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文档简介

茶 楼 规 章 制 度1、2456030分20元2100假期的名单和时间后安排。根据茶楼服务工作特点,员工各类工资,奖金，（班会，谈话,应急工作等）的不视做加班,员工应自觉服从管理,积极完2、点茶。 耐心细致介绍本店特色,如特色茶，自助茶点,在客人点茶结束后要给客人重复一遍所点茶类,避免错点和遗漏,若出现点错单的情况,满足，提出批评虚心接受，及时改正,作出更热情的服务！ 每更换烟灰缸，并努力记住客人的相貌特征,避免跑单。下次可以直接迎接人有没有随身物品丢下，客人遗失的物品要缴值班经理登记保管!然后及时关掉空调，收拾桌面，清理房间卫生，为迎接下一批客人做准备.甲油及染黑色以外的头发，搞好个人卫生，无异常体味!余时间站点位搞卫生、举止端正，语言文明,除就餐外，上班时间不吃东西凡违反本规章制度中相关条例的员工,依据员工违规程度,性质和造成5 罚，重者处罚相应的金额外并处开除.偷盗店内和顾客财务行为者一律交 2 5.

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