10kV 线路用户故障出门管控分析

1、10kV线路用户故障出门管控分析摘要：随着社会与经济的飞速发展，10KV配电网线路的用户越来越多。10KV配 电网，作为我国最为常见的城乡供电网，为百分之九十五以上的用户提供供电保 护。 10KV 专变已成为当下使用最广泛，性价比最高的专变供电方式。用户故障出 门，又引起了 10KV 公用线路，出现跳闸及故障问题频频发生的现象，甚至导致 诸多的连锁反应。因此，本文对 10KV 线路用户故障出门的主要原因进行分析， 制定合理的管控措施，为相关工作人员提供有利的帮助。关键词： 10KV 线路；用户故障出门；管控分析1.引言用户故障出门，是因为一个用户出现故障问题，而引起众多的用户出现停电 的情况。

2、相关部门在对故障问题进行定位、隔离、抢修及复电等工作时，所消耗 的时间，人员及精力较大，同时，长时间的停电，会为人们的生产及生活带来诸 多的问题，而突发性的停电，还会造成重大的经济损失，进而诱发客户的不满情 绪出现，对客户地体验造成一定的影响，降低客户的满意度，为供电企业的形象， 造成一定的影响。 10KV 专变电作为当下最主要的供电方式，其供电的可靠性，直 接关系着供电企业的管理水平，也是能源管理部门，对供电企业进行管理的重要 指标。为了保障供电的可靠性，管控好用户故障出门，是当下供电企业首先要解 决的问题。通过加强对源头的预防及过程地管理，来不断提高供电企业供电的可 靠性。满足广大用电客户

3、共同的需求。2.10KV 电路出现用户故障出门的主要原因10KV 线路专变挂灯笼现象10KV 线路，在早期的时候，覆盖的面积不是很大，再加上当时的电气工程设 计标准较低，一些专变直接链接在 10KV 线路的主干线上，形成了挂灯笼的网架 如果遇到用户专变发生永久性接地故障或者是短路故障，就会导致 10KV 线路， 出现跳闸停电的情况，直接造成负荷损失。供电企业内部管理不健全 供电部门对用户安全用电的管理上，所涉及的部门较多，在管理职责上，分工不都明确，因此，在用户故障出门发生后，未能对故障的类型及原因，进行快速 的分析，及时在采取有效地控制措施。此外，供电部门也为建立行之有效的安全 监督管理制度

4、，致使管理工作上的不到位，出现管理上的缺失。日常的运行及维修上疏于管理10KV 线路在投入使用后，用户方很少配有专业的电力人员，对电气设备进行 日常的维护及保养工作，有的用户即便配备的电力人员，但由于专业技术能力不 高，很有可能会导致设备的检修维护工作不到位，使得电气设备在存在问题的情 况下继续保持运行，没能对关键的电气设备，定期地进行实验，这种情况下，如 果遇到恶劣的天气或者用电超负荷时，就比较容易出现故障出门的现象。用电检查上趋于形式供电企业，按照相关的规定，每年都会对 10KV 线路的拥护，进行一次现场用 电检查工作，但由于企业内部，用电检查人员的技术能力不足，企业对现场检查 工作的重视

5、力度不大，再加上现场用户的不配合等原因，导致了现场用电检查工 作，变成了填表、签字及拍照等形式上的工作，没有达到现场用电检查的实际效 果。甚至在现场用电检查时，发现有问题存在，在督促用电客户进行整改的力度 不足，方式方法单一，问题地解决效率比较低。故障出门管控措施不严谨当用户故障出门引起10KV线路出现跳闸时，为了能够达到快速的复电，供电 企业可能会在没有任何审批手续的情况下，直接对故障开展抢修工作，哪里损害 修理哪里，在未对线路设备进行前面的检查后，就直接地进行送电，这样，会导 致用电客户，更加的不重视线路设备日常维护及保养，极有可能造成日后重大电 力事故的发生。竣工时验收工作不到位 竣工验

6、收工作，是专变接火送电前的重要环节，然而也是最为得不到重视的 工作。为了提高业扩的效率，很多的工程中间查验的工作已经被取消，客户工程 在施工完毕后，进行统一的检查，这就导致了中间环节及其隐蔽工程，无法得到 有效的查验。此外，关键部分的设备，在进行验收时，未能进行仪器实验，只能 从外观上查验其是否合格，不能确保其能正常使用。而杆上的工程，通常在杆下 进行验收，这样无法确保工程的验收质量。3.10KV线路用户故障出门管控措施提高电力工程设计的规范性对新装的10KV线路，在进行现场查验时，严查电源点接入是否存在挂灯笼的现象，对于一些无法避免情况时，应加装真空断路器，这样，在遇到永久性接地 故障以及相

7、见短路故障时，可以进行自动的故障隔离。在制定供电方案时，通常 都是从已经装有自动化开关的支线上接入电源，且按照 10KV 及以上的技术准则 进行施工设计，进而可以保障设计的规范性。企业内部建立健全管理制度 供电部门，在内部应建立健全管理制度，明确各个部门以及基层供电所的工作内容及其应履行的责任和义务。这样在用户故障出门发生后，各个部门根据自己 的工作内容及时地对自己做负责的部门进行检查分析，各个部门之间相互协调， 相互沟通，有利于及时地找到故障问题的所在，同时还避免了在故障发生后，相 互推诿的情况发生，不断提高工作效率。加强日常用电的检查工作首先，应对所有的10KV线路制定出合理的用电检查方案

8、，并且严格地按照方 案执行，促进全覆盖的实现。其次，参与用电检查工作的人员，应进行专项技能培训，这样可以有效地提 高用电检查工作的专业性、针对性及高效性。再次，在进行用电现场检查时，如果发现有安全隐患的存在，应立刻下发整 改通知书，避免线路长时间的超容量用电，在不稳定的情况下运行。对于有整改 要求的用户进行用电现场复查时，如遇用户不配合工作，不进行整改的，应按照 有关规定，采取停电等强制性的措施，来保障用电客户的安全用电，也在一定程 度上提高了对用电现场检查工作的重视程度。对用户故障出门事件进行严格的管控 对于已经发成的用户故障出门时间，应进行严格的管控。供电部门在进行故障定位时，先对故障点进

9、行主动的隔离，进而可以对公线进行复电，切记不可盲目 的配合用户，进行故障抢修，并在未有审批的情况下就进行复电。而供电部门的 上级监管部门，在发现故障问题发生后，如遇下属部门的操作不规范时，也应立 即制止，监督下属部门严格地按照程序来解决故障问题。在对于用户故障出门提 交的复电申请进行批复之前，首先应保证现场的故障设备已经进行了修复或者是 更换，关键的设备，也已经做了试验且试验结果为合格，对于其他存在的问题也 都进行了有效地处理，复电申请中所提交的材料，应有现场的照片，设备试验的 结果报告书等，而对于一些较大的故障问题，应进行必要的二次现场复核。竣工验收工作严格对待 电力工程在施工完毕后，对于施

10、工过程中的隐蔽工程以及关键施工环节，需 按照施工单位的要求，进行拍照、录像并出具相关地试验报告等方式，来加强对 施工环节中的质量管理。在竣工验收时，应组织专业的检验人员，运用专业的检 测设备，对用户工程进行全面的检查，在验收的过程中，对于存在的问题，及时 地进行记录，以备后期进行处理，验收中存在的问题，在未全部解决之前，不能 进行送电，以防用户工程在不合格的情况下运行，避免电气故障问题的出现。4.结束语10KV 线路的稳定运行，不仅关系着供电企业供电的安全性及稳定性，也直接影响着其经济效益，更与用户的安全用电有着密切地联系，本文针对10KV线路用 户故障出门的原因进行分析，并对如果管理进行简单的说明，降低用户故障出门 时间的发生，进而保障线路的配网的安全运行。参考文献：方建民.10kV配电线路故障原因及防范措施分析J.通讯世界,2018,No.333(02):190