国际货运代理与报关实务实训指南

1、 HYPERLINK xxxx/ 国际货运代理理与报关实务实实训指导书（40学时）实训一：国际货货运代理的业业务范围及服服务项目及货代人员如如何更好服务务于客户【实训目的】通过实训，使学学生熟悉世界界及中国（包包括你的家乡乡）知名国际际货运代理企企业，并了解解其业务范围围和具体服务务项目，使学学生在从事具具体货代业务务前，对货代代行业能有个个整体的了解解；使学生更更清楚认识到到货代作为一一个服务性行行业，为客户户提供优质服服务的重要性性，并较深入入地思考货代代人员该如何何做好客户服服务工作。【实训内容和要要求】要求上网查找以以下资料（每每组两个）1.世界排名前前3位的国际货货运代理企业业马士基

2、 丹麦地中海 瑞士达飞法航 法国国赫伯罗特 德国国中远 中国2.中国排名前前10位的国际际货运代理企企业广州斯诺克国际际货运天津地一国际货货运代理深圳市东立运通通北京世界之路宁波瑞速3.你家乡的国国际货运代理理企业满洲里三丰国际际货运代理有有限责任公司司满洲里永佳国际际货运代理有有限公司【实训方法】1、网上相关资资料搜集2、小组讨论【实训步骤】1、教师布置实实训任务2、将学生分组组，以小组为为单位，通过过分工合作，共共同完成实训训课题。各组组组长要组织织大家将查到到的资料内容容在组内进行行讨论、筛选选、分类整理理，并形成报报告。3、教师现场解解答学生提出出的问题及其其提供辅助指指导。【实训地点

3、】经济与管理学院院机房【课时安排】8学时实训二：海运杂杂货班轮货运运进出口代理流流程【实训目的】在实训中通过角角色转换演练练，使学生了了解与该货代代业务有关的的职能机构及及其职责，熟熟悉海运杂货货班轮货运出出口代理流程程，并能熟练练填制各种单单证。【实训内容和要要求】利用国际货运代代理实训软件件，让学生按按流程进行操操作，并提交交操作结果。海运杂货班轮货货运出口流程程：首先杂货托运人人到货代处申申请托运受理理，货代接受受申请后，寻寻找所要合作作的船代，然然后填写国际际货运委托书书。货代填写写完国际货运运代理委托书书后，等待船船代确认完毕毕，然后填写写海运出口托托运单、装货货单以及大副副收据，填

4、写写完毕后交给给船代等待其其审核。船代代审核单证无无误后，则接接受本次货物物的托运，并并签发装货单单。然后货代代再到商检局局处进行报检检委托书即报报检，并进行行出境报检单单、货运合同同、商业发票票、装箱单、装装货单的审核核。相关单证证审核完毕后后，商检局给给货代签发出出境报检单，即即通关单。货货代拿到通关关单后，到海海关处进行出出口货物报关关。货代等填填写完出口货货物报关单后后，将出境报报检单、货运运合同、商业业发票、装箱箱单、装货单单交予海关，由由海关进行审审核。海关审审核完毕后，在在出口货物报报关单上签章章后再将报关关单交予货代代。货代拿到到报关单后，到到保险公司进进行投保。货货代进行投保

5、保首先要填写写海运出口货货物投保单及及海运出口货货物保险单。保保险公司等货货代填写完毕毕后，对其所所填写的内容容进行审核，确确认无误后对对该票货物进进行承保。货货代进行投保保完成后，将将待装货物信信息通知到码码头。于此同同时，船代找找到适合的船船公司后，填填写完装货清清单，并将填填写完的单据据发送给船公公司。船公司司收到装货清清单后，将其其发送到码头头。此后，大大副或是船长长编制好货物物积载计划并并发送给船代代。船代收到到货物积载计计划，检查无无误后将其发发送给理货长长及码头。码码头收到货物物积载计划后后，到仓库将将要装运的货货物进行装船船，码头装船船完毕后，出出口方货代填填写好装船通通知并发

6、送给给进口方货代代。与此同时时，理货长向向大副或船长长发送装货单单，大副或船船长收到装货货单后，留下下装货单，并并签发大幅收收据给理货长长。理货长收收到大副收据据后，将大幅幅收据发送给给出口方货代代海运提单后将相相关的单证交交予托运人，托托运人再将海海运提单及相相关单证交予予议付银行进进行审核，议议付银行审核核完毕后为为为托运人办理理结汇。此时时，船代编制制好载货清单单，并将载货货清单发送给给大副或船长长，大副或船船长收到载货货清单后在载载货清单上盖盖章。船代拿拿到签章后的的载货清单后后再到海关处处办理船舶出出口手续，将将装货单及载载货清单发送送给海关。海海关收到所以以的所需的单单证后，给船船

7、代签章放行行。船代收到到海关的放行行通知后，编编制好载货运运货清单并发发送给船公司司，同时将相相关的费用结结算给船公司司。船公司收收到相关费用用后通知大副副或船长起航航。船舶起航航后，出口方方货代在将全全套的单证寄寄送给进口方方货代。到此此，海运杂货货班轮货运出出口方的相关关手续基本完完成。海运杂货班轮货货运进口流程程：海运杂货班轮货货运进口流程程与海运杂货货班轮货运出出口流程相比比要来的较为为简单。首先先进口方货代代从出口方货货代处收取寄寄送来的所有有单证，进口口方船代从出出口方船代处处拿到到港日日期后，做好好提货准备。与与此同时，进进口方货代也也将到港日期期通知到收货货人，让其做做好提货准

8、备备。收货人收收到到港日期期通知后，到到议付银行付付清要付的货货款，并取回回海运提单。进进口方船代通通知完收货人人有关到港日日期的信息后后，编制好进进口载货清单单交给码头，然然后到海关处处办理船舶进进口手续。到到海关处办理理船舶进口手手续，首先要要填写进口货货物报关单，然然后将全套的的单证交予海海关进行审核核。海关审核核完单证后，进进口方船代将将进口关税支支付给海关即即完成了船舶舶进口手续的的办理。然后后进口方船代代到商检局进进行报检。以以上手续均完完成后，等船船靠岸后，大大副或船长在在码头进行卸卸货。理货长长等大副或船船长卸完货后后。到码头进进行理货。理理货完成后，收收货人将海运运提单交予进

9、进口方船代，并并付清相关的的费用。进口口方船代收到到海运提单和和收货方的付付款后，填写写好收货单给给收货人。收收货人收到船船代填好的收收货单后，发发送收货单到到码头，要求求提货。码头头收到收货单单后，则可将将货物发给收收货人，让其其将货物提走走。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实实训系统操作作方法；2、教师简要回回顾杂货班轮轮货运出口代代理流程及操操作要求；3、教师提供一一个企业实际际业务的背景景资料，要求求学生按流程程独立完成各各环节业务操操作，并提交交操作结果；4、教师从旁给给予必要的指指导。5、教师针对操操作结果进行行讲评，主要要是针对学生生所提交的单单据出现的问问题进行

10、重点点讲评。【实训地点】经济与管理学院院机房【课时安排】8学时实训三：集装箱箱整箱、拼箱箱出口货运代理理流程【实训目的】在实训中通过角角色转换演练练，使学生了了解与该货代代业务有关的的职能机构及及其职责，熟熟悉集装箱整整箱出口货运代理理流程，并能能熟练填制各各种单证。【实训内容和要要求】利用国际货运代代理实训软件件，让学生按按流程进行操操作，并提交交操作结果。海运集装箱整箱箱货出口流程程： 因为集集装箱整箱货货物出口基本本上是用在国国际贸易中，因因此托运人在在寻找货代时时，要找可以以办理国际货货运代理的货货代。托运人人找到货代后后，首先要建建立货代关系系，填写国际际货运委托书书交予货代。货货代

11、收到货运运委托书后，到到符合条件的的船代处进行行订舱业务的的办理，填写写好订舱单。船船代收到货代代发出的订舱舱单后，填写写好配舱回单单后发送给货货代。货代收收到配舱回单单后，再到船船代处申请用用箱，然后船船代发送集装装箱发放单给给货代。托运运人收到货代代传来的集装装箱发放单后后，进行货物物装箱。货物物装箱完毕后后，码头通知知货代货物的的待装信息，然然后货代到商商检局进行货货物报检，进进行报检委托托书、出境报报检单、货运运合同、商业业发票、装箱箱单、场站收收据等单据的的审核。海关关审核全套单单据无误后，签签发出口货物物报关单给货货代。货代拿拿到出口货物物报关单后，到到码头进行现现场配载。码码头等

12、货代现现场配载完成成后，制定好好装船计划发发给船公司，船船公司对码头头发来的装船船计划进行确确认。船公司司确认无误后后，允许码头头进行装船。码码头将货物装装船完毕后，签签发场站收据据给货代。出出口方货代收收到码头发来来的场站收据据后，将装船船通知填写好好后发送给进进口方货代，然然后将场站收收据及填写好好的的海运提提单一起发送送给船代，并并付清相关的的费用。船代代收到货代发发来的场站收收据、海运提提单以及相关关费用后，留留下场站收据据，然后签发发海运提单给给货代。出口口方货代收到到船代签发的的海运提单后后，将全套的的单据寄送给给进口方货代代后，基本完完成海运集装装箱整箱货出出口的相关手手续。海运

13、集装箱整箱箱货进口流程程： 办理海海运集装箱整整箱货进口手手续，首先与与海运集装箱箱整箱货出口口手续一样，收收货人得先与与货代建立货货运代理关系系，填写好海海运托运委托托书给货代。货货代收到收货货人的委托书书后，到码头头卸货地进行行订舱，再到到船公司办理理订舱，取得得船名、航次次等船舶的相相关信息，并并将订船的结结果通知给收收货人，即买买方，将订舱舱的结果通知知给托运人，即即卖方。然后后再将订舱的的相关结果全全部汇总传给给出口方船代代。出口方船船代根据收到到的订舱信息息为货代安排排好载货船舶舶。托运人将将货物运送到到码头后，托托运人到码头头卸货。卸货货完毕后，理理货长到码头头进行理货。理理货完

14、毕后，码码头进行货物物装船。大副副或船长等装装船完成后，签签发全套单据据给出口方货货代。出口方方货代收到单单据后，将其其全部寄送给给进口方货代代。然后收货货人与托运人人办理交易手手续，付清货货款。托运人人收到货款后后，将全套单单据交予收货货人。收获人人拿到全套单单据后，进口口方货代拿着着全套单据到到进口方海关关处办理进口口报关手续，将将全套单据交交予海关进行行审核。海关关审核单据完完成后，货代代再到商检局局进行报检。报报检完成后，货货代再到海关关处支付所需需的进口关税税。货物到港港后，大副或或船长在码头头安排卸货。理理货长到码头头进行理货。理理货完毕后，收收货人发送全全套单据给船船代，并付清清

15、所要支付的的费用。船代代收到收货人人支付的钱款款后，填写好好交货记录联联单后发送给给收货人。收收货人拿到交交货记录联单单后，发送小小提单给码头头，要求提货货。码头收到到小提单后，将将货物发给收收货人。收货货人将集装箱箱中的货物卸卸下后，将空空箱发回码头头堆场则基本本完成进口的的相关手续。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实实训系统操作作方法；2、教师简要回回顾集装箱整整箱出口货运代理理流程及操作作要求；3、教师提供一一个企业实际际业务的背景景资料，要求求学生按流程程独立完成各各环节业务操操作，并提交交操作结果；4、教师从旁给给予必要的指指导。5、教师针对操操作结果进行行讲评，主要

16、要是针对学生生所提交的单单据出现的问问题进行重点点讲评。【实训地点】经济与管理学院院机房【课时安排】4学时实训四：国际航航空出口货运代理理流程【实训目的】利用国际货运代代理实训软件件，在实训中中通过角色转转换演练，使使学生了解与与货代业务有有关的职能机机构及其职责责，熟悉国际际航空出口货运代理理流程，并能能熟练填制各各种单证。【实训内容和要要求】利用国际货运代代理实训软件件，让学生按按流程进行操操作，并提交交操作结果。 按照运营方式，国国际空运分为为两大类，定定期航班运输输和包机运输输在定期航班班运输方式下下，可以根据据舱、板的销销售方式和货货源组织方式式不同，分为为(1)包舱运运输/包板运输

17、(22)航空快递递(文件/小包裹)(3)集中托托运(connsoliddationn)不定期航航班运输可以以分为整架包包机和部分包包机定期航班班出口业务程程序(空运代理流流程)班机货运出出口业务程序序一般包含以以下20个环节(代理人角度度)：1.市场销售售航空货运代代理公司开发发货源，提供供服务，与出出口单位(发货人)就出口货物物运输事宜达达成意向2.委托运输发货货人发货时需需要填写委托托书，并加盖盖公章，作为为货主委托代代理承办航空空货运出口货货物的依据。航空货运代理根据委托书要求办理出口手续，并据以结算费用。因此，“国际货物托运书”是航空货运代理和发货人之间的重要法律文件。在接受托运人的委

18、托后，单证操作前，需要对托运书的价格、航班日期进行合同评审。审核人员需在托运书上签名和日期表示确认一般航空货运单上的价格显示的是TACT上公布的适用运价和费率，但托运书上显示的价格，是根据航空公司和空运代理签的优惠价格和服务费，或是航空货运代理与发货量大的公司签署的长期代理协议上的协议价格。3.审核单证所需要审核的单证根据贸易方式、信用证要求等有所不同，主要包括以下几种：（1）发票、装箱单（2）托运书（3）报关单（4）外汇核销单（5）许可证（6）商检证（7）进料/来料加工核销本（8）索赔/返修协议（9）到付保函（10）关封4.预配舱代理汇总接受的委托和客户的预报，输入电脑，并计算各航线的件数、

19、重量、体积，按照客户要求和货物的重、泡情况，根据不同航空公司不同箱板的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号5.预定舱代理根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总的运单号、件数、重量、体积等，想航空公司预定舱。由于此时货物还未进入仓库，预报和实际的件数、重量、体积都会有差别，留待配舱时再做调整。6.接受单证接受托运人送交的已经审核确认的托运书及报关单证、收货凭证，并将电脑中的收货记录与收货凭证核对。制作操作交接单。填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份主运单或分运单。将制作好的交接单，配好的主运单或分运单、报关单证移交下一环节制单。此时如果货未到或未全到，则先按照托

20、运书上数据填入交接单，并注明。等货全到齐后再进行修改。7.填制航空货运单填制航空货运单包括主运单(AWB)和分运单(HWB)。航空货运单是发货人收结汇的主要有价证券。8.接受货物指航空货运代理把即将发运的货物从发货人手中运到自己的仓库。一般接受货物和接受单证同时进行。对于通过空运或铁路从内地运往出境的出口货物，货代按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点接货日期，代其提取货物。如果货物已经在始发地办理了出口海关手续，发货人应该同时提供始发地海关的关封。9.标记与标签（1）标记：托运人、收货人联系方式；合同号；操作注意事项；单件超过一五0kg的货物（2）标签：识别标签；特种货物标签；操作标签或者

21、按类别分为航空公司标签和分标签10.配舱配舱时，要求所有运出的货物都已经入库。此时核对货物的实际件数、重量、体积和托运书上预报数量的差别。对预定舱位、箱板的有效领用，合理搭配，按照各航班的机型、箱板型号、高度、数量再进行配载。对于货物晚到、未到或者未能顺利通关放行的货物做调整。实际上这一过程一直延续到交接给航空公司才完毕。11.订舱将所接受空运货物向航空公司申请并预定舱位收到发货人的预报后，向航空公司吨控部门申请订舱，提供相应信息：货物的名称、体积（必要时提供单件体积）、重量、件数、目的地、要求出运的时间、其他运输要求（温度、装卸要求、货物到目的地时限等）【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1

22、、教师简要回回顾国际航空空出口货运代理理流程及操作作要求；2、教师提供一一个企业实际际业务的背景景资料，要求求学生按流程程独立完成各各环节业务操操作，并提交交操作结果；3、教师从旁给给予必要的指指导。4、教师针对操操作结果进行行讲评，主要要是针对学生生所提交的单单据出现的问问题进行重点点讲评。【实训地点】经济与管理学院院机房【课时安排】4学时实训五：国际航航空运费计算算【实训目的】通过实际动手操操作，使学生生掌握各类货货物的运费计计算方法，便便能按要求正正确填写运单单上的有关运运费栏目。【实训内容和要要求】由教师提供运费费计算的相关关背景资料，学学生据此独立立完成运费计计算及运单上上有关运费项

23、项目栏目的填填写。空运体积和重量量的换算是体体积（立方米米）/0.0006=体积积重量（公斤斤）体积重量量大于实际重重量时候，计计费重量就是是体积重量体体积重量小于于实际重量的的时候，计费费重量就是实实际重量【实训方法】边讲边练，以练练为主【实训步骤】1、教师讲解航航空运费的计计算方法，并并结合具体案案例进行操作作示范；2、教师提供相相关背景资料料，要求学生生独立完成各各类货物的运运费计算； 3、教师从旁给给予必要的辅辅导。4、教师针对学学生计算过程程中出现的主主要问题进行行讲评、总结结。【实训地点】经济与管理学院院机房【课时安排】4学时实训六：国际航航空运单填制制【实训目的】通过实际动手操操

24、作，使学生生熟练掌握的的正确缮制方方法及技巧。【实训内容和要要求】由教师提供相关关背景资料，学学生据此独立立完成运单缮缮制。航空公司运单格格式及填写要要求：航空公公司的航空货货运单必须印印有发行该运运单的航空公公司名称、标标志及地址。 航空公司的货运单由两部分组成： 第一部分，发行该运单的航空公司数字代号，由3个数字组成； 第二部分，序号，由8个数字组成，序号的最后一个数字为检查号,序号的前四个数字与后四个数字间相隔一个字。“NotNegotiable”字印刷在航空货运单的右上部，表示航空货运单是不可以转让的，与可以转让的海运提单不同。 关于航空货运单各栏（格）的填写要求，使用编号简要说明如下

25、： 填入始发地机场或城市英文三字代码。 填入托运人的名称及地址全称和国家名，必要时填入托运人电话号码及传真号码。 此栏留空白，由航空公司填入必要内容。 填入收货人的名称和地址全称和国家名，必要时填入收货人的电话号码及传真号码。为了使货物运达目的地点后顺利地交付收货人，准确无误地填写这一栏十分重要。收货人的名称及地址必须是全称，地址必须写明街名、门牌号、区名、城市名、省（州）名和国家名等。对于紧急货物或特种货物，应当写上收货人的电话号码和传真号码。 此栏留空白，由运输货物的最后航段航空公司填入必要的内容。 填入航空公司的代理人名称及机场或城市名。 填入IATA货运代理人代号。 此栏留空白或按航空

26、公司的要求填入必要的内容。 填入始发地机场名及要求的路线。 填入运费的付款办法：如：预付，可填入“FREIGHTPREPAID”；或到付，可填入“FREIGHTCOLLECT”。对于退回原地的货物，在新的航空货运单的此格内填入“RETURNEDCARGOORIGINALAWBNO”对于行李作货物托运的货物，填入旅客的客票号码及乘机的航程航班号及日期。还可以填入必要的关于运费付款办法的其他内容： （11A）填入目的地点机场（或城市）或第一转运站机场（或城市）三字代号。（11B）填入第一承运人的名称，可用全称或英文二字代号。（11C）填入目的地机场（或城市）或第二转运站机场（或城市）三字代号。（1

27、1D）填入第二承运人的英文二字代号。（11E）填入目的地机场（或城市）或第三转运站机场（或城市）三字代号。（11F）填入第三承运人的英文二字代号。 填入始发地国家（或地区）ISO货币三字代号，表示此份航空货运单的全部费用均为此格内填入的代号货币除（33A）至（33D）格外。 此栏由航空公司用 （14A）如重量运费（WeightCharge）和声明价值费（ValuationCharge）是预付的，在此格内“PPD”的下方用“X”表示。（14B）如重量运费和声明价值费是到付的，在此格内“COLL”的下方，用“X”表示。（一五A）如其他费用的付款方式是预付的，在“PPD”的下方用“X”表示。（一五B

28、）如其他费用的付款方式是到付的，在“COLL”的下方用“X”表示。 如托运人在交运货物时声明了一个高于航空公司的赔偿责任限额的，在此格内填入托运人所声明的价值。如无声明价值的，填入“NVD”字。 填入对海关申报的价值或留空白，如无海关价值的，可填为“NCV”。在实际操作中，往往填为“ASPERINVOICE(S)”。 填入目的地机场（或城市）名。注意：如在不同的国家或省（州）中存在着相同的机场或城市名的，建议在目的地机场（或城市）名注明省（州）和国家名。例：一批货物运往ATHENS，OH.，USA(美国俄亥俄州)。因为通常ATHENS是指希腊的首都雅典，又在美国的佐治亚州也有一个名为ATHEN

29、S的城市，为了避免货物运错目的地，建议这一格的填入方法如下：“ATHENS，OH.，US”或“ATHENS，OHIO，USA”。 （19A）和（19B）填入订舱的航班/日期 如此格是白底的，且航空公司提供保险业务又托运人要求代保险的，填入保险数额，否则填入“XXX”。 填入此栏的内容较多，通常填入以下内容：a.另请通知人（AlsoNotify）的名称及地址；b.货物外包装上的唛头和号码；c.货物的包装方式；d.附在航空货运单的文件、发票、装箱单等；e.关于货物的特别操作要求；f.其他必要的内容。（21A）SPECIALCUSTOMSINFORMATION适用于欧盟国家之间的运输，填入适用的CU

30、STOMSSTATUS代号。 （22A）填入件数RCP是rateconstructionpoint。如果运价是使用分段相加或使用比例运价组成的，在件数的下方填入运价相加点三字代码。 （22B）填入货物的毛重。如果是使用集装设备（UnitLoadDevice）作为包装运输货物的，另起一行填入集装设备的自重，并与填入（22D）栏内的“X”代号对为一行。（22C）填入重量单位（公斤或磅）。自我国始发货物重量单位为公斤，填入“K”字。 【实训方法】边讲边练，以练练为主【实训步骤】1、教师详细讲讲解航空货运运单各栏填写写要求及注意意事项；2、教师提供相相关背景资料料，要求学生生据此独立完完成运单缮制制； 3、教师从旁给给予必要的辅辅导。4、教师针对学学生在填制航航空货运单的的过程中出现现的主要问题题进行讲评、总总结。【实训地点】经济与管理学院院机房【课时安排】4学时实训