企业经营管理试题及答案

1、企业经营管理试题及答案 【篇一：企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为 （）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于（）a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型.提高型.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。这就需要首先教育职工正确处理0a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系 d,领导与群众的关系.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】 a,职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结

2、构.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于1】 盘高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企 业文化是1】a.激励b.约束c,凝聚d,导向.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主 义教育、社会主义思想教育和【】a-三个代表”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育.斯金纳的“强化理论属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论二需要理论d.内容型激励理论.下列不属于职工能力培训的是【】a.观察能力b.分析能力c.营销培训d.创新培训.战略环境综合分析包括企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分

3、析法和1】a,十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是1】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业 领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化.某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而 且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是1】 a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso19011是1】a.质

4、量和环境管理体系审核指南b.测量控制系统c.质量管理与质量保证d.质量管理和质量体系要素指南.创出名牌，走向世界的营销策略是1】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层.海尔先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是 【】盘采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有1】 a.先易后难式b先难后易式 c.先远后近式d.滚雪球式.流程管理的核心是【】 a.流程规范化b.流程改进 9内容规范化d.设计规范化.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.

5、人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项选择题（每题1分，共10分）.战略管理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.未来性d.阶段性 曳高层性.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】 a.大量生产b.成批生产 c.单件生产d.连续生产 e.间断生产.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制.完整的企业文化应包括的内容是【】 a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化.企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是1】a.按面值计价按目前市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支

6、付价款中含有应计利息，应按扣除应计利息后的差额计价e,按合同规定计价.波士顿矩阵图包括的四个区是【】a.明星区b,暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区.下列属于德鲁克提出战略目标包括1】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标.适应于合同环境和第三方认证的ios9000系列标准有【】a.iso9000 b.iso9001c.iso9002 d.iso9003e.iso9004.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括1】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式包采蘑菇式.下列属于标准成本法制定的控制标准包括1】盘直接材料也直接人工c.期间费用.制造费用

7、e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）.经营方式.技术的评价.工艺专业化.生产作业计划.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月, 产量900件，总成本340000元;产量最低月份为2月份产量700件 总成本300000元，计划年度产量121000件，请计算年度的总成本 和单位产品成本。五、简答题（每题5分，共15分）.简述制定经营战略的必要性。.说明实施流水线的生产条件。.简述生产作业计划的作用。六、论述题（1题共15分） 阐述差异化战略如何实施产品差异化。七、案例分析题（1题共10分） 奇特的价格策略休布雷公司在美国伏特加

8、酒的市场中，属于营销出色的企业，他们 生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。20世纪60年代，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比罗密诺夫 酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低1美元。按照惯例，休布 雷公司面前有三条对策可用：第一，降低1美元，以保住市场占有率。第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞率。第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。第三，维持原价，听任市场占有率低。由此看来，不论休布雷采取以上哪种策略，都很被动，似乎将是输 定了。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大 吃一惊、意想不到的第四种策略。那就是：将史

9、密诺夫酒的价格再 提高一美元，同时推出一种与竞争对手的新伏特加价格一样的瑞色 加酒和另一种价格更低的波波酒。问题分析：（1）第四种策略是否恰当？为什么？【篇二：企业战略管理试题及答案12套试卷.doc】xt（一）单项选择1、战略管理是企业（）管理理论。a、市场营销ba、市场营销b、职能管理*最高层次d、经营管理2、对企业高层管理人员而言,:为重要。a、技术能力b、人际关系能力c、学习能力d、思维能力3、对企业基层管理人员而言,3、对企业基层管理人员而言,:为重要。a、技术能力b、人际关系能力c、学习能力d、思维能力4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）管理职能之首。a

10、、组织b、计划c、协调d、控制 a、公司战略b、职能战略c、市场战略d、经营战略5、5、（）是企业总体的、最高层次的战略。6、处于战略结构第二层次的是（）。a、公司战略b、职能战略c、市场战略d、经营战略7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。a、公司战略b、职能战略c、市场战略d、经营战略8、（）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。a、公司战略b、职能战略c、市场战略d、经营战略9、战略管理的主体是（）。a、企业高层管理人员b、企业中层管理人员c、企业基层管理人员d、企业所有的管理者10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企 业的规

11、模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采 取（）。a、计划性模式b、企业家战略管理系统模式c、适用性模式d、市 场模式11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企 业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采 取（）。a、计划性模式b、企业家战略管理系统模式c、适用性模式d、市 场模式12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方 式属于（）。分、自由企业家式管理b、合作式管理c、木偶式管理d、混乱式管13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方 式属于（）。分、自由企业家式管理b、合作式管理c、木偶式管理d、混乱式管 理

12、14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方 式属于（）。分、自由企业家式管理b、合作式管理c、木偶式管理d、混乱式管 理15、战略管理的目的是（）。a、加强内部管理b、拓展市场空间c、提高企业的环境适应能力d、 保证计划的落实（二）多项选择题1、人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）。a、管理基础b、职能管理c、生产管理d、战略管理2、明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（）和（）。a、思维能力b、人际能力c、技术能力d、创新能力3、明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）和（）。a、思维能力b、人际能力c、技术能力d、创新能力4、战略管理理论的演变

13、经历了以下（）时代的演变。a、长期规划时代b、战略规划时代c、谋划时代d、战略管理时代5、战略管理过程包括（）。a、战略分析b、战略演变c、战略选择与评价d、战略实施6、战略管理系统的规范性通常与（）两个因素有非常大的关系。a、企业的规模b、产品所处的生命周期c、企业所处的发展阶段d、 外部环境稳定与否7、设计一个正规的战略管理系统包括（）模式。分、自上而下的模式仄自下而上的模式c、上下结合的模式d、小组计划模式8、企业的战略可划分为（）等三个层次。a、公司战略b、经营战略c、职能战略d、人力资源战略9、明茨博格认为，中层管理者的有效性主要依赖的能力是（）。a、思维能力b、人际能力c、技术能力

14、d、创新能力10、战略管理的构成包括（）。a、董事会b、高层管理者c、中层管理者d、战略管理部门e、智囊团f、非正式组织的领导（五）简述题3、简述战略管理的特点。5、简述战略的“5P”的含义企业战略管理考试试题2（一）单选选择题1、（）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。a、总体环境b、竞争环境c、社会文化d、行业环境。2、（）不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。a、年龄结构d、民族构成明收入分布d、文化和价值观。3、经济环境是指：（）。a、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向b、由世 界银行提供的世界经济展望c、对环境变动与世界经

15、济之间如何相互影响的分析d、对新的环境规则将如何影响经济的分析4、环境中的法律政策因素表现在：（）a、社会中不同种族群体的政治取向b、社会中不同政治团体的技 术价值观。c、公司和其他组织与政府之间相互影响的结果d、对企业和其他组织对政府的态度的研究。5、环境分析中技术方面的因素包括：（）a、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。b、在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。c、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。d、公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。6、所谓行业，可以被定义为：（）a、生产同类产品的企业组成的群体。b、生产的产品通过相同的分销渠

16、道进行销售的公司群体。c、具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。d、生 产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。7、（）不是行业进入壁垒。a、预期的竞争者的报复b、规模经济c、品牌忠诚度d、供应商的讨价还价能力。8、新竞争者进入的威胁主要受到（）的影响。、进入壁垒，预期的市场先入者的报复b、供应商和购买者的讨价还价能力c、行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额d、产品需求，竞争 者的盈利率9、当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时，（）。a、这是一个退出壁垒低的行业b、规模经济在增加。c、行业增长缓慢d、购买者具有很强的讨价还价能力。10、战略集团分析不会去考察（）公司。分、来自

17、同一个行业b、在相同的战略要素上竞争明采取相似的战 略d、彼此生产的产品之间有替代性。（二）多选题1、竞争对手分析包括以下哪几项：（）。a、竞争者的目标b、竞争者的能力c、竞争者的想法d、竞争者的 替代品2、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）a、有令顾客满意的替代品供应。b、供应商的产品已经给购买者制 造了很高的转换成本。c、对供应商来说，购买者是他的重要客户。d、供应商具有前向整 合的能力。3、以下哪几项是正常的外部分析的数据来源?a、商贸会展b、竞争对手的机密文件c、与生意有关的“传闻” d、与顾客的交谈。4、以下哪几项是对互联网的说明不正确？a、互联网为全球通信提供了快

18、速、廉价的方法b、提及互联网时经 常被看作是“通信走廊”c、互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组成d、 互联网具有战略内涵，不仅仅用于小公司5、在对中国的商业条件进行分析后，dell的管理层认定：a、参与中国市场的竞争不具有不可接受的风险b、中国市场的潜力 简直是大得不容忽视c、中国政府会对公司提出合理的要求d、不平等将会阻碍在这个市 场的成功6、在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？a、当供应商出售的是日用品时b、当存在很高的转换成本时c、他们不是供应商产品的重要采购者d、当他们有能力进行后向整 合时7、以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？a、a、行业成长缓1b

19、、竞争对手实力相当c、当固定成本占了公司总成本的大部分时d、产品无差异化8、竞争对手分析集中在：a、那些与公司直接进行竞争的企业b、那些生产替代产品的企业c、行业中有影响的企业d、那些可能进入该行业的公司（五）简述题2、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？4、简述影响行业内竞争对手之间竞争程度的各种因素。（六）论述题1、什么是高的退出障碍以及它们如何影响一个行业内部的竞争？ 2、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。企业战略管理考试试题3【篇三：企业管理习题+答案】第一章管理与企业管理一名词解释1管理者p2在社会组织中能够指挥下属人员，能够促进组织工作 有效运转，并负有行动和决策责任

20、的人。2高层管理者p2是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度 长期关注组织的生存、成长和总体有效性，并且将企业与外部环境联系起来进行 综合考虑，如企业总3中层管理者p3将高层管理者制订的总体和长远目标转化为他们 所在的管理层面和环节的较具体的目标，计划和活动，他们是企业管理的承上启下的纽带， 必须有效管理和控制下属人员，如部门经理4例外管理原则p8加课件 高层管理者把日常事物交与下属处理， 自己集中思考和处理重要事情。5企业中非正式组织p9没有明确、自觉地共同目的的群体。6领导p14管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地 采取激励、知道、命令、指挥等多种手段，来影响下属活动和工作

21、，使之充分发 挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程。7企业p20企业是以营利为目的 运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场 输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理 者称为基层管理者如主管、工长（对）p3 2管理层次与管理幅度成反比例关 系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多（错）p103企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是 个动态过程（对）p104企业组织有效性要求组织应保持一定的弹性即为适应外部环境变 化和企业目标的改变而不断作相应调整（对）p8加课件5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、

22、各事业部之间相互沟 通困难、本位主义严重和缺乏规模经济（对）p13加课件和推论 6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开 账目（错）p24 7现代企业制度的最主要形式是公司制（对）p23 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的 （错）p24三单项选择题1企业管理的最主要任务是对（c）的管理p4 a技术资源b财力在源c人力资源d设备资源2位于各职能之首并围绕组织目标展开和 涵盖管理各方面活动的职能是（d）a组织职能b领导职能c控制 职能d计划职能p5 3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整 和修正的过程是（d）。a,计划过程b,组织过程c

23、.领导过程 d.控制过程p18 4按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排序， 管理职能可以排列成（d ）。a.计划-领导-组织-控制b组织-计划-领导-控制c.控制-计划-组织-领导d.计划-组织-领导-控制p5、7、14、18加推论5下列关于管理的论述（a）是不正确的。p2加课件和推论a凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理b.管理是人 们在共同劳动中需要进行协作而产生的c.人们协作劳动的规模越大, 复杂程度越高，持续 时间越长，就越能表现出管理的重要性d.追溯管理的渊源，应该 说，有了人群 活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视6企业采用增长型战略，现通过收买或兼并

24、若干原材料供应企业,控制原材料的生产和供应，实行供产联合，这叫（b ） p62和推断 a相关多元化b后向一体化c前向一体化d横向一体化7在股份公司中，（c）是企业的最高权力机构。p看课件股份有限公司基本特 性的e条a.董事会b.监事会c.股东大会d.工会 8比较适合大型、小批量、高技术产品或大型工程项目或新产品开 发的组织结构模式是（d） p13a直线制b直线职能制c事业部制d矩阵制四多项选择题1组织有效性的特征包括（abc ） p8 a建立以责任制为中心的责、 权、利统一的组织b实行分层负责制度，组织结构严密而精干c有 效延用例外原则d 一切权力由最高领导掌握2下面哪些企业类别不 具有法人地

25、位，即有无限连带赔偿责任（ad ） a个人业主制企业 b有限责任公司c股份有限公司d合伙制企业p23和推理3企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（核心）企业、（控股或参股）企业、 看课件（外）企业的现代高级组织形式之一 （控股或参股）企业、 看课件（外）企业的现代高级组织形式之一 p五填空题:1管理的最基本职能是（计划）职能1管理的最基本职能是（计划）职能（组织）职能，（领导）职能，（控制）职能p2、22p153现代企业的基本特征是（企业是独立的法人拥有法人财产权），（企业资产所有权明确）,（政企分开），（企业领导制度和管理制 度科学化）p22六问答题1公司制企业相对个人业主制企业和合

26、伙制企业有哪些优势？ p231公司以其财产对债务等负有限责任，出资者的风险要比个人业主,合伙人小得多2筹集资金的范围大，可以满足企业扩大经营规模的 需要有利于增强企业竞争实力3公司有稳定的法人资产4公司经营管理职能可由专家担任，企业的经营能力不受出资者素质的影响，有利于企业的发展和出资人的利益2股份有限公司的特点及相对其它形式公司有什么优点和不足之处? p25特点：1股东承担有限责任，公司以全部资产承担债务2交易所上市的股票是有价证券自由认购和转让但不能退股以保持 公司资本稳定3公司账目公开，必须公布董事会年度报告，公司利 润表和资产负债表4股东须达到法定人数，发起人为5人以上，全体发起人出资

27、额不 低于注册资本的20% 5股东大会产生行使决策权的董事会和行使监 督权的监事会，董事会任命的总经理负责经营管理 优点：1能筹集大规模资本，也是简便投资场所2科学的组织系统既有权利机构，监督机构，决策机构和执行机构3 鞭策经营者提高经济效益，因为公司置于社会监督下，股民会用脚 投票缺点1开业和歇业复杂，费用高2所有权与经营权分离大，授权和控制复杂3难以保持经营秘密第二章企业战略管理一名词解释1企业文化45企业文化是新型管理理论，是文化，经济和管理相结合的产物，企业在长期生存和发展中形成的为企业多数成员共同遵 循的基本信念，价值标准和企业行为和方式，渗透于企业各项取能 活动中，是的企业有区别其

28、它企业的特征，一般不易改变。2企业核心竞争力p47是扎根于企业每部的能获得超额收益和是自 己立于竞争优势地位的能力，是企业不同部分或个体资源有效组合 的结果，存在于企业人的身上几技巧，只是和人的能力上，是一种 企业的巨大战略资源二是非题1企业愿景表明企业想成为什么，宽泛、高远，甚至充满野心，是 企业基本的经营理念；在企业愿景基础上的企业使命比较具体，表明企业具体业 务和追求以区别于其它企业；而企业战略目标是企业使命变为可操 作的具体指标，并有规定期限（对）42、43加归纳2企业核心竞争力的培育来自于技术创新，不可能来自于管理创新（错）p48 3 swot战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素

29、 ife矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素 efe矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略（对）p57、55、56三单项选择题1企 业采用增长型战略，现通过收买或兼并若干原材料供应企业，控制 原材料的生产和供应，实行供产联合，这叫（b）p62和推断a相关多元化b后向一体化c前向一体化d横向一体化2在波士顿矩阵中，当产品的销售增长率低于10%，但仍保持较大的大于0.5 相对市场份额时，称为（a），不必大量投资，可为企业带来大量 利润p89和看课件a金牛类b问题类c明星类d狗类3经营单位即事业部在波士顿矩 阵里或在实际过程中的一般变化规律

30、为（b）p59并推断a明星类T问题类T金牛类瘦狗类b问题类T明星类T金牛类T瘦狗类c金牛类T瘦狗类T问题类T明星类d瘦狗类T金牛类T问 题类T明星类4通用矩阵右上角三个格子显示企业外部行业吸引力 和企业内部业务单元竞争力不同搭配，可称为绿色区域，企业应采取（c）p60a稳定型战略b增长型战略c紧缩型战略d混合型战略四多项选择题1根据波士顿矩阵企业应投入很多资源于（bc）经营单位即事业部或产品a问题类b明星类c金牛类d瘦狗类p58 2建立战略经营单位即事业部的标准是（abcd）p63 a有自己经营范围b有自己的市场和竞争者c独立于其他经营战略经营单位d战略经营单位的负责人全权 控制经营活动五填空

31、题1一个完整的企业战略包括三个层次，即（企业总体）战略、（经 营能力）战略、（职能）战略p402企业文化层次结构包括（精神）层，（制度）层，（物质）层p453企业三种基本竞争战略指（成本领先）竞争战略、（差异化）竞 争战略，（专一）竞争战略4波特在竞争战略中提出结构化的环境分析方法即五力模型（潜在竞争对手（替代品）、（客户）、（供应商）、（现存竞 争对手）p52六问答题1试比较企业战略管理和企业传统管理p411内容：前者确定企业愿景使命设置目标体系实施和评估等，后者 执行生产管理，营销管理等日常管理事务2管理目标前者是满意的战略业绩（包括发展方向明确市场地位提 高，品牌提升等）和财务目标，后者

32、是满意的财务目标3工作重心：前者是培育企业核心竞争力，提高长期投入产出比,获取短期和长期利润，更好生存和发展。后者是提高企业规范化程度，短期内投入产出比，获取短期利益，更好生存4对管理者要求: 前者要求专业能力，应变能力，后者要求专业能力2试建立企业内部因素分析矩阵ife matrix的步骤p551列出在内部分析过程中确定的关键因素，采用10-20个关键因素, 分成优势和弱点2根据重要性分别给与权重，总值为13给每个因素的加权分数相乘，得到每个因素的加权分数4把权重与实际分值相加，得到企业的总加权分数 5得出总平均值，大或小于平均值2.5分为好与不好 第三章市场营销管理 一名词解释1产品线p9

33、5产品线是决定产品组合广度，长度和关联性的基本因素，动态的最优产品正是通过及时调整产品线来实现的.产品线是指 密切相关的一组产品，这些产品能满足类似的需要或必须在一起使 用而且经由同样的渠道销售出去，销售价格在一定幅度内变动 2产品附加层或称附加产品94附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的 总和3产品线向上扩展策略p95指企业的产品线由原来的低档产品，通 过向上策略，准备进入高档产品市场。4家族品牌p97对所有产品采用一个统一品牌5差别定价法p99根据顾客需求强度购买力不同购买时间和地点不 同采取不同价格6市场细分p76指企业按照消费者的一定特性把原有市场分割为两 个或两

34、个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程二是非题1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据（对）p77 2 现代市场的含义指有购买愿望的消费者（错）p74 3市场指进行交换 的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和（错）p74 4 消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态，而需求指有能力并愿 意购买的欲望（错）p75 5营销不同于销售（对）p推理6商品 退出市场即表明产品的生命周期到了，同时这产品也无任何使用价 值（错）p看课件7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来，交换意见，共 同讨论进行（错）p878市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为短期的时间序 列，趋势方程法则

35、适宜数据为较长期的时间序列（对）p879市场预测平滑法是重近期（即近期权重值大），轻远期（即远期 权重值小），且权重呈等比递减数列（对）p8910营业推广可长期和单独使用（错）p109或看课件11不同商品 使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌，刺激企业内部竞争（对）p9712在新产品上市时采用低价策略，这称为撇脂定价策略（错）p 100 13目前大多数产品使用经销商品牌，而不是生产商品牌（错） p97 14对高档古玩定价时应采用价高的整数定价策略，对低档商品 定价时应采用给人以精确便宜的尾数定价策略（对）p 100和看课 件15企业促销活动中，如其促销对象为中间商，企业积极把产品推销 给批发商

36、，批发商再积极推销给零售商，零售商再积极推销给顾客， 手段以人员推销和适当营业推广为主，这称为“拉”促销策略（错）p 10716人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（对） 17企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升（对）p看课件18促销实质是促进销售（对）p106三单项选择题1市场观念的第一次革命是（a）p74 a生产观念b推销观念c营 销观念d社会营销观念2实力有限中小型企业可采用（c）目标市 场策略，即把整体市场细分为若干子市场，再从中选择一个或几个 为目标市场p78a无差异性b差异性c集中性d混合性3市场营销第二次革命是 （a）p76和看课件a市场细分b 4p营销策略组合c市场调查d品牌营销4送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（c ）层, 也是当前市场竞争的焦点p94 a核心层b形式层c附加层d品牌层 5同一罐饮料在娱乐场所定价高，在一般零售店定价低，这属于（b）定价 法a成本导向b需求导向c竞争导向d心理导向p99 6企业原来生产 中低档女式服装产品，现在准