中电佰信物流信息化整体解决方案

1、xx物流集团物流信息化整体体解决方案厦门中电佰信软软件有限公司司二六年九月月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc18460 1、前言 PAGEREF _Toc18460 3 HYPERLINK l _Toc27241 2、方案概述 PAGEREF _Toc27241 4 HYPERLINK l _Toc16594 2.1项目背景景 PAGEREF _Toc16594 4 HYPERLINK l _Toc19162 3、系统建设的的目标及规划划思路 PAGEREF _Toc19162 5 HYPERLINK l _Toc30060 4、系统的总体体架构设计方方案 P

2、AGEREF _Toc30060 8 HYPERLINK l _Toc2658 4.1 BesstLOG物物流供应链管管理平台示意意图 PAGEREF _Toc2658 8 HYPERLINK l _Toc366 4.2BesttLOG物流流供应链管理理平台 PAGEREF _Toc366 8 HYPERLINK l _Toc24247 5、物流信息化化的主要管理理目标 PAGEREF _Toc24247 17 HYPERLINK l _Toc4864 6、物流信息化化的技术实现现手段 PAGEREF _Toc4864 18 HYPERLINK l _Toc5988 6.1 BesstLOG技

3、技术平台体系系结构示意图图 PAGEREF _Toc5988 18 HYPERLINK l _Toc21867 6.2三层架构构 PAGEREF _Toc21867 18 HYPERLINK l _Toc27887 6.3信息化管管理平台应用用架构图示： PAGEREF _Toc27887 19 HYPERLINK l _Toc22543 6.4物流信息息化管理平台台应用架构的的特点： PAGEREF _Toc22543 20 HYPERLINK l _Toc20060 6.5 BesstLOG的的客户端技术术( B/SS and Smartt Clieent) PAGEREF _Toc200

4、60 21 HYPERLINK l _Toc7771 6.6、与其它它软件系统的的接口实现 PAGEREF _Toc7771 23 HYPERLINK l _Toc18392 7、项目实施 PAGEREF _Toc18392 23 HYPERLINK l _Toc10335 7.1前期准备备工作 PAGEREF _Toc10335 23 HYPERLINK l _Toc13188 7.2进行需求求调研及系统统分析 PAGEREF _Toc13188 24 HYPERLINK l _Toc219 7.3进行需求求调研及系统统分析 PAGEREF _Toc219 24 HYPERLINK l _T

5、oc11697 7.4完成系统统需求确认 PAGEREF _Toc11697 24 HYPERLINK l _Toc1290 7.5成立项目目执行小组 PAGEREF _Toc1290 25 HYPERLINK l _Toc20511 7.6进行系统统设计及内部部测试 PAGEREF _Toc20511 25 HYPERLINK l _Toc31603 7.7完成客户户测试 PAGEREF _Toc31603 25 HYPERLINK l _Toc5102 7.8人员培训训 PAGEREF _Toc5102 25 HYPERLINK l _Toc31362 7.9导入基础础数据，试运运行 PA

6、GEREF _Toc31362 25 HYPERLINK l _Toc30825 7.10正式上上线 PAGEREF _Toc30825 25 HYPERLINK l _Toc25790 8、培训策略 PAGEREF _Toc25790 26 HYPERLINK l _Toc15569 8.1培训原则则 PAGEREF _Toc15569 26 HYPERLINK l _Toc12243 8.2培训安排排 PAGEREF _Toc12243 26 HYPERLINK l _Toc11726 8.3注意事项项 PAGEREF _Toc11726 27 HYPERLINK l _Toc5323 9

7、、售后服务 PAGEREF _Toc5323 27 HYPERLINK l _Toc19258 9.1服务的原原则及承诺 PAGEREF _Toc19258 27 HYPERLINK l _Toc31528 9.2技术支持持体系 PAGEREF _Toc31528 28 HYPERLINK l _Toc29018 9.3技术服务务响应时限 PAGEREF _Toc29018 28 HYPERLINK l _Toc15810 9.4技术服务务内容 PAGEREF _Toc15810 29 HYPERLINK l _Toc18624 9.5技术服务务的方式 PAGEREF _Toc18624 30

8、 HYPERLINK l _Toc8081 10、物流集团团物流信息化化方案报价 PAGEREF _Toc8081 301、前言 物流信息息化是由物流流信息技术、计计算机网络、管管理方法集成成形成的物流流实务经济转转向物流信息息经济活动综综合性的过程程。物流信息息化包括物流流系统设计信信息化、物流流运作过程信信息化、物流流基础设施信信息化、物理理管理理念和和手段信息化化、物流信息息技术产业化化等内容。物物流的信息化化促使物流成成本减少、有有助于提高物物流传递的效效率和质量、进进而提高企业业的综合竞争争力。中电佰信软件有有限公司是一一家具有先进进的管理思想想与技术开发发能力的物流流供应链信息息系

9、统服务商商，致力于用用系统化管理理思想和现代代信息技术手手段，整合物物流企业（或或企业物流）已已有的软硬件件资源，帮助助企业全面提提升综合竞争争力。中电佰佰信总部及研研发中心设在在厦门市软件件园，自有办办公场地11100平方米米，现代研发发办公设备一一应俱全，在在北京、上海海、深圳、福福州等地设有有分公司/办办事处。中电佰信拥有十十多年物流供供应链行业背背景和物流供供应链信息系系统成功经验验，已经形成成了国际物流流、国内物流流两大面向行行业的产品化化解决方案。其其中，国际物物流面向的客客户对象为：船东、国际际船代、国际际货代、报关关行、堆场箱箱管公司、国国际贸易公司司等；国内物物流面向的客客户

10、对象为：运输公司（拖拖车运输、公公铁联运、国国内航运等）、仓仓储配送公司司、第三方物物流公司、企企业物流部门门等。中电佰信是国家家认定的软件件企业，20006、20010两次被被认定为高新新技术企业，是是福建交通物物流信息中心心指定物流软软件运营商，道道路运输标准准软件获得得交通部信息息中心认证通通过。中电佰信始终秉秉承“帮助客户成成功”的商业哲学学，为物流企企业提供最全全面、周到的的信息化建设设服务。2、方案概述 2.1项目背景景佰信物流信息化化整体解决方方案，将融合合中电佰信和和物流企业管管理层对物流流行业信息管管理的先进理理念，是在中中电佰信新一一代物流企业业信息化管理理平台“百路阁（B

11、BestLOOG）”的基础上，结结合物流企业业在业务操作作、业务管理理、财务管理理等方面的成成功经验，从从纵向（多分分公司、多堆堆场、多仓库库、多调度中中心）和横向向（内部业务务协同）两方方面，全方位位整合物流企企业的货代（海海运、空运）、拖拖车、箱管、陆陆运仓储配送送等物流业务务及客户关系系、报价、单单据处理、结结算、财务等等管理功能，从从而实现业务务、财务一体体化管理，并并加强集团财财务管理，为为物流企业构构建一个统一一的、个性化化的企业信息息化管理平台台，协助物流流企业全面提提升管理水平平，为物流企企业业务的长长期稳健快速速的发展提供供强有力的技技术支持。佰信物流信息化化整体解决方方案可

12、实现各各类数据的海海量存储和密密集访问，在在数据量及用用户数同步快快速增长的情情况下，满足足所有成员企企业、以及业业务相关企业业的同步访问问和使用；方方案还将提供供网上客服等等电子商务功功能，实质性性提高物流企企业客户服务务水平。方案案还可按多语语言版的规范范设计，必要要时可以比较较方便地开发发成多语言版版，支持在多多语言环境下下运行。本方方案也考虑了了如何加强、完完善物流企业业的人事管理理、工资核算算、绩效管理理、资产管理理等。2.2.1物流流企业需要什什么样的信息息管理系统支撑企业战略发发展目标，并并符合现代物物流信息系统统的发展趋势势。帮助企业实现涵涵盖服务的计计划、执行、跟跟踪、评估、

13、优优化的一整套套服务管理策策略。完全支持以“客客户为中心”的业务运营营管理模式，能能够帮助企业业识别什么是是有价值的活活动。集成的合作伙伴伴评估体系，确确保从采购到到服务全过程程的最优化处处理。一体化、平台化化的设计思想想，实现企业业高效的资源源整合与协同同计划，规划划统一各子公公司的信息化化建设，减少少重复投入，确确保总体投入入成本最低。3、系统建设的的目标及规划划思路3.1系统建设设目标根据物流信息化化整体解决方方案的建设目目标，本项目目的系统建设设目标可表述述如下：1）、采用先进进的计算机网网络技术，建建立先进的、适适用的物流管管理信息系统统，提高公司司运作流程的的规范性和运运作效率；2

14、）、建立强大大的物流信息息平台，以实实现不仅满足足各作业部门门单独的业务务需求，更重重要的是，通通过统一的作作业平台，实实现物流流程程的整合及效效率的提高，以以满足复杂的的、个性化的的客户需求及及整体作业成成本的控制。通通过系统的应应用，实现运运输、仓储、配配送、货代、船船代、报关、保保税等业务的的协同运作，实实现分公司（或或分支机构）统统一的业务和和财务管理；3）、实现业务务和财务的分分级、分区域域的审批流程程控制及集团团化管理；4）、通过费率率管理、结算算与资金流、作作业成本控制制等操作模块块协助各个物物流部门、分分公司（或分分支机构）将将管理重心从从纯粹的作业业操作层面提提升到对整体体物

15、流网络，对对企业运营所所需强大控制制能力的关注注。通过与前前端不同的作作业系统及后后端财务系统统的紧密集成成，企业可以以从作业成本本控制及价值值链的角度对对业务流程进进行细化的调调整与控制，降降低企业成本本，提高作业业效率；5）、根据物流流企业采用的的财务软件提提供的标准接接口生成用友友财务凭证数数据；6）、通过决策策中心模块，提提供强大的报报表输出、数数据挖掘分析析功能（可体体现为EXCCEL、图表表等形式），并并且分析条件件、报表模板板可以由用户户灵活自定义义；7）、全面提升升物流企业的的服务能力，为为客户提供优优质服务，与与合作伙伴之之间实现建立立无缝协作的的信息化平台台；8）、能够适应

16、应今后物流企企业不断发展展的需要，可可进行流程配配置及优化，可可将新增设的的子公司业务务随时加入平平台，进行无无缝链接；9）、通过系统统的应用推广广，全面提升升物流企业的的企业形象和和品牌价值，提提高竞争优势势。上述目标的实现现预期可以协协助物流企业业在风险控制制、各业务部部门之间的流流程协作、客客户服务等方方面提供一个个灵活强大的的协作平台。3.2系统建设设规划思路针对系统建设目目标，结合物物流企业各业业务部门及分分公司（或分分支机构）的的企业特点，本本项目的信息息系统规划设设计思路如下下：1）、应用BeestLOGG物流供应链链管理平台的的架构，建立立一个由物流流企业总部进进行管理和控控制

17、的，分级级、分区域运运作的物流管管理信息系统统；2）、构建适用用于物流企业业各种业务类类型的操作信信息流转、单单证流转、资资金流转的通通用运作平台台，并可针对对不同业务、不不同分公司（或或分支机构）的的差异进行灵灵活设置，以以符合各分公公司运作特点点的业务操作作及财务管理理。建立灵活活、易于扩充充的服务/管管理平台，实实现模块化设设计，统一管管理、强化服服务；3）、坚持以用用户为主，界界面友好，易易于操作的原原则；4）、系统设计计需符合当前前的企业特点点，以解决当当前业务开展展和企业管理理的主要问题题为首要任务务，在此基础础上，通过应应用系统的实实施，理顺企企业的各项业业务及各业务务之间的关系

18、系；5）、协助设计计适合物流企企业长期发展展的国际物流流竞争战略，辨辨证地处理物物流及服务过过程中点和面面的关系。应应用BesttLOG物流流供应链管理理平台，建立立一个强化管管理和控制的的，面向跨国国企业的物流流信息化管理理支撑系统。6）、通过对当当前物流业务务的信息化管管理，搭建起起信息化综合合管理平台，为为物流企业进进行信息化整整合打下基础础。3.3系统建设设规划步骤规划阶段上线内容上线描述上线计划预期效果第一期第二期第三期第四期4、系统的总体体架构设计方方案4.1 BesstLOG物物流供应链管管理平台示意意图4.2BesttLOG物流流供应链管理理平台BestLOGG（百路阁）是是佰

19、信针对业业务横跨国际际物流、国际际贸易、报关关保税、港口口航运、陆路路运输、仓库库管理、采购购分销等领域域，分支机构构遍布全国乃乃至世界各地地的大中型贸贸易公司及大大中型供应链链企业而设计计的新一代信信息化管理平平台。BestLOGG其实就是物物流集团的企企业ERP管管理平台。BestLOGG 融合了佰佰信和佰信众众多大中型客客户在供应链链信息化管理理方面的先进进理念以及在在业务操作、业业务管理、财财务管理、行行政管理等方方面的成功经经验，可以从从纵向（多分分公司、多仓仓库、多堆场场、多调度中中心）和横向向（跨细分行行业、内部业业务协同）两两个方面，全全方位整合供供应链企业的的客户关系、报报价

20、、单据处处理、费用结结算、财务等等操作及管理理功能，从而而实现业务、财财务一体化管管理，同时加加强了集团财财务管理功能能，整合了基基本的办公自自动化管理(行政管理)功能。BestLOGG 实现了集集团数据的统统一集中管理理，综合利用用了“目录管理、分分布式处理、负负载均衡、数数据同步”等关键技术术，满足了集集团用户各类类数据的海量量存储及密集集访问的需求求，支持全国国（全球）布布署。4.2.1 BBestFMMS国际货代代管理子系统统 包含业务管理、单单证管理、操操作流程（订订舱、拖车、场场装、仓储、报报关、报检、核核销、提单签发）管管理、应收应应付管理、实实收实付管理理、D/C Note 管

21、理、统计计报表、EDDI接口、AMS 接口、财务务接口等基本本功能模块；以及网上客客户服务，客客户关系管理理，费用可追追溯管理，交交叉统计分析析，决策支持持等增强功能能模块；支持持国际物流公公司内部、国国际物流公司司与货主、船船东、船代、航航空公司、同同行、车队之之间的商务协协同。单证管理：根据客户委托书书，新建编辑辑客户单证（工工作单）记录录，制作托运运单、船东提提单、货代提提单、装箱单单、散货拼箱箱舱单等等；支持拼提单、拼拼装箱单等各各种拼箱操作作；支持各大船公司司、各大船务务代理的电子子订舱（EDDI）功能；单证模板可用户户自定义；能生成各种单证证统计报表；工作单记录将自自动传送到业业务

22、流程管理理模块。业务管理：记录订舱操作、拖拖车/场装操操作、报关报报检操作、二二程中转、业业务关系人、目目的港代理等等相关信息；配送业务在拖车车/场装模块块上进行完善善，管理装运运港、目的港港的配送情况况，并且管理理目的港入库库信息；铁运业务在货代代系统的业务务管理下实现现，通过标识识业务类型为为“铁运”对该类型的的业务进行有有效管理、统统计等；跟踪管理业务流流程进展情况况；管理核销单的收收取、归还，管管理提单签发发、电放；生成各种业务联联系表单，如如：业务交接接单、派车单单、进仓通知知单、电放通通知等；生成各种业务统统计报表，如如：揽货统计计表、箱量统统计表等；工作单由操作主主管根据业务务进

23、展情况，以以“核算通知”的形式提交交给财务部门门。应收应付管理：财务人员以“核核算接收”的形式接收收操作部门提提交的工作单单；财务人员输入、核核算、审核各各种应收应付付费用；引入了费用组的的概念，实现现了在财务适适当保密的前前提下，财务务人员、操作作人员、业务务人员等可以以协同处理同同一工作单中中的不同费用用；货代专用发票可可以根据工作作单及应收费费用记录生成成，发票号、开开票日期等自自动返回到应应收费用记录录中，同时货货代专用发票票管理模块本本身也是一个个自成体系的的子系统，可可以生成各种种发票统计报报表；Debit NNote(CCreditt Notee)可以根据据工作单及应应收应付费用

24、用记录生成，DDebit No.(CCreditt No.)、日期等自自动返回到应应收、应付费费用记录中，同同时Debiit/Creedit管理理模块本身也也是一个自成成体系的子系系统，可以生生成各种Deebit、CCreditt统计表；支持“票结”、“月结”等多种费用用结算方式；生成各种费用结结算单、对账账单；生成各种应收应应付费用统计计表、佣金结结算表、利润润统计表等；经理查询：从应收应付统计计开始，可以以查询各往来来单位的应收收、已收、未未收费用，应应付、已付、未未付费用的统统计情况；针针对一家具体体的往来单位位，可以分析析账龄、查看看费用明细；对某一项具具体的费用，可可以查阅相应应的工

25、作单，从从工作单中还还可以进一步步查阅费用核核销情况， 相关实收款款、实付款记记录；统计分析各往来来单位的实收收实付金额、实实收实付核销销金额、实收收实付核销余余额；根据不同的计算算公式，生成成各种业绩考考核报表；支支持拼箱费用用按体积（重重量）自动分分摊；可以分别按业务务员、操作员员、发货人、委委托人、船东东、船代、航航线、开航日日期、国外代代理统计分析析箱量、运费费收入、业务务毛利，并绘绘制成图表。4.2.2BeestSAMMS国际船代代管理子系统统佰信船代管理系系统针对国际际船舶代理公公司而设计，充充分考虑了大大型国际船舶舶代理公司业业务数据量大大；需要与船船东、海关及及港口码头进进行大

26、量的电电子数据交换换（EDI）；办公场所可可能分布在不不同地点等特特点，在分布布式处理、数数据交换、数数据安全、远远程访问的响响应速度等方方面都有完善善的解决方案案。BestSAMMS主要包括括船务管理、出出口管理、进进口管理、集集装箱管理、运运费结算、航航次费用结算算、统计分析析、经理查询询等功能，可可以全面满足足国际船舶代代理公司的日日常操作和管管理方面的需需求。内置十十几种与海关关、港务、船船代之间进行行电子数据交交换的EDII标准；提供供凭证模块与与用友金蝶等等财务软件接接口，可以与与BestFFMS有机整整合，实现船船代、货代一一体化管理。出口管理：1)根据货主、货货代的订舱资资料，

27、新建、修修改、打印、校校对出口提单单等；2)集团内部业业务，提单资资料从货代系系统中取得；3)对所有的出出口提单资料料自动按船名名、航次分类类管理；4)按航次、卸卸货港、目的的港生成各种种格式的预配配清单、出口口舱单、出口口箱单等；5)按航次生成成出口舱单EEDI报文；6)生成各种出出口提单资料料报表；7)船代专用发发票管理功能能；进口管理：1)根据进口舱舱单新建、修修改校对进口口提单资料；2)集团内部业业务，提单资资料共享给货货代系统；3)从进口EDDI舱单报文文导入进口提提单资料；4)提供放货流流程控制，打打印到货通知知书，换提货货单；5)按航次、卸卸货港、目的的港生成各种种格式的进口口舱

28、单、进口口箱单等；6)按航次生成成进口舱单EEDI报文；7)生成各种进进口提单资料料报表；费用管理：1)记录、管理理出口运费；2)记录、管理理进口运费；3)生成各种应应收应付费用用明细报表、生生成各种应收收应付统计表表。经理查询：1)从应收应付付统计开始，可可以查询各往往来单位的应应收、已收、未未收费用，应应付、已付、未未付费用的统统计情况；针针对一家具体体的往来单位位，可以分析析账龄、查看看费用明细；对某一项具具体的费用，可可以查阅相应应的工作单，从从工作单中还还可以进一步步查阅费用核核销情况，相相关实收款、实实付款记录；2)统计分析各各往来单位的的实收实付金金额、实收实实付核销金额额、实收

29、实付付核销余额；3)可以分别按按发货人、委委托人、船东东、船代、航航线、开航日日期统计分析析箱量、运费费收入，并绘绘制成图表。4.2.3 BBestTMMS陆运管理理子系统 佰信陆运管理系系统(BesstTMS) 针对国内内陆路运输企企业设计。系系统能够对陆陆路运输企业业接单、调度度、运量确认认、回单、费费用结算等所所有业务环节节进行流程化化、闭环式的的管理。系统包括客户关关系管理、业业务接单、运运力资源管理理、费用管理理、结算中心心、报表中心心、经理查询询等主要功能能模块，操作作简便、管理理严谨、功能能强大，能够够全面满足国国内陆路运输输企业日常操操作及管理的的需要。系统以运输订单单的执行情

30、况况跟踪管理（基基于订单驱动动的流程管理理）作为主线线，以司机、车车辆等运力资资源的高效利利用和管理作作为辅线，通通过调度管理理模块将主线线和辅线有机机结合在一起起，支持多个个调度中心对对集团内部不不同分公司的的运输订单及及运力资源进进行合理调配配，有效管理理干线集拼、多多次转运等复复杂的运输业业务，帮助用用户提高运输输管理效率、优优化调度计划划，增强集团团整体的执行行能力。4.2.4 BBestCDDMS堆场管管理子系统 覆盖了集装箱码码头堆场作业业的全过程，包包括从航次计计划的安排到到作业的执行行；从提箱、进场的受理理到提箱、进进场的执行；集装箱进出出堆场计划到到进出堆场操操作及存放管管理

31、；以及各项费用的的统计核算等等。能够大大大提高集装箱箱进出检查口口的通过能力力、泊位利用用率、装卸船效率、堆堆场利用率，支支撑各类港口口迅速增大的的业务量和不不断完善、丰丰富的增值服服务。根据码头堆堆场（前方堆堆场）、后方方堆场、空箱箱堆场业务性性质、管理要要求的差异，划划分为三个细分的的版本，以满满足堆场管理理不同业态的的需求。1）档案代码管管理A车队管理理： 堆场需需要有协议的的车队及车辆辆建档管理。有有协议的车队队才允许其进进出闸口。B本柜管理理 系统将将堆场中跟船船东有协议的的集装箱叫做做本柜，其余余叫杂柜。C修箱资料料 破损集集装箱的破损损情况，破损损区域，维修修情况，材料料耗用，使

32、用用配件，维修修工时等都有有专业的术语语，使用准确确的术语并生生成的报文船船东才可识别别。D进口超期期费率 各个船船东对不同柜柜型收取的超超期费都不一一样 2）设备单管理理(CD_EEIR,CDD_EIRDDetaill)设备交接单集装装箱进出堆场场的交接凭证证。用箱人要要将集装箱运运进（出）堆堆场，都要先先到堆场打印印相应的设备备单，购买铅铅封，司机凭凭设备单才能能被允许进出出场提还箱。打打印设备单会会产生单证费费，购买铅封封会产生铅封封费，吊卸箱箱子会产生吊吊卸箱费。设备单管理包括括新建，作废废，退单等操操作3）移场管理(CD_YCC,CD_YYCDetaail)空箱移场管理：堆场接到船船

33、东的移场委委托后，要先先做移场登记记，安排移场场计划，这样样，等集装箱箱进（出）闸闸口时，闸口口人员才可以以快速操作录录入相应的信信息，满足大大数据量实时时操作的需要要。4）用箱提示管管理(CD_UCMesssage)堆场箱管作为向向船东负责的的职能部门，经经常会接收到到船东关于箱箱子的各种特特别通知，箱箱管人员就通通过用箱提示示管理模块来来通知现场闸闸口人员如果果操作。用箱箱提示是箱管管与闸口交接接的重要信息息，对于提高高效率，防止止闸口误操作作起到至关重重要的作用。5）进出场操作作 (CD_Contaainer,CD_CoontainnerDettail)空箱进出场：空空箱进出场需需要向船

34、东发发送EDI报报文。A对于用箱箱人提还柜的的情况，司机机一律出示设设备单，闸口口人员在系统统中输入设备备单号，调出出该设备单相相应的单证信信息进行核对对，再决定是是否放行。B对于移场场柜，闸口人人员只需输入入箱号，系统统自动调出该该箱号在移场场管理中的业业务信息，闸闸口人员做相相应的补充修修改即可。重箱进出场：堆场做为一个场场站，可以做做为进出口重重箱的临时堆堆存场所，还还可做为装拆拆箱货物的场场所。重箱进进出场一般是是堆场自身的的营业行为。6）EDI管理理堆场需要定时向向每个船东发发送集装箱空空箱进出场的的固定格式报报文（EDII）。7）修箱管理(CD_ReepairEEDI)对于进场的坏

35、柜柜，堆场负责责将柜修好后后才允许再出出场。堆场修修箱前应先做做修箱评估：A修箱评估估：通过专业业人员来评估估箱子的破损损情况，预估估维修耗时、耗耗材以及维修修需要的金额额等，并通过过固定的EDDI报文格式式发送给船东东审批。B船东批准准后才可对箱箱子进行维修修，修复后找找船东结算修修箱费，找用用箱人结算索索赔费。8）箱管查询管管理A盘存查询询：统计查询询当前堆场内内的集装箱堆堆存情况，适适时制作相应应格式的报表表提供给船东东。B进出场报报表查询：查查询统计集装装箱的历史进进出场记录，并并适时制作相相应格式的报报表提供的船船东。9）进口超期费费管理对于进口柜，货货主应该在船船东规定的期期限内将

36、货物物拆空并把空空箱还到堆场场，如果超期期，则船东会会按照一定的的标准根据超超期天数对货货主收取超期期费。进口超超期费由堆场场代收，船东东会给与堆场场一定比例的的抽成。使用天数空箱箱进场时间进口时间4.2.5 BBestTMMS陆运管理理子系统佰信拖车管理系系统(BesstTMS) 针对国内内陆路运输企企业设计。系系统能够对陆陆路运输企业业接单、调度度、运量确认认、回单、费费用结算等所所有业务环节节进行流程化化、闭环式的的管理。系统包括客户关关系管理、业业务接单、运运力资源管理理、费用管理理、结算中心心、报表中心心、经理查询询等主要功能能模块，操作作简便、管理理严谨、功能能强大，能够够全面满足

37、国国内陆路运输输企业日常操操作及管理的的需要。系统以运输订单单的执行情况况跟踪管理（基基于订单驱动动的流程管理理）作为主线线，以司机、车车辆等运力资资源的高效利利用和管理作作为辅线，通通过调度管理理模块将主线线和辅线有机机结合在一起起，支持多个个调度中心对对集团内部不不同分公司的的运输订单及及运力资源进进行合理调配配，有效管理理干线集拼、多多次转运等复复杂的运输业业务，帮助用用户提高运输输管理效率、优优化调度计划划，增强集团团整体的执行行能力。4.2.6BeestCIMMS报关子系系统BestCIMMS针对报关关行、报关报报检代理公司司而设计，支支持海陆空运运进出口报关关，外口岸转转关，保税区

38、区一、二线报报关、加工贸贸易区报关作作业等各种代代理报关业务务；支持商检检、动植物检检等各种代理理报检业务；支持多网点点报关行实行行集中式业务务管理；提供供EDI报关关接口，与各各港口的大通通关平台紧密密结合；费用用管理功能全全面、细致、严严谨。4.2.7 BBesTraade国际贸贸易子系统针对的客户对象象是国际贸易易公司，管理理范围覆盖了了国际贸易业业务从询价、议议价到签订进出口合同、实实际进出口、信信用证管理、单单证管理等主主要环节。针针对以代理业业务为主的国际贸易公司司，BesTTrade 精简了管理理流程，提高高了操作效率率。 4.2.8财务务结算管理子子系统财务结算管理子子系统包括

39、：账期管理、对对账单管理、实实收实付登记记核销管理、财财务接口等模模块。账期管理：可以实现类似总总账系统的账账期管理（结结账）功能。对账单管理：可以将不同性质质（如船代、货货代、拖车、箱箱管等）的业业务费用整合合成一个对账账单，与客户户统一结算，从从而实现跨部部门结算，支支持流程（申申请、审批）管管理；实收实付登记核核销管理：财务人员输入、审审核实收款实实付款记录(包括现金日日记账及银行行日记账，支支持多个银行行账号)；在实收（实付）款款记录中，以以往来单位为为主要线索，以以发票号、提提单号、工作作号等为辅助助线索，“核销”工作单中的的应收应付费费用记录，核核销的结果，既既保存在实收收（实付）

40、款款记录中，又又自动更新到到工作单中的的应收应付费费用记录中；支持各种特殊核核销方式：一一笔实收（实实付）款核销销多笔应收应应付费用，多多笔实收（实实付）款核销销一笔应收应应付费用，多多笔费用交叉叉核销，人民民币与美元或或其它币别之之间交叉核销销，相关往来来单位交叉核核销，余额、汇汇兑损益核销销，坏帐的强强制核销等等等；实收（实付）款款记录与应收收应付费用记记录之间可交交叉查询，即即：既可以从从应收应付记记录开始，查查询相关的实实收（实付）款款记录（如：分几次付清清、付款日期期、银行水单单号等），也也可以从实收收（实付）款款记录开始，查查询相关的应应收应付费用用的详细情况况（如：提单单号、工作

41、号号、费用名称称、发票号等等）；生成各种实收实实付、实收实实付核销统计计表；财务接口：包括“科目对应应关系、客户户对应关系、凭凭证导出”三个模块；能够按规范生成成各种会计凭凭证，与用友友、金蝶等财财务软件接口口；5、物流信息化化的主要管理理目标（1）构建一个个统一的企业业信息化管理理平台为物流企业的所所有成员企业业以及所有业业务（国际货货代、集装箱箱管理、拖车车运输、陆运运仓储配送）构构建一个统一一的企业信息息化管理平台台，协助物流流企业全面提提升管理水平平，为物流企企业的长期稳稳健快速的发发展提供强有有力的技术支支持。（2）实现数据据集中管理所有业务及费用用数据集中保保存在位于物物流企业总部

42、部（或电信机机房）的中央央数据库服务务器上，各地地分公司通过过VPN直接接访问环球总总部的数据库库，一般不保保存数据或只只保存备用数数据。（3）全面整合合物流企业的的物流业务从纵向（多分公公司、多堆场场、多仓库、多多调度中心）和和横向（内部部业务协同）两两方面，全方方位整合物流流企业的货代代、拖车、箱箱管、陆运仓仓储配送等物物流业务。（4）实现业务务、财务一体体化管理，加加强集团财务务管理全面整合客户关关系、报价、单单据处理、结结算、财务等等管理功能，从从而实现业务务、财务一体体化管理，并并加强集团财财务管理。（5）采用新的的技术实现手手段，增强系系统的可扩展展性采用C/S与BB/S相结合合的

43、系统架构构，采用SQQL20055（或Oraacle 99）等更加安安全、稳定的的数据库，实实现各类数据据的海量存储储和密集访问问，在数据量量及用户数同同步快速增长长的情况下，满满足物流企业业所有成员企企业、以及业业务相关企业业的同步访问问和使用。（6）全面加强强系统的安全全性、稳定性性作为一个统一的的企业信息化化管理平台，对对安全、稳定定等方面有着着更高的要求求，新系统除除了采用SQQL20055等更加安全全、稳定的数数据库系统之之外，还将在在以下几个方方面做实质性性的改进：全面加强事事务日志功能能，对所有主主要业务表单单的修改、删删除都做日志志记录；改进用户权权限的分配管管理方式，设设计一

44、个独立立的用户权限限管理系统；改进用户登登录认证的加加密算法。（7）增加网上上客户服务等等电子商务功功能，实质性性提高物流企企业的客户服服务水平支持货主通过IInternnet随时对对所托运货物物进行全球货货物跟踪查询询；支持货主主、货代通过过Interrnet随时时跟踪查询集集装箱号、封封铅号等业务务相关信息。（8）其他管理理目标（完善善人事管理、工工资核算、绩绩效管理、资资产管理等） 物流流企业的人事事管理、工资资核算、绩效效管理、资产产管理等，也也都很重要，考考虑到这些管管理功能与集集团的业务管管理系统的联联系并不十分分密切，计划划设计一个适适合整个集团团使用的相对对独立的管理理系统，必

45、要要的时候这个个系统可以从从集团业务管管理系统中读读取数据。6、物流信息化化的技术实现现手段6.1 BesstLOG技技术平台体系系结构示意图图6.2三层架构构6.3信息化管管理平台应用用架构图示：6.4物流信息息化管理平台台应用架构的的特点：1）、从20005年开始，佰佰信推出基于于“三层架构”综合物流管管理软件产品品：BesttLOG，它它是针对集团团型物流企业业而设计的一一个数据集中中管理的信息息化平台。在在这种三层体体系架构中，最最核心和最重重要的数据库库服务器。客客户端是无法法直接访问的的，这样就充充分保证了数数据的安全。客客户端只能访访问应用服务务器，应用服服务器再访问问数据库服务

46、务器，应用服服务器提供各各种商业应用用逻辑服务，这这样就充分保保证了系统数数据的完整性性、准确性与与统一性；2）、.Nett框架下运行行的代码都被被编译成在CCLR通用语语言运行环境境(Commmon Laanguagge Runntime)下运行的中中间语言，以以虚拟机的方方式在不同平平台的机器上上运行。因此此，基于.NNet Frramewoork开发的的程序可以用用任何语言编编写，包括VVB.Nett、VC.NNet、C#、JAVA、DDelphii、COBOOL、C+等，而且不不同语言编写写的程序能够够互相调用（或或混合编译）。3）、广域网上上的应用系统统都存在着网网络带宽与网网络速度

47、的限限制，BesstLOG从从系统框架到到客户端应用用都进行了全全方位的优化化，提高了软软件产品对网网络的适应性性，加快网络络访问速度，降降低对网络资资源的要求，应应用服务器（中中间层）的访访问接口采用用了数据压缩缩技术，一般般情况下可以以将网络传输输量减少到压压缩前的255%左右，数数据量大时甚甚至可以减少少到压缩前的的10%以下下。4）、实现数据据集中管理，同同时环球数据据中心与马尾尾数据中心互互为备份（备备用），允许许客户端在主主服务器软件件、硬件或网网络环境出现现问题时切换换到备用系统统，保证了系系统运行的高高可靠性以及及故障的快速速恢复能力；5）、通过布署署多个“应用服务器器”、并实

48、负载均均衡，支持大大量用户（11000个以以上）集中访访问。6）、支持移动动办公：在保保证安全的前前提下，支持持所有分公司司（办事处、驻驻外联络点）通通过Inteernet（或或VPN）接接入“应用服务器器”，完成各种种日常操作或或管理工作等等等。7）、网上客户户服务子系统统采用纯“B/S架构”设计，货主主、货代及其其他客户可以以通过Intternett实时跟踪查查询所托运货货物的处理情情况及其他相相关信息。8）、“三层架架构”与“B/S架构”有机结合，克克服了纯B/S架构安全全性差、操作作不方便、处处理速度慢的的缺点，发扬扬了B/S架架构实时性好好、使用方便便等优点。6.5 BesstLOG

49、的的客户端技术术( B/SS and Smartt Clieent)基于对Micrrosoftt 的.Neet 平台与与智能设备的的深刻理解，BBestLOOG 在提出出了：通过Interneet，在同一一个系统中，根根据不同角色色的操作习惯惯，使用不同同的设备和不不同的数据展现形式，应用用相同的业务务逻辑，实时时访问和操作作同一份数据据。目前BestLLOG采用BB/S客户端端和智能客户户端（Smaart Cllient）两两种模式。很很快，BesstLOG将提供WAP 技术支持33G 手机、PPDA 等手手持移动设备备，实现对智智能设备的支支持。由于BestLLOG 完全全基于XMLL W

50、eb Serviices 的的体系架构，在在必要的时候候允许充分利利用已经存在的后台台业务逻辑，使使用Javaa、Poweer Buiilder、DDelphii、Visuual Baasic 等等其它开发工具开发与与第三方软件件系统的接口口。这种方式式大大减少了了与第三方软软件系统对接接的成本和时间，也也完全避免了了因为对接可可能造成的信信息泄漏、逻逻辑控制出错错等问题。从从广义上讲，这样的的接口也属于于BestLLOG 的一一种非常自然然的、无缝的的客户端。1、B/S客户户端B/S结构，即即Browsser/ SServerr(浏览器/服务器)结结构，是随着着Interrnet技术术的兴起

51、，对C/S 结构构的一种变化化或者改进的的结构。在这这种结构下，用用户界面完全全通过wwww 浏览器实实现，一部分分事务逻辑在在前端实现，但但是主要事务务逻辑在服务务器端实现，形形成所谓三层层结构。B/S 结构，它它的前端是以以TCPIIP 协议为为基础的，企企业内的wwww 服务器器可以接受安安装有Webb 浏览程序序的Inteernet 终端的访问问，作为最终终用户，只要要通过Webb 浏览器，各各种处理任务务都可以调用用系统资源来来完成，这样样大大简化了了客户端，减减轻了系统维维护与升级的的成本和工作作量，降低了了用户的总体体拥有成本（TTCO）。BB/S 客户户端特别适合合客户、合作作

52、伙伴、供应应商等外部人人员使用，也也非常适合经经常出差的人人员或管理层层使用。B/S 客户端端使用人群的的特点是不在在办公室内，且且对系统的依依赖程度不是是非常高。软件系统的改进进和升级越来来越频繁，BB/S 架构构的产品明显显体现的更方方便的特性。无无论用户的规模有有多大，有多多少分支机构构都不会增加加任何维护升升级的工作量量，所有的操操作只需要针对服务务器进行，如如果是异地只只需要把服务务器连接上网网即可立即进进行维护和升升级，这对人人力、时间、费费用的节省是是相当惊人的的。B/S 架构的软件件只需要管理理服务器就行行了，所有的的客户端只是是浏览器，根根本不需要做做任何的维护护。所以客户户

53、机越来越瘦而服务务器越来越胖是将来来软件的主流流发展方向，这这使得升级和和维护越来越越容易而使用用越来越简单单，但这种方方式的最主要要的缺点是键键盘输入不是是很方便。2、智能客户端端( Smaart Cllient)智能客户端是综综合了B/SS 架构与传传统C/S 架构的多种种优点。对于客户端来说说，唯一的要要求是必须事事先安装Miicrosooft .NNet Frramewoork（可自自由下载、免费），程程序的发布或或更新完全通通过Inteernet 进行，这种种方式就是BB/S 架构构中的无接触触程序发布（NNo touuch deeploymment）概概念，是新一一代信息技术术发展

54、的趋势势。智能客户户端可以通过过Interrnet向服服务器提交应应用请求，这这使其不再像像C/S架构构一样，受限限于地理区域域或网络连接接。由于智能能客户端的客客户端应用逻逻辑都已经下下载到本地，所所以其不需要要同B/S 架构一样，每每一个操作都都必须作为应应用请求提交交服务器，可可大大降低对对服务器的性性能要求。相相反的，它可可以在一定程程度上支持离离线操作，满满足在网络中中断下的应急急操作要求，这这对于网络的的要求就不像像B/S 架架构那么高了了。智能客户端具有有与传统C/S 架构一一样的界面，具具有与传统CC/S 架构构一样的高可可操作性，可可以大大提高高日常操作效效率。智能客客户端特

55、别适适合于有固定定计算机的人人员在办公室室、出差等大大部分工作与与系统操作有有关的操作人人员、财务人人员和管理人人员。智能客户端不使使用CITRRIX 技术术或Termminal Serviice 技术术，因此，不不存在第三方方软件授权费用。而而且，它克服服了Citrrix 技术术或Termminal Serviice 技术术经常遇到的的打印机或本地存盘或汉汉化等等问题题。目前我们系统中中有些操作界界面采用智能能客户端技术术，特别是联联想控件可像像C/S 模模式支持联想式输入入。BesttLOG提供供符合Winndows Instaaller规规范的服务器器与客户端安安装包，可自动安装包括括M

56、icroosoft .Net Frameework 在内的必要要软件，进一一步简化的系系统初始分发的过程。3、手持移动设设备手持移动设备是是对B/S 客户端的进进一步扩展。它它不但具有BB/S 客户户端的全部优优点，而且充分利用现现代移动通信信技术，实现现随时随地的的信息获取与与信息处理，真真正实现“信息就在指尖上”的梦想。手手持移动设备备将信息处理理工具从计算算机扩展到了了更小的、可可更方便携带、可更更方便使用的的手机或PDDA。手持移移动设备特别别适合于经常常外出、不方方便使用笔记本电脑、但但又需要随时时处理业务或或访问系统的的人员。比如如销售人员需需要随时查阅阅报价信息，领导导可能需要对

57、对紧急业务进进行审批、客客户需要随时时了解货物情情况等。6.6、与其它它软件系统的的接口实现6.6.1与账账务软件的接接口实现BestLOGG实现与金蝶蝶、用友等主主流财务软件件的接口；6.6.2与其其他软件接口口的实现 7、项目实施一前期准备工作二进行需求调研及及系统分析三完成系统需求确确认四成立项目小组五进行系统设计及及内部测试六完成客户测试七人员培训八导入基础数据，试试运行九正式上线7.1前期准备备工作在项目启动前期期，物流企业业要明确指定定各级负责配配合人员，并并授予充分的的权力， 以以便后续工作作能紧密配合合与协调。在在此阶段，必必须完成的事事项如下：（1）确定各部部门或各子系系统的

58、主要数数据提供者及及协调人；（2）确指定各各子系统的需需求确认授权权人；（3）确定各子子系统之间的的协调人；（4）确定各个个模块的关键键用户。7.2进行需求求调研及系统统分析在此阶段，佰信信公司人员将将详细了解物物流企业的所所有业务，收收集、编制、整整理各种报表表，提供给物物流企业各级级相关人员参参考，在此阶阶段，佰信需需完成以下事事项：（1）向物流企企业所有参与与人员简要说说明，项目适适应范围目的方式日程及应配配合事项等；（2）由从上而而向下逐级访访问，记录需需求，收集、编编制、整理各各种报表，提提供参考；（3）对调研结结果进行分析析之后，编制制新系统作业业流程报告，交交由相关管理理、业务、

59、财财务人员评估估利弊；（4）完成系统统功能初步分分析设计。7.3进行需求求调研及系统统分析在此阶段，佰信信公司人员将将详细了解物物流企业的所所有业务，收收集、编制、整整理各种报表表，提供各级级相关人员参参考，在此阶阶段，佰信需需完成以下事事项：（1）向物流企企业所有参与与人员简要说说明，项目适适应范围目的方式日程及应配配合事项等；（2）由从上而而向下逐级访访问，记录需需求，收集、编编制、整理各各种报表，提提供参考；（3）对调研结结果进行分析析之后，编制制新系统作业业流程报告，交交由相关管理理、业务、财财务人员评估估利弊；（4）完成系统统功能初步分分析设计。7.4完成系统统需求确认在前一阶段工作

60、作的基础上，编编制系统需求求确认书，请请企业审核确确认。系统需求确认书书是后续系统统设计、程序序设计的基础础及指南。任何事后的需求求变动都可能能造成已设计计完成部份的的修改甚至作作废，给双方方造成成本上上的损失，希希望双方在确确认需求时一一定要认真负负责。7.5成立项目目执行小组7.6进行系统统设计及内部部测试在确认系统需求求之后，以下下工作由佰信信单独完成：系统基本设计系统概要设计系统详细设计程序设计程序测试程序单体测试程序模块测试系统整合测试7.7完成客户户测试在此阶段佰信公公司的软件设设计师及物流流企业各系统统确认负责人人在计算机设设备前实际输输入模拟测试试数据，生成成各种报表、执执行各