智慧校园智慧教育智慧管理设计方案

1、智慧校园智慧教育智慧管理设计1智慧校园运维管理形势随着移动互联网的普及，“互联网+教育”的应用环境和用户需求都发生了很大的变化。目前，随着学校教学的教育信息化水平在不断提升、现代化教育教学设施的进一步完善，学校对师生的日常管理和学校自身的管理成为智慧校园业务系统建设的重点方向之一。虽然大部分学校经过多年的信息化建设取得了一些成绩，但随着社会信息技术的不断发展，智慧校园的建设也需要不断更新，现主要存在以下问题需要解决：1、无法在现有基础上扩展智慧校园应用由于前期缺乏统一建设思路，分批建设，缺少软硬件统一规划，统一标准，导致系统繁多出现问题无法进行精确定位和分析。2、IT资源的运维管理给信息中心带

2、来很大挑战在IT运维管理中，运维人员不仅仅维护管理某几种IT资源、某几款IT资源，常常面对的是具备不同功能特点、不同厂家、不同型号的IT资源，甚至还要管理包括机房环境、机柜等非IT资源。2锐捷网络IT运维管理服务校园网运维管理架构设计要从当前的信息中心当前面临的问题和困难出发，集合校园网信息中心及当前信息化建设概况及教学业务需求，从IT资源资源监控、IT运维管理平台构建两个方面进行综合考量实现基于数字化校园的统一IT运维监控管理平台。IT运维管理平台的建立将致力于解决当前信息中心所遇到的问题，同时针对校园网当前IT建设内容进行补充和完善，推进校园网IT运维成熟度建设，打造具备先进水准的IT运维

3、管理理念，实现降低学校成本投入，提高教学业务运营效率，更好的支撑教学业务发展的信息化需求。IT运维管理平台通过各专业监控管理系统实现对网络类、系统类、应用类、安全类等资源的监控，并由综合监控与运维管理系统对各离散的监控数据进行汇聚、整合，实现对本区域范围内各类资源的高效监控与管理。平台分为监控资源层、数据采集层、数据处理层、数据逻辑和数据展现层。踪台居示门尸Purtd门户展现报表分析|IW齐建二11十运二学展下II旬踪台居示门尸Purtd门户展现报表分析|IW齐建二11十运二学展下II旬1乒就将（机房子境监控管理耘，G帆看根本原因数芸处理层集三贵葡SU对应一神铛1现与百砰机度优业堂草正后西!配

4、在与开发费源层根曲：snMP/vwi/ielne!t/S5H/JMXJDE75M-webservksyslog/rtTiF警事件重复报、误报的可能性。费源层统一性能管理针对各种性能指标数据，提供对各类监控指标的集中分析和处理，系统通过标准的接口体系收集，根据管理需要将各类原始性能数据进行规整后，最终写入监控指标库中。定期启动数据压缩、归并引擎，对所有原始数据进行汇总分析，生成各类历史性能统计数据，为性能优化和容量管理提供依据。数据处理层具备资源配置数据采集和管理接口，可以实现配置数据的同步，监控对象的状态信息和配置数据库自动更新、同步，对各类系统资源基本配置信息的采集能够自动导入配置管理数据库

5、中，以确保配置管理数据库中的数据与实际生产环境一致。数据逻辑层运维服务管理实现了ITIL的标准流程模块,包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等；同时针对用户的运维特色，还提供了知识管理、值班、作业计划等服务管理功能。此外，平台还提供流程引擎，支持自定义流程，满足管理和考核需要。综合监控展现提供了从资源、节点、网络、业务等多角度、层次化的监控信息和运维信息的集中展现，实现统一基础架构资源管理。数据中心机房监控管理，从数据中心的动力、环境、安防角度出发，从可视化管理、快速定位实现数据中心基础环境管理，同时与IT综合资源关联，实现数据中心可视化管理。业务服务管理面向业务视角，从业务的繁忙度、健

6、康度、可用性视角实现关键业务管理，通过业务建模，建立资源、业务、用户的关联关系，帮助业务快速定位故障，呈现业务关系，提升IT部门价值。数据展现层：统一运维门户，综合反映整个系统运行状况和运维服务管理的展现系统，有效地展示内部的资源运行情况、性能状况、服务工单情况等，结合用户管理提供的用户身份认证、授权检查等功能，使领导、管理者、技术人员能迅速了解自己关心的问题，满足不同层次人员对系统一目了然直观了解的需求。通过对整个IT运维管理平台的构建，将能够实现整个校园网运维体系落地：1）构建IT资源综合监控管理：通过建立IT综合监控平台，实现对IT资源、数据中心、业务系统的统一监控，对故障的快速定位和故

7、障诊断指导，配合知识库内的维护经验，帮校园网数据中心快速定位和解决问题。平台中自动巡检功能将配合其他工具一起帮助我中心工作人员完成IT资源巡检、设备配置备份、各项性能和设备信息指标收集、设备的直接管理、日志备份、流量分析等功能，帮校园网信息中心更好的提高IT运维水平。2）实现IT服务管理：通过建立IT运维管理平台，实现对当前信息中心对校园网的业务梳理，以平台化、系统化方式承载信息中心的整体业务。IT综合运维管理平台将承载服务台作为信息中心对外部的统一接口，减少当前运维工作中接口人不明确，部分问题无人响应或响应不及时的状态，更好的提升师生用户体验。同时，平台将使所有人员的日常工作都得以形成相应的

8、工单记录，还包括成熟的经验累积、每个工作人员的业务处理情况，并可形成相应的数据报表，为决策者提供数据依据。同时平台将会对校园网信息中心所有IT资产进行统一的梳理和记录，通过不同的CI属性进行记录和归类，提供有效的资产管理手段，为信息中心提供资源台账的管理工具。作为IT运维管理平台，还将为校园网信息中心提供IT信息化项目的管理工具、服务水平的管理工具、运维人员计划任务、值班工作的管理工具。通过IT运维管理平台的建设及当前相应工作方式的微调，校园网信息中心将近一步规范化、流程化、平台化信息中心的相关业务，并拥有相应的数据统计、经验积累、报表支撑，提高信息中心的IT运维建设的成熟度。3锐捷IT运维管

9、理功能3.1网络管理功能设计网络管理主要实现网络的配置管理、性能管理和可靠性管理。网络管理主要基于网络管理平台和设备管理软件实现。网络配置主要对网络拓扑结构和网络设备参数进行配置，网络性能管理主要通过对被管理设备的监控和轮询，获得有关网络运行的信息及统计数据，并在所收集的数据的基础上，提供网络的性能统计；网络可靠性管理主要对网络的运行状况进行监控和检查，及时察觉可能的故障，从而保证网络的正常运行。对各业务系统进行横向对比分析，准确衡量业务系统的健康水平差异：3.2机房业务系统和应用管理功能设计系统管理主要实现对系统（主机系统、数据库系统、中间件系统）的配置管理、性能管理和可靠性管理。配置管理包

10、括对系统资源的发现、提供、配置和控制；性能及可靠性管理主要对各系统的关键参数或重要资源进行监控和检查，了解系统运行情况，及时察觉系统可能的故障，从而保证系统的正常运行，提高系统可靠性。应用管理实现对各应用系统的性能管理、可靠性管理、版本管理和数据管理。性能管理包括对应用系统性能的监控和优化；可靠性管理包括及时监控应用系统运行情况，及时发现潜在的问题，保证正常运行；版本管理包括对应用系统的版本/补丁的管理、发布及升级，配合相关部门进行应用系统的相关测试、试运行和推广；数据管理包括按照有关规定及工作流程对后台数据必要的修改。网络拓扑管理，图形化流量拓扑视图，呈现关键链路的流量信息：主机及服务器设备

11、监控：实现对Windows、IBMAIX、Linux、HP-UNIX、SCO-UNIX等各种操作系统主机的关键资源的自动监控，帮助管理员及时发现故障和故障隐患。自上而下呈现数据中心、集群、主机、虚拟机、数据存储之间的结构关系，如下VMWARE运行状态:vmKft;172.16.Mtl物厚造配器MMntfln至评工semceconsolavmKft;172.16.Mtl物厚造配器MMntfln至评工semceconsolaliVMnicl月暗控乱钿3口度卜地小舟口题数据库监控：根据预定义的监控项目对0&Sysbase、SQLServer、Mysql、DB2等多种数据库进行监控。中间件监控管理：支

12、持对市场主流的各类中间件进行性能、状态和故障信息的监测，包括对J2EE（WebSphere包括对J2EE（WebSphere、Weblogic、TOMCAT）、JBOSS、Tuxedo、Apache、Resin等中间件的监控应用系统监控管理：提供针对业务系统的可达性和可用性监控管理，这些监控受到包括针对提供WEB服务的ApacheServer、IIS、Tomcat的服务状态监控，同时可提供针对应用系统的端口监控。监控事件告警管理：对系统收集的各类系统事件和应用事件进行压缩、关联、过滤等分析处理，并统一展现。在事件发生时，通过事件过滤、压缩和事件根本原因分析等方式帮助管理人员准确定位故障，及时处

13、理问题，提高工作效率。11*11肮提FIM-*口牧良$1再弹H串府|1度畲G孤产工则苑钮迫闺FB居-jttovism4翎ii-ft-El-giign内!！晒用现用的1S17.WL1#ImmrWWW打tn|/1的鼻角in弼宙的洱17217MkiTam*ifftadws3N34M2U72FEKflM帆的国ggg晤忤172i71MWOIliUMFWhctavs用早产鞋17217.W.tMHIKXMLCEkS1/3D134U1T比IB.2叫叫讦科同啊中齿耳RI7.nUE-DRNJMiWkrfwi2013W41曜IT.MftkKGWTLMffFWlndmaiMfrtl的第27.炳BVflR*芦ISH：1

14、3ZT7MHiHUH-*Mwe30194U1阻4UFfl.EMdM械鞘由鞋田茗HRLWMIKJKW32011（744143X27修歌回嵇世誉7码D172Kt4K京_1H）支继21号口用1史漏帕胸用1凝洋司用H2.n,MrLfTflM3nWMm皿34醵5142:强lid由eamMH132nmB.-|EDMUE4Mxih挡出三科“二3,帕讣炉.EMdM由Hft国量产Y72T7.14U4mTTWFWMmJQ13W-211i521|.gfarim网拘孽卦的E.17.1WJMnrnwrrwmnwJfii3-I7-315：4321读网Ml怫问172UJI1，*俎MMMIH7-ZT忡Mt4心月4批Tinm：

15、17214UK4fLlm祖国辱MrUCT-MiliJiU*3”FT嘲革费机房环境监控：支持对UPS设备各种运行状态参数进行分析和监视，基于温湿度感应监测器对环境状况进行检测。如3D机房构建:如机房供电监控:智爱ne电悒P1Mgm文物8电雳-sjgZHV!3ftS行一口弟H*他缺g入旃cfiKXK幻ET即KTS&D55119口SET，厂5ME.，5M5H，灯箱久里压丁锦入电匡闱粮三电压翔稀工电JE即酝工电压用豺.电压自广*1.(厂fBt0尸mi、MB由WIK*1AAJAAk、.、JI，本沿兔电源Mt忖比电京曲话“电焉电;本OLD2K:btj-M05DOTJM,ffFFT=F:严0902哼国语“3

16、6里OS.可k3KK3FFQB值打F(71_ia_13i*iaitmJI-lrFf：HFFi:吁jW口“iais:is通29种环境指标的采集与分析，全面掌握环境实时变化4锐捷IT运维管理服务的关键技术和价值口从业务视角全面掌握IT系统健康水平提供多种业务分析模型，构建IT资源到业务的关联关系，通过健康指数K线图、业务雷达视图、业务卡片、业务服务一览、业务关联分析等多种形式实时掌握IT资源异常对业务造成的影响，从业务视角全面掌握IT运行的健康水平。口统一IT资源管理，全面、动态掌握IT资源的性能变化实现对不同品牌、不同类型的IT资源的实时监控，包括有线/无线网络设备、安全设备、主机、虚拟化、存储设备、数据库、应用服务、机房环境等，支持多种数据采集方式，将所有资源的实时信息纳入同一个管理平台中，实现集中、统一管理。支持自动巡检，通过巡检报告，帮助管理者轻松完成巡检任务。口主动预防，快速定位，准确、及时洞