物流项目策划书

1、物流四班 7号 高华润田西南地区物流项目策划书一、总论江西润田天天然饮料料食品有有限公司司（以下下简称江江西润田田）于220033年12月底底在成都都温江建建成投产产生产基基地，其其所产产产品将覆覆盖四川川、重庆庆、贵州州、云南南、陕西西等地销销售所需需，中铁铁二局集集团物资资有限公公司（以以下简称称中铁二二局）特特提供成成都基地地及西南南地区物物流项目目策划书书，为其其在四川川、重庆庆、贵州州、云南南、陕西西、广西西的物流流提供销销售供应应链解决决方案及及物流全全程服务务。 本项目的目目的是为为江西润润田在顾顾客和经经销商中中树立一一流的高高质量的的物流服服务及企企业形象象。作为为江西润润田

2、的主主要物流流服务提提供者，中中铁二局局期望降降低成本本、提高高顾客服服务水平平。中铁铁二局意意识到江江西润田田期望提提高其运运行效率率，为顾顾客提供供高质量量的产品品和服务务，中铁铁二局为为此提供供在有效效成本水水平内，能能够满足足甚至超超出其期期望的解解决方案案。中铁二局理理解江西西润田的的项目目目标是：（1） 满足其其在川、渝渝、黔、陕陕、云等等地（以以下简称称西南地地区）的的业务增增长计划划和操作作能力；（2） 供应链链的灵活活性和产产生规模模经济的的能力（效效益和效效率），改改善存货货的控制制和可见见性；（3） 集中管管理时间间与精力力于核心心事务，而而不是在在物流方方面；（4） 在

3、西南南地区，通通过与有有资质的的公司缔缔结物流流战略伙伙伴关系系，来运运作仓储储业务。为在开始时时将运作作影响降降到最低低限度，中中铁二局局策划在在开始实实施阶段段用影子子管理的的办法（shadow manage）。在整个实施过程中，中铁二局将用最适合的方法与江西润田分析讨论，以便成功地接管物流业务，谋求作业利益最大化。为支持江西西润田预预计的销销售增长长，提供供灵活的的供应链链，改进进存货控控制，中中铁二局局将接管管以下工工作：（1） 成都生生产基地地产品通通过汽运运直发经经销商的的运输工工作；（2） 成都生生产基地地产品通通过火车车直发经经销商及及中转仓仓工作；（3） 川、渝渝、黔、云云、

4、陕、桂桂等地中中转仓的的建立、产产品的保保管、收收发、装装卸、短短倒等工工作；（4）川、渝渝、黔、云云、陕、桂桂等接收收的成都都生产基基地及江江西生产产基地的的产品配配送到经经销商的的运输工工作。配送方案包包括建立立新的车车队，该该车队由由中铁二二局提供供配送的的车辆组组成及工工作中的的应急预预案。作为江西润润田的主主要物流流提供者者，中铁铁二局将将负责：管理动作灵灵活、有有效、透透明的供供应链；检查和实施施改进生生产效率率的方法法；（1）加强强“最少存存货”供应链链原则的的应用；（2）提供供存货的的最大透透明度；（3）增加加使用“水准基基点技术术”（Bennchmmarkkingg TTec

5、hhniqquess）;（4）使返返还货、死死存货、损损坏和损损失最小小；（5）充分分利用存存货控制制系统；（6）充分分利用设设备和空空间；（7）必要要时，协协调或启启动应急急预案解解决运输输和配送送功能；（8）和江江西润田田紧密合合作，以以保证满满足甚至至超出江江西润田田的满意意水平；（9）进一一步提出出改进策策划。中铁二局把把合作关关系看成成一种特特别安排排（Taai中铁铁二局ooredd）的商商业关系系，这种种关系基基于相互互信任、坦坦诚相待待、共担担风险、共共享利益益。这样样可以形形成战略略竞争优优势，使使得商业业表现比比单个公公司更强强。中铁二局承承诺和江江西润田田不断合合作，为为其

6、顾客客提供高高质量的的服务。为为达到这这个目标标，中铁铁二局承承诺贡献献必要的的管理资资源，来来了解江江西润田田所处的的行业。中铁二局相相信下面面的策划划书已能能够满足足所有江江西润田田的要求求，根据据提供的的数据，能能够预期期策划书书中指定定的服务务，所需需的成本本为：1、 基基地至火火车站运运费、火火车发运运费、各各地汽车车配送费费见附表表。2、 各各地中转转仓费用用根据所所需面积积及当地地综合费费用见附附表。二、前言本策划书根根据江西西润田生生产基地地产量规规模及销销售预测测数据，具具体说明明江西润润田在西西南地区区的中转转仓设置置和配送送需求。中铁二局为为此安排排了数名名高级主主管考察

7、察江西润润田在西西南地区区的仓库库及配送送流程，发发现有许许多作业业领域具具有改进进的潜力力，包括括：（1）分散散的配送送运力；（2）存储储及分拣拣系统；（4） 仓库管管理系统统；（5） 火车发发运可控控性。（6） 其他。中铁二局也也派员考考察了设设置于西西南地区区的江西西润田的的中转仓仓及配送送企业。尽尽管各中中转仓选选址比较较恰当，但但各个仓仓库服务务标准不不一，服服务功能能各异，没没有统一一的服务务流程及及统一的的高标准准的服务务质量，而而且配送送也是运运作各异异，服务务差别大大，不注注重服务务质量及及解决江江西润田田与各经经销商的的问题，也也不注重重信息流流的建设设及服务务，当价价格有

8、利利时服务务尚可，价价格亏损损时找各各种客观观理由推推诿合同同义务，只只图短期期利益，没没有把润润田品牌牌的树立立与自身身企业共共发展相相系。当当合作各各方具有有共同的的目标时时，伙伴伴关系就就是以往往存在的的关系的的自然延延伸。对对物流联联盟的伙伙伴来说说，一般般应以供供应链为为基础，并并尽力在在成本和和服务上上做到领领先。中中铁二局局把为江江西润田田提供配配送中转转仓和配配送服务务看作是是双方互互惠关系系的延伸伸，它能能使双方方都得益益。三、项目的的目标江西润田企企业的为为断发展展壮大，必必须寻求求与有专专业水准准的物流流服务提提供者建建立长期期战略联联盟关系系，以服服务于江江西润田田的包

9、括括：1）西南地地区的中中转仓；2）配送服服务的供供应链。江西润田的的“具体要要求”包括：（1）加强强企业在在市场中中的地位位；（2）与领领先物流流提供者者合作；（3）提高高操作能能力与效效益，满满足业务务增长的的需要；（4）提高高供应链链的灵活活性，增增强规模模经济性性，扩大大透明度度；（5）改进进长期全全国增长长目标的的动作；（6）充分分利用供供应链信信息技术术；（7）提供供可靠、一一致的顾顾客服务务；（8）改进进仓库的的使用，增增强配送送能力、提提高生产产率；（9）引进进新的送送货方式式，增强强装货能能力、提提高效率率；中铁二局的的仓储和和配送将将使江西西润田各各省销售售：（1）满足足江

10、西润润田各省省区销售售的增长长需要；（2）节省省管理时时间，为为江西润润田集中中主要业业务，即即管理、销销售产品品；（3）取得得目前的的操作明明显效益益，提高高售服务务水平；（4）在物物流方面面为江西西润田提提供能在在同行中中保持领领先的工工具；（5）江西西润田和和中铁二二局共同同减少成成本；（6）保持持满足未未来需求求和全球球变化的的灵活性性；（7）改进进存货控控制；（8）接受受具体、及及时和准准确的管管理信息息。其他方面的的要求包包括：（1）帮助助江西润润田协调调短期和和长期物物流战略略目标的的能力，如如降低物物流总成成本，增增加业务务进程的的速度，改改进资金金管理；（2）根据据要求进进行

11、管理理和汇报报；（3）保证证所有的的运作符符合“健康和和安全”条例；（4）保持持对顾客客需要变变化作出出快速反反应的灵灵活性；（5）汇报报主要运运作情况况，参加加江西润润田的重重大销售售决策会会议，物物流提供供坚强的的销售后后盾；（6）密切切沟通、及及时汇报报，以便便江西润润田以事事实为基基础作出出管理决决策；（7）不断断改进运运作，保保证取得得效率，使使顾客服服务水平平达到甚甚至超过过期望达达到的或或同行最最好的服服务水平平；（8）在不不影响客客户服务务水平的的前提下下，从当当前的仓仓储和配配送格局局向新的的操作方方式转变变；（9）对长长期互惠惠的伙伴伴关系的的承诺。四、项目的的要求与与任务

12、中铁二局有有许多有有经验的的物流专专业人员员，必要要时可利利用他的的专业知知识来实实施相关关计划。根根据了解解的数据据和中铁铁二局观观察所得得的资料料，项目目的主要要要求与与任务是是配送运运输和仓仓库作业业取得“最佳实实践”并提高高生产率率，下面面的控制制过程和和程序是是为实现现项目的的主要任任务面设设计的。中中铁二局局将在这这些关键键的过程程中安排排和培训训职员。（一）过程程1、 成成都生产产基地火火车运输输；（1）根据据润田公公司的销销售计划划申请车车皮计划划，车皮皮计划申申请成功功率999%，确确保准时时发出；（2）按润润田公司司要求安安排运输输车辆准准时到成成品库装装车运到到火车站站；

13、（3）办理理发运手手续及保保险；（4）现场场专人监监装车皮皮，按物物流专业业要求堆堆垛车皮皮，确保保无装卸卸工人偷喝偷拿拿及运输输途中发发生颠簸簸、碰撞撞产品不不会倾斜斜、垮垛垛而发生生较大破破损。2、成都生生产基地地直接配配送到经经销商；（1）根据据润田公公司指示示，进行行发货与与定单通通知、定定单处理理；（2）准时时发车至至基地成成品库进进行装车车作业；（3）送货货；（4）货物物在途跟跟踪，进进行全程程物流监监控，向向润田公公司进行行信息交交换；（5）处理理各运输输事故、货货物箱损损、货损损，协调调销售与与经销商商之间关关系；（6）信息息流服务务，包括括产品品品质、包包装、销销售、同同行业

14、状状况、市市场占有有、经销销商报怨怨、顾客客消费等等。3、各中转转仓管理理及配送送；（1）接受受来自各各地的货货物到仓仓库；（2）把货货物放在在储存地地区；（3）管理理存货；（4）根据据江西润润田指示示，进行行发货与与定单通通知、定定单处理理，包括括分拣、检检查和制制作单证证；（5）把货货物放到到中铁二二局管理理的运输输工具上上；（6）根据据指示分分拣单项项商品；（7）必要要时，把把货物放放到货盘盘上，将将待送货货物加固固包装；（8）送货货；（9）货物物在途跟跟踪，进进行全程程物流监监控，向向润田公公司进行行信息交交换；（10）处处理各运运输事故故、货物物箱损、货货损，协协调销售售与经销销商之

15、间间关系；（11）信信息流服服务，包包括产品品品质、包包装、销销售、同同行业状状况、市市场占有有、经销销商报怨怨、顾客客消费等等。（12）根根据要求求进行其其他作业业，如重重新包装装、重新新堆放、加加固捆扎扎等；（13）一一年两次次彻底盘盘点，日日常盘点点周期可可日、周周、月进进行；（14）处处理从经经销商到到中转仓仓的退货货。顾客服务水水平做到到：（15）配配送时限限：1000公里内内自接单单时244小内送送达；1100-2000公里自自接单时时36时内内送达；2000-3000公里里自接单单时488小时内内送达；3000公里以以上自接接单时224小时时内车辆辆发出。（13）准准确配送送率：

16、999%。中铁二局提提供资源源：（1）提供供运输、仓仓储、物物料搬运运设施和和所需的的劳动力力；（2）提供供仓库安安全保障障；（3）提供供完成指指定工作作所需的的信息技技术。（4）提供供完成指指定工作作所需的的一定数数量（初初步定为为30万）货货币资金金垫款。（二）人力力资源管理结构：中铁二二局将指指定一位位有经验验的“合同经经理”全面负负责管理理江西润润田的合合同。该该“合同经经理”专门负负责与江江西润田田公司联联系，负负责合同同实施的的各个方方面，并并负责保保证润田田公司对对业务合合作的满满意。人员变化：该项目目管理、运运作人员员因工作作需要调调离该项项目前需需向润田田公司征征求意见见并保

17、证证不会因因人员变变动影响响项目运运作质量量，若工工作中管管理、运运作人员员不符合合要求，润润田公司司对具体体人员有有策划撤撤换权。（三）合同同汇报各中转仓和和配送经经理向“合同经经理”汇报，“合同经经理”将与润润田公司司的工作作人员配配合，有有效地实实施计划划。我们们策划合合同中使使用如下下的“关键表表现指示示”（江江西润田田）：（1）准时时送货；（2）特殊殊民情况况货物的的配送；（3）准确确分拣；（4）通过过能力；（5） 能力利利用率；（6） 破包率率。两家公司将将进一步步合作，共共同开发发合适的的“关键表表现指标标”（江江西润田田），然然后与该该行业具具体实践践相对照照（beenchhm

18、arrk）。这这些江江西润田田在需需要时提提交，作作为对比比和改进进作业的的基础及及在此基基础上共共同发展展其他“关键表表现指标标”并予以以实施。执行小组：中铁二二局公司司执行小小组的主主要高级级人员在在运作实实施、信信息解释释、人力力资源管管理、财财务等方方面都有有自己的的专长和和经验。（四）信息息技术项目中中铁铁二局公公司使用用所有的的电子数数据传送送所需的的计算机机设备和和通讯设设备的费费用都由由中铁二二局公司司支付。（五）主要要假设起草这个策策划时，中中转仓和和配送操操作是建建立在下下面假设设的基础础上的：总的假设：(1)所有有生产量量、运输输量、中中转量均均来源于于中铁二二局公司司了

19、解的的数据，如如签订合合同，双双方均需需交换相相应数据据；(2)中铁铁二局公公司将获获得关于于仓储和和这一地地区的配配送车辆辆的操作作与财务务信息；(3)在调调研阶段段，江西西润田公公司将派派一至二二人作数数据收信信工作，为为产品的的运输和和储存作作总体的的全面分分析；(4)产品品由江西西润田公公司投保保，仓库库的保险险由仓库库所有人人投保，中中铁二局局公司对对所有放放在仓库库的货物物负有公公共责任任，并为为公司拥拥有的资资产投保保；(5)货物物属于饮饮料类；(6)江西西润田公公司将提提供货物物储存、运运输要求求的详细细说明；(7)江西西润田公公司将和和中铁二二局公司司共同努努力减少少库存。信

20、息技术存货控控制系统统的假设设：（1）江西西润田公公司和中中铁二局局公司共共同在各各自当前前的信息息系统上上开发存存货控制制系统链链接数据据交据，在在供应链链中改进进存货透透明度；（2）所有有建立和和正在运运行的电电子数据据传递所所需的计计算机设设备和通通讯的费费用由各各自使用用各自支支付；（3）中铁铁二局公公司不承承担江西西润田公公司的计计算机设设备停工工责任；（4）江西西润田公公司派员员参加每每月的PI汇报报工作会会议；（5）可以以提供有有经验的的人员和和培训信信息系统统人员。配送假设：（1）所有有的配送送频率均均根据江江西润田田公司的的数据作作出。中中铁二局局公司强强调配送送分析根根据每

21、次次配送的的货物平平均数和和具体的的配送频频率来进进行；（2）配送送车队包包括3至20吨车车，根据据要求，额额外的能能力可以以从中铁铁二局公公司现有有车队中中或市场场中获得得；（3）所有有的费用用，即保保险费、注注册费、路路桥费、燃燃料费、汽汽油费、轮轮胎费、和和运输工工具的清清洗费、和和维修费费都包括括在内；（4）车辆辆限制假假设：市市区内配配送可以以由散件件及数吨吨组成，长长途车一一般以110吨以以上发运运，小吨吨位货运运可以发发零担；（5）卸货货时，经经销商留留有充足足人手，卸卸货时间间最长不不超过112小时时；（6）所有有的在城城市，在在“紧急定定单”时，白白天货车车不能进进入内环环，

22、中铁铁二局公公司将解解决货物物白天进进入内环环通行能能力；（7）江西西润田公公司的经经销商接接到送货货通知后后，必须须配备适适当的人人员接收收所有的的白天、夜夜间送货货。中转仓的假假设：（1）江西西润田公公司将积积极减少少“死存货货”与退货货，以协协助仓库库空间的的利用和和生产率率的提高高；（2）假定定是标准准仓库业业务和操操作业务务，例如如：不需需特殊处处理；（3）地点点是：由由江西润润田公司司确定，中中铁二局局公司根根据委托托建立；（4）各中中转仓面面积按江江西润田田公司要要求及中中铁二局局公司以以专业角角度提供供策划建建立；（5）仓库库将能适适应标准准五五型型堆放，无无污染、潮潮湿，空空

23、气中粉粉尘小；（6）有足足够的空空间来进进行有效效的包装装加工和和旺季扩扩容临时时储存；（7）封闭闭的仓库库地层。（六）存货货数量、通通过量和和配送中中心设施施数量的的显示（七）物流流系统的的定义根据假定的的产量、通通过量和和运送效效率，设设计了配配送车队队。核心心配送车车队以220033年润田田公司成成都基地地产品及及成、渝渝两地车车辆直达达费用最最优地销销售预测测量来设设计。运送：配关关车队在在夜间、在在城市或或内环线线内部采采用244小时运运送货物物。五、项目的的措施与与安排通过引进新新设备、配配送车队队、专业业的管理理经验及及信息系系统，中中铁二局局公司将将提高生生产率，使使得江西西润

24、田公公司的物物流成本本最优。这这可以通通过以下下措施达达到：（）好的的管理实实践；（）关闭闭目前低低效率、服服务差的的中转仓仓；（）新的的配送车车队。策划书不仅仅可用来来管理增增长的业业务，而而且还是是关于江江西润田田公司集集中整个个配送作作业的总总体规划划。这一一战略将将能更好好地控制制江西润润田公司司的服务务水平和和存货成成本。假定计划中中20003年西西南地区区销售量量成倍地地增长，产产品的外外观质量量得到确确切的保保证、对对经销商商优质的的服务和和产品配配送的及及时性这这些对江江西润田田公司实实现既定定目标是是很重要要的。因因此，两两家公司司必须紧紧密合作作，达到到起动时时间的一一致。

25、这这个策划划书是以以成都基基地的投投产运作作、销售售大规模模扩张开开始日期期20003年12月底底为基础础制作的的。本策划的提提出需要要具备丰丰富的行行业知识识，它能能帮助江江西润田田公司在在供销售售供应链链管理上上作出战战略性变变化，使使其在市市场竞争争中取得得优势。这这需要综综合信息息技术、物物料搬运运、电子子商务、运运输和人人力资源源等各方方面的因因素，需需要有一一个积极极参与江江西润田田公司在在这些领领域的组组织，它它能帮助助江西润润田公司司在所有有这些领领域进行行决策。过渡期的作作业：中中铁二局局公司在在全面实实现西南南地区大大配送之之前，应应公开讨讨论分区区域操作作的可能能性。临临

26、时可采采用的办办法是先先行运作作，由重重庆、贵贵阳、南南宁等分分公司按按合同要要求标准准接管润润田公司司现有业业务，公公司的主主要业务务力量用用于满足足成都基基地辐射射至周边边地区的的汽车运运输业务务及火车车发运业业务，待待西南地地区所有有的运行行点建立立完成，再再按要求求进行统统一管理理、调配配。这样的运作作，可使使江西润润田获得得的利益益在于：（1）明年年销售量量成倍增增长得到到及早的的物流支支持；（2）受到到以规模模经济运运作低成成本高效效率优质质服务的的效益；（3）节省省各省区区相应物物流人工工费用的的开支；（4）降低低了市场场经营风风险（如如货损等等）。对于中铁二二局来说说，以严严格

27、的操操作、有有效的反反应为基基础，管管理江西西润田的的销售供供给链。为为此，它它将热心心于和江江西润田田结为业业务伙伴伴，共享享物流机机会。物流方案依依赖于中中转仓选选址、配配送方案案的设计计、完成成工作的的组织安安排和企企业的整整体实力力等，这这些都会会影响总总成本和和效率。中中铁二局局公司将将在以下下方面投投入资产产资源及及管理资资源：布局：根据据销售所所需安排排各地所所需中转转仓，尽尽可能做做到动用用公司各各地分公公司行政政关系资资源延长长货物在在火车站站停顿时时间，对对接车皮皮配送，不不安排中中转仓，使使费用最最省。运输：根据据里程及及市场行行情比对对分析火火车运输输、汽车车运输等等成

28、本，做做到费用用最省安安排。存储：根据据运载、需需求、物物理特征征、存货货水平、类类型、重重量、批批量、先先进先出出，引入入影响效效率机会会的系统统。分拣：所有有的分拣拣都根据据江西润润田的发发单及订订单来进进行的。任任何缺货货将尽可可能早地地引起江江西润田田的注意意。一旦旦完成定定单，它它们就移移到待运运地带，与与单证工工作结合合并装到到送货车车辆上。存货周转：除了江江西润田田指出的的特殊产产品，存存货周转转将根据据“先进先先出”原则进进行。周周转较慢慢的存货货将定期期检查，到到期产品品将尽早早通知江江西润田田。发送:为了了保证装装货的完完整性，将将对所有有定单进进行仔细细、全面面检查。对于其