年度工作总结报告范文7篇

1、Word 年度工作总结报告范文7篇 又一年的工作即将结束，我们要对我们一年中的工作做一个总结，若要写好一篇岗位个人年终总结要怎么做呢?下面是我给大家整理的2022年度工作总结报告范文7篇，欢迎大家来阅读。 年度工作总结报告篇1 作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、

2、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉 办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打

3、印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理设备。管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确 登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、办公用品状况。按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投

4、入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。乐观参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;

5、第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作时，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。 第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。 第四，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工

6、作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 年度工作总结报告篇2 时间飞逝，在收银这个岗位已经工作过三年时间，也算是一名老员工了，除了做好自己的本职工作，也要给新员工做个榜样，在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。 收银工作看似简洁，实际上有许多细枝末节需要留意，今年已经过去大半年，下面我就对20_年的工作总结如下： 一、严格遵守公司的规章制度，业务上绝不疏漏，收钱时，肯定要留意票面大小金额全都，避开造成不必要的麻烦。 二、工作中必需留意力集中，不能在工作时间看手机，书报，以免分散精力，导致款项消失差错。 三、收银平安问题：在不收钱时，尽量避开开启钱箱，不查钱数金额，削减

7、担心全隐患。 四、保守公司机密：不行以泄露商场每日销售金额。 五、对顾客要热忱，有礼貌，使顾客提高对商场的品牌形象。 回顾20_，展望20_。虽然在收银这个岗位工作已经很长时间，但是我不会由于时间长短，而对工作产生懈怠心情，我会在今后的工作中，不断提高自己的工作热忱，努力进步。 年度工作总结报告篇3 不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。或许对大家来说，做一名收银员是一件很简洁的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简洁。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能

8、够做好!现将在这一年的工作总结如下： 一、时刻遵守商场纪律 作为与现金直接打交道的收银员，必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 二、有序离岗，仔细做事 收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 三、按公司规定办事 严格根据公司规定的收款程序进行收款，必需做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录

9、入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。 四、礼貌待客，热忱急躁 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱急躁的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 以上是我个

10、人在工作中的体会与总结，我会保持这种乐观正面的状态，争取在20_年更加优秀! 年度工作总结报告篇4 20_年对我来说特别有意义，是我到公司工作的第一个整年。也是我职业生涯的一个新起点，我对此非常珍惜，也尽自己的努力来适应这份工作。通过这一年来的不断学习，以及领导、同事的关心，我己经完全融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还有这样那样的不足之处，但应当说这一年多来付出了不少，也收获了许多，感觉自己在工作中明显的成熟进步了。现在就20_年的工作状况以及20_年的工作规划作一个总结报告。 一、年度总结 1、办公室现状：办公室是公司的一个枢纽部门，是一个服务性质的部门。

11、对公司内外很多事情和工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂、重复性强的特点。要求工作人员保持好的心态来开展工作。 办公室人手少，工作量大，每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，从而不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务一般占用许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽搁。但是我们乐观协作做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。仔细做好各项服务工作，以保障公司工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，准时办妥。职工遇

12、到相关问题来询问或者要求关心，都会第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。 2、个人存在的不足之处：虽然个人在学习、工作方面取得了明显的进步，做出了肯定的成果，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距，主要表现在： 一是文字表达力量和字迹工整程度有待于提高，不能满意各级政府部门检查时的要求，还需要进一步提升。 二是没有想在前，做在先。工作热忱和主动性还不够，有些事情没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 三是工作细心度有所欠缺。在日常工作中，常常由于不够细心而消失一些低级的错误，从而铺张时间或者是重做一次，在接下来的工作中，会努力改正这个

13、毛病。 四是收集各部门人员资料始终存在的问题。由于各部门岗位流淌性较大，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上与其它部门对人员的调动和岗位的变动不够重视，所以在收集人员资料时难免会发生忘交或漏交等状况。在政府部门检查时始终是一个难题。所以，盼望在新的一年里各部门能够乐观和协作这一项工作。 五是有的时候不能得到同志们的认可。在肯定程度上对工作都造成了肯定的影响，今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致，一丝不苟，提高工作质量。 六是工作阅历有待进一步提高。公司接待上级领导检查频繁，不同的政府部门对待同一检查事项的方法不同。这给材料的预备方面带来了很大难题，另外由于工作阅历

14、的.欠缺，办公室预备的材料还和政府部门要求达到的水平相差甚远，有许多明明己经下大力气做好的工作不被认可。我会将这一点作为新一年工作的重点，努力做到更好。 二、20_年工作方案 1、进一步完善整理公司各项制度、操作规程。公司现存的制度及其它，80%都是以往员工为了应付检查从网上或是其它途径获得，没有进行认真整理。其中的问题就是这些制度与公司实际状况不付，且内容相差甚远，有些文档中的消失的公司名称还是_煤矿、_模具公司等等。而且现存档案数量浩大，光现存制度就有470多条。方案在20_年对这些制度逐一进行梳理，并制定成册。 2、对现存证件重进行一次梳理，对公司五大员、平安检查工、平安员、特种作业证等

15、人员进行重新整理，现存证件有50%的人己离职，遇到上级具体的检查时经不起核实和推敲。盼望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人来进行证件的培训，并且对这些人员进行适量的补助或加薪等。避开人员流失的尴尬局面。 3、督促监管好各项目部资料的预备工作。现在的项目部办公室在日常材料的预备上己经完全与公司脱钩，项目部办公室职工闲置、难以管理，并且对交待给他们的工作持反对态度。认为这些工作是公司强加给他们的，完全不认为这些工作是他们应当做好的。工作纯粹是应付，连日常的会议记录都是千篇一律的复印，一旦上级对采区项目部资料进行检查，后果不堪设想。盼望20_年公司可以对这一点进行重视，赐予办公室肯定的领导和惩

16、罚执行权力，加强对各下属办公室的管理，并要求未设置办公室的采区必需设置办公室，对公司负责。 4、总结今年工作阅历，对新的一年接待上级领导检查时的资料重新规划整理，尽可能的满意不同部门的不同检查要求，避开像今年一样消失“做了白做”的现象。 5、个人建议把公司网站做起来，并且把公司全部分公司加入进去，一来可以更好的向社会展现企业面貌，二来假如网络部门人手够、推广做的好，知名度高的话，也可能利用互联网实现产品销售、人材聘请等。 三、总结 少说话、多办事，当好“服务员”。扎实做好接待、文秘、档案、卫生和重大检查、重要会议的后勤保障工作，为公司进展做贡献。 年度工作总结报告篇5 劳碌中的20_年即将过去

17、，新的一年即将在我们面前绽开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的亲密协作下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，悄悄的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行供应着保障和支持。现将一年来的工作总结如下： 一、日常主要工作 根据公司要求拟定综合性文件、报告，仔细做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的基础，顺当完成两证的的年审工作;后由于

18、公司进展需要，资产变更后需进行变更工商登记。顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。并协作总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，完成资质证书变更工作，为公司顺当进展打下基础。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。转变工作意识，变为为各项目能顺当开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每

19、月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班支配工作。 二、不断学习，努力提高自身素养 一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道准时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习，准时把握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新学问，从而努力提高自身素养，以不落后于企业进展的要求。 三、存在问题 一年来，虽然能按时根据领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：综合协调力量方面欠佳，遇到问题简单急躁，处理问题不够冷静，不能准时抓住领

20、导赐予的提升机会。行政工作事多面广，有时考虑问题。物业理论学问水平欠缺。 四、今后努力方向 连续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，连续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。提升个人综合素养，以适应公司的快速进展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。 年度工作总结报告篇6 20_年即将结束。回顾20_年的工作，既有丰硕的喜悦，也有汗水。过去一年的工作总结如下： 一，虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (1)20_年，我会自觉加强

21、学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我会边做边学，不断把握积累阅历的方法。本人注意以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过观看、探究、数据询问、实践熬炼，快速完成任务。另一方面，问书，问同事，不断丰富学问和技能。在各级领导和同事的关心和指导下，我们不断进步，逐步摸清了工作的基本状况，找到了突破口，抓住了工作的重点和难点。 (2)20_年项目修理主要包括：卫生间后墙瓷砖，吊顶修理，两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏修理，各种尺寸的千修! (三)事业心强，工作扎实，不怕困难，勇于担当重担，热心服务，在本职岗位上发挥应有的作用 二、重视自身工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管

22、理目标责任制 (1)20_年上半年，公司制定了完善的规章制度和考勤制度。20_年下半年，行政部组织召开了20_年工作支配会议。年底进行工作目标绩效评价，评价结果纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促进了管理水平的整体提高。 (二)清洁工不定期检查的 (4)加强组织领导，仔细落实消防工作责任制。为了全面贯彻“预防为主，防消结合”的方针，公司建立了在上级领导下的消防平安检查制度，促进了各项消防工作的有效开展。 三、主要阅历和收获 在过去一年的平安工作中，一些工作已经完成，并取得了肯定的成果。综上所述，有以下阅历和收获： (一)只有定位自己，努力熟识基础业务，

23、才能更好地适应工作。 (2)乐观融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。 (3)只有坚持原则，执行制度，仔细清点，才能完成好物资的选购和接收。 (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。 (e)加强与员工的沟通，与员工良好沟通，解决工作中的情感问题，与员工沟通思想。 四，加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 (一)开展日常检查。将平安教育作为重点检查内容之一。冬季，公司对电线和宿舍区进行消防平安检查。 (2)经过这么紧急有序的一年，感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的方案和步骤，有行动的方向，有工作的目标，心中有真正的底!基本上我们

24、忙而不乱，紧而不散，事事井井有条，条理清楚，从根本上摆脱了只是埋头苦干，不懂得总结阅历的现象。就这样，我从无限劳碌中走进了这一年，从无限安逸中走出了这一年。除此之外，在工作的同时，我也明白了与人打交道的道理，以及拥有一个良好的心态、对工作的热忱和与之相比的责任感是多么重要。 (3)总结：在这一年的工作中，接触到了许多新的东西，消失了许多新的问题，学到了许多新的学问和阅历，提高和进一步提高了我的思想熟悉和工作力量。在日常工作中，我总是要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，努力提高职业素养和道德素养。 五，听取员工看法 定期召开工作会议，听取以下员工看法，敢于推举人才，总结工作成果和问题，准时实

25、行对策! 六。不足 总的来说，仍旧存在一些亟待解决的不足和问题，主要表现在以下几个方面： 1、不够学新东西，常常凭阅历做事，用以前的工作套路处理问题，说明在工作中大胆创新是不够的。 2。这个部门有一些员工，自尊心很强，在工作中各行其是，做自己的事，公然违背公司的制度，挑拨同事间的是非，嘲讽挖苦。这些条件不利于同事之间的团结，要从思想上教育或惩处他们，为企业制造良好的工作环境和形象。 3。虽然我们做了许多工作，加固门窗，与公司和员工一起宣扬，提高自我防范意识，但这仍旧不能解决根本问题，后来引起了上级领导的重视。现在工业园区安装了高清视频监控系统，可以更好地防止盗窃。 七、下一步 针对20_年工作中的不足，为了做好新的一年工作，要突出以下几个方面： (1)乐观与员工协调，进一步理顺关系; (2)加强管理学问的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率; (三)加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进管理水平的提高。 在今后的工作中，要不断创新，准时与员工沟通，向员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工的平安意识，严格要求自己的平安管理，为公司员工树立榜样。在明年的工作中，我会连续努力，向领导汇报工作中的想法和感受