IT支撑系统设计基础课件

1、新员工培训系列之七IT支撑系统设计基础黄剑琪华信邮电咨询设计研究院有限公司移动设计研究院二零零六年四月介绍提纲专业发展回顾与展望专业基本原理与组织架构专业可研设计主要内容、流程与思路专业推荐资料 结束语专业发展回顾和展望支撑系统 计费 结算 营业 帐务 客服 经营分析业务支撑 各种网管和监控系统 同步网 信令网 数据传输网DCN网络支撑 IP网/ATM网及相 连的业务网安全 企业信息安全安全 MIS/ERP 统一信息平台 CRM 决策支持系统管理辅助专业发展回顾和展望电信97工程,正在进行MBOSS； 移动已完成BOSS一期和BOSS1.5，正进行BOSS2.0;联通下一代的业务支撑系统 ;网

2、通中国网通运营支撑系统; 专业发展回顾和展望规划建设网络提供服务发展用户计费收费 支撑服务市场高速发展期平稳发展期支撑服务的好与坏直接影响到用户的进一步发展进入平稳发展期后，决定企业成败的关键在支撑系统专业发展回顾和展望系统和IT 组织分散（地市、省公司）系统及业务流程未整合系统和IT 组织分省集中主要系统的集成（生产系统、或管理系统整合)按区域或按同类省份类型的集中企业范围的应用集成集中跨企业集成现状123IT 未来愿景蓝图建立共同的IT文化、组织企业运营变革能力建立阶段促进阶段集中化集成化通过集中化、标准化、集成化实现信息系统的优化系统、组织和流程非标准化系统、组织和流程的标准化系统、组织

3、和流程的标准化系统、组织和流程的标准化标准化系统和IT 组织分散（地市、省公司）系统及业务流程未整合系统和IT 组织分省集中主要系统的集成（生产系统、或管理系统整合)按区域或按同类省份类型的集中企业范围的应用集成集中跨企业集成123拓展阶段系统、组织和流程非标准化系统、组织和流程的标准化系统、组织和流程的标准化系统、组织和流程的标准化专业发展回顾和展望eTOM模型(1) NGOSS的生命周期方法论(2) 增强型电信运营图e-TOM(3) 共享信息和数据模型SID(4) 技术中立架构TNA(5) NGOSS一致性测试NGOSS理论NGOSSNGOSS ONNGOSS OFFJoe SP#1 IS

4、V专业基本原理与组织架构支撑系统体系结构设备平台网络平台应用支撑平台应用软件平台专业基本原理与组织架构SYMMETRIX 8730容灾备份点测试系统统计分析综合结算SYMMETRIX 8430Celerra处理资源层网络资源层存储资源层SAN StorageNodeOracle ModuleCluster ConnectionNetWorker ServerDynamic Driver sharingAutochanger moduleClientPakTape Libary专业基本原理与组织架构网络设备 网络设备为整个支撑系统提供数据传输的通道，对数据的采集和共享起着极其关键的作用。近年来，

5、随着各种网络国际标准的建立，使用网络技术日趋成熟，网络的构架基于集线器（Hub）、交换机（Switch）、路由器（Router）、调制解调器（Modem）等设备之上。专业基本原理与组织架构操作系统IBM(AIX), SUN 为Solaris，HP 为UNIX 程序设计语言C+数据库和数据库管理系统、数据仓库和数据挖掘工具SQL Server、Oracle、Sybase和DB2 (数据库)SAS 、SPSS Clementine(数据挖掘) 相关技术：数据仓库化(Data Warehousing) 多维分析工具(OLAP, Reporting, Query, Analysis) 数据挖掘工具(D

6、ata Mining)专业基本原理与组织架构专业基本原理与组织架构生产系统数据仓库OLAP智能挖掘介绍提纲专业发展回顾与展望专业基本原理与组织架构专业可研设计主要内容、流程与思路专业推荐资料 结束语支撑系统所处的位置IT支撑系统CMNet专线接入GSM核心网业务网GMSCGPRS核心网GGSNSGSNWLAN/WiMaxWAP GW第三方应用内容服务SMSCWDM/DWDMSDH同步网短消息移动通信基站子系统BSCPCUBTS/NodeB传送网集团客户公众客户LMDS / 3.5GHz接入网核心网终端和卡SCP短信网关智能网分组域电路域MSCTMSC长途汇接网位置服务PSTN其它PLMN信令网

7、MMS业务管理平台专业可研设计主要内容、流程与思路 可行性研究报告的编制是为工程立项做的工作，其内容主要由技术分析和经济评价两部分组成。 技术分析的目的是为了得到适合本工程的建设方案和合适的工程造价。技术分析主要完成技术的可行性分析，主要包括业务分析、技术方案、建设方案、工程造价等内容。 经济评价主要完成工程项目的经济可行性分析，根据工程造价、收入预测、成本估算，计算出项目的收益水平，评价其经济上的可行性。专业可研设计主要内容、流程与思路现状分析及工程建设的必要性1.现状分析 首先对与本工程相关的业务现状和网络现状进行描述。 业务的现状包括：相关业务是如何运营的，业务种类和业务量达到的水平等内

8、容。 网络的现状包括：相关网络结构或框架，网络的配置和运营能力等内容。 其次对网络存在的不足或者为了满足业务的发展还需进行哪些建设进行分析，对本工程的建设提出要求。2.本期工程建设的必要性 从企业发展、市场竞争、技术进步、业务开展等多方面论证本工程的建设是必要的，紧迫的。专业可研设计主要内容、流程与思路业务功能需求分析 从业务运营、业务发展的角度、对工程建设后能够提供的业务或者功能进行详细的描述，并对引用的相关业务规范作必要的说明，对业务功能不仅有定性的描述，还应有定量的描述。一般以功能单元模块的顺序逐个描述。技术方案 技术方案是依据业务功能，提出能够满足业务功能需要的合适的技术方案，包括：系

9、统组织结构、技术体系、网络框架等内容。 系统组织结构，描述各功能模块及相互关系； 技术体系，描述技术接口、层次、单元及相互关系； 网络架构，描述网络的框架、层次、拓扑等。专业可研设计主要内容、流程与思路系统建设方案 系统建设方案描述实现系统所需要的网络结构（节点、链路、带宽、拓扑）、软件模块（功能、数量、用途）、硬件设备（功能、性能、接口、数量、用途）、节点建设方案等内容。 网络结构的描述包括节点的位置、链路的类型和带宽、网络拓扑等内容，网络结构的确定应满足地理特征和管理结构的综合需要； 软件模块的描述包括满足业务需求的软件模块功能和配置数量、在系统中的用途的描述； 硬件设备的描述包括满足运营

10、能力所需要的硬件设备功能、处理能力、配置数量以及在系统中的用途的描述； 节点建设方案应综合前述内容，具体到每个节点，得出节点的网络组织、软硬件配置等内容。 设备要求，针对软件、硬件提出具体的配置要求和技术要求，使得安装在此技术水平上的设备后的系统能够达到预期的业务处理能力和运营能力，并为后续的工程建设阶段（例如:设备定购谈判）打下基础。专业可研设计主要内容、流程与思路投资估算与资金来源 本部分包括投资估算的依据和如何进行投资估算两部分。1.估算依据 (1) 有关厂家的设备公开报价及同类工程中设备合同价； (2) 通信工程建设的有关费率标准； (3) 根据以往经验估列。2.投资估算 本章节描述估

11、算的范围和方法，并说明各费用取定的比率和资金来源。工程投资估算表详细说明各项取值。 本文件的投资估算范围包括(主机、存储设备、网络设备、软件（应用软件、系统软件等）、电源设备、机房改造及相关配套设备)。工程建设投资估算额为XXX万元人民币，其中XX投资XX万元人民币，XX投资XX万元人民币，（含美元XXX万元）。专业可研设计主要内容、流程与思路2.收入测算 详细描述收入测算的方法。3.成本费用估算 详细说明业务成本的组成以及各费率的取定。4.财务评价结果及分析 以表格形式列出各种指标的计算结果。静态指标有静态投资回收期、投资利润率、投资利税率、国内借款偿还期；动态指标有内部收益率、财务净现值、

12、财务净现值比。 针对计算结果分析在财务上是否可行。财务内部收益率、静态投资回收期和财务净现值是反映项目获利能力的主要指标。 注：支撑系统没有业务收入，收入按总业务收入支撑系统投资/财政年度总投资来测算。专业可研设计主要内容、流程与思路 一阶段设计的编制是为设备安装做的设计工作，在设备定购之后、设备安装之前，一般有各单项册和总册，单项分册说明各单项工程的内容，总册汇总整个工程的所有内容，各册内容主要由设计说明、概预算表格、图纸三部分组成。在编制工程中只要内容完整，前后顺序可以自行进行调整。 设计说明是对整个工程设计思想的详细描述，包括设计概述、工程建设方案、设备配置、设备安装、通信电缆的布放、电源系统要求、施工注意事项、系统验收、