名林装饰公司管理模板888

1、 茗林装饰 好管理成就好未来 PAGE 55 业务主管三项指标月量尺总量1、团队量尺总量2、人均量量尺总量量市场占有率率整体占有率率重点小区占占有率签单额团队总签单单额人均签单额额业务主管三三件事一、团队建建设业务人员招招聘业务人员培培训业务人员管管理二、市场开开拓1、提前营营销2、小区营营销三、部门协协调1、量尺跟跟进2、设计师师沟通业务主管每每日汇报报1业务员报道道人数2缺勤人员姓姓名3早会培训内内容4工作小区5重点小区进进展6重点小区结结果7咨询客户总总数8量尺总数9业界动态10其它 业务员员行动包包一、宣传资资料1、名片2、公司宣宣传资料料3、小区户户型解读读4、公司设设计图册册二、必

2、备用用品1、卷尺2、笔记本本、圆珠珠笔3、手帕纸纸业务员日常常三件事事一、找客户户1、最高要要求：量量房2、其次要要求：记记录电话话3、最低要要求：发发放资料料二、交朋友友1、交物业业朋友2、交同行行朋友三、学知识识1、每天有有所收获获2、每天掌掌握新知知业务员如何何寻找客客户一、小区寻寻找客户户二、客户单单位、老老宿舍三、物业介介绍四、同行介介绍五、通过客客户介绍绍六、做团购购七、网上发发展客户户八、多交各各种朋友友设计主管五五项指标标一、签单率率1、团队最最低签单单率2、个人最最低签单单率二、签单量量1、团队签签单量2、人均签签单量三、签单额额1、团队签签单额2、人均签签单额四、工作考考核

3、1、工作效效率2、工作失失误率五、工程考考核1、施工跟跟进2、增减改改项设计主管三三件大事事一、团队建建设1、设计师师招聘 2、设设计师培培训3、设计师师管理二、设计签签单1、设计派派单 2、方方案指导导3、预算审审核 4、陪陪同沟通通5、合同审审核三、工程跟跟进1、工地开开工交底底状况2、设计师师工地跟跟进状况况3、中期变变更管理理4、设计师师陪采管管理设计主管每每日汇报报1设计师报道道人数2缺勤人员姓姓名3早会培训内内容4量房数5签单数6签单金额7后面所有准准客户数数8重点小区签签单情况况9工程跟进情情况10工作失误情情况 设计计师量尺尺包一、宣传资资料1、名片2、公司宣宣传资料料3、户型

4、集集4、设计图图册或工工程案例例5、公司产产品手册册二、量尺工工具1、量尺指指标书2、卷尺3、画板、铅铅笔4、手帕纸纸巾设计方案三三大项一、工程预预算1、两套预预算方案案2、主材购购买建议议预算方方案二、设计方方案1、平面图图、布置置图2、户型分分析3、设计效效果图4、设计理理念说明明三、配套服服务1、部分主主材商家家名单电电话2、主材配配套采购购时间安安排开工交底流流程一、内部预预交底1、人员：设计师师、工程程主管、监监理、项项目经理理2、内容：交待设设计方案案和预算算内容二、现场交交底1、人员：设计师师、工程程主管、客客户、项项目经理理2、内容：主要施施工项目目、水电电路改造造、材料料、施

5、工工注意事事项、工工期说明明、变更更说明、工工地纪律律3、放线：将主要要项目进进行现场场放线，确确定位置置，如吊吊顶的宽宽度、高高度、柜柜体造型型的形状状、水电电路管道道线路、开开关插座座位置 客户沟沟通原理理一、高素质质自我形形象二、客户分分析找需需求三、尊重并并喜欢客客户四、模仿并并与客户户一致五、善于造造梦六、自信与与助人的的心态签单五项技技巧一、工作做做得比别别人多二、客户分分析很到到位三、找到客客户最感感动的需需求四、让客户户给你介介绍客户户五、利用工工具设计师每日日汇报姓名汇报日期主要工作客户服务进进展表客户姓名服务阶段服务内容服务结果设计师签单单沟通汇汇报姓名汇报日期沟通客户客户

6、地址沟通阶段咨询 量房 谈判 签单沟通内容客户分析客户疑点解决方案签单评估淘汰 一般意意向 非常有有意向工程主管三三项指标标一、工期1、开工及及时2、如期竣竣工二、质量1、质量合合格2、客户满满意三、现场1、现场整整洁2、现场宣宣传效果果工程主管每每日汇报报1监理、项目目经理报报到人数数2缺勤人员姓姓名3早会培训内内容4合同交接状状况5开工准备状状况6昨日工地卫卫生7昨日工程质质量8中期变更签签字9工地工程进进度10其它施工监理五五项指标标一、材料1、甲供材材料 2、乙乙供材料料二、质量1、质量检检查 2、质质量验收收三、工期1、工程进进度 2、按按期完工工四、现场1、现场卫卫生 2、现现场安

7、全全五、工程款款1、催交工工程款22、增减减工程款款监理工地每每日汇报报工地名称施工工种施工人数施工项目质量验收工地卫生工作服监督督施工安全工程进度客户意见其它问题施工监理五五项原则则一、不接受受客户和和工长吃吃请二、客户交交涉所有有项目需需客户签签字三、不与客客户、工工人、项项目经理理发生经经济纠纷纷四、不在施施工现场场与客户户、工人人、项目目经理进进行争论论五、不许对对客户、项项目经理理进行口口头承诺诺项目经理三三项指标标一、施工能能力1、工人数数量2、工人技技术标准准二、施工质质量1、材料2、工期3、质量三、过程1、现场卫卫生2、进展顺顺利项目经理每每日工地地汇报姓名汇报日期工地名称工地

8、地址施工人数施工阶段施工项目工程质量现场卫生施工安全施工问题客户意见其它问题前台接待三三项指标标一、接待客客户1、客户接接待2、客户交交接3、端茶倒倒水二、电话服服务1、接受电电话咨询询2、进行电电话回访访3、接受电电话投诉诉三、日常事事务1、人员外外出登记记2、部门文文件交接接3、接待场场所卫生生清理前台接待每每日汇报报来访人数其中客户数数访客分类客户 人 业务务联系 人老客户 人 员工亲亲友 人应聘 人 投诉诉 人访客转交接听电话数数其中客户数数电话分类客户 人 业务务联系 人老客户 人 员工亲亲友 人应聘 人 投诉诉 人咨询客户预约量房 人人 预预约来访访 人人简单咨询 人人 无无意向

9、人外出人员文件上交设计主管 业务务主管工程主管 施工工监理其它事件电话沟通礼礼仪规范范站立接听和和拨打电电话随手做电话话记录主动解决问问题，不不推搪响两声接听听，逾期期道歉问好，报公公司名称称声音响亮、清清晰、自自信语速适当，不不快不慢慢即时进行回回复财务管理三三项指标标一、收支款款项1、催交客客户工程程款2、发放施施工工程程款3、员工工工资4、往来合合作款项项二、成本控控制1、成本核核算2、成本分分析三、资金安安全1、现金安安全2、借款安安全3、公司经经营保障障财务管理规规章一、收工程程款1、按合同同金额收收款2、提前通通知中期期款及尾尾款3、中期款款、增项项款未及及时收取取，应发发布工程程

10、停工待待命二、发施工工款1、按规定定时间发发放2、要求项项目经理理提供工工程部发发款通知知及施工工监理验验收报告告3、按施工工进度发发布施工工款预警警信号三、工资与与借款1、工资报报表需由由总经理理签字方方予发放放2、个人借借款需总总经理签签字并收收取借据据3、个人借借款达到到预警界界线时需需及时报报告并拒拒绝再次次借款 公公司周会会三项指指标一、工作目目标1、检查目目标2、检查结结果3、检查过过程二、解决问问题1、发展问问题2、工程问问题3、协调问问题三、鼓舞士士气1、成绩评评定与激激励2、思想教教育与动动员公司周会五五项原则则一、每周必必开，开开必准时时二、部门必必到，到到必发言言三、制订

11、流流程，提提高效率率四、多谈成成绩，少少做检讨讨五、针对问问题，不不对个人人六、不开则则已，开开必有果果七、会议结结果，马马上执行行八、珍惜时时间，快快开快散散员工考勤报报到工作时间：08：00-17：00报到时间：07：40卫生清理：07：40-08：00早会培训：08：00-08：30部门早会：08：30-08：45内部员工午午餐及休休息1小小时。迟到早退积积5次计计旷工11天。迟到早退以以考勤机机统计为为准。因故外出应应填写外外出单。员工休假制制度员工每周休休息1天天，周六六周日不不休息，休休息可以以累计顺顺延，但但最多不不超过110天。节假日依国国家法定定，如遇遇旺季客客户较多多应向后

12、后顺延。请假需由部部门主管管批准，并并将书面面请假条条递交财财务。无故不上班班视为旷旷工。旷旷工一日日罚三日日工资。旷旷工一周周即视为为自动离离职，罚罚薪一月月。员工工资发发放每月初由部部门主管管提交部部门员工工资交总总经理批批准。每月固定110号发发放工资资。工资需亲自自领取，他他人代领领需提交交个人委委托书并并电话证证实。工资发放项项目包括括底薪（按按考勤计）、补补助（按按考勤计计）和提提成（当当月工程程的一半半加完工工工程的的一半）。5、工资发发放有误误，员工工可提请请主管进进行复审审，报总总经理批批复后重重领。老板的三件件大事一、公司规规划1、公司市市场定位位2、公司优优势培育育3、公

13、司营营销策略略二、公司管管理1、建立公公司规范范2、建立监监督机制制3、建立考考核机制制三、选人用用人1、寻找并并招聘优优秀人才才2、建立用用人长效效机制3、充分信信任并予予以授权权老板的四大大辅臣一、业务主主管 解解决客户户渠道和和客户量量二、设计主主管 解解决签单单问题三、工程主主管 解解决施工工问题四、财务主主管 当当好你的的管家五、第五辅辅臣策划师师 提提供智力力支持和和谋略支支持老板每天要要管的事事一、主抓大大事1、市场营营销大事事2、管理制制度大事事3、人才发发展大事事二、管好中中事1、经营目目标2、公司业业绩3、主管监监控三、少做小小事1、尽量少少去具体体谈判2、不要把把自己当当

14、业务员员3、更不要要自己去去监理工工地员工薪酬制制度一、底薪 按按级别制制订底薪薪二、补助 按按工作方方式制订订补助三、业绩奖奖金 按按个人业业绩达标标享受奖奖金四、竞争奖奖金 按按个人突突出业绩绩享受奖奖金五、综合奖奖金 按按个人综综合表现现享受奖奖金六、福利待待遇 节节假日礼礼品、保保险和医医疗购房房基金员工的各项项需求一、个人物物质需求求1、买房买买车2、高品质质生活3、保险保保障二、个人发发展需求求1、个人能能力不断断成长2、个人职职务不断断提升3、个人才才华充分分实现三、个人感感情需求求1、爱情与与婚姻家家庭2、孝顺父父母3、得到尊尊重和爱爱激励员工的的三大原原则一、梦想激激励1、梦

15、想是是每个人人奋斗的的原始动动力2、为每个个员工做做崭新新人生启启动3、多赞美美多激励励多表扬扬二、经济激激励1、激发员员工的物物质需求求2、提供高高额的物物质奖励励3、建立长长期的物物质激励励机制（如如购房基基金）三、发展激激励1、为每个个人制订订成长计计划2、给他们们独当一一面的机机会3、送员工工去进行行培训和和训练家装公司三三大工作作一、营销工工作1、营销是是生存的的前提2、产品化化可以让让营销的的速度更更快3、客户渠渠道是客客户量的的保证二、设计沟沟通1、沟通第第一方案案第二预预算第三三2、培训人人才就是是提高签签单率3、好设计计可以降降低成本本控制施施工流程程三、工程施施工1、工程施

16、施工应当当做在营营销之前前2、施工现现场就是是营销现现场3、施工过过程就是是售后服服务家装公司三三项指标标一、优势决决定成败败1、没有优优势的公公司迟早早要失败败2、培育优优势是第第一要务务3、小优势势集少成成多就是是大优势势二、人才决决定兴衰衰1、人才兴兴企业兴兴2、人才多多业绩多多3、人才优优秀竞争争力就强强三、策略决决定速度度1、运营策策略决定定公司发发展速度度2、营销策策略决定定公司增增长速度度3、沟通策策略决定定客户签签单速度度家装公司市市场定位位一、我想做做什么档档次1、老板想想做什么么档次2、员工想想做什么么档次3、二者的的想法是是否统一一二、我能做做什么档档次1、我的人人才是否

17、否优秀2、我的规规模是否否足够3、我的策策略是否否有效三、客户相相信我能能做什么么档次1、客户认认为我们们是什么么档次2、客户相相信我们们能做到到什么档档次家装公司竞竞争优势势一、别人有有什么优优势*公司：*公司：*公司：二、我有什什么优势势一、二、三、三、我能培培育什么么优势一、二、三、年度发展规规划终极目标第一年目标标第一年要做做的事第二年目标标第二年要做做的事第三年目标标第三年要做做的事第四年目标标第四年要做做的事第五年目标标第五年要做做的事月份营销计计划月份业绩目标重点工作123456789101112年度重点小小区小区名称重点原因业绩目标本月营销业业绩目标标签单量签单额量尺总数重点小区本本月业绩绩目标小区名称签单量*小区*小区*小区*小区其它小区本月小区营营销计划划小区名称量房目标签单量目标标本周重点营营销工作作活动策划提前营销小小区零突破小区区形成签单规规模小区区重点蹲守小小区一重点蹲守小小区二重点蹲守小小区三散跑小区一一散跑小区二二散跑小区三三家装营销的的三个因因素一、客户量量1、客户总总量2、客户渠渠道3、客户策策略二、签单率率1、市场定定位2、公司优优势3、设计沟沟通三、签单额额1、装修档档次2、装修项项目3、配套服服务客户量的三三个因素素一、客户总总量1、装修季季节（淡淡、平、旺旺）2、小区装装修（淡淡、平、旺旺）二、客户渠渠道1、店面来来访