2022年泳场救生员劳务服务项目服务方案

1、2022年泳场救生员劳务服务工程服务方案一、工程名称2022年泳场救生员劳务服务工程二、工程服务范围佛山市顺德区乐从镇泳场，泳场总面积约39500平方米，其中水域面积约 9000平方米，卵石滩面积约800平方米，沙滩面积约8600平方米，建筑面积约 500平方米，绿化面积约11700平方米，其它用途工程约8900平方米；可容纳 2000人同时畅游；泳场为露天泳场，主要功能有：儿童区、成人区、人工沙滩 区、排球区等。三、工程服务期限1、服务时间为：2022年7月肘日-2022年年月10日,上班时间为: 14:00-21:00 （最终以甲方需求为准）；2、提供服务人员：38人（最终按实际人数结算）

2、，年龄18-45岁；身高1.65米以上；必须持有有效救生员证；有效健康证；无纹身、不可留长发、无近视及散光眼。四、进场要求.乙方需要进场前7天内提交救生员名册及对应身份证（复印件）、救生员 证（复印件）、有效健康证及救生员签订的劳动协议或劳动合同（复印件），服 务期间如有离职或调动都必须提前5个工作日书面通知甲方，并在得到甲方书面 同意后方可实施,并及时按甲方要求补充人员。.乙方需要每月28日前提交下月排班表，需要按周休1天排班，每天排休 不可以超过8人，每逢周五、周末及节假日不允许排休。假设泳季开放期间，因特殊专项活动等规模超出预期救生服务要求，需要临 时增派人员或增加工作班次的，乙方须无条

3、件满足甲方需求。4.乙方须按要求为甲方配备救生服务团队，服务期间必须按照甲方或其指定的监督部门的要求，工作人员统一着装，并做到文明有礼。五、救生员的岗位要求与工作内容（一）救生员岗位职责.在救生主管的带着下，做好露天泳场的救生服务及水质处理工作。.具有高度的安全意识和责任感，保障泳客游泳时的生命安全。.救生员在岗位上要集中精力，加强巡查，密切注意水中泳客的动向。.泳池内设有深水区和儿童区，如发现水性不好者要提醒其切勿进入深水 区。.提醒带小孩的泳客注意照看好自己的小孩，不要让1. 4米以下的儿童及不 会游泳的小孩到深水区游泳，防止发生意外。.发现有溺水情况和突发疾病要立即采取救护措施并及时上报

4、处理。.劝阻及制止泳客在泳池边跳水、追逐打闹等危险性动作。.对违反泳池管理规定的游客，应予劝阻、警告、对不服从管理的游客可请 出泳场。.服从安排、听从指挥，积极参加各项技能训练，不断提高自身业务水平。（二）救生员岗位纪律.救生员在岗位上须保持高度的警惕性，全力防范泳客游泳安全事故的发 生。固定岗救生员必须端坐在救生椅上，精力集中，全神贯注，目光巡回扫视责 任区域；流动岗救生员须在责任区域内来回巡逻，注意可疑人员，做好随时防范、 应对突发事件的准备。.救生员在岗位上不得擅自离岗、串岗、看书报、闲谈、打瞌睡、玩手机、 听音乐，不得兼任教练等，有事离岗要告知组长或领班，由组长或领班安排岸上 巡逻人员

5、顶岗（只限于身体不适和两便），并须在十五分钟内返回。.救生员在岗位上绝不允许与泳客发生冲突，甚至打架斗殴，造成严重后果 本人及中标人要承当责任，对无理取闹的泳客，应及时与秩序维护部联系，由秩 序维护部协调处理或劝离泳区。（三）救生员日常工作流程时间工作内容14： 00救生员打卡上班14： 15全体救生员集合，由领班、主管进行班前会议重点工作部署以及注 意事项14： 251班、2班人员进入泳场做好开放前准备工作，1班在沙滩岗2班 在水泥地岗，各班进场后派一名救生员下水当巡逻岗。15： 303班进场接1班的班，1班休息一个小时16： 301班接2班的班，2班休息一个小时包含吃饭时间。17： 302

6、班吃完饭换3班吃饭（半个小时）18： 303班换1班吃饭19： 001班进泳场开始对水中岗进行布岗，所有的岗位坐满救生员19：00-21： 00期间由巡逻岗、领班顶岗救生员上厕所。20： 00开始安排水泥地岗救生员轮流换泳裤进行清场准备（在轮流换岗过 程中将由领班或水中巡逻岗兼顾空岗）。20： 30下水进行手拉手地毯式清场，确保所有泳客离开泳场后所有救生员 在泳场集合由领班、主管对一天工作讲评。（备注：最终上班时间以招标人制定的泳场工作安排为准。）六、考核甲方对乙方的救生服务工作进行考核，详见附件2022年泳场救生服务工 作月检评分表甲方对乙方劳务人员日常考勤、劳动纪律管理、工作表现、业务技能

7、和工作 态度等方面予以考核，其结果作为甲方支付乙方服务费的基本依据。甲方有权根 据乙方员工绩效表现情况提出留用、更换或者辞退的要求，乙方须无条件接受并 对相关人员进行处理。2022年泳场救生员劳务服务工程月检评分表检查日期： 年 月 日月检工程检查指标100%检查内容评分标准扣分情况说明事由一、岗位 纪律 （40 分）出勤情况 （35%）1.按合同要求配置持有有效救生 证人员上岗。按每日岗位考勤记录每 少一人扣0. 5分，如单日 出勤人数低于合同及甲 方人员要求的80%那么扣 30分。（共30分）2.上班人员不口J迟到、早退、临 时离岗交待人员顶岗时，按规定 15分钟内返回（特殊情况必须向 组

8、长提出），不得脱岗。按每日记录每发现一次 不合格均扣0.5分（共5 分）岗位要求（5%）L在岗期间人员精神饱满，不得 有串岗、岗位睡觉、聊天、玩手 机、看书报、听音乐、无故离岗 等玩忽职守行为。按每日记录每发现一次 不合格均扣0.5分（共2.5 分）2.按泳场规定上岗要穿着统一救 生员服装及凉鞋，干净整洁，不 破烂、不严重掉色。按每日记录每发现一次 不合格均扣0.5分（共2.5 分）二、泳池安全管控（20 分）深水区与儿 童区（10%）针对区域适用泳客分区管制，并 根据泳场相关规定对违规泳客做 出劝喻提醒、劝离危险区域。按每日记录发现有违规 泳客不作出处理现象的 扣1分（共10分）泳场内安全

9、事项（10%）泳客在游水期间，出现在池内跳 水、潜水、追逐打闹等危险性动 作，应立即吹哨制止。按每日记录发现有违规 泳客不作出处理现象的 扣1分（共10分）三、突发 事件应急 处理 （40 分）异常情况 （10%）发现泳池有泳客行为异常，要及 时做出处理。如未能发现异常导致投 诉或产生溺水险情的扣 10分（共10分）救援速度 （10%）泳池内如发现泳客有溺水现象， 就近岗位需在20秒内到达溺水 者身边施救。如未在要求时间内施救 的扣10分（共10分）施救管理 （20%）1一但发现险情，施救者需懂得 拖带、心肺复苏等方法施救。不 得延误施救时间。如发现未按要求施救的扣10分（共10分）2.现场负

10、责人需迅速组织人员施 救，不得出现现场混乱，延误施 救时间。如发现现场混乱影响施 救的扣10分（共10分）应变能力（5%）如发现游客受伤、抽筋等不适症 状，第一时间作出反响，不得当 作视而不见，不理不问。如发现受伤游客不作包 扎或视而不见情况的扣 5分（共5分）四、出现 重大事故泳场安全事 故因救生员工作疏忽造成泳客发生 II级溺水事件或泳客在泳场内进 行高危动作未及时制止导致伤亡 事件发生。泳场发生安全事故，当月 月检评分总分按零分处理合计泳场工程负责人评价:1、通过以上各项的月度考核评分，该工程救生服务工作 年 月度总评得分:2、工程负责人意见:日期：日期：日期：日期：3.工程负责人签字:泳场外包单位意见:外包单位签章：评为级别：（评分采用100分制） 1、90分（含90分）以上为：合格，不予扣减当月救生服务费;2、80分（含80分）以上、90分以下，扣减