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文档简介

1、质量率成果目标责质量率成果公司 战略公司策略 分解公司各部门主要KPI国际业务部产品研发部生产部资材部质检部储运部资产财务部人力资源部办公室信息管理部销售额*，销量*拓展海外市场，提高出口业务量，创造利润销售量/额新产品市场命 中率竞争情报系统 建设销售增长率客户关系管理市场占有率客户增长率客户质量提高市场运营新市场开发效 果产品销售结构开源节流销售额/利润研发成本控制单位生产成本单台产品采购 成本单台检验成本仓储费用资金周转率工资成本控制部门预算控制信息系统设备 采购成本控制销售费用部门预算控制制造成本采购成本部门预算控制转仓运输费用资金到位率部门预算控制信息系统维护 成本回款率设备维修成本

2、退换货成本库存损失金额公司成本管理 管理体系人力资源成本 分析报告部门预算控制坏账损失/信用 控制材料浪费成本部门预算控制部门预算控制公司预算管理财务及经营分 析资金的统筹和 合理运用存货价格分析 税务筹划毛利率部门预算控制库存优化管理部门预算控制提高产品 研发效率产 研市场分析预测新产品研发协 作性新产品研发协 作性新产品研发协 作性应用开发成果 评价优化流程，提高效率计划变更率研发计划完成 率生产效率到货及时率检验及时率备件收发及时 性财务报告及时 率招聘及时性临时性工作解 决效率效果信息系统故障 时间合同完成率产品开发周期设备利用率SAP应用状况成品收发及时 性解决劳动争议 及时性安全事

3、故发生 率系统维护及时 性阻碍工时数SAP应用效状 况SAP应用效状 况危机事件处理SAP系统运行 效果评价生产计划完成 率业务流程优化 成果生产现场管理SAP应用状况客户投诉率设计方案失误 率产品总装合格 率零部件到货合 格率二次开箱合格 率库存盘点差错 率报表差错率员工满意度服务满意度服务满意度客户满意度设计方案质量自制件合格率供应商管理漏检/误检率收发货差错率财务分析报告核心员工流失安全事故次数应用成果开发台改进、提 升产品及 服务质量业务差错率图纸差错率生产过程质量 控制成品判断准确 率财务管理体系 运作评价培训满意度QC活动成果评 价技术改进一次成品合格 率上线合格率设备完好率ISO

4、9000运行效 果评价质量改进活动 成果评价新产品结构质 量控制生产计划质量零部件到货、 上线突发质量 问题跟踪处理过程质量问题 处理售后故障件调 查分析重大安全、生 产、质量问题 发生情况供应商评价加强部门之间沟通，提高公司效率对业务部门的 业务核算新产品开发信 息新产品型式试 验的配合与生产计划调 度科、 国际业 务部、开发部 的协调配合质量信息管理 及业务支持出口产品的技 术支持产品的市场推 广商务支持培养未来 竞争力内部管理技术创新内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理内部管理员工培养管理创新员工培养员工培养员工培养员工培养员工培养企业文化建设员工培养员工培养业务创新核心员工流失 率新设

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