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文档简介
1、Word 生产跟单员岗位职责篇:生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 1、生产跟单员岗位职责 主要工作内容: 1、负责全部产品生产流程动向,准时把握跟进,确保准时交货; 2、依据签发的生产指令单各型号产品交期,依先后挨次跟踪至入库交货; 3、每日根椐统计报表和现场跟进结果,有没能按时完成的产品需准时跟踪并呈报结果; 4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪; 5、做相关统计工作,并将每天未完成统计报表呈交至生产经理; 6、上级领导临时指派的工作。 2、跟单员岗位职责 工作职能: 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等; 2、负
2、责对每日销售清单的汇总和录入; 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便准时解决售后问题; 4、做好接单工作和销售技能的提升,娴熟把握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业学问; 5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作; 6、跟客户沟通下达订单必需用传真等书面形式; 7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必需再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容精确 无误后,再打单核定打款总金额; 8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金; 9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产方案处; 10、跟
3、踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。 11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,支配出货; 12、与业务人员沟通协调货运相关事宜; 13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜; 14、负责客户投诉的信息接口传递工作; 15、准时向省区经理沟通专卖店的发货状况,以便于省区经理对客户准时的维护和开发; 16、跟单文员必需和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作; 17、对每天的销售状况进行汇总,做好日报表,交于省区经理; 18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进; 19、严格执行公司的各项规章制度,乐观完成
4、销售部下达的各项工作要求和目标; 20、依据客户要求,按公司的有关流程,进行准时精确 的发货。 21、完成领导交给的其他任务 3、生产跟单员岗位职责 1、依据每月生产部长供应的月销售方案、生产指令单或销售部供应的订单,负责将生产指令单下发到相关生产车间,并进行跟单、存单全过程。 2、负责生产生产指令单、月生产方案、销售订单中缺料物资的跟催工作; 3、负责车间生产效率、方案达成率、用料损耗率等数据的计算与初步分析并生成相关报表。 4、把握生产力量初步分析生产制程方案及跟踪生产进度,督促车间管理人员根据方案生产。 5、负责收集车间生产日报表,并对其进行汇总入电脑系统,于每月底编制报表交生产副总审核
5、。 6、依据生产指令单和生产日报表对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进。 7、对不能完成当月生产方案的车间进行跟催,并将信息反馈到生产副总处; 8、如生产模具、夹具、停工待料有特别状况,影响交期,准时反馈并与相关部门协调沟通。 9、对生产过程的跟进,帮助生产方案员依据生产方案的完成状况进行合理调整 10、负责协调生产现场转序的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作; 11、对不能完成生产方案或交期的订单与物料进行分析缘由与汇总。 12、直属主管交办的其他工作任务。 4、生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特别要求等); 2
6、.第一时间评估生产及品质状况回复客户; 3.排单给生产支配部门PMC要求按单交货; 4.跟踪生产状况,若无法按时交货尽快与客户沟通; 5.接收客户埋怨,反馈给相关部门处理; 6.全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认看法或更正资料、特别状况可携带客样),确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统 一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给相关技术部和业务部,以便准时确认。 7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中
7、不能随便越权表态,有问题准时请示公司打算。 8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并阅历,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持亲密的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特别要求反馈给订单负责人(操作员) 10.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及安排的工作时间。 11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。 12.推销产品:主动与客户接洽,展现产品,为猎取订单为目的。 13.供应服务:产品的售后服务
8、,及对客户的服务。 14.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 15.安排产品:产品短缺时先安排给主要客户。 16.计算报价单 17.验签订单 18.填对帐表 19.名目,样品的寄送与登记 20.客户档案的管理 21.客户来访接待 22.主管交办事项的处理 23.与相关部门的业务联系 第2篇:生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复,确认其要求(交货期、品质特别要求)等;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸。 2、娴熟把握产品的系列、型号、尺寸、颜色等专业学问 3、跟踪生产状况,若无法按时交货尽快与客户沟通; 4、接收客户埋怨,反馈给相关部门处
9、理; 5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作; 6、依据客户要求,按公司的有关流程,进行准时精确 的发货。 7、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督; 8、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把我基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态,有问题准时请示公司打算。 9、完成领导交给的其他任务 第3篇:生产跟单员岗位职责 主要工作内容: 1、负责全部产品生产流程动向,准时把握跟进,确保准时交货; 2、依据签发的生产指令单各型号产品交期,依先后挨次跟踪至
10、入库交货; 3、每日根椐统计报表和现场跟进结果,有没能按时完成的产品需准时跟踪并呈报结果; 4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪; 5、做相关统计工作,并将每天未完成统计报表呈交至生产经理; 6、上级领导临时指派的工作。 第4篇:生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 阅读次数:8402次发布日期:2022年9月12日 一个纺织服装企业的,日常有哪些详细的工作,其岗位职责有哪些呢?以下介绍生产跟单员岗位职责的具体资料,可供参考.面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内依据发货单具体盘点,并由工厂签收.若消失短码/少现象要亲自参加清点并确认. 如工厂前期未打过样品,须支配其速打出投产前样
11、确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科.特别状况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产. 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,具体记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁. 依据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将详细数据以书面形式通知公司.如有欠料,须准时落实补料事宜并告知加工厂.如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节省使用,杜绝铺张现象. 投产初期必需每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要准时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、帮助工厂落实整改. 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验.出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改看法,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司. 每天要记录、总结工作,制定明日工作方案.依据大货交期事先列诞生产方案表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品状况、投产机台数量,并按生产方案表落实进度并督促工厂.生产进度要随时汇报公司.针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、帮助加工厂落实到位,并准时汇报公司落实状况. 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发觉、早处理.尽最大努力保证大货质量和交期. 大
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