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文档简介
1、美发市场调研总结报告一 调查目的 1. 调查我校周边美发店发展的稳定性。2. 调查我校学生美发 对美发店的营销方法进行探索。二 调查设计与实施 1. 作业布置后,我们小组利用课后出了针对消费者和店主的两份问卷。2. 实施。我们利用周六周日等课余时间对卷的方式,对目前整个学校在校学生的理发情况进行调查 ,从而对整个学校周边理发市场及普遍需求进行整理和分析 .在问卷中,主要对消费需求量,消费结构,消费动机,进行了问题设置,在发放问卷的过程中,主要使用堵截访问法,在学校人流较密集的校门口,食堂等地进行堵截访问,另外在学校周围的几家理发店对店主进行了访问,然后综合比较各个理发店的营销策略 ,宣传方式,
2、定价依据,盈很冷淡。下面我们针对两个例子做了分析:1.“美玲”理发店每天平均 35 人到店里美发,生意很好,我们小组认为其原因为:第一,由于美玲位于后街门口,是个幽默,技术好,年轻的帅哥,看起来赏心悦目,自然也吸引了不少顾客。第多方法都是一种捆-绑式的营销。比如很多优惠卡可以转借他人使用,这无疑又势是拥有一大批数量巨大而且稳定的客源,因为学生是很好建立忠诚度的人群,象是很重要的,调查显示很多同学都有一个所忠于的理发店,而且数据显示55%一个低端市场,只能以低成本,低技术,低产品来进行经营,所以在价格上最好查了解到,很多理发店都存在进一步改进的地方,比如服务态度和行业规范性等.因为在现如今以时尚
3、未潮流的时代,更好的服务才能取得更多的顾客,要想在众多同行中走出自己独特的一面,就必须凭借实力和能力不断完善自己的服务质量和服务态度.大学生有着极为强烈的消费欲望和超前卫的消费观念,但这些又与他们非经济独立造成的承受能力不足存在着很大的矛盾,这就使得他们的购买力减弱.但这并不意味着大学生没有消费市场,由于大学生理发消费最大的特点还在于追求时尚化.追求时尚的东西,喜欢新奇和浪漫的事物,消费品追求个性的张扬,因此大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过度,理发的目的已经不再是为了让人看着精神,而是已经成了人们在满足基本需求后的更高享受,理发消费在大学生中已经渐渐占有一定比重,大学生比较前卫并带有
4、时尚气息.所以调查大学的理发市场是有着重要意义的.另外,这次调查让我们了解了长大工院道了市场中竞争的激烈和残酷。美容美发与形象设计市场调研报告 2017-01-0321:30 | #2楼一、 美容美发行业概况商务部商业改革发展司与中华全国工商、业联合会美容化妆品业商会于 2015 年开展专项调查分析,完成了 20042015182万家各类美 2585 亿元人民币的美容美发服务产值和约 960 亿元人民币的化妆品产值。调查行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构有资或混合资本;美容美发机构注册资金在 30 万元人民币以下者有 72 .31;营业场所主要以租赁方式为主,占 88 27;设备投资以小型
5、化为主。美容美发业整体属于小投资、大市场型服务。美容美发业经过改革开放后的 20 多年快速发展已经形成产业规模,完全由民间资本自发投入,依赖市场化运作。二、美容美店和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美发展步入成长期。据调查,全国约有 20 余家美容美发专业媒体,行业每年约有110 余场美容美发专业展会,化妆品营销已经形成日化线、专业线、专卖店、药店、超市、电视销售、网上销售和直销等多种途径的销售通道。据调查,全国各 50是在近五年内新开业的;以生活美容服务为主占 75.91,以美发服务为主占 24.08。美容美发机构经 治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型,有
6、80.25的美容美发服务机构都 200M2 以上的大型机构中则 100以不同形式采用会员制经营;职业经理人管理模式约占10.23,大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理,但大型机构由职业经理人进行管理占主流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72,已初见端倪。三、服务特性为就业带来活力自主择业,自我发展,是创成本低、维持收入稳定、发展前景好,具有很强的创业发展优势。美容美发从业人员平均年龄约为 25.72 岁,男女性别比例约为 21.42:78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业;在从业人员中属本埠就业者占 40,属外省籍或远郊者占 60,这种情况
7、在中心城市更为明显;在从业人员中约有 70为自谋职业及创业者,再就业者约占10,“40、50”大龄人员约占3左右,美容四、教育培训支撑行业发展中国美容美发业从现代意义上是发展于改革开放以后,通过引人港台和日本、韩国的美容理念、美容教育、美容技术、美容产品以业人员的主体,据调查,美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1,高中及中专技校者占 53.53,大专及以上学历者占 11.38。目前专业培训亦多为 1 一 3 教师走访各大美容美发企业有 70的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质 (占28.60%),设备的先进性、可靠性(占 15.2),用具的卫生安全性(占 12.1)。访者中,有去美容美发院的意向者占 90以上,其中 60的人有去过美容美发院经历;有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度,办理消费月卡(占 19.28)和年卡(占 23.08)已成为主要方式之一,消费以城市为主(占70.05)。美容美发消费者的男女性别比例为 19.61:83.39;年龄段主要集中在 2
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