好伙伴会员管理系统产品白皮书

1、 好伙伴会员管理系统白皮书销售电话： (028)84551653 84551365服务邮箱： HYPERLINK mailto:Service Service 第19页 共19页好伙伴会员管理系统产品白皮书【系统简述述】 在竞争争激烈的的商场上上，您需需要留住住老客户户、优质质VIPP客户。开开发新客客户的成成本是留留住老客客户的77倍，880的的利润是是由200的优优质客户户贡献的的！会员员卡对于于留住老老客户、锁锁定优质质的VIIP客户户、增加加客户忠忠诚度、刺刺激消费费、提高高管理水水平、为为客户提提供个性性化的服服务方面面有着相相当重要要的作用用。该系系统的实

2、实施，将将极大的的增强公公司的竞竞争力和和影响力力。好伙伙伴会员员管理系系统是是一套功功能强大大的会员员管理软软件（会会员卡管管理系统统，客户户管理系系统以及及业务管管理系统统），会会员消费费，会员员基础资资料，以以及各种种查询统统计等紧紧密结合合起来，操操作简单单方便，界界面美观观大方，能能满足如如销售，餐餐饮，美美容健身身、服务务类等以以客户资资源控制制性行业业进行会会员制管管理，会会员卡管管理，会会员积分分管理，会会员消费费管理的的需求。系统主主要包括括会员信信息管理理、商品品信息管管理、商商品销售售管理，相相关的功功能有会会员资料料、预付付款、卡卡管理、兑兑换礼品品、积分分、折扣扣、客

3、户户关怀、商商品、礼礼品等基基础资料料管理、销销售、收收银、等等多个功功能。系系统提供供基于CClieent/Serrverr以及IINTEERNEET BB/S架架构的不不同需求求的解决决方案，可可以将企企业公司司分布于于各地的的各个分分店、分分公司、授授权店、授授权点连连接起来来，更加加全面和和实时地地掌握整整个公司司的运行行情况。 好伙伙伴会员员管理系系统全全功能版版本中，更更包括了了工资管管理、账账务管理理，进销销存管理理。支持持多种个个人所得得税自动动计算及及工资单单自动生生成及打打印，支支持费用用、收入入单等账账务管理理，并支支持进销销存、库库存状况况管理，并并具备强强大的会会员消

4、费费及员工工提成等等报表管管理。系统采采用各项项最先进进的网络络技术、软软件开发发技术、磁磁条(IIC/条条码)卡卡技术，开开发、集集成一套套先进、完完整、规规范、高高效、适适用的综综合性网网络型会会员卡管管理信息息系统。系系统覆盖盖会员卡卡管理业业务的各各方面。鉴于系系统的特特点，系系统采用用基于CClieent/Serrverr加INNTERRNETT的体系系结构，既既充分发发挥大型型数据库库服务器器吞吐能能力高、数数据处理理能力强强的功能能，又充充分发掘掘微机工工作站的的处理潜潜能；既既能保证证各个分分店系统统的高速速稳定运运行，又又能保证证数据的的同步共共享，大大大减少少了用户户的硬件

5、件投资，并并提供友友好的人人机界面面，能轻轻松满足足业务要要求。 相信好好伙伴会会员管理理系统将将为您进进行客户户资源整整合及管管理做出出非常有有益的帮帮助! 【功能描述述】 1.1、功功能特点点 系统管理：对系统统操作及及数据的的日常管管理维护护，主要要包括交交接班、数数据备份份、修改改密码、权权限管理理、参数数配置、系系统初始始化以及及系统日日志管理理等。基础信息管管理：商商品/服服务信息息、员工工信息、往往来单位位、分店店/仓库库信息以以及收支支类型几几大类基基础信息息的结构构及详细细资料设设置。会员管理：包括会会员的消消费、发发卡、充充值、会会员信息息管理、客客户预约约管理、卡卡类型设

6、设置以及及全面的的会员信信息报表表等管理理。工资管理：包括对对工资组组成设置置、个人人所得税税设置以以及员工工工资报报表的管管理。收支管理：对企业业费用、收收入的录录入管理理，以及及收支报报表的管管理。进销存管理理：丰富富的进销销存实用用单据管管理，加加强企业业库存控控制管理理能力。客户关怀中中心：客客户关怀怀查询、客客户关怀怀报警条条件设置置以及日日程管理理的功能能.工具箱：强强大的报报表设计计器工具具，以及及其他各各种免费费赠送的的日常使使用软件件工具。 1.2、环环境要求求 1、 计算算机硬件件在5886等级级以上. 2、 软件件要求操操作系统统为中文文WINN98SSE,WWIN220

7、000,WIINXPP.3、 装有有miccrossoftt数据库库驱动程程序 4、 屏幕幕分辨率率8000X6000以上上. 2.1、系系统管理理 2.11.1、锁锁定系统统 当操作作员离开开电脑时时，为了了加强系系统安全全性，不不被无关关人员查查看或修修改、删删除数据据，请退退出系统统或者使使用锁定定系统功功能来进进行控制制。 2.11.2、交交接班 当不同同前台操操作人员员交接班班时，可可以进行行此操作作，将会会在系统统日志中中有日期期及时间间的记录录，方便便进行事事后追查查、管理理。 2.11.3、数数据备份份/恢复复 好伙伴伴会员管管理软件件提供了了丰富的的备份手手段，主主要包括括快

8、速备备份/恢恢复以及及数据导导入/导导出功能能 快速备备份的数数据存放放位置会会指定在在安装目目录下的的BAKK目录下下面，而而数据导导出则需需要您进进行导出出目标位位置指定定。 2.11.4、修修改密码码 修改密密码功能能是指对对当前系系统操作作员的密密码进行行修改，也也就是说说仅限于于对当前前操作员员自已密密码信息息的修改改。 2.11.5、操操作员权权限管理理 为系统统不同的的操作员员提供权权限设定定、管理理的功能能模块，一一般由系系统管理理员对其其他操作作员进行行权限设设定，方方法非常常简单，先先选择左左侧员工工列表中中的操作作员姓名名，在右右边权限限内容中中勾中相相应要分分配的权权限

9、即可可。 2.11.6、系系统参数数配置 对系统统需要灵灵活设置置的参数数或条件件进行设设定的功功能模块块，主要要包括常常规配置置、企业业信息以以及数据据库配置置。 2.11.7、系系统数据据初始化化 当您购购买或试试用软件件时，系系统中特特地保留留有演示示数据，但但当您正正式使用用时，有有可能会会根据自自已的情情况来重重新设定定基础资资料，因因而需要要将系统统数据全全部清空空，恢复复到初始始化状态态。 2.11.8、系系统日志志 除了事事前监督督的系统统权限以以外，事事后的追追查跟踪踪也非常常重要，系系统日志志将所有有操作员员的痕迹迹自动记记录保留留下来，方方便事后后的查询询。 2.11.9

10、、退退出系统统 退出好好伙伴会会员管理理系统 2.22、基础础信息管管理 2.22.1、商商品/服服务信息息 一个界界面将库库存商品品以及服服务项目目完美管管理起来来，系统统独有的的“树状结结构”管理，让让您的企企业管理理过程更更加轻松松清晰，基基础资料料结构一一目了然然，如下下图所示示： 根据商商品的属属性分为为不同的的类别，特特有的无无限量图图片管理理，以及及丰富的的商品/服务基基础信息息的设定定，使库库存商品品以及服服务项目目管理易易如反掌掌，如下下图所示示： 另外加加上“树状结结构表”以及“线性信信息表”，您点点击左侧侧任何一一个节点点，右侧侧均显示示该目录录下所有有信息，加加上方便便

11、的查找找功能，查查询起来来更加得得心应手手，如下下图所示示： 另外一一个强大大的功能能就是在在打印/导出方方面，好好伙伴软软件产品品均支持持可选择择式打印印或者导导出，系系统扩展展性非常常高，易易用性也也较好，如如下图所所示： 2.22.2、员员工信息息 企业内内部员工工的组织织结构及及详细信信息，细细节操作作功能与与商品/服务类类似，不不再重复复。 2.22.3、往往来单位位信息 2.22.4、分分店/仓仓库信息息 2.22.5、收收支类型型信息 2.33、会员员管理 2.33.1、会会员消费费 增加消费：在“输入会会员编号号或名称称”后边的的文本框框中输入入卡号、姓姓名任意意一种都都可以查

12、查询到满满足条件件的会员员。查询询到的会会员会在在窗口中中显示出出该会员员的卡号号、姓名名、会员员卡的类类型、名名称等信信息。在在下面的的数据表表格中方方便的查查询选择择相应要要消费的的服务或或商品，保保存后就就可以为为该会员员增加消消费信息息。 增加会员消消费内容容的操作作可以用用三种方方法来快快速实现现：方法一、将将光标定定位在表表格在商品编编号或或商品品名称位置，点点击单元元格中出出现的灰灰色按钮钮，即可可调出树树状表进进行方便便的选择择。方法二：在在商品品编号或商商品名称称位置置录入商商品的编编号或名名称的完完整信息息，按下下回车键键即可自自动调出出此商品品或服务务的信息息属性。 方法

13、三：在在商品品编号或商商品名称称位置置录入商商品的编编号或名名称的部部份信息息，按下下回车键键即可自自动调出出此商品品或服务务模糊信信息列表表属性。增加消费操操作完成成后，在在会员消消费窗口口下面会会出现本本次消费费单据的的应收（折折前）、实实收（折折后）金金额信息息。 修改消费：消费信信息如果果有错误误，从会员信信息管理理或会员消消费明细细报表中调出出并修改改。 兑换商品：点击积分兑兑换商品品管理打开兑兑换商品品窗口(见下图图)。兑兑换商品品只针对对折扣卡卡用户。 点击“增加加商品”按钮可可选择兑兑换商品品列表(见下图图)，请请注意弹弹出的商商品列表表均为基基础信息息中库库存商品品类型型的信

14、息息。 点击增增行按按钮在选选中的商商品前插插入新商商品信息息，点击击删行行按钮钮删除选选中的商商品。 2.33.2、发发卡 点击桌桌面的发卡导航图图标，在在会员信信息录入入窗口中中输入会会员相应应的信息息。 在会员管管理中中点击修改卡卡信息按钮,可以修修改相应应会员卡卡的数据据，储值值卡修改改信息的的时候需需要输入入储值卡卡密码。 2.33.3、充充值 会员卡卡操作：当储值值卡需要要充值时时，点击击“会员充充值”按钮进进行充值值操作，选选择相应应会员卡卡，然后后点击卡充值值按钮钮，弹出出充值管管理界面面： 2.33.4、会会员信息息管理 在会员员信息管管理中，可可以对任任意卡的的消费历历史记

15、录录、充值值历史记记录以及及积分兑兑换记录录等进行行管理查查询，并并具有丰丰富的打打印/导导出功能能，以及及与卡相相关的操操作等。 2.33.5、卡卡类型设设置 会员卡卡可分为为折扣卡卡和储值值卡两种种 折扣卡设置置 主要是设置置卡类型型编号、名名称以及及会员级级别，产产品折扣扣率、项项目折扣扣率和该该级别积积分的区区间。如如果需要要启用会会员积分分，则把把启用会会员积分分选中，并并输入每每消费多多少元积积一分。这这样会员员折扣卡卡在消费费的时候候系统会会自动为为该会员员积分，达达到一定定的积分分会自动动升级会会员级别别。储值卡设置置 储值卡的优优惠方式式可以分分为存款款时优惠惠和消费费金额转

16、转现金。存存款时优优惠是会会员在充充值的时时候所付付的金额额乘以优优惠率。例例如：卡卡号为0000001的会会员是储储值卡，优优惠方式式是存款款时优惠惠，优惠惠率是11.2，该该会员充充值时交交了1000元，那那么该卡卡内的金金额为1100XX1.22=1220元。消消费金额额转现金金可以根根据自己己的实际际情况设设置累计计消费多多少元，转转换多少少金额给给会员。会会员在消消费时系系统会自自动累加加会员的的消费金金额，累累加金额额达到指指定的数数目会返返还指定定的金额额。 2.33.6、业业务排行行榜 对会员员汇总/明细消消费、以以及产品品销售、项项目消费费以及职职员业务务进行数数据排行行管理

17、。 2.33.7、职职员提成成统计 全面管管理职员员提成明明细及汇汇总报表表。 2.33.8、会会员统计计报表 全面完完善的会会员综合合统计报报表，如如下图所所示： 2.4、工工资管理理 2.44.1、工工资组成成设置 在表格格设计器器中，详详细录入入工资的的组成结结构，并并特别注注意在栏目类类型、使用状状态、计算公公式以以及计计税状态态栏目目的选择择。 2.44.2、个个人所得得税设置置 在此表表格中可可以定义义不同工工资上下下限的税税率信息息，为自自动计算算个人所所得税提提供了信信息基础础。 2.44.3、员员工工资资管理 按照月月份计算算所有员员工的工工资应放放金额信信息。 2.44.4

18、、工工资汇总总表 与上表表不同之之处在于于，可以以计算本本年度所所有员工工的工资资应放金金额信息息。 2.5、收收支管理理 2.5.11、费用用单录入入 费用单单主要用用于管理理企业日日常经营营过程中中发生的的费用消消耗，方方便企业业进行费费用阶段段管理和和评估。通通过选择择费用经经手人以以及费用用类型，可可以轻松松完成整整张单据据的录入入。请注意：费费用信息息需要将将光标定定位在费费用编号号或费用用名称处处，单击击灰色按按钮进行行信息选选择。 2.55.2、收收入单录录入 收入单单主要用用于管理理企业日日常经营营过程中中发生的的收入消消耗，方方便企业业进行收收入阶段段管理和和评估。通通过选择

19、择收入经经手人以以及收入入类型，可可以轻松松完成整整张单据据的录入入。请注意：收收入信息息需要将将光标定定位在收收入编号号或费用用名称处处，单击击灰色按按钮进行行信息选选择。 2.55.3、费费用汇总总/明细细统计 可以针针对费用用类型单单据信息息进行分分类或汇汇总统计计，统计计条件包包括：录录音日期期、经手手人以及及费用名名称， 按下确确定按钮钮后，进进入统计计报表界界面 2.55.4、收收入汇总总/明细细统计 可以针针对收入入类型单单据信息息进行分分类或汇汇总统计计，统计计条件包包括：录录音日期期、经手手人以及及收入名名称，按下确确定按钮钮后，进进入统计计报表界界面 2.55.5、收收入支

20、出出汇总/明细统统计 将收入入与费用用信息进进行汇总总显示的的报表信信息。 2.66、进销销存管理理 2.66.1、入入库单录录入 入库单单主要结结构包括括单据头头信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、入库库仓库以以及相应应的货品品信息的的数量、单单价和折折扣信息息，保存存后即完完成了入入库单的的录入操操作，并并可以方方便的进进行打印印、导出出操作。 2.66.2、出出库单录录入 出库单单主要结结构包括括单据头头信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、出库库仓库以以及相应应的货品品信息的的数量、单单价和折折扣

21、信息息，保存存后即完完成了出出库单的的录入操操作，并并可以方方便的进进行打印印、导出出操作。 2.66.3、采采购退货货单录入入 采购退退货单主主要结构构包括单单据头信信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、出库库仓库以以及相应应的货品品信息的的数量、单单价和折折扣信息息，保存存后即完完成了采采购退货货单的录录入操作作，并可可以方便便的进行行打印、导导出操作作。 2.66.4、销销售退货货单录入入 销售退退货单主主要结构构包括单单据头信信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、入库库仓库以以及相应应的货品品信息的

22、的数量、单单价和折折扣信息息，保存存后即完完成了销销售退货货单的录录入操作作，并可可以方便便的进行行打印、导导出操作作。 2.66.5、报报损单录录入 报损单单主要结结构包括括单据头头信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、出库库仓库以以及相应应的货品品信息的的数量、单单价和折折扣信息息，保存存后即完完成了报报损单的的录入操操作，并并可以方方便的进进行打印印、导出出操作。 2.66.6、报报溢单录录入 报溢单单主要结结构包括括单据头头信息、单单据表格格以及功功能按钮钮三部份份。请选择正确确的经手手人、单单位名称称、入库库仓库以以及相应应的货品品信息的的

23、数量、单单价和折折扣信息息，保存存后即完完成了报报溢单的的录入操操作，并并可以方方便的进进行打印印、导出出操作。 2.66.7、单单据综合合管理 单据综综合管理理中，可可以根据据根据开开单日期期、单据据类型等等进行单单据汇总总查看、分分析，如如下图所所示： 也可以点击击查询询条件按钮进进行更为为详细、复复杂的综综合查询询，如下下图所示示查询条条件对话话框：根据对话框框中的不不同条件件组合后后，按下下确定定按钮钮就可以以完成模模糊查询询了。 2.66.8、库库存状态态分布统统计 库存状状态分布布统计表表的功能能即：对对企业各各个仓库库或分店店的库存存信息进进行实时时汇总统统计，也也可以查查看整体

24、体企业总总的库存存状态。方法即为：点击左左侧树状状列表中中的不同同节点，如如果点分分店或仓仓库，则则在右侧侧显示出出该分点点的库存存情况，如如果点击击全部存存货仓库库节点，则则系统自自动对所所有分点点的数据据进行汇汇总计算算后进行行显示。 在货品编编号或名名称后后面的输输入框中中，可以以自由输输入任意意货品包包含的编编号或名名称，系系统将进进行模糊糊查找相相应货品品，或是是单击输输入框后后面的选选择按钮钮，可以以选择具具体货品品，也可可以选择择某一个个货品分分类，报报表将自自动提取取所有相相关的货货品库存存信息。后面的零零账面库库存显示示单选选框是指指：勾中中后显示示当前库库存为零零的货品品。同时，在报报表的下下方，还还具备功功能强大大的货货品历史史出库明明细以以及货货品历史史入库明明细功功能按钮钮，主要要功能是是显示选选中商品品信息的的历史出出、入库库单据明明细。如如下图所所示：选择香皂皂这个个商品行行，点击击出库库历史记记录按按钮，则则在出现现的表格格中显示示出香皂皂这个商商品的历历史消费费出库记记录，可可以很清清楚的看看到，该该商品只只发生过过一次出出库，即即20004年112月224日的的一次会会员消费费出库记记录。以以及相关关的单据据编号、出出库单价价、数量量及金额额等信息息。入库历史记记录的操操作也相相同，在在此处略略。 2