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文档简介

1、Word 工程的保证书(4篇) 【第1篇】系统工程的质量保证书 为做好对工程的跟踪服务工作,对由 项目经理_负责的系统工程,做出如下保证: 1, 符合供应的设计图纸。 2, 符合国家弱电的相关规范。 3, 相关硬件设备均使用正规厂商生产的合格产品。 4, 所使用软件均是正版。 5, 保修期限内,属于保修范围的工程质量问题,均有本公司担当维护责任。 保修期限: 在正常使用条件下,建设单位的最低保修期限为: (1) 硬件设备运行正常2年 (2) 设备联动运行正常2年 (3) 外包及装修挂件无松动变形期限为5年 (4) 硬件设备及软件免费升级期限为2年 (5) 其它按合同规定 其它保修期限由建设方和

2、承建方商定。 本工程保修期自竣工之日起计算。 保修范围: (1) 涉及到本系统的由承建方供应的硬件设备和软件系统。 (2) 用于本系统的由承建方供应的管材线材。 (3) 由承建方供应装修外包工程竣工后,有关报修来电(或来访),本公司将准时做出人员支配进行现场察看,做出书面答复,妥当进行处理。 保修承诺 质量保证期头三个月,我公司将排解足够的修理和管理人员常驻现场负责修理工作,我公司修理负责人每天应与工程部及相关部门主动联系一此,在甲方修理备案本上签到。在质量保证期的第四个月,我公司撤回常驻修理人员,但遇有需维护或修理的事项时,我公司人员将在甲方通知后24消逝内赶到现场进行修理,履行保修义务,保

3、证修理的质量和效果。 培训方案 本系统调试开通后,我公司为贵方供应免费培训。培训前给有关人员罚当培训手册,手册内容包括系统操做,故障排解,维护说明等项目。 为甲方及使用有关人员供应的培训内容包括: 1、系统工作原理。 2、系统硬件,软件组成及功能特点。 3、整个系统运作的过程及维护。 4、接受疑难问题解答。 培训课程大纲。 1、系统概述,原理及构成设计。 2、系统设备功能,设置操作及故障排解介绍。 3、中心机房设备的常规操作 4、系统软件功能介绍、操作、超汛、打印功能操作。 5、实习操作。 培训资料 1、系统设备使用手册 2、工程相关图纸 3、系统维护手册 【第2篇】装修工程的服务保证书 我公

4、司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满意建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺: 1 保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同工程质量保修书中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司根据业主认

5、可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。 4)因不行抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。 1.2保修期限 1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 1)我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起,严

6、格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热忱,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,仔细听取建设单位看法,并形成回访记录。 4)建立修理工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点: a、在保修期内,成品一旦消失问题,我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期

7、修理保养,同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。 c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及方案 a、工程保修原则 1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满足”的仔细态度,以有效的制度及措施作保证,以优质快速的修理服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并担当由此而引起对建设单位的直接损失。 b、工程保修回访方案 1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,

8、并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。 2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热忱的 原则,准时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满足。 3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到准时的解决问题。 综上所述,我公司严肃承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满足。客户的满足和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。 公司名称: 建筑装饰有限公司 日 期:年月 【第3篇】建筑和装饰装修工程的质量保证书 建筑和装饰装修工程的质量保证书 发包人(全称): _

9、 承包人(全称): _ 发包人、承包人依据中国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法,经协商全都,对_(工程全称)签定工程质量保修书。 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方商定,担当本工程质量保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方商定的其他项目。详细保修的内容,双方商定如下:_ _ _。 二、质量保修期 双方依据建设工程质量管理条例及有关规定,商定本工程的质量保修期如下: 地基基础工程和

10、主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_年; 装修工程为_年; 电气管线、给排水管道、设备安装工程为_年; 供热与供冷系统为_个采暖期、供冷期; 住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为_年; 其他项目保修期限商定如下: _ _ 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 三、质量保修责任 属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在商定期限内派人保修的,发包人可以托付他人修理。 发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当马上到达事故现场抢修。 对于涉及结构平安的质量问题,应当根据房屋

11、建筑工程质量保修方法的规定,马上向当地建设行政主管部门报告,实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。 质量保修完成后,由发包人组织验收。 四、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。 五、其他 双方商定的其他工程质量保修事项: _ _ _。 本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。 发 包 人(公章): 承 包 人(公章): 法定代表人(签字): 法定代表人(签字): 年 月 日 年 月 日 【第4篇】江西省住宅工程的质量保证书 江西省住宅工程的质量保证书 各地(市)建设

12、局、房管局,南昌市建委、建管局,景德镇市建工建材局,省建工集团: 为了加强住宅工程质量管理,确保对住宅工程质量跟踪服务,维护住房消费者的合法权益,经讨论打算,在全省住宅建筑工程实行住宅工程质量保证书、住宅质量保修书、住宅使用说明书制度,现将住宅工程质量保证书、住宅质量保修书、住宅使用说明书印发给你们,请遵照执行。详细事宜通知如下: 一、各级建设行政主管部门(房地产主管部门)要仔细组织贯彻、实施此项制度,进一步加强对住宅建设的管理,确保住宅建设质量。 二、各施工企业在住宅工程竣工验收之前,必需向房地产开发企业或住宅建设单位,提交住宅工程质量保证书。 三、建设单位在向用户销(配)售新建住宅时,必需

13、向每一住房提交住宅质量保修书,住宅使用说明书;各房地产开发企业应根据赣建房字(1998)16号文精神,对所销售的商品房实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度。 四、各施工企业、房地产开发企业、住宅建设单位要结合住宅工程质量保证书、住宅质量保修书和住宅使用说明书制度的实施,建立和完善内部质量管理登记制度,加强住宅开发建设全过程的质量管理,选用优质产品,明确设计、施工、监理、开发、建设、建筑构配件、建材供应等相关各方的质量责任,确保住宅工程质量,以良好的售后服务让用户满足。 五、各房地产开发企业、住宅建设单位,应准时收集住宅反馈看法,交付使用的房屋用户应签署有关房屋质量和渗漏等项目的看法。 六、自2000年1月1日起各

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