企业运营与发展

1、 第 1 题 ( 单选题 ) 业务流程再造分析的单位是A.业务部门B.业务职能C.业务流程D.业务操作方式 第 2 题 ( 单选题 ) 尽快回收投资，在短期内获取丰厚利润的定价策略叫做A.满意定价策略B.渗透定价策略C.撇脂定价策略D.需求定价策略 第 3 题 ( 单选题 ) 企业产品在衰退期，可以采取的策略A.放弃策略B.扩张策略C.渗透策略D.开拓策略 第 4 题 ( 单选题 ) 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于A.产品的成本B.产品所面对的消费者需求C.生产过程的管理D.工人的技术水平 第 5 题 ( 单选题 ) 在文化建设中，属于最底层的企业文化建设内容是A.精神文化

2、B.物质文化C.制度文化D.行为文化 第 6 题 ( 单选题 ) 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目，应该注重A.以质量为中心B.以进度为中心C.以费用为中心D.并重 第 7 题 ( 单选题 ) 企业为持有和保管库存而发生的成本支出为A.持有成本B.准备成本C.订货成本D.缺货成本 第 8 题 ( 单选题 ) 运营管理的主要任务是A.建立高效的产品和服务的制造系统B.尽可能提高产品质量C.尽可能减少生产时间D.尽可能降低产品成本 第 9 题 ( 单选题 ) 产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期 第 10 题( 单

3、选题 )以下没有体现企业对员工的责任的一项是A.注重员工的身心健康B.营造良好的工作环境C.建立公平竞争的企业制度D.强调负激励 第 11 题( 多选题 )个人愿景要考虑以下因素A.健康B.财产C.工作D.与他人关系E.家庭等 第 12 题( 多选题 )分析营销现状的主要内容有A.市场形势B.产品形势C.竞争形势D.分销形势E.宏观环境 第 13 题( 多选题 )企业对环境的责任体现在A.企业在保护环境方面发辉主导作用B.企业既要保护自然环境，又要保护人文环境C.企业要以 “绿色产品 ”为研究和开发的主要对象D.企业要承担建设环境的重任E.企业对环境的责任主要内政府约束 第 14 题( 多选题

4、 )有效细分市场应具备以下特征A.可测量性B.可盈利性C.可进入性D.可区分性E.可行动性 第 15 题( 多选题 )在制订企业发展战略规划时，要考虑以下因素A.企业远景B.企业优势与不足C.企业目标D.企业文化与价值观E.企业组织行动 第 16 题( 多选题 )有效的自我管理可以从以下几个方面着手A.设计个人愿景规划B.建立个人行为准则和价值体系C.明确维护个人行为准则、实现愿景规划所需的原则D.寻找一位可信任的人作为责任伙伴E.帮助他人解决问题 第 17 题( 判断题 )产品生命周期可分为五个阶段：导入期、成长期、发展期、成熟期和衰退期A.正确B.错误 第 18 题( 判断题 )管理层认识

5、差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。A.正确B.错误 第 19 题( 判断题 )企业愿景是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望。A.正确B.错误 第 20 题( 判断题 )根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户A.正确B.错误 第 21 题( 判断题 )管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系A.正确B.错误 第 22 题( 判断题 )传统的组织理念认为，必须加快生产过程中的物流速度，以压缩制造提前期，适应基于时间的竞争A.正确B.错误 第

6、 23 题( 判断题 )人力资源主要包含两方面的内容，一是智力资源，二是社会资源A.正确B.错误 第 24 题( 判断题 )在进行项目规划时，我们通常使用甘特图来直观地显示完成每项工作所持续的时间A.正确B.错误 第 25 题( 判断题 )企业的社会责任本质上是一种企业自身对人类社会建设和发展所承担的义务，是社会对企业组织的内在要求。企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。A.正确B.错误 第 26 题( 判断题 )公共关系是指组织与社会公众全部关系的总和A.正确B.错误古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是 “活着是为了吃饭”一.个人之所以伟大，首先是因为他

7、有超于常人的心。“志当存高远”,风“物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万千种模样，万千愫情怀。有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧与其说人的一生是同命运抗争，与性格妥协，不如说是与自己抗争，与自己妥协。人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。人生最难抵达的其实就是自己。我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：“你还没有这样的底气。”很惭愧，坦白说，自己就是这个样子：卑微过，像一棵草，像一只蚁，甚至像一粒土块，但拒绝猥琐！懦弱过，像掉落下来的果实，

8、被人掸掉的灰尘，但拒绝屈膝，宁可以卵击石，以渺小决战强大。自私过，比如遇到喜欢的人或物，也想不择手段，据为己有。贪婪过，比如面对名利、金钱、豪宅名车，风花雪月，也会心旌摇摇，浮想联翩。倔强过，比如面对误解、轻蔑，有泪也待到无人处再流，有委屈也不诉说，不申辩，直到做好，给自己证明，给自己看！温柔过，当爱如春风袭来，当情如花朵芳醇，黄昏月下，你侬我侬。强大过，内刚外柔，和风雨搏击，和坎坷宣战，不失初心，不忘梦想，虽败犹荣。这样的自己一个个站到镜中来，千面万孔。有的隐着，有的浮着，有的张扬，有的压抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的温良庸俗的自己，逐流的自己，又兼点若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，独一无二的自己。我们总想寻一座庙宇，来安放尘世的疲惫，寻一种宗教，来稀释灵魂里的荒凉。到头来，却发现，苦苦向往的湖光山色，原来一直在自己的心里，我就是自己的庙宇，我就是自己的信仰。渺小如己，伟大如己！王是自己，囚是自己。庙堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。别人身上或多或少都投射着一个自己，易被影响又不为所动的自己。万物的