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文档简介

1、管理复盘技术实操应用训练大纲课程背景:复盘是围棋中的一个术语,原意是下完棋后重新把对弈的过程摆一遍,以不断检验 和校正目标,分析得失,找原因,提高认识,总结规律。 复盘法是联想文化的重要组成部分,一件事情完成以后无论成功与否都要重新进行 梳理,总结经验和教训,关键是培养员工的行动后反思意识。 本课程旨在帮助领导者通过使用复盘技术让员工重新对过去的工作进行审视,培养 员工反思的习惯,将工作中的经验和教训应用于后续的工作,从而影响整个组织的 效率,形成良性的企业文化。课程目标:掌握复盘法的含义掌握复盘法的过程和关键,学会使用复盘工具课程时间:天(6 小时/天)授课方式: 案例分析实践演练提问互动分

2、组讨论咨询指导,教练技术贯穿课程始终课程大纲:0 课前约定小组须以头脑风暴形式展开讨论小组分享须以思维导图形式呈现全程互动不分对错评价复盘概述流派及其渊源复盘要素:尊重事实、经验萃取、教训汲取复盘类型:自我、事件、阶段、战略复盘模型0 课题选择策略1 复盘模型 1-1 回顾:聚焦目标+自我对标 1-2 评估:事实还原 1-3 挖掘:错误纠偏找原因+选措施+定计划 1-4 呈现:建模复制分享复盘模型实操应用1 复盘引导三步 9 法阱段步骤雯解;文问题方法工貝舉考规范准备确定主题.范因、人员对什么进行頁缸7主砸丄耳空驭讯课詛咬用貴型昵左时同*地点卄丛町條亍在啾里亍區快,竝理作手法相关资料需亜堆备哪

3、些蚤科3观作手法引导开圻的“吕的,程序 规则”达咸幷识头8S凤屢研讨顺序引导Lil限展升讨馆預期目标是f十么握问.引导话术判盘規型妄隔岌生了什么琨问“世齐啾啡、团从列名:去观场规柬基舁專国罡f十2址脳凤眾、系统狞折法爭昭析法丛中学到哪些担強&刼训9怎么改逍扭冋、团馭列名法-.行动计划雅孫统分折法屎劇艺据屎因背衍的叵園/岳瓯狞析:去有唧些陳层战冋適?系躱号析法規益愉出或杲令拿闯$些人对这些宿息肓黎助护丈复盘岚果負响R改范措曲誚人下一鞄计划后煤巧动定舌落实FLCA再坎同环持纸复盘FECA2 现场选题各组参考复盘技术作业表实战练习各组复盘呈现,导师点评纠偏课程复盘ir寡盘实操回颐目却标认识基盘=HQ 类媲- 塑解诀问题ir寡盘实操回颐目却标认识

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