洗面奶的市场调查报告参考

1、Word 洗面奶的市场调查报告参考 随着经济的进展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注意自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不行缺少的一部分。然而化妆品的平安和质量问题始终层出不穷，闻名大牌兰蔻消失了五年三检不合格的状况，强生婴儿洗发水再陷“致癌门”，以及央视近日节目曝光了美白化妆品汞超标数万倍，导致消费者汞中毒引发肾病的案例。我们小组打算这次对化妆品领域中的洁面乳市场进行调研。 这次我们调研的主要目的是想要了解高校生对洁面乳的消费状况，引起消费者对洁面乳的平安问题的重视。消费者在选择洁面乳时对产品质量的要求以及购后满足度评价状况。以及调查在使用洁面乳消失

2、问题（过敏，起痘）后销售状况和消费者态度，还有对消失问题后的处理状况。我们盼望通过调研，能让我们对产品的质量有进一步的熟悉，提高质量意识和实践力量。针对调研过程中遇到的问题，在接下来将会一一进行分析。 首先，我们确定了调研对象，我们把调研对象确定为在校高校生，我们觉得这贴近我们生活，有利于更好的进行调研和分析，我组做了30份问卷，由于调查的对象是化妆品，所以我们打算调研男生10名，女生20名，并采纳随机抽样的方法，发放给了我们中桥校区的同学，以下便是通过我们的问卷反映出来的一些数据和结果。 在被调查者中有60%左右的人月生活费是在500-1000元的，不到500元的占20%；1000元以上的也

3、占20%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。在日常生活中，全部的被调查者都有使用洁面乳，说明净面乳已成为人们生活中的一部分。而且大多数人还是比较频繁地使用洁面乳的，79%的被调查者每天都会使用洁面乳。 对于自己所用的洁面乳，57%左右的同学认为其假冒伪劣和价格虚假，73%左右的同学感觉功效与实际不符，87%的被调查者认为产品质量问题主要是虚假广告夸大产品功效缘由导致，这说明化妆品市场存在的问题，一是虚假宣扬让消费者无所适从。生产企业和经销商无限夸大化妆品效用，特殊一些化妆品广告对消费者产生明显的误导。二是虚高的价格多数与实际效用不符。经销商推销各种所谓“效果显著”的化妆产品，

4、但往往出售的化妆品价格严峻失真，或高价出售质量低劣的产品，令消费者上当后懊悔不迭，三是宣扬使用的产品和实际使用的产品不全都，存在严峻哄骗消费者的行为。 其次调查数据显示，53%左右的被调查者在购买化妆品时，产品质量是他们首先考虑的因素，其次是价格，在被调查中发觉有23%左右的人在购买洁面乳时 留意化学成分，在日常生活中47%左右的人关注化妆品平安新闻，然而发生平安问题时，50%的同学认为由生产商负责，43%的人认为是工商部门负责，问题真正被解决的消费者却很少，为避开不必要的麻烦，他们只当经济上的损失，这说明产品的质量监管责任不明使消费者维权困难。由于消费者个人对化妆品真假、伪劣的辨别力量较弱，

5、目前又没有特地的机构对化妆品进行专管，没有明确的化妆品标准，更无从对化妆品的有效成分及有害物质进行检验鉴定，消费者也不知道找哪个部门投诉，投诉后也难以得到明确的答复。其次大多数消费者化妆品平安常识普遍缺乏，基本上对化妆品标识、质量和平安性能不甚了解。 为避开以上问题大量消失，保障化妆品平安，有关部门应尽快对现有的监管体制进行调整，明确专管部门，建立特地的监管队伍，加强化妆品市场监管和整治。其次各有关部门应加大对化妆品平安常识及相关法规的宣扬，提高大家维权意识，真正达到保障消费者合法权益的目的。还要加强对化妆品生产企业的质量掌握，严格市场准入，从源头上把好产品质量检验监测关，是有效杜绝伪劣产品入市的重要手段，为化妆品的市场监管供应强有力的科学依据，而且要充分发挥消费者协会等社会团体和新闻媒体的监督作用，化妆品监管部门要建立与消费者、消协和新闻媒体等