年7月月20100年8月月规模50000万美元元20000万美元元12亿人人民币机构海纳亚洲洲 、香香港迈达达鼎晖、集集富亚洲洲、启明明联想第三轮时间20100年9月月规模70000万美元元机构高盛、启启明、鼎鼎晖、 Ignnitiion、集富、汉理3.3国国内知名名外企租租车公司司公司名称称：安飞飞士租车车 经营营范围：汽车租租赁服务务外文名称称：AVVIS 董事长长：Waarreen AAviss总部地点点：底特特律 服务网网点: 1700个国家家，超过过17000分支支机构

48、，47000个营营业网点点成立时间间：19946年年 车队队规模：超过550万辆辆安飞士是是第一家家设置在在机场的的汽车租租赁公司司。公司司成立之之初只有有资本885，0000美美元和33辆汽车车，时至至今日AAVISS已经发发展成为为一家全全球性的的汽车租租赁公司司。AVVIS欧欧洲公司司主要负负责在欧欧洲、非非洲、中中东以及及亚洲的的汽车租租赁市场场拓展，在这些些地区它它都是最最大的汽汽车租赁赁公司，每年通通过1005个国国家和地地区的330000个网点点为超过过8000万的客客户提供供汽车租租赁服务务。定位：全全方位、一体化化优点：时间控制制严格，租车手手续细化化。任意两点点或多点点间接

49、送送，机场场带驾业业务兴起起。周边城市市带驾，“沪-苏”异异地互动动。缺点：虽然服务务周到，但是普普遍价钱钱偏高（维修费费、租车车费）。不进保险险，变相相强迫顾顾客金保保。店门人员员不够专专业、热热情。公司名称称：爱思思开租车车 经营营范围：汽车租租赁服务务外文名称称：SKK neetwoorkss 总部地点点：韩国国 服务务网点:10个个城市车队规模模：约220000多辆SK租车车是由韩韩国SKK neetwoorkss公司出出资建成成的外商商独资汽汽车租赁赁公司，SK租租车以“优质、快捷的的服务”作为公公司的宗宗旨，延延续韩国国总公司司先进的的管理模模式、经经营理念念及丰富富的租车车经验，

50、为客户户提供独独特的汽汽车租赁赁服务方方案，为为顾客提提供全面面的个性性化服务务的汽车车租赁，用老顾顾客的话话说，SSK租车车是贴心心的“汽汽车管家家”，可可以免除除一切后后顾之忧忧。定位：长长期租车车为主优点：长期租车车顾客在在租车过过程中享享受公司司提供的的对车辆辆的维修修，保养养，事故故处理及及办理保保险等车车辆管理理。从而而减少客客户不必必要的车车辆管理理费用和和时间，提高资资金的使使用效率率，SK租车车对2年年以上长长期租车车客户，可以提提供更换换新车，并按客客户喜好好选择颜颜色和车车辆配置置，做到到贴心如如意。不参与“价格战战”，车车型全面面，车辆辆质量好好，顾客客安全有有保障。缺

51、点：涉及城市市不多，车队规规模相对对较小。公司成立立不久，市场仍仍在挖掘掘当中，品牌效效应不够够，以长长期租赁赁方式为为主，回回报慢，不利于于资金循循环。个人客户户较少。4 汽车车租赁流流程以及及相关租租赁服务务4.1汽汽车租赁赁服务分分类汽车租赁赁按租用用方式划划分为：自驾租租车、代代驾租车车也称为为陪驾租租车。各各租赁公公司对这这两种租租车方式式有各自自的规定定，这里里谈的是是大概的的一个规规定，具具体情况况以具体体租赁公公司的为为准。4.1.1自驾驾租车自驾租车车又分为为日租，月租和和长期租租赁。日租：以以24 小时/日为准准配司机机9小时时/日。从承租租人租用用车辆离离开停车车位置时时

52、起计算算时间。租期结结束时，承租人人需到公公司规定定的还车车地点交交回车辆辆，并写写单计时时。超过过6小时时按天计计算租金金。有些些规定有有限行驶驶公里。月租：除除遵照日日租的有有关规定定外，承承租人需需在某个个约定的的时间定定时到租租赁公司司的指定定维修点点,对租租赁车辆辆进行每每月一次次的定期期养护，对车辆辆运营情情况写单单登记。长期租赁赁：以年年为计算算单位，并遵照照月租有有关规定定对租赁赁车辆进进行定期期养护、对车辆辆运营情情况写单单登记。4.1.2代驾驾租车租赁公司司设有租租车配置置司机服服务，该该项服务务加收司司机服务务费。司机每日日工作时时间为88小时，如加班班按工作作日、周周末

53、、国国家法定定假日的的不同计计算加班班费用。承租人人应保证证司机的的用餐及及休息时时间。去外地出出车承租租人须全全部负担担司机的的差旅费费及食宿宿费。为了安全全，一般般租赁公公司都会会规定司司机连续续开车时时间不得得超过44小时,每天累累计开车车不得超超过8小小时，每每天总服服务时间间不得超超过122小时。不同的汽汽车租赁赁公司,其经营营形式、租赁车车种、服服务内容容都有所所差别。有的公公司提供供的是一一年以内内的中高高档车，也有的的以闲置置车辆用用来租赁赁。在租租车前，要先了了解租赁赁公司可可供车的的车型、车况，以确定定是否为为己所需需。然后后，咨询询各家的的租赁形形式、租租金及所所需的证证

54、件、押押金等情情况。租租车所需需的证件件一般包包括身份份证、户户口本及及驾照，租金通通常是预预先支付付，而不不是从押押金中扣扣除。在在签定租赁赁合同时时，需注注意以下下几点：1、了解解车的日日限公里里数和超超出限数数后的计计费标准准。一般般中档轿轿车的日日行驶里里程应在在1000公里以以内，但但也有许许多租赁赁公司是是不限公公里数的的，您可可根据情情况车况况、租金金、服务务项目等等权衡比比较各自自的综合合条件。2、为防防止有事事不能及及时还车车，还应应认真了了解续租租规定及及租赁超超时的计计费规定定,以免免事后与与租赁公公司之间间发生异异议。3、仔细细了解租租赁公司司的承诺诺，以充充分享受受各

55、项应应得的权权利。4、签合合同的最最后一项项内容是是填写验验车单，这是双双方共同同认定车车况的过过程。此此过程涉涉及到还还车时的的再认定定，因此此一定要要认真对对待。首首先要从从外观上上对车辆辆进行检检查，例例如车体体有无划划痕，车车灯是否否完整，车锁是是否正常常等。然然后打开开车盖，查看冷冷冻液、机油、电瓶的的状况，均无异异常后，即可进进入驾驶驶室内，检查油油表、刹刹车、空空调的运运行状况况，并进进行试驾驾，判断断车辆的的基本状状况。对对于一些些车型的的特殊功功能及用用法，应应向租赁赁公司咨咨询清楚楚，如富富康车的的儿童锁锁功能等等，以利利更加方方便的使使用。4.1.3服务务方式1、园丁丁式

56、服务务在在客户使使用车辆辆的过程程中，服服务人员员会定期期询问车车辆状况况，司机机服务态态度等。同时公公司其它它功能小小组随时时为您作作好服务务准备。例如因因车辆故故障或客客房需求求变化所所引起的的车辆类类型调换换等。22、秘书书式服务务不不仅仅是是向客户户传递各各种租赁赁信息，而是针针对客户户的实际际用车需需求，向向客户推推荐最适适合的目目标车辆辆，并帮帮助客户户统筹安安排，将将客户用用车消费费化为最最理性支支出。33、星级级司机服服务狠抓司司机的素素质，星星级司机机均经过过严格的的技能考考核及专专业服务务礼仪培培训。44、朋友友式服务务当当公司拥拥有新配配置车型型，举办办免费试试驾活动动，

57、当您您的驾照照需要年年审，当当您家庭庭的车辆辆需要进进行保养养、年审审，作为为会员的的您将享享受到俱俱乐部为为您提供供的全方方位服务务。4.2租租车提供供相关资资料4.2.1企业业租车1营业业执照副副本、组组织机构构代码证证书、企企业信息息卡、企企业法人人身份证证、公章章、委托托书2承租租方经办办人本市市户口本本、身份份证、驾驾驶证。4.2.2个人人租车：承租方应应按要求求携带有有效证件件如身份份证、驾驾驶证、户口簿簿等，与与业务部部门签订订租车合合同。承租方应应严格履履行本公公司规定定的合同同条款。承租方应应预付全全部租金金，抵押押金不能能视为租租金。承租方提提供转帐帐支票，必须款款进帐后后

58、方可办办理租车车手续。如出现现空头支支票，将将上报公公安机关关，一切切责任自自负。承租方每每天按224小时时为一个个租车日日，每天天限18802260公公里这个个具体根根据各地地租赁公公司不同同而定，超一公公里收取取相应的的租金，剩余公公里数累累计租车车时可以以于租赁赁公司具具体谈。承租方在在使用过过程中，若违反反有关规规定，公公司有权权在任何何时候收收回车辆辆，并终终止合同同。4.2.3外籍籍人员租租车1租车车人本人人护照、本市居居留证11年以上上、中国国驾驶执执照、本本市户口口担保人人一名。2担保保人需提提供本人人户口本本、身份份证、担担保承诺诺书。4.3租租赁步骤骤1. 了了解手续续在租

59、车之之前一定定要做好好足够的的准备工工作，对对于租车车的一些些手续要要有了解解。不要要等到了了租车的的地方等等别人给给你解释释，这样样不仅能能浪费了了时间，自己的的利益也也很难得得到保障障。2. 选选择车辆辆在选择租租车的时时候选车车不能马马虎，不不同的车车辆在价价位和服服务上都都是有不不同的，选择最最适合自自己的车车才是最最重要的的。3. 选选择公司司公司的选选择是很很明确的的，口碑碑好，公公司大的的就可以以先去咨咨询一下下。这样样的租赁赁公司并并没有一一定的好好坏，服服务和口口碑是最最重要的的，信誉誉代表了了公司的的好坏。5相关财财务数据据分析5.1租租车行业业龙头企企业财务务状况分分析2

60、0111年营收收增长4443%达7.7亿元元人民币币；神州州在这样样的市场场地位和和发展势势头下。神州租租车账上上目前有有6.44亿人民民币的现现金及等等价物，但陆正正耀预计计20112年公公司还要要20亿亿人民币币的资本本支出；所以还还有144亿的资资金缺口口。这些些资金当当然最好好是通过过公司经经营现金金流来填填补，但但7.77亿的营营收可以以产生多多少现金金流呢？上表是神神州租车车近三年年的现金金流情况况：20011年年经营现现金流不不到3亿亿人民币币；虽然然公司整整体净现现金流入入有5.6亿，但主要要是因为为获得了了22亿亿的融资资。这些些贷款让让神州租租车一年年买1.5万辆辆车让车车