医院信息化系统建设方案书

1、郑州智敏电子科技有限公司 医院管理系统方案PAGE http:/www.zmdz.cc PAGE 78院信息化系统统建设方案书郑州智敏电子科科技有限公司司地 址： 郑州州市文化路662号 目录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc32068 一、方案概述 PAGEREF _Toc32068 3 HYPERLINK l _Toc15015 二、系统特点 PAGEREF _Toc15015 4 HYPERLINK l _Toc26791 三、系统优势 PAGEREF _Toc26791 6 HYPERLINK l _Toc4770 3.1、投

2、资保保障 PAGEREF _Toc4770 6 HYPERLINK l _Toc1390 3.2、软件易易用性 PAGEREF _Toc1390 6 HYPERLINK l _Toc29889 3.3、软件灵灵活性 PAGEREF _Toc29889 7 HYPERLINK l _Toc16852 3.4、丰富的的报表查询 PAGEREF _Toc16852 7 HYPERLINK l _Toc29415 3.5、软件稳稳定性、安全全性 PAGEREF _Toc29415 8 HYPERLINK l _Toc6775 四、项目规划 PAGEREF _Toc6775 8 HYPERLINK l

3、_Toc10333 五、系统部署方方案 PAGEREF _Toc10333 9 HYPERLINK l _Toc4632 5.1、软件部部署方案 PAGEREF _Toc4632 11 HYPERLINK l _Toc30482 5.2、医院网网络架构图 PAGEREF _Toc30482 14 HYPERLINK l _Toc3154 六、第一期工程程 PAGEREF _Toc3154 15 HYPERLINK l _Toc16373 6.1、门诊收收费模块 PAGEREF _Toc16373 15 HYPERLINK l _Toc19223 6.2、药房管管理模块 PAGEREF _Toc

4、19223 19 HYPERLINK l _Toc30469 6.3、药库管管理模块 PAGEREF _Toc30469 21 HYPERLINK l _Toc3308 6.4、住院管管理模块 PAGEREF _Toc3308 23 HYPERLINK l _Toc14610 6.5、医生站站模块 PAGEREF _Toc14610 28 HYPERLINK l _Toc31298 6.6、护士站站模块 PAGEREF _Toc31298 31 HYPERLINK l _Toc30780 6.7、医卡通通模块 PAGEREF _Toc30780 33 HYPERLINK l _Toc16991

5、 6.8、院长财财务模块 PAGEREF _Toc16991 36 HYPERLINK l _Toc15796 6.9、系统管管理模块 PAGEREF _Toc15796 38 HYPERLINK l _Toc3243 6.10、医、农农保接口模块块 PAGEREF _Toc3243 40 HYPERLINK l _Toc12882 七、实施方案 PAGEREF _Toc12882 42 HYPERLINK l _Toc18792 7.1、项目实实施组织架构构 PAGEREF _Toc18792 42 HYPERLINK l _Toc27892 7.2、项目实实施进度安排排表 PAGEREF

6、_Toc27892 43 HYPERLINK l _Toc1303 7.3、项目实实施阶段划分分 PAGEREF _Toc1303 46 HYPERLINK l _Toc15559 八、验收之前、验验收之后的维维护方案 PAGEREF _Toc15559 50 HYPERLINK l _Toc15387 8.1、售后服服务体系 PAGEREF _Toc15387 50 HYPERLINK l _Toc5864 8.2、服务宗宗旨 PAGEREF _Toc5864 53 HYPERLINK l _Toc22613 8.3、验收前前、验收中与与验收后服务务模式 PAGEREF _Toc22613

7、54 HYPERLINK l _Toc18944 8.4、客户服服务流程 PAGEREF _Toc18944 55 HYPERLINK l _Toc4309 8.5、售后服服务承诺 PAGEREF _Toc4309 55 HYPERLINK l _Toc28615 九、硬件配置参参考表 PAGEREF _Toc28615 57一、方案概述智敏医院管理系系统是郑州智智敏电子科技技有限公司开开发的系列软软件产品中最最具代表性的的产品，总结结了数千家各各类医院经验验，形成了优优化的医院业业务处理模式式，立足现代代医院管理，着着眼医院未来来发展，以帮帮助用户提高高工作效率、改改进医疗质量量为目标，与与

8、用户共享先先进的管理思思想与经验。步入21世纪，医医院将继续面面临来自各方方面的很多压压力。技术的的快速发展和和业务需求的的变化都引发发了新的市场场趋势。数字字化网技术提提供了一个以以相对合理的的成本，跨整整个护理流程程管理、临床床和行政管理理信息、由经经济核算到经经济分析机会会，从而帮助助医院和医疗疗行业提供高高全面质量的的管理理服务务提供工具，做做到使患者满满意领导心中中有数。由此此，很多传统统医院的传统统系统正在向向数字化医院院管理转变。软件适用于各类类县市级医院院、乡镇、私私营医院等，是是功能最强大大的医院管理理软件之一，采采用先进的44GL开发工工具设计，流流行的C/SS结构，支持持

9、SQL数据库库，支持海量量数据处理。分分为门诊管理理、住院管理理、医生站、护护士站、药房房管理、药库库管理、物资资管理、医技技管理、院长长财务、和系系统管理等模模块。具有挂挂号、门诊收收费、住院登登记、住院收收费、医生处处方、患者病病历、药房发发药、患者退退药、请领单单、药房退库库、药库入库库、销售出库库、调拨出库库和采购退货货等管理功能能，报表丰富富，收费员日日报、医生工工作量报表、药药房出库汇总总表、入库汇汇总报表、药药库结存表等等等。 最主要的特特点就是操作作简便、快速速、软件界面面通俗易懂，能能在最短的时时间内使医院院实施上线成成功！本医院管理系统统符合卫生部部医院信息系系统功能规范范

10、，部分功能能已经超出规规范的内容。作作为成熟的产产品化软件，设设计理念先进进，遵循严格格标准，很好好地解决了 HIS 系系统复杂的业业务需求及地地区性差异，从从而造就了内内涵丰富的新新一代医院信信息系统。二、系统特点1、主要特点：软件设设计以“以病人为中中心”，适用于县县市级医院、私私营医院、职职工医院等，是是功能最强大大的医院管理理软件之一，操操作简便、快快速，软件界界面简单明了了、实用性强强，操作流程程清晰。能快快速、高效、低低成本实现医医院数字化管管理。软件模模块众多、功功能齐全、报报表丰富，高高度集成，切切换方便。2、功能模块：分为门门诊管理、住住院管理、医医生站、药房房、药库管理理、

11、住院管理理、物资管理理、医技及系系统设置等十十几大模块。具具有门诊挂号号、收费，住住院登记、收收费，医生处处方、医嘱、门门诊住院电子子病历，药房房、药库，物物资管理、医医技检查单执执行等等功能能。支持挂号号、不挂号收收费，患者帐帐户管理等强强大功能。报报表丰富，可可以从多方面面分析查看数数据。3、软件安装简简单、容易维维护：针对医院相相对缺少专业业计算机管理理人员，软件件经购买后能能“一键实现现傻瓜式安装装”，本软件件能使相关操操作人员在最最短时间内学学会使用。4、采用了多项项先进软件技技术：软件开发工工具为最流行行的4GL数数据库开发工工具，采用SSQL20000数据库，组组件式设计，CC/

12、S结构，灵灵活的参数设设置，流程多多样化，以及及药品编码可可随时修改技技术、门诊不不挂号可收费费技术等。5、提升医院管管理水平，减减少收费管理理、药房药库库等管理漏洞洞：软件智能化：库存量低于于最低库存量量时或药品过过期自动提示示；集成药房药库库进销存系统统，快速统计计进销存报表表、成本报表表等；所有数据可以以方便地导出出至Exceel、txtt、dbf等等文件；支持集团医院院的多医院、多多帐套管理模模式；严密的收费监监控体系，减减少医院收费费、发药、退退药等业务的的管理漏洞；三、系统优势3.1、投资保保障(1)医院投资资零风险我们设计的系统统经过不断完完善，已经完完美适应了全全国大部分地地区

13、的特点，度度过了系统运运行的“本地化期”，可以为医医院带来“零风险”。(2)售后服务务有最大保障障医院信息系统是是一个复杂而而专业的系统统，离不开开开发商的技术术支持。众多多的医院用户户是对我们产产品最好的支支持，我们在在各地基本都都有自己的代代理商或办事事处，使医院院的售后服务务得到充分保保障。(4)便于升级级兼容针对各地区的特特点，我方会会根据各用户户的要求不断断升级和完善善我们的产品品，采用我们们产品的用户户可以得到终终身免费升级级的机会(不不加站点和模模块)。（5）系统要求求低。只要低配置的局局域网络，即即可满足系统统的最低要求求。3.2、软件易易用性（1）界面清晰晰明了界面清晰明了，

14、容容易上手，可可以最快的速速度用上软件件。（2）常用窗口口纯键盘化操操作常用窗口均设有有快捷键，达达到纯键盘化化操作的程度度。简便快捷捷，大大提高高了工作效率率。（3）助记码快快速录入药品、科室、医医生等等均设设有助记码或或编码，可以以通过助记码码或编码快速速录入相关内内容。3.3、软件灵灵活性1、强大的用户户定制。系统统设置内容丰丰富，可以满满足绝大部分分用户的功能能及喜好。2、支持多种挂挂号及收费模模式。3、简单的发票票套打及灵活活的打发票打打印格式设置置。3.4、丰富的的报表查询1、门诊收费管管理模块有近近40张报表表，包括门诊诊收费员日报报表、门诊就就诊量统计（图图形）报表、门门诊医生

15、工作作量汇总报表表、门诊收费费项目汇总报报表、门诊收收费人均情况况（图形）报报表、门诊医医生绩效报表表、会员费用用情况表、患患者统计报表表、门诊日志志、门诊抗菌菌药使用情况况表等2、药房药库管管理模块有近近40张报表表，包括药库库进销存报表表、药库库存存明细账、药药库库存结存存表、药库入入库汇总表、药药库出库汇总总表、药库药药品有效期报报表、药库盘盘点统计报表表、药品调价价损溢表、药药房进销存报报表、药房库库存明细账、药药房库存结存存表、药房入入库汇总表、药药房出库汇总总表、药房药药品有效期报报表、药房盘盘点统计报表表等3、住院管理模模块有近400张报表，包包括病区收费费员日报表、病病区医生工

16、作作量汇总报表表、病区预收收押金报表、病病区医生绩效效报表、出院院病人欠费一一览表、出入入院登记报表表、病区医生生开具抗菌药药物情况表等等4、院长财务模模块有近300张报表，包包括药房资金金总账报表、住住院收费月报报表、门诊收收费月报表、财财务综合报表表、药房药品品出库利润表表、疾病谱排排序表、会员员积分情况表表、客户信息息来源占比表表、现金流存存款分类总表表等3.5、软件稳稳定性、安全全性软件的稳定性和和安全性是一一个复杂的课课题。数据库采用著明明的Micrrosoftt SQL Serveer,支持海海量存储与事事务完整性处处理功能。四、项目规划系统功能模块一期二期临床服务门诊医生工作站站

17、住院医生工作站站护士工作站实验室信息系统统医学影像存档与与通信系统超声内镜信息系系统手术麻醉管理系系统体检管理系统电子病历管理系系统医疗管理门急诊挂号系统统门急诊收费系统统住院病人入、出出、转系统住院收费系统医保、农保接口口运营管理药品管理系统设备材料管理系系统物资供应管理系系统经济核算系统其他排队叫号管理系系统自助取单管理系系统五、系统部署方方案在硬件产品已经经规范和成熟熟的时代，软软件成为一个个医院系统成成功或失败的的决定性因素素，它直接决决定了医院的的业务流程、操操作的方便性性、功能的实实现等。软件对医院“适适用”是一件重要要却又很难作作到的事情，我我们倡导以医医院的管理业业务流程为基基

18、础，但不是是简单的适应应，而是提炼炼和帮助医院院建立更好的的业务规范。我我方设计的1+医院管管理系统是是建立在这样样的观念不是简单单代替手工作作业，而是带带给医院最适适合的新的管管理模型。1 提高软件的的可伸缩性。2 迅速的技术术支持和软件件的修改。子系统功能模块说 明门诊管理门诊挂号建立患者资料，允允许不挂号直直接收费，支支持刷卡挂号号门诊收费根据处方收费，支支持不划价直直接收费，发发票打印自定定义门诊退费经药房退药后，进进行门诊退费费门诊日结支持多日一结或或一日多结功功能，报表反反映的是至上上次日结之后后的所有收费费情况，可以以在每天下班班或其它固定定时间日结、上上交财务部门门。药房管理药

19、房管理中药房、西药房房、中成药等等门诊药房和和住院药房的的调拔、发药药、退药、科科室领用、报报损出库等药库管理药库管理支持中药库、西西药库等多药药库管理住院管理入院管理入院病人详细信信息登记、床床位分配、收收取押金住院收费按医嘱收费或直直接收费，自自动扣除押金金押金管理补交押金、退押押金处理病区日结住院日结支持多多日一结或一一日多结功能能，报表反映映的是收费至至上次日结之之后的所有收收费情况，可可以在每天下下班或其它固固定时间结掉掉上交财务出院管理出院结帐、发票票打印护士站护士站换床转科、医嘱嘱管理、医嘱嘱清单、医嘱嘱执行、护理理记录、输液液管理、出院院申请、皮试试管理、手术术通知医生站医生站

20、电子处方、医嘱嘱管理、检查查单申请、检检验单申请、床床位信息物资管理物资管理后勤物资入库、出出库，结存报报表、入库出出库汇总报表表院长财务门诊管理报表门诊就诊量统计计、门诊收费费员日报表、门门诊医生工作作量汇总报表表、门诊收费费项目汇总报报表、门诊科科室收费报表表、门诊医生生绩效报表、门门诊日志、门门诊处方药调调配销售记录录表等药房药库报表药库入库汇总表表、药库出库库汇总表、药药库药品有效效期报表、药药库库存结存存表、药库进进销存报表、药药库实施基本本药物制度情情况汇总表、基基层医疗机构构基本药物销销售月报表、药药库库存明细细账、药库盘盘点统计报表表、药品调价价损益表等住院管理报表病区收费员日

21、报报表、病区医医生工作量汇汇总报表、病病区收费项目目汇总报表、在在院病人费用用一览表、病病区收费项目目科室汇总报报表、出院病病人欠费一览览表、押金按按收费员报表表等物资管理报表物资库存结存表表、物资库存存明细账、物物资入库汇总总表、物资出出库汇总表、物物资库存缺货货物品按供应应商报表、物物资科室领药药报表、物资资月结库存报报表等医技管理报表医技按申检科室室报表、医技技按申检医生生报表、医技技按项目执行行报表、医技技按执行医生生报表、医技技未执行项目目报表等财务管理报表门诊业务统计报报表、住院业业务统计报表表、药房手指指汇总月报表表、药房资金金总账报表、财财务综合报表表、现金流存存款分类报表表、

22、药品出库库利润表、发发票补打记录录、财务收入入按科室统计计报表、收费费项目科室汇汇总报表等系统设置基础数据科室设置、病区区设置、床位位设置、医生生设置、药房房设置、项目目设置、往来来单位、病种种设置、患者者设置、套餐餐设置、医保保药品、物资资编码、会员员管理、账户户管理、数据据字典其他设置参数设置、打印印格式设置、打打印格式内容容、权限设置置、用户设置置、口令设置置、单据格式式设置、日志志管理1+1医院管管理系统具具有强大的可可伸缩性及自自定功能5.1、软件部部署方案1门诊挂号处处：X台微机机/2台打印机机/UPS 专线线门诊挂号、门诊诊专家管理、门门诊专家挂号号、挂号人次次统计、挂号号作废、

23、挂号号查询。如果果挂号业务繁繁忙形成病人人排队，可以以先不输入姓姓名，当病人人发生第一笔笔收费业务时时（毕竟收费费员的数量多多），系统自自动可以将姓姓名补充会挂挂号单。挂号单的编号采采用“日期”+”当日序号”的组合方式式，优点是在在99%的情况况下，收费员员只需要输入入”当日序号”，最多4位位数字，避免免越来越大的的挂号单号码码，提高了输输入速度，减减少了出错。2收费处：XX台微机/台打印机/UPS专线安装“门诊划价价收费系统”。对门诊病病人挂号和划划价收费，打打印计算机发发票，药品划划价可以划到到西药房或中中药房，也可可以对药房已已经划价的处处方直接调入入来收费，除除了药品外，也也对检查治疗

24、疗费直接划价价。药品划价收费后后，在病人取取药前，系统统采用“冻结技术”将该病人已已经“订购”的药品进行行预留，这样样可以保证交交费的病人1100%可以取到药药，不会出现现病人到药房房后，药房缺缺药后来回折折返引起的病病人抱怨。办理入院，打印印机打印入院院单（A4纸），自自动生成住院院号。办理出出院，打印机机打印出院单单据。平时可可以对住院病病人综合管理理，包括：预预交款管理、床床位分配、包包床、退床、床床位费自动计计算、病人信信息管理、转转科室、在院院核算报表、出出院核算报表表、病人余额额管理、欠费费管理和报警警、病人记帐帐、病人住院院费用清单打打印3门诊西药房房：X台微机机1台打印印机安装

25、药房管理系系统，主要的的业务是对划划价并已经收收费的处方单单进行“发药确认”，只需要根根据门诊发票票号调出处方方（收费员已已经输入并收收费的处方）并并审查，正确确后确认发药药。同时管理理药品的入库库、出库、盘盘存等。提供供药房直接划划价功能。同时提供对住院院病人生成的的药品清单的的“批量发药”，能汇总一一个科室所有有病人的药品品，并打印，药药房直接按打打印的汇总清清单抓药（免免去了药房人人员手工汇总总处方的麻烦烦），打印药药单的顺序按按货架的顺序序，进一步节节省了时间。同同时管理药品品的入库、出出库、盘存等等。提供药房房直接划价功功能。门诊中药房房：X台微机机台打印印机安装药房管理系系统，主要

26、的的业务是对划划价并已经收收费的处方单单进行“发药确认”，只需要根根据门诊发票票号调出处方方（收费员已已经输入并收收费的处方）并并审查，正确确后确认发药药。同时管理理药品的入库库、出库、盘盘存等。提供供药房直接划划价功能。5药库：X台台微机/台台打印机安装药库管理系系统，管理入入库单、出库库单、报损单单，维护药品品编码、药品品别名，随时时在微机上盘盘存管理、库库存变动月报报表、药品调调价管理、药药品库存量计计划管理和报报警、药品失失效报警软件通过打印机机打印出一式式三联的入、出出库单，代替替手工单据。6门、急诊医医生: X台台微机 /打打印机15台台开具门诊处方，打打印机打印处处方笺、检查查申

27、请单和检检验申请单（A5纸），预留检查报告（HIS与PACS）和检验报告（HIS与LIS）接口。7病区护士管管理处：X台台微机5台台打印机/22刷卡机预交款管理、床床位分配、包包床、退床、床床位费自动计计算、病人信信息管理、在在院核算报表表、出院核算算报表、病人人余额管理、欠欠费管理和报报警、病人记记帐、病人住住院费用清单单打印软件通过打印机机打印出一式式三联的入、出出库单，代替替手工单据。8住院医生:X台微机 /打印机22台开具住院长期、临临时医嘱，打打印机打印长长期、临时医医嘱（A4纸）、检检查申请单和和检验申请单单（A5纸），预预留检查报告告（HIS与与PACS）和和检验报告（HHIS与

28、LIIS）接口。9财务科:XX台微机/打打印机1台（宽宽行）/1台台写卡器财务监管，分配配收费员发票票号。每日收收费员交帐监监控、收费员员交帐结算。全全院各科室收收入报表、各各科室医生间间接收入和直直接收入报表表、医生开单单量统计、医医院收入分类类别统计、住住院病人信息息检索、在院院核算、发票票查询。10院长办公公室:X台微微机可以对全院各科科室收入查询询。各科室医医生间接收入入和直接收入入查询。门诊诊人次查询。医医院收入分类类别统计。住住院病人信息息检索。医院院收入月统计计对比分析。住住院人次月对对比分析。各各科室收入对对比。科室按按月收入对比比，药品入出出库查询和分分析11大厅导诊诊：X台

29、 查询医医生排班信息息、就诊科室室信息；查询询患者历史就就诊信息、在在院患者床位位信息等。5.2、医院网网络架构图支持多医院连锁锁和集团医院院管理模式；具有通过互联网网远程联网功功能；采用网络大型数数据库SQLL Servver20000，稳定易易维护；五个级别数据安安全管理；六、第一期工程程6.1、门诊收收费模块挂号管理系统：门急诊挂号分系系统功能规范范第一条 门急急诊挂号分系系统是用于于医院门急诊诊挂号处工作作的计算机应应用程序，包包括预约挂号号、窗口挂号号、处理号表表、统计和门门诊病历处理理等基本功能能。门急诊挂挂号系统是直直接为门急诊诊病人服务的的，建立病人人标识码，减减少病人排队队时

30、间，提高高挂号工作效效率和服务质质量是其主要要目标。第二条 门急急诊挂号分系系统必须符符合国家、地地方有关法律律、法规、规规章制度的要要求。第三条 门急急诊挂号分系系统基本功功能：支持窗口挂号号、预约挂号号、电话挂号号、网上挂号号、自助挂号号功能；就诊卡支持条条形码、磁卡卡、IC卡或或指纹；支持医保、农农保、会员、公公费、本院、优优惠、自费等等多种患者的的挂号；挂号类别可可分为：普通通门诊、专家家门诊、专科科门诊等。挂号员根据病病人就诊科室室、医生、诊诊别等能方便便迅速输入挂挂号信息，打打印挂号单，并并产生就诊病病人档案信息息功能；挂号费、诊疗疗费、工本费费等金额应能能根据医院情情况自定义进进

31、行设置；支持退号处理理查询功能：能能方便查询退退号、病人、科科室、医师的的挂号状况、医医师出诊时间间、科室挂号号动态查询；挂号管理操作作上应方便快快捷，能迅速速响应病人诊诊挂号请求；支持不挂号直直接收费特殊殊流程支持多个门诊诊部的管理。划价、收费管理理系统：门急诊划价收费费分系统功能能规范第条 门急急诊划价收费费分系统是是用于处理医医院门急诊划划价和收费的的计算机应用用程序，包括括门急诊划价价、收费、退退费、打印报报销凭证、结结帐、统计等等功能。医院院门诊划价、收收费系统是直直接为门急诊诊病人服务的的，减少病人人排队时间，提提高划价、收收费工作的效效率和服务质质量，减轻工工作强度，优优化执行财

32、务务监督制度的的流程是该系系统的主要目目标。第二条 门急急诊划价收费费分系统必必须符合国家家、地方有关关法律、法规规、规章制度度的要求：1财政部、卫卫生部颁布的的医院会计计制度和有有关财务制度度；2使用国家或或地方行政部部门制定的编编码字典；3严格执行国国家或地方行行政部门制定定的收费标准准；4严格按照票票据管理制度度使用和保管管收费票据；第三条 门急急诊划价收费费分系统基基本功能：支持完全全键键盘操作，不不需用鼠标切切换，提高收收费效率；能提供对不同同病人（自费费、医保、农农保、会员等等）划价、收收费；在同一操作界界面上完成各各类药品、诊诊疗项目的划划价收费工作作，方便迅速速；病人姓名、科科

33、室等信息自自动从挂号系系统获取； 支持从医生工工作站自动获获取患者姓名名、就诊号、结结算方式、医医生、科室名名称、药品/诊疗项目名名称、数量等等收费有关信信息，系统自自动划价；提示总金额后后，输入收款款金额，系统统自动找零，支支持手工收费费和医保患者者通过读卡收收费，支持语语音报数功能能；退费功能：药药房已退药才才能退款，系系统使用冲帐帐方式严格管管理退款操作作，保留操作作全过程的记记录，防止财财务漏洞；严格发票号管管理，建立完完善的登记制制度，同时使使用发票号和和机器生成号号管理发票。门诊发票收费费时自动打印印，支持重打打或补打日结功能：门门诊日结支持持多日一结或或一日多结功功能；支持多多种

34、收费日结结报表格式；月结功能：系系统能方便统统计门诊月收收费科目汇总总，按科室、医医生核算统计计汇总；支持电子处方方-收费、药药房划价-收费、不用用医生工作站站直接收费等等多种特殊流流程；要求操作上应应方便快捷，能能迅速响应病病人收费需求求；支持多个门诊诊部或多收费费窗口的管理理。6.2、药房管管理模块药房管理系统：药品管理分系统统功能规范第一条 药品品管理分系统统是用于协协助整个医院院完成对药品品管理的计算算机应用程序序，其主要任任务是对药库库、制剂、门门诊药房、住住院药房、药药品价格、药药品会计核算算等信息的管管理以及辅助助临床合理用用药，包括处处方或医嘱的的合理用药审审查、药物信信息咨询

35、、用用药咨询等。第二条 药品品管理分系统统必须符合合国家、地方方的有关法律律、法规、规规章制度的要要求：1财政部、卫卫生部下发的的医院财务务制度中第第二十六条药药品管理；2国家对医院院药品管理的的法律、法规规；3国家和地方方物价部门的的关于物价管管理的有关规规定；4国家医疗保保险部门有关关药品使用的的规定。第三条 药品品管理分系统统基本功能能：根据门诊收费、住住院收费自动动生成的发药药单，可根据据先进先出自自动发药；系统支持多门诊诊药房管理模模式药房药品库存量量不足时，填填写药品请领领单，通知药药库备药；患者可根据发票票退药，药房房人员可方便便查找历史发发药单退药操操作；库存管理：库存存上下限

36、管理理、呆滞药品品报警、积压压药品报警、临临缺药品报警警、药品盘库库。可实现为住院患患者按医嘱执执行发药，打打印发药清单单。摆药单：打印长长期医嘱摆药药单、临时医医嘱摆药单功功能。提供本药房药品品的调拨、盘盘点、报损、调调换和退药功功能。打印盘点表进行行药房盘点，并并进行药品盘盘盈盘亏处理理。提供药房库存明明细帐、入库库汇总表、出出库汇总表、进进销存报表、成成本分析报表表、出库利润润表、药品有有效期报表、药药品盘点报表表等可随时查询某日日和任意时间间段的入库药药品消耗，以以及任意某一一药品的入、出出、存明细帐帐。支持小医院药房房药库合并管管理模式，允允许药房直接接采购入库、出出库；6.3、药库

37、管管理模块药库部分也是药药品库存的控控制模块，需需独立管理药药库库存时，则则需启用药库库管理部分，此此时的采购入入库、批发出出库等功能均均由药库完成成，而药房再再统一到药库库请领。：药品管理分系统统功能规范第一条 药品品管理分系统统是用于协协助整个医院院完成对药品品管理的计算算机应用程序序，其主要任任务是对药库库、制剂、门门诊药房、住住院药房、药药品价格、药药品会计核算算等信息的管管理以及辅助助临床合理用用药，包括处处方或医嘱的的合理用药审审查、药物信信息咨询、用用药咨询等。第二条 药品品管理分系统统必须符合合国家、地方方的有关法律律、法规、规规章制度的要要求：1财政部、卫卫生部下发的的医院财

38、务务制度中第第二十六条药药品管理；2国家对医院院药品管理的的法律、法规规；3国家和地方方物价部门的的关于物价管管理的有关规规定；4国家医疗保保险部门有关关药品使用的的规定。第三条 药品品管理分系统统基本功能能：允许按药品商品品名、通用名名查询、管理理。支持药品批次次管理提供药品入库库、出库、调调价、调拨、盘盘点、报损丢丢失、退药等等功能。提供特殊药品品入库、出库库管理功能（如如：赠送、实实验药品等）。提供药品库存存的日结、月月结、年结功功能，并能校校对帐目及库库存的平衡关关系。可随时生成各各种药品的入入库明细、出出库明细、盘盘点明细、调调价明细、调调拨明细、报报损明细、退退药明细以及及上面各项

39、的的汇总数据。建建立药品金额额明细帐可存存总帐实现帐帐查询、帐打打印、对帐功功能。可追踪各个药品品的明细流水水帐，可随时时查询任一品品种的库存进进销存明细信信息。自动接收科室室领药单功能能。提供药品的核核算功能，可可统计分析各各药房的消耗耗、库存。提供药品字典典库维护功能能（如品种、价价格、单位、计计量、特殊标标志等），支持一药多多名操作，判判断识别，实实现统一药品品名称。对毒麻药品、精精神药品的种种类、贵重药药品、自制药药品、进口药药品、自费药药等均能方便便管理。提供多种条件件的查询统计计，进行任意意期间药品购购入、发放汇汇总、库存情情况，收支对对照以及重点点药品和药品品盘点表的生生成、统计

40、、查查询和打印。提供调盈、调调亏汇总统计计表。库房的收支分分析及收支报报表。多6.4、住院管管理模块 功能特点：该模块功能较全全面，条理清清晰，操作简简单根据不同的用户户有较细的功功能权限划分分强大的报表单据据查询住院管理下分为为住院管理、单单据查询、报报表查询三个个模块住院病人出入院院管理系统：住院病人入、出出、转管理分分系统功能规规范第条 住院院病人入、出出、转管理分分系统是用用于医院住院院患者登记管管理的计算机机应用程序，包包括入院登记记、床位管理理、住院预交交金管理、住住院病历管理理等功能。方方便患者办理理住院手续，严严格住院预交交金管理制度度，支持医保保患者就医，促促进医院合理理使用

41、床位，提提高床位周转转率是该系统统的主要任务务。第二条 住院院病人入、出出、转管理分分系统必须须符合国家、地地方有关法律律、法规、规规章制度的要要求：1财政部、卫卫生部颁布的的医院会计计制度和有有关财务制度度；2国家医疗保保险部门的有有关规定；3严格执行预预交金管理制制度；4病案首页及及填写必须符符合卫生部和和有关部门规规定的格式；5执行物价部部门规定的床床位收费标准准。第三条 住院院病人入、出出、转管理分分系统基本本功能：支持条形码、磁磁卡、IC卡卡或指纹住院院信息登记；支持医保、自自费、农保、会会员等病人办办理入院登记记手续；预交押金管理理功能，打印印预交押金收收据凭证；包；召床位状态查询

42、询、统计：对对各部门的空空床信息进行行查询统计，打打印清单；出入院统计。住院收费管理系系统：住院收费分系统统功能规范第条 住院院收费分系统统是用于住住院病人费用用管理的计算算机应用程序序，包括住院院病人结算、费费用录入、打打印收费细目目和发票、住住院预交金管管理、欠款管管理等功能。住住院收费管理理系统的设计计应能够及时时准确地为患患者和临床医医护人员提供供费用信息，及及时准确地为为患者办理出出院手续，支支持医院经济济核算、提供供信息共享和和减轻工作人人员的劳动强强度。第二条 住院院收费分系统统必须符合合国家、地方方有关法律、法法规、规章制制度的要求：1)财政部、卫卫生部颁布的的医院会计计制度和

43、有有关财务制度度；2)国家医疗保保险部门的有有关规定；3)物价部门规规定的药品和和诊疗项目收收费标准。第三条 住院院收费分系统统基本功能能：可从医嘱直接接读取费用详详细清单自动动生成收费单单；支持由护士站站直接录入收收费单据进行行收费，包括括检查、诊察察、治疗、药药房、病房费费用等；收费结算方式式支持扣押金金、收现金等等多种方式；药品和诊疗项项目支持自动动划价；具病人中途结结算和出院结结算，以及病病人出院后再再召回病人功功能，并且支支持特殊处理理，如：特批批款、减免款款、暂结帐管管理等等；住院病人预交交押金最低限限额警告功能能，允许自定定义；病人费用查询询：提供病人人家属查询询自己的各种种费用

44、使用情情况；病人欠费和退退费管理功能能，未退药不不能退费；对出院但未结结清费用的病病人挂帐处理理功能；收费日结：包包括当日病人人预交金、入入院病人预交交费、在院病病人各项费用用、出院病人人结帐和退款款等统计汇总总；住院押金管理理，打印预交交押金收据凭凭证；预交押金查询询和报表统计计功能；满足医保、农农保对收费和和打印票据的的要求。旬、月、季、年年结帐：包括括住院病人预预交金、出院院病人结帐等等帐务处理；住院财务分分析：应具有有住院收费财财务管理的月月、季、年度度和不同年、季季、月度的收收费经济分析析评价功能；住院科室、医医生工作量统统计：月科室工作量量统计：完成成月科室、病病房、药房、检检查治

45、疗科室室工作量统计计和费用汇总总工作；年科室工作量量统计：完成成年度全院、科科室、病房、药药房、检查治治疗科室工作作量统计、费费用汇总功能能；查询统计功能能：包括药品品、诊疗项目目(名称、用用量、使用者者名称、单价价等相关信息息)查询、科科室收入统计计、患者住院院信息查询、病病人查询、结结算查询和住住院发票查询询；灵活的单据查查询、报表打打印输出功能能（包括医保保、自费、农农保等）：a.打印各种统统计查询内容容；b.打印病人报报销凭证和住住院费用清单单：凭证格式式必须符合财财政和卫生行行政部门的统统一要求或承承认的凭证格格式和报销收收费科目，符符合会计制度度的规定，住住院费用清单单需要满足有有

46、关部门的要要求；c.打印日结帐帐汇总表；d.打印日结帐帐明细表；e.打印月、旬旬结帐报表；f.打印科室核核算月统计报报表；g.打印病人预预交押金清单单；h.打印病人欠欠款清单；i.打印月、季季、年收费统统计报表；6.5、医生站站模块医生站分为门诊诊医生站和住住院医生工作作站，包括电电子处方、电电子病历、住住院医嘱等功功能。门诊医生工作站站（诊间）子子系统：门诊医生工作站站分系统功能能规范第一条 门诊诊医生工作站站分系统是是协助门诊医医生完成日常常医疗工作的的计算机应用用程序。其主主要任务是处处理门诊记录录、诊断、处处方、检查、检检验、治疗处处置、手术和和卫生材料等等信息。第二条 门诊诊医生工作

47、站站分系统门门诊护士工作作站必须符符合国家、地地方有关法律律、法规、 规章制度的的要求：1中华人民民共和国执业业医师法2医疗机构构管理条例)3医疗机构构诊疗科目名名录4医疗机构构基本标准5城镇职工工基本医疗保保险用药范围围管理暂行办办法6城镇职工工基本医疗保保险定点医疗机机构管理暂行行办法第三条 门诊诊医生工作站站分系统基基本功能：自动向有关部门门传送检查、检检验、诊断、处处方、治疗处处置、手术、收收住院等诊疗疗信息，以及及相关的费用用信息。提供处方复诊的的复制及修改改功能。中药处方具有自自动设置用法法功能。自动核算就诊费费用，支持医医保费用管理理。支持医生查询相相关资料：历历次就诊信息息、检

48、验检查查结果，并提提供比较功能能。提供处方的自动动监测和咨询询功能：药品品剂量、药品品相互作用、配配伍禁忌、适适应症等。住院医生工作站站子系统：住院医生工作站站分系统功能能规范第条 住院院医生工作站站分系统是是协助医生完完成病房日常常医疗工作的的计算机应用用程序。其主主要任务是处处理诊断、处处方、检查、检检验、治疗处处置、手术、护护理、卫生材材料以及会诊诊、转科、出出院等信息。第二条 住院院医生工作站站分系统必必须符合国家家、地方有关关法律、法规规、规章制度度的要求：具具体同门诊医医生工作站。第三条 住院院医生工作站站分系统基基本功能：医嘱表达符合临临床的规范要要求。实现医嘱的全过过程管理（医

49、医嘱生命周期期性），从录录入确认一生生成执行一终终止均有方便便的操作过程程与之对应。系统支持成组医医嘱、父子医医嘱、上下层层医嘱、互斥斥医嘱、护理理医嘱等多种种复杂的医嘱嘱内部关系模模式。系统维护包括各各类系统参数数的设定，字字典表的维护护及用户管理理功能。如医医嘱频率表、医医嘱表、定义义上层医嘱、浏浏览上层医嘱嘱、排它医嘱嘱处理、成组组医嘱、执行行项目表、医医嘱与执行关关系表、给药药方式与执行行项目、244小时定义、用用户特权管理理。支持医生处理医医嘱：检查、检检验、处方、治治疗处置、卫卫生材料、手手术、护理、会会诊、转科、出出院等。提供医院、科室室、医生常用用临床项目字字典，医嘱组组套、模

50、板及及相应编辑功功能。支持医生查询相相关资料：历历次门诊、住住院信息，检检验检查结果果，并提供比比较功能。提提供医嘱执行行情况、病床床使用情况、处处方、患者费费用明细等查查询。自动审核录入医医嘱的完整性性，提供对所所有医嘱进行行审核确认功功能，根据确确认后的医嘱嘱自动定时产产生用药信息息和医嘱执行行单，记录医医生姓名及时时间，一经确确认不得更改改。自动向有关部门门传送检查、检检验、诊断、处处方、治疗处处置、手术、转转科、出院等等诊疗信息，以以及相关的费费用信息，保保证医嘱指令令顺利执行。提供长期和临时时医嘱处理功功能，包括医医嘱的开立、停停止和作废。提供处方的自动动监测和咨询询功能：药品品剂量

51、、药品品相互作用、配配伍禁忌、适适应症等。完完成病案首页页、入院记录录、出院记录录的输入和打打印。6.6、护士站站模块住院护士工作站站子系统：护士工作站分系系统功能规范范第条 护士士工作站分系系统是协助助病房护士对对住院患者完完成日常的护护理工作的计计算机应用程程序。其主要要任务是协助助护士核对并并处理医生下下达的长期和和临时医嘱，对对医嘱执行情情况进行管理理。同时协助助护士完成护护理及病区床床位管理等日日常工作。包包括药品多个个去向问题、退退款流程问题题、病人监控控问题、医嘱嘱录入后忘了了审核等问题题。第二条 护士士工作站分系系统必须符符合国家、地地方有关法律律、法规、规规章制度的要要求：1

52、中华人民民共和国护士士管理办法2其它相关法法律、法规。第三条 护士士工作站分系系统基本功功能：床位管理，可以以进行转床、转转科（转科要要有专门的权权限）。病区床位使用情情况一览表（显显示床号、病病历号、姓名名、性别、年年龄、诊断、病病情、护理等等级、陪护、饮饮食情况）。医嘱录入。支持持成组录入和和单条录入。长期及临时医嘱嘱执行确认。生生成执行的同同时，医嘱系系统会将药品品分为长期口口服药与其他他类药两种不不同的请领单单自动传递给给住院药房系系统。审核医嘱（新开开、停止、作作废），查询询、打印病区区医嘱审核处处理情况（详详细时间精确确到分钟）。记录病人生命体体征及相关项项目。停止及作废医嘱嘱退费

53、申请。住院费用清单（含含每日费用清清单）查询打打印。查询病区欠费病病人清单，打打印催缴通知知单。系统对警告线和和停药线的全全面支持。打印、查询病区区长期、临时时医嘱治疗单单（口服、注注射、输液、辅辅治疗等），支支持治疗单分分类维护。打打印、查询输输液记录卡及及瓶签。打印长期及临时时医嘱单，重重整长期医嘱嘱。打印、查询病区区对药单（领领药单），支支持对药单分分类维护。打印检验化验申申请单和条码码。6.7、医卡通通模块1. 医卡通模模块：就诊卡一般采用用磁卡，它在在本流程中只只是一个病人人就诊号的介介质，方便患患者在各科室室进行身份识识别。整个方方案实现患者者门诊就诊的的一卡通。如如下图：挂号处：

54、挂号处处的职能为初初诊患者建档档，发卡，挂挂号等。当初初诊患者到院院时必须到挂挂号处建立个个人基本信息息档案，发就就诊卡后，才才能挂号。复复诊病人也可可以刷卡挂号号。自助挂号机：只只有复诊病人人才能使用。复复诊病人刷卡卡后选择就诊诊科室和就诊诊医生后挂号号，打印挂号号小票，将挂挂号费，诊疗疗费等记在帐帐中。在自助助挂号机的挂挂号与挂号处处共同强占当当日的诊号资资源。候诊护士站：护护士站负责候候诊队伍的调调整和呼叫。呼呼叫可以用计计算机接大屏屏幕显示器和和语音呼叫器器，进行自动动的候诊提示示和呼叫。门诊医生诊室：门诊医生站站在完成所有有诊疗工作后后发出诊疗结结束信号，通通过计算机网网络将结束标标

55、志传到候诊诊室，候诊呼呼叫系统自动动消除此患者者的显示。收费处：患者刷刷卡后根据调调入医生的处处方和医技单单，以及自助助挂号机挂号号的挂号费，诊诊疗费等进行行收费，打印印发票。同时时将收费信息息传到药房或或医技科室。药房： 收到网网络传来的医医生的处方和和收费标志后后，系统自动动打印配药清清单，药剂师师根据配药单单配药，配完完后标上已配配好，系统通通过大屏幕自自动提示患者者到窗口取药药，患者刷就就诊卡后确认认取走药品后后，大屏幕自自动清除该患患者的取药提提示。医技科室：患者者刷就诊卡后后调出医技单单进行检验检检查。储值就诊卡的流流程就诊卡也一般采采用磁卡，它它对应一个院院内的现金帐帐户。它在本

56、本流程中不仅仅是一个病人人就诊号的介介质，还是现现金帐户号的的介质，方便便患者在各科科室进行身份份识别和消费费。整个方案案也实现患者者门诊就诊的的一卡通，但但流程更加简简洁。如下图图：挂号处：挂号处处的职能为初初诊患者建档档，发卡，挂挂号，缴款等等。当初诊患患者到院时必必须到挂号处处建立个人基基本信息档案案，发就诊卡卡缴预缴款后后，才能挂号号。复诊病人人也可以刷卡卡挂号。自助挂号机：只只有复诊病人人才能使用。复复诊病人刷卡卡后选择就诊诊科室和就诊诊医生后挂号号，打印挂号号小票，将挂挂号费，诊疗疗费等在帐户户中扣除。在在自助挂号机机的挂号与挂挂号处共同强强占当日的诊诊号资源。候诊护士站：护护士站

57、负责候候诊队伍的调调整和呼叫。呼呼叫可以用计计算机接大屏屏幕显示器和和语音呼叫器器，进行自动动的候诊提示示和呼叫。门诊医生诊室：门诊医生站站在完成所有有诊疗工作后后发出诊疗结结束信号，通通过计算机网网络将结束标标志传到候诊诊室，候诊呼呼叫系统自动动消除此患者者的显示。药房： 收到网网络传来的医医生的处方，系系统自动打印印配药清单，药药剂师根据配配药单配药，配配完后标上已已配好，系统统通过大屏幕幕自动提示患患者到窗口取取药，患者刷刷就诊卡扣减减帐户金额，确确认取走药品品后，大屏幕幕自动清除该该患者的取药药提示。医技科室：患者者刷就诊卡后后调出医技单单进行检验检检查。确认后后扣减帐户金金额。自助发

58、票打印机机（发票打印印窗口）：患患者刷卡后根根据未打发票票列表，选择择后打印发票票。也可到专专门开设的发发票打印窗口口进行发票打打印。6.8、院长财财务模块院长财务查询系系统:院长财务查询与与分析分系统统功能规范 第条条 院长财财务查询与分分析分系统是是指为医院领领导掌握医院院运行状况而而提供数据查查询、分析的的计算机应用用程序。该分分系统从医院院信息系统中中加工处理出出有关医院管管理的医、教教、研和人、财财、物分析决决策信息，以以便为院长及及各级管理者者决策提供依依据。 第二条条 院长财财务查询与分分析分系统必必须符合国家家、地方有关关法律、法规规、规章制度度的要求； 第三条条 院长财财务查

59、询与分分析分系统基基本功能：根据财务要求求能查询科室室、医生一个个月、季、年年工作量情况况。提供能够对药药库、药房的的各项数据进进行查询、统统计和汇总。能查询任意时时间段全院门门诊、住院收收入情况。提供医保、农农保核对表。综合查询统计计方面：数据收集应包包括：门诊病病人统计数据据(包括社区区服务活动)；急诊医疗疗统计数据；住院病人统统计数据；医医技科室工作作量统计数据据。提供门诊日报报表、月报表表、季报表、半半年报表和年年报表。病房统计报表表：病房日报报表、月报表表、季报表、半半年报表和年年报表。(9)门诊挂号号统计。(10)病人分分类统计报表表。(11)对卫生生主管部门的的报表：(12)医院

60、医医疗工作月报报表。(13)医院住住院病人疾病病分类报表。(14)统计综综合分析：(15)门诊工工作情况。(16)病房(病区)工作作情况(含病病房床位周转转情况)。(17)出院病病人分病种统统计。(18)医院工工作指标。(19)医院的的社会、经济济效益统计。(20)能根据据多种组合条条件进行方便便的数据查询询。行门他打打析报格(23)各种报报表支持导出出到exceel、文本、ddbf等；6.9、系统管管理模块功能特点：1：系统使用的的前提； 2：使系统统具有更高的的安全性，可可靠性，稳定定性； 3：设置完毕毕后使系统在在使用过程中中更加简便； 一、基础数据11、科室设置置：包括建立立科室代码，