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文档简介
1、Word 如何提高销售口才技巧 口才对于销售人员有着举足轻重的作用。许多人都在口才方面败下阵来,但大多数人员对销售口才的熟悉存在很大误区,销售口才很重要,那么如何提高呢?下面给大家共享一些关于如何提高销售口才技巧,盼望对大家有关心。 快速提升业务口才的劝说力 一,销售一项结果:你需要画一张用数目对比的趋势图。 向结果导向的人销售时,你需要画一张对比事物前后状态的趋势图,让你要销售的客户知道,你的创意或产品能关心他们获得他人想要的结果,也就是让客户知道你能给别人带来什么样的回报。 比如,客户的销售额自去年起就开头一路下滑,顾客正在流失。使用了你的建议后,重振销售额,不仅找回流失的老顾客,还赢得更
2、多的新顾客。 二,销售一个解决方案:你需要画一张流程图。 假如你的客户面临某项逆境,且该逆境牵涉诸多持续变动的因素,难以理出头绪,你需要画的就是可以对事物前后对比的流程图。 比如,你的客户现在的状况一团糟。各个环节形同散沙,不知道怎么才能协同工作。但用了你的方案之后,使各个环节各就各位,勾画出运营模式,使事物整体好比一台运行流畅的机器。 三,销售一种渴望:你需要画一张愿景图。 假如你盼望销售你的主见,想要激发别人的渴望,你得把愿景(也称为画饼)画下来,向别人展现愿景实现后的状态,别人就自然能领悟出你想传达的信息是什么。 比如,一位小伙追求美女,他看着她的眼睛,跟她说:“我想和你在50年后的今日
3、,手牵手闲逛在海边的沙滩上,享受暖和的阳光。”这样愿景式的表达,比起“爱到海枯石烂”的大道理,他求婚胜利的机率就加大了。 5个方面提升销售口才 1、首先我们要端正我们见客户的心态,以平常的心态去见客户,不要抱着太多的功利心,心里想着太想成交反而留给客户不好的印象。 2、客户问来问去,无非就是那几个问题吧,咱们抓住宅在的主要问题,也许也就20个左右吧,事先找好应对的话术,然后对着镜子复述答案,做到对答如注。这叫提前做预备,没有提前做预备,现场如何反应得过来? 3、我们要做好总结,每次见客户最好录音,回来后整理销售话术,找出问题出在哪里。肯定要养成整理的习惯。把自己没有预备充分手问题,肯定要通过大
4、量市调做好应对方案。对销售中还有些回答得不够完善的进一步锤炼,这样对我们的话术提高有特别大的关心 4、专业学问肯定要熟识,能够做到脱口而出。包括对行业的现状、趋势都应特别专业。 5、客户不是听咱们口吐莲花,而要听干货,看行动!话不在多,在于说到点子上,客户那么忙,谁有空听你唠叨? 怎么提高销售口才技巧 1 10秒之内找到共同点 共同点是人们沟通沟通的基础 在相同的爱好、 爱好上人们的话题就会特别轻松自如 彼此之间的距离更加接近 销售就简单胜利 察言观色查找共同点 一个人的心理状态、 精神追求、生活爱好等 都或多或少地要在他们的 表情、服饰、谈吐、举止等 方面有所表现 只要多观看,就会发觉共同点
5、 以话摸索查找共同点 2 对自己的产品多熟识一点 充分熟识自己的产品 才能应对自如 不光要熟识自己的产品, 同类产品、相关联产品都要熟识 这样才能更好的为顾客服务 赢得顾客的信任 3 充分了解对方真正的需求点 例如:空调有若干个卖点。 单位去选空调, 或许注意的是净化空气或低音的功能, 而不太注意价格。 而一个工薪家庭去购买空调, 你向他大讲特讲该空调是如何净化空气, 是如何的增氧等等, 他或许不感爱好, 而他真正的需求点或许是价格。 所以面对不同类型的客户, 需要调整不同的方向去发起“攻击”! 4 多向顾客介绍下一个卖点 或许你向顾客推举的全部卖点 都不是他真正的需求点 所以你要尽量多的介绍你的卖点, 说不定下一个卖点就是他的需求点了 5 保留一个
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