51buy中国项目策划书

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2、验收及退抽象查询修改订单投诉建议网上支付未成功缺货了怎么办常见问题常见问题解答货到付款支付方式网上支付银行汇款发票制度新手上路FAQ新手上路货物验收及退抽象查询修改订单投诉建议网上支付未成功缺货了怎么办常见问题常见问题解答货到付款支付方式网上支付银行汇款发票制度快递送货上门配送方式邮政包裹邮政特快专递配送费收费标准网站简介关于51buy联系方式团购专线网站加盟二、文字资资料（一）关于于51bbuy中中国1、网站简简介51buyy中国购购物网于于20007年成立立运营，现现开通玩玩具、女装、男装、童童装、运动休休闲、家家居、小小饰品等等，时尚尚精品产产品种类类将近6600000种，处于行业领先地

3、位，是中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 秉承帮助助几乎任任何人在在任何地地方能实实现任何何交易的的宗旨，不不仅为卖卖家提供供了一个个网上创创业、实实现自我我价值的的舞台，品品种繁多多、价廉廉物美的的商品资资源，也也给广大大买家带带来了全全新的购购物体验验。便捷捷的网上上交易平平台更将带给给国内外外买家和和卖家更更多的在在线与移移动商机机，促进进51bbruyy中国在在全球市场场的纵深深发展。51buyy中国购购物网上上商城为为商品提提供了灵灵活多样样的展示示空间，消消费者无无论是购购物还是是查询，都都将不受受时间和和地域的的任何限限制。消消费者在在享受“足不出出户，坐坐

4、享其成成”的背后后，是551buuy中国国网上购物物商城打造造了全国国6000多个大大中城市市实现送送货上门门，货到到付款的的物流体体系。51buyy中国购购物网第第三方物物流合作作伙伴：顺丰、宅宅急送、汇汇通等知知名物流流企业。 在消费者的的赞誉和和建议中中，511buyy中国购购物网商商城还在在不断的的自我完完善。在在提供正正品行货货的同时时，更提提供正规规机打发发票，全全国联保保，国家家三包所所规定的的退货、换换货及维维修也一一并享有有。由于于部分产产品价格格浮动较较快，551buuy中国国购物网网的网站站比价系系统，时时时监测测调整到到最低价价格，最最大化的的保护了了消费者者的利益益。

5、用自自身的诚诚信理念念为中国国电子商商务企业业树立了了诚信经经营的榜榜样。 2、联系方方式客服中心 全国：（免免费电话话）E-maiil：cchinna511buyym产品销售部部团购咨询物流合作电 话：邮箱：cchinna511buyym联系人：电话：邮箱：cchinna511buyym联系人：电 话话：邮 箱箱：chhinaa51bbuyhottmaiil.ccom联系人：3、团购专专线 如果您需要要批量订订购本网网商品,请致电电我们的的团购专专线,我我们将为为您提供供专人服服务和更优惠惠的折扣扣电话：E-maiil：cchinna511buyym联系人：4、网站加加盟如果您是一一个流量量

6、不错或或有特色色的网站站,那就就请申请请成为551buuy中国国购物网网的加盟盟网站！把流量量变收入入！您只只需在您您拥有的的网络资资源上做做指向551buuy中国国购物网网的链接接（加上上加盟代代码），其其他的工工作全部部由我们们来完成成；您就就可以轻轻松得到到加盟佣佣金！ 详情请请点击 电话：E -maail：chiina551buuyhhotmmaill.coom联系人：(二) 配配送方式式1、快递送送货上门门快递送货货是指551buuy选用用的价格格较低廉廉的快递递公司 具体请请参见 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp “订订单配送送时间、配配送范围围、是

7、否否支持货货到付款款及配送送费收取取标准”。 邮政包包裹收货人所在在地区是是中国大大陆，可可以选择择平邮的的送货方方式。具具体请参参见 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp “订订单配送送时间、配配送范围围、是否否支持货货到付款款及配送送费收取取标准”。注意： （1）请您您务必在在订单中中填写真真实有效效的姓名名及中文文地址，以以便您能能及时地地收到商商品。（2）订单单发货后后第4天天，您可可以在 HYPERLINK “我我的帐户户”中查询询订单的的包裹号号，根据据包裹号号您可以以到邮编编所在邮邮局查询询商品是是否送达达。（3）您在在收到包包裹通知知单后，可可凭此通

8、通知单及及有效身身份证件件到邮局局领取包包裹。 2、邮政特特快专递递（EMMS）收货人人所在地地区是中中国大陆陆，可以以选择国国内特快快专递(EMSS) 的的送货方方式。具具体请参参见 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp “订订单配送送时间、配配送范围围、是否否支持货货到付款款及配送送费收取取标准”。 EMSS订单发发货后22-3天天，您可可以在 HYPERLINK “我我的帐户户”中查查询订单单的包裹裹号，根根据包裹裹号您可可以拨打打EMSS客服热热线：1111885或登登录 HYPERLINK EMMS网站站查询订订单的配配送情况况送货上上门的时时间：早早上8

9、：00-晚上上19：00（根根据各配配送公司司情况具具体送货货上门时时间会有有所不同同）。3、配送费费收费标标准加急快快递送货货上门订订单配送送费 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp 收取取标准。 EMSS订单配配送费 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp 收收取标准准。 平邮订订单配送送费 HYPERLINK /Service/kefuzxv88.asp 收取取标准。 （三） 支支付方式式1、货到付付款货到时使用用现金支支付。2、在线支支付51buuy中国国支持绝绝大多数数银行借借记卡，即即时到帐帐，准确确快捷，推推荐您在在支付货货款

10、时使使用！ 财付通支付付快钱支付支付宝支付付首信支付网汇通支付付易宝支付3、银行转转账客户可以以向511buyy中国购购物网在在工商银银行、农农业银行行、建设设银行开开立的账账户汇款款。收款款时间一一般为款款汇出后后的3个个工作日日内。 51buyy中国开开立的帐帐户信息息具体如如下:帐号1：开开户银行行： 收款人：银行账号：62222 008022 00000 24118 2294帐号2： 收款人：银行账号：帐号3： 收款人： 银行账号：注意：请您您在汇款款后务必必打电话话确认。 贴心提示示： 1、请请在办理理电汇后后及时用用以下任任意一种种方式通通知我们们：a)在在汇款回回单上写写明订单单

11、号/用用户名发发传真至至b)将将汇款回回单扫描描件发邮邮件至cchinna511buyym ，并注注明订单单号/用用户名c)通通过“在在线客服服”中“汇汇款通知知”功能能通知我我们d)拨拨打服务务电话：2、汇汇款时，您您不需要要拥有该该银行的的银行卡卡，带现现金去该该银行当当地的任任意营业业网点均均可办理理。3、我我们将在在确认到到款后在在1个工工作日内内将您订订购的商商品发出出邮局汇款款汇款账号：地址：箱 收 款 人人：邮政编码： 贴心提示：1.已经在在网上下下订单的的用户：请在汇汇款单附附言中注注明您的的订单号号及用户户名。2.没有在在网上下下订单的的用户：请详细细准确填填写汇款款人地址址

12、、姓名名及邮编编，我们们将以此此地址给给您邮寄寄商品；请务必必在汇款款单附言言内写明明您要的的商品名名称及数数量、选选择的邮邮寄方式式、和您您的工作作时间联联系电话话（如果果因为字字数太多多无法全全部填写写，请优优先填写写电话号号码，我我们收到到款后再再于与您您电话联联系）3.正常情情况您汇汇款后我我们3天天内可以以收到您您的汇款款，收到到汇款后后我们将将会在11个工作作日内将将您订购购的商品品发出。4.请不要要在信件件中夹带带货款，以以免丢失失。 电话支支付电话支付是是指您在在本网下下完订单单后通过过YeeePayy平台向向银行提提交订单单信息，然然后直接接通过拨拨打电话话银行，用用银行卡卡

13、或存折折进行支支付的方方式。 HYPERLINK /html/help/assist07.htm 了了解更多多信息 支持电话支支付的银银行卡 电话银银行支付付快捷键键 北京工行借借记卡( HYPERLINK /html/help/assist07.htm 查看详详细流程程) 拨拨 9555888- 按 11 键 - 4 键键 - 5 键 北京工行活活期存折折( HYPERLINK /html/help/assist07.htm 查看看详细流流程) 拨 9955888- 按 4 键键 - 5 键 民生银行借借记卡( HYPERLINK /html/help/assist07.htm 查看详详细流

14、程程) 拨拨 9555688 - 按 7 键键 - 1 键 - 11 键 招商银行一一卡通和和信用卡卡( HYPERLINK /html/help/assist07.htm 查看看详细流流程) 拨 9955555 - 按按 1 键 - 66 键 - 2 键键 4、发票制制度如何获得得发票 51buuy中国国购物网网商城所所售商品品都是正正品行货货，每张张订单均均可带发发票，此此发票可可用作单单位报销销凭证。 发票金额额含配送送费金额额。 开发票的的注意事事项 发票金额额不能高高于订单单金额。 使用优惠惠券支付付的金额额不开具具发票，积积分商品品不提供供发票。 发票抬头头 发票抬头内内容不能能为

15、空，您您可选择择个人或或公司名名称。 发票内容容 发票内容可可以开：服饰、礼礼品、饰饰品5、补开发发票 51buyy中国购购物网站站提供正正式发票票，请开开票时一一定在留留言中准准确书写写抬头和和内容，否否则我们们将不能能给您开开出；之之后补发发票，需需要提供供发货单单据并通通过邮局局邮寄给给我们；开据发发票的期期限累一一个月，超超过一个个月将不不能再补补开，温温馨提示示:511buyy中国网网会为您您提供免免费正式式发票，可可当月补补开,逾逾期不予予受理！ 6、换发票票您在收到发发票后如如果发现现票据抬抬头、内内容或金金额错误误，请您您致电客客服 XXXXXXXXX，由由客服人人员为您您办理

16、换换发票事事宜。如如51bbuy中中国原因因所致错错误，由由51bbuy中中国商城城承担往往返快递递费用，否否则由您您自行承承担相关关费用。（四）新手手上路1、新手上上路FAAQ网上购物步步骤 用户注注册 在您购物之之前，别别忘了 HYPERLINK /Users/register.asp 新用户户注册 (点击击查看会会员享有有的优惠惠) 老老用户直直接 HYPERLINK /Usercenter/login.asp 登登陆 浏览商商品 您可以到处处逛逛浏浏览您喜喜欢的商商品，551buuy中国国购物网网支持多多种方式式的浏览览： 按照商商品品牌牌浏览 按照商商品功能能浏览 按关键键词搜索索

17、按照价价格、肌肌肤类型型、适用用人群、部部位、销销售、点点击等多多种排行行方式进进行浏览览 加入购购物车 在看中合适适商品时时，可以以随时点点击“放放入购物物车”将将商品放放入511buyy中国购购物网的的虚拟购购物车中中。 您随时可以以查看您您的购物物车，并并可以对对放入购购物车的的商品进进行数量量调整或或者取消消某些商商品 提交订订单在选择了您您所需的的商品之之后，你你可以提提交订单单。 在提交订单单时，你你需要仔仔细填写写配送方方式、送送货地点点、联系系方式等等信息。 51bbuy中中国购物物网 处处理订单单 在您提交订订单后，51buy中国购物网工作人员会在尽可能短的时间内，处理订单。

18、 处理订单主主要包括括： 检查订订单中的的商品是是否缺货货 在有疑疑问时和和客户进进行联系系，确认认订单内内容 计算订订单配送送费用 选择汇汇款的客客户选择邮局汇汇款（收收款时间间为一到到三天）或或银行汇汇款的客客户，在在订单处处理完成成后，按按照订单单的总金金额向551buuy中国国购物网网汇款。 我们收到汇汇款后会会尽快给给您发货货。在您完成汇汇款后，一一定要尽尽快和551buuy中国国客服取取得联系系，把您您汇款的的时间、那那个银行行、汇款款金额、以以及订单单号告诉诉51bbuy中中国客服服，51buyy中国工工作人员员会根据据您提供供的信息息及时处处理订单单，尽快快将货送送到您的的手中

19、。如果您对于于订单的的金额、配配送费用用、配送送时间等等有疑问问，可以以通过订订单留言言或者电电话等方方式和551buuy中国国客服进进行交流流。2、51bbuy中中国购物物网验货货签收及及退换货货物规定定51buyy中国购购物网验验货签收收及退换换货物规规定本规定依据据中华华人民共共和国消消费者权权益保护护法、中中华人民民共和国国产品质质量法及及其它规规定制定定。 凡凡是在551buuy中国国购物网网网上商商城购买买商品的的客户，请请仔细阅阅读此规规定的详详细介绍绍。特别提示：51bbuy中中国购物物网网上上商城商商品图片片、介绍绍、包装装情况、市市场价等等所有信信息仅供供参考，商商品以实实

20、物为准准。化妆妆品的使使用效果果会因肤肤质、年年龄、季季节、气气候、个个人感觉觉、使用用方法以以及配套套产品 ( 不不尽之处处无法全全部列举举 ) 等的不不同而不不同，因因此，551buuy中国国购物网网商品介介绍的功功能及使使用效果果仅供参参考，请请您慎重重考虑。如如果您对对该商品品细节有有任何疑疑问，请请在订购购前与客客服联系系确认。我我们保证证我们售售出的商商品与您您亲临商商场选购购的商品品享有同同样的品品质保证证；对有有厂家保保修单的的商品按按照保修修单的承承诺执行行， 如如果厂家家有特殊殊规定的的商品按按厂家规规定执行行。 其其它商品品按国家家有关规规定执行行。一、验货 签收1 为了

21、保保障您的的权益当当送货员员在场时时，请您您检查外外包装箱箱和密封封胶带是是否是印印刷着551buuy中国国购物网网公司名名称电话话等咨讯讯的专用用包装，外外包装箱箱无破损损和开启启迹象。若若有任何何问题请请不要收收货，请请您立即即致电551buuy中国国购物网网客服部部，我们们会在第第一时间间为您解解决所有有问题。开开启外包包装箱后后请您按按【发货货单】清清点您所所订购商商品的：品种、数数量、规规格、赠赠品及商商品包装装、商品品状态是是否满意意，验收收无误后后签字付付款。如如您验收收商品时时发现商商品短缺缺，配送送错误、包包装破损损（划痕痕）、商商品存在在质量问问题及其其他任何何问题，请请您

22、或您您委托收收货人立立即致电电51bbuy中中国购物物网客服服部，我我们会在在第一时时间为您您解决所所有问题题，待送送货人员员离开后后，511buyy中国购购物网将将不再为为以上问问题负责责，也有有权不接接受以此此为由的的退换货货。2 选择国国家邮政政发货的的用户，为为了保障障您的权权益，请请当着邮邮局人员员拆开包包裹清点点货品，如如发现与与定单不不符请立立即要求求邮局称称重，核核对包裹裹重量，并并立即联联系我们们。否则则51bbuy中中国购物物网将不不再为以以上问题题负责。发发生【包包裹重量量缺失】请请您要求求邮局填填写【开开拆记录录】并做做【拒收收】处理理。511buyy中国购购物网对对邮

23、局做做【开拆拆记录】后后的【拒拒收包裹裹】会对对消费者者做全程程跟踪服服务。二、退货换换货：1 出现下下列任何何一种情情况，用用户不能能享受551buuy中国国购物网网退换货货承诺：（1） 在在退换货货之前未未与511buyy中国购购物网客客户服务务中心取取得联系系，没有有获得RRMA序序号； （2） 超超出退货货期限；（3） 非非正常条条件下存存储、暴暴露在潮潮湿环境境中、暴暴露在温温度过高高或过低低环境中中；（4） 未未经授权权的修理理、误用用、疏忽忽、滥用用、事故故、改动动； （5） 产产品曾受受到非正正常使用用。不正正确的安安装、不不可抗力力、食物物或液体体溅落、产产品的正正常磨损损等

24、； （6） 退退回的商商品外包包装不完完整、所所附配件件及资料料不全、赠赠品不齐齐全； （7） 退退回的商商品发票票（未开开发票则则不在此此列）或或发货小小票丢失失、涂改改或损坏坏； （8） 退退回的商商品超出出了质量量保证期期。（9） 食食品、卫卫生等消消耗品、内内衣、贴贴身用品品、书刊刊、音像像、降价价品、赠赠品不再再退换货货范围，一一律不予予退换。（10） 产品并并非由551buuy中国国购物网网提供。2 在退换换货前，请请您事先先通过电电话或者者 e-maiil 方方式与551buuy中国国客服取取得联系系，告知知您的定定单号及及退换货货原因、联联系方式式等，551buuy中国国购物网

25、网客户服服务中心心会视具具体情况况妥善为为您解决决退货需需求。同同意退货货后会告告知您本本次退货货业务的的RMAA序号。当当您获得得RMAA序号时时您退货货工作的的所有环环节会有有专人负负责。 3 选择国国家邮政政发货的的用户，为为了保障障您的权权益，请请当着邮邮局人员员拆开包包裹清点点货品，如如发现与与定单不不符请立立即要求求邮局称称重，核核对包裹裹重量，并并立即联联系我们们。否则则51bbuy中中国购物物网将不不再为以以上问题题负责。发发生【包包裹重量量缺失】请请您要求求邮局填填写【开开拆记录录】并做做【拒收收】处理理。511buyy中国购购物网对对邮局做做【开拆拆记录】后后的【拒拒收包裹

26、裹】会对对消费者者做全程程跟踪服服务。当当收到邮邮件退回回的拒收收包裹我我们会为为您免费费补发商商品。 4 您您在本网网所购商商品均可可享受“ 7 日日内不满满意退换换货”；不满意意退换货货条件如如下： （1） 收收到商品品 7 日内（邮邮寄以当当地邮戳戳为准），商商品没有有投入使使用，即即原包装装完好全全新 , 没有有开封， 商品不不损不污污,对所所购商品品不满意意且未经经使用 , 不不影响再再次销售售。并提提供完整整的原发发票、发发货单，及及说明退退换货原原因。（2） 客客户自身身原因（如如订购时时未看清清内容简简介、重重复订单单、个人人喜好等等原因）造造成的退退换货，运运输费用用自理。三

27、 如您发发现产品品有质量量问题(非人为为损坏)，在获获得RMMA序号号的情况况下，您您应将商商品以及及发货单单，发票票相关赠赠品、优优惠商品品一并退退回，551buuy中国国客户服服务中心心会与商商品厂家家或供货货商确认认。厂家家专业人人员鉴定定后如若若属实退退货时发发生的邮邮局平邮邮运输费费用一律律由511buyy中国承承担。四 退换货货请将商商品及相相关赠品品、优惠惠商品一一并退回回。如我我们已就就该退货货单向您您开具过过发票，请请同时附附上该订订单的发发票及发发货单。在在收到您您退回的的商品及及相关赠赠品、优优惠商品品、发票票我们有有权暂不不退还货货款。3、查询修修改订单单1.进入“我我

28、的帐户户”：本本功能只只有511buyy中国购购物网注注册会员员可以使使用(注注册成会会员能为为您的购购物提供供很多便便利)；已注册册会员输输入用户户名和密密码后，点点击进入入网页顶顶部“我我的帐户户”即可可查询您您的订单单情况;在订单单处于“未未确认订订单”状状态下，您您还可以以对您的的订单信信息(除除商品信信息以外外)进行行修改。 2.通过在线客客服:您可以以进入在线客客服向向客服人人员咨询询,客服服离线情情况下可可以给客客服留言言。 3. 通过过“ EE-maai ”:您可以以通过 E-mmaill 来查查询订单单情况。只只需将您您的问题题发送 E-mmaill 至客客服信箱箱至，我们将

29、尽尽快解答答您的疑疑问。 4. 通过过“客服服热线”：您可以以通过拨拨打我们们的客服服热线来来查询您您的订单单情况。 天津及全国国： ( 工作作时间： 8:00-20:00) （五）常见见问题1、常见问问题 A. 我刚刚下了份份订单， 但现在在我想取取消，你你们能告告诉我怎怎么做吗吗？ 答：订单状状态随时时都能在在我们的的网上登登陆 我我的帐户户 查询询。事实实上，对对所有的的订单我我们都会会迅速处处理。您您可以在在我们的的客服未未发货前前，轻松松的取消消订单。若若您在我我们确认认发货后后才改变变主意，请请与客服服人员联联系。 B. 如果果我所要要的商品品没货怎怎么办 ? 如如果我已已经付款款

30、了，是是否能退退款？ 答：如果您您的订单单有缺货货脱销的的情况，我我们的客客服会主主动与您您联系，该该商品将将被自动动的从您您的订单单中取消消，而其其他商品品在与您您商定后后将被马马上发货货。 答：一般情情况下，您您需要在在我们确确认订单单后发货货。如果果您已经经付款了了，我们们会按照照您所选选择的付付款方式式安排退退款。例例如，您您若是通通过邮局局汇款支支付的，您您会收到到我们的的邮局汇汇款单退退款；如如果您是是用银行行划款的的，我们们会将款款项退还还到您的的银行卡卡上。 C. 我已已经找到到了我想想要购买买的商品品，为什什么在该该商品的的周围显显示 缺货货下架 的按按钮？ 答： 这是是因为

31、该该商品目目暂时缺缺货，您您暂时无无法购买买此化妆妆品，您您可跟我我们联系系预定哦哦。 D. 如何何在511buyy中国购购物网订订购产品品？ 答：当您找找到您想想要的产产品时，只只需点击击产品资资料边的的 放入购购物车 图图标即可可。当您您选完您您所有想想要购买买的产品品，您可可进入收收银台。在在此，您您可复查查您订购购的产品品。如果果确认要要买，只只需提供供给我们们送货地地址及具具体付款款方式，我我们就可可以立即即开始处处理您的的订单了了。 E. 如何何了解我我的订单单处理情情况？ 答：您可以以轻松并并及时地地了解您您的订单单处理情情况。只只要登录录我们的的网站的的 我的的帐户 ，键入入您

32、的登登录账号号和密码码， 然然后选择择 订单查查询 即可可。在此此，您可可查询您您的订单单状态。 答：当然，您您也可以以致电给给我们的的客服人人员。另另外，我我们也会会通过电电子邮件件及时通通知您订订单的最最新情况况。 F. 511buyy中国购购物网送送货的收收费标准准如何？ 答：我们在在全国 3000 个城城市开通通了送货货上门和和货到付付款服务务，您可可以通过过 HYPERLINK /Service/kefuzxv82.asp#1 l 1 全国货货到付款款地区列列表 查看详详细内容容。（注注：不是是当地有有商品销销售网点点，而是是通过当当地邮局局送货上上门。） G. 东东东是运输输过程中

33、中损坏了了怎么办办？ 答：我们所所出售的的商品均均是有质质量保证证的商品品。由于于它是通通过物流流配送系系统到达达阁下手手中的，所所以请您您在接收收货品时时一定当当着配送送人员的的面检查查商品是是否有破破损、渗渗漏、缺缺少等现现象，若若出现此此种情况况，可拒拒收或及及时与我我们取得得联系。但但如果在在签收后后发现上上述现象象我们将将不负责责退换。2、缺货了了怎么办办商品若是缺缺货怎么么处理呢呢？ 因为51bbuy中中国购物物网商品品非常多多，因此此可能会会遇到商商品缺货货脱销的的情况，我我们的客客服人员员将会和和您联络络。 一般我们的的处理方方式如下下： 若商品可可在一周周内到货货，您可可选择

34、等等待商品品或从订订单上删删除那项项商品； 若商品到到货日期期不确定定或过长长，我们们会先从从订单上上删除那那项商品品或建议议您更换换其它产产品； 取消此订订单或更更换其他他商品 3、网上支支付未成成功 如果您提交交订单时时选择了了网上支支付，那那么您必必须在订订单生成成页面点点击订单单号下方方的“首首信支付付链接”到到支付平平台进行行支付；如果您您在支付付过程中中遇到网网络中断断、因安安装 IIE 浏浏览器 1288 位加加密程序序导致系系统重启启、填写写错误、支支付卡余余额不足足等原因因而导致致网上支支付没有有成功，那那么此订订单就不不能再进进行支付付了，您您可以： 1. 登录录个人帐帐户

35、，在在查询订订单里，查查到没有有支付成成功的订订单后点点击第一一次使用用的支支付方式式进行行第二次次网上支支付。 2. 与客客服中心心联系将将订单更更改为其其他付款款方式。5、投诉建建议如果由于我我们工作作的疏忽忽造成了了某些失失误，给给您带来来了不便便，请点点击下面面链接填填写您的的投诉内内容，我我们将会会及时妥妥善地处处理。谢谢谢！ HYPERLINK /wangluodiaoca.asp 填写投投诉内容容 （附附后）51buyy中国购购物网客客户投诉诉表请选择您的的投诉项项目 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 客服人员态态度不好好 HTMLCONTROL

36、 Forms.HTML:Checkbox.1 客服电话一一直占线线 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 配送不及时时 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 快递员态度度恶劣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 产品包装不不好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 产品配送错错误 ( 送错错 图片片与实品品不符 ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 网站速度慢慢 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 订单多次提

37、提交不成成功 以上错误导导致的后后果？ ( HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 退退货 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 换换货 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 耽耽误时间间 HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1 其它它 ) 如果您有需需要补充充的投诉诉内容请请填于下下面 HTMLCONTROL Forms.HTML:TextArea.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Submitbutton.1 HTMLCONTROL Forms.HTML:Re

38、set.1 投诉专线电电话： 如果您发现现我们的的网站有有什么不不足之处处，欢迎迎您向我我们提供供您的宝宝贵建议议，请点点击下面面的链接接填写您您的建议议内容，我我们会及及时改正正。谢谢谢！ HYPERLINK /tousubiao.asp 填填写建议议内容 （附附后）CHINAA51BBUY中中 国 购 物物 网 有 奖奖 调 查 表表 请把您的姓姓名与电电话填写写正确，如如果您被被选中，将将有机会会获得意意想不到到的惊喜喜哦 ! 您的姓名： HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 电话话： HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 eemaiil: HTMLCONTROL Forms.HTML:Text.1 1）您对551buuy中国国购物网网网站的的页面风风格是否否满意？ HTMLCONTROL Forms.HTML:Check