市场保洁员管理制度

1、市场保洁员管理制度为规矩保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责1、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。2、清洁进程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等， 积极协助专业人员排除故障。3品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。4、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。二、保洁员工作区域保洁员1负责14栋的清洁卫生， 保洁员2负责56栋清洁卫生保洁员3负责710栋的清洁卫生， 保洁员4负责11栋的清洁卫保洁员5负责12栋的清洁卫生， 保洁员6负责13栋的清洁卫生保洁员7，8负

2、责垃圾清运保洁员9负责办公室清洁卫生三、保洁员工作标准(一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等 1-2 至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印帘悬挂整齐。无尘土、无水迹；窗3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时更换。（二）走廊及大厅的清扫标准：11做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。21无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、办公室内垃圾桶每日倾倒 1 次。做到无杂物、无污渍。（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生

3、间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。31渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。（四）会议室、办公室、清扫标准：11污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、办公室内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每周至1免损坏。3更换。4、清扫完毕时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后即时关于会议室、接待室进行全面清扫。（五）楼梯通道清扫标准：111杂

4、物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。21无水迹。（六）外围地面的清扫标准2洁一次。地面污渍每星期清洗一遍（时间为星期三，最后99%（按平方米计算四、保洁员安全操作规程:（一）牢固确立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）2得单脚踩踏，并且保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免

5、发生火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。五.保洁员日工作流程7:30打卡上班7:309:00各自清扫所负责的区域卫生9:0012:00带清扫工具巡查所负责的区域卫生情况，有垃圾即时清扫12:0013:30午餐时间13:3014:30各自清扫所负责的区域卫生14:3016:30带清扫工具巡查所负责的区域卫生情况，有垃圾即时清扫16:3017:30 各自清扫所负责的区域卫生 清运全场垃圾，倾倒至指定区域17:30打卡下班注:1.每天由班长轮流安排 2 名保洁员值班，值班保洁员 11:30 分下班，12:30 分上班， 2. 值班保洁员 12:3013:00 负责全市场的即

6、时保洁六、监督、检查办法说明：物管员负责每天关于各片区进行两次卫生检查（次，下午检查一次，并且填写好保洁班日检表检查内容囊括： 巡查班长的在岗情况与巡查记录。 巡查班长及保洁员的劳动纪律遵守情况。 各片区卫生工作选题与保洁员的工作效率及工作状态 员工关于保洁操作规程的执行情况和巡查班长讲评制度的执行情况。 每周组织各片区保洁员关于各责任区进行卫生交叉检查。 每季度组织人员进行意愿调查。（2）巡查班长检查内容（如无巡查班长则由物管员代理。说明：巡查班长关于所负责区域内的保洁员进行不定时检查，每天2 检查内容为： 保洁员是否遵守劳动纪律和落实本部门制度的规章制度。 保洁员是否依照规则操作规程作业，

7、关于照工作内容检查是否工作到位。 关于照保洁工作标准，检查保洁员是否在规则的时间，完成了规则的任务，并且达到规则的标准。 检查保洁员的工具放置及各责任区的物品和垃圾堆放是否契合规矩，清运是否即时。公共设施备及物品擦拭是否达到标准。 即时与商户、物业管理人员进行勾通，听取和即时处理卫生方面存在的问题。 关于照仪容仪表及及行为规矩督导全体保洁员自觉遵守。保洁员工作的检查制度保洁员工作检查分为：日检与周检。保洁班工作日检表由物管员执行，保洁领班每天关于各责任区卫生工作坚持检查两遍，有特殊情况至少检查不低于一次， 并且将检查情况填入保洁班工作日检表，作为关于各责任区巡查班每月底将此记录表整理成册并且做成当月保洁考核依据和今后的检查资料。定时关于责任区卫生进行一次大检查，将检查结果当场公布，并且检查方法与办法：检查方法：检查方法囊括：巡查、抽查、观赏评比、用户意愿调查。检查办法有：的标准。间内清扫。 检查工作流程是否在规则的时间内完成了规则任务并且达到规则的标准。 关于服务关于象发放意愿调查，是否在到规则的满意率。七、保洁员奖惩办法（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣 1 分。（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励 30 元。（三）当月累计扣 5 分以下者，在当月工资中奖励 20 元。（四）当月累计扣 6 分至 10 分者