班组创新管理工作课件

1、班组创新管理培训 2009年12月提纲班组建设的背景及要求1如何提升班组创新能力2创新参考书创新手册介绍3省内优秀创新提案范例介绍 4国家要求央企加强班组建设2009年3月30日，国务院国资委印发了关于加强中央企业班组建设的指导意见2009年4月11日，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江对此做出重要批示：“班组建设是企业基础性建设。国资委部署央企加强班组建设，意义重大。希认真抓、长期抓、抓出成效。” 中央企业实现发展战略、 提高核心竞争力的需要。 是中央企业夯实基础，提高企业管理水平的需要。是中央企业应对危机，实现调整优化上水平的需要。 是中央企业坚持以人为本，建设和谐企业的需要。国家要求

2、班组建设的重要意义集团公司非常重视班组建设工作集团公司明确由集团工会牵头负责集团公司的班组建设管理工作，并成立了班组建设领导小组 下发中国移动通信集团公司班组建设指导意见（试行），明确班组建设的指导思想、目标、原则、工作内容及工作要求。 成立组织机构，下发指导意见指导意见明确了班组建设的内容（一）班组基础建设组织管理、生产运营管理、绩效管理、创新管理、文化管理、民主管理、健康安全管理、质量管理、学习管理、计划管理、激励管理、现场管理、（二）班组文化建设（三）班组队伍建设班组长队伍建设。 员工队伍建设创新管理是班组建设的重要内容之一集团公司提出班组建设近期目标是“构建起五大体系、一个门户”，构建

3、班组文化体系是五大体系之一，要求：加强班组文化理论研究，建立以和谐、学习、创新、安全、效率为基本特征要素的班组文化体系。 创新是班组文化体系的基本特征之一创新管理是班组基础建设的重要内容之一班组创新管理:以创新为核心，深化基层班组创新活动，加强创新训练，定期总结、交流创新方法和工具，提升创新能力，使创新成果不断涌现。班组创新管理的关键就是：提升创新能力，使创新成果不断涌现提升班组创新能力必须坚持两手抓，两手都要硬一手抓机制建设一手抓氛围营造硬软制度保障主题牵引激励推动创新文化班组博客班组图腾机制建设的三个方面要协同发挥作用KPI 导 向 制度保障：建立班组创新管理制度，对创新活动进行规范和指导

4、主题引导牵引力激励推动推动力制度体系保障力逐步推进 激励推动：月月有总结，对班组内的优秀创新提案、优秀创新成果进行激励 主题牵引：围绕公司战略重点和工作中的难点问题科学规划班组创新主题，加强与实际工作的结合机制建设制度体系是保障力（2/3）班组创新制度应该明确班组创新的频次、适用对象、主要活动、原则、内部辅导学习要求等。开拓视野，拓展获得相关信息的途径。例如，利用班组经费购买一些书籍，跟踪行业最新发展动态；还可以在工作过程中积累、组织专题学习，上网浏览或到其他部门交流等。加大资源和人力投入。例如，在班组工作安排和任务分配上给重点创新提案的提案人留出必要的时间；对有优秀创新成果的员工考核加分；为

5、特色创新提案提供设备申请“绿色通道”等。要正确对待创新成果。班组提出的创新提案可能通过成果转化带来实际的效益，或在公司获奖，给班组带来荣誉；也可能由于时机、条件所限不能付诸实施。班组创新应正确对待创新的成功和失败，既要追求创新带来的喜悦，又要能承受创新失败的打击。 注意提高班组成员的创新能力。创新的组织形式应灵活多样。原则 机制建设制度体系是保障力（3/3）班组创新制度应该明确班组创新的频次、适用对象、主要活动、原则、内部辅导学习要求等。(1) 选题指导：员工提出创新想法之后，由班组内部导师（一般为班组长或业务骨干）对员工提供知识上的帮助。如推荐书目，技术疑难探讨等，保证创新工作一开始就有明确

6、的方向和目的。(2) 资源协调：创新题目确定之后，班组统一调配人力、技术资源，为创新工作铺平道路。对于业务专家，尽量在时间上保证，为创新工作预留足够的时间；对于业务骨干，在技术资源上保证，保障创新工作有足够的技术资源（图书库、案例库、经验库）；对于新员工，在师资力量上保证，使得新员工的创新活动获得足够的指导。(3) 组织讨论：对形成创新提案的初稿在班组内部展开“相互帮助、相互评议”的活动，在互相启迪、互相交流、互相碰撞中完善创新提案。(4) 优化方法：每一次创新活动结束之后，班组长组织大家就创新活动中的得失进行总结，探索创新的一般性思路和方法，以便于指导下一次创新工作。 内部辅导要求 机制建设

7、主题牵引 公司确定的创新重点领域 公司战略重点 工作短板发现日常工作中的问题、麻烦、短板，结合KPI指标完成要求，寻找重点、难点问题的创新性解决方案围绕公司战略重点和工作中的难点问题科学规划班组创新主题，加强与实际工作的结合。确定主题的参考班组创新主题年度主题方向季度或月度主题季度或月度主题季度或月度主题主要负责人员 主要负责人员 主要负责人员 氛围营造活动要目标明确、形式多样建立班组自己的创新文化：创新流行语文化墙围绕一个主题：增强创新意识，提升创新能力建立班组自己的博客手机博客飞新空间等建立班组自己的图腾图腾设计赋予含义组建兴趣小组确定兴趣方向制定活动计划兄弟公司优秀实践介绍广东公司建立班

8、组积分体系机制建设方面：建立创新管理制度加分模块加分标准班组注册金币填写班组档案等信息创新活动金币创新提案实施数等QC活动金币优秀QC小组数等信息化体验金币信息化体验次数等博客金币精品文章等学习活动金币读书心得等兴趣活动金币兴趣活动专题文章等特色活动金币攻关主题成果等强调一点：班组创新管理离不开优秀的班组长事人班组长要成为教练型人才既精通业务又善于管理提纲班组建设的背景及要求1如何提升班组创新能力2创新参考书创新手册介绍3省内优秀创新提案范例介绍 4编制创新手册的目的企业创新是以构建和提高核心能力为中心，以价值创造和增加为目标，以战略为导向，以组织各种创新有机组合与协同创新为手段，凭借有效的创

9、新管理机制和方法，做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。手册编制目的：统一员工对“创新”的认识提升员工的创新能力为公司创造更大价值四川公司创新手册框架主要有三个部分组成：创新本身不是很难的事儿 做创新不是很难的事儿 做创新对我还有好处 123什么是创新？ 怎样创新？ 有哪些好处？ 你是否觉得创新很难？ “我很想去创新，但就是苦于找不到创新的点在哪里，感觉所有的事情已经被别人做过了。”“我感觉对我来讲，创新是遥不可及的事情，我不知道怎么从本职工作出来创新。”“我的工作岗位比较基层，难以把握较高深的技术，到底怎么去创新真是难倒了我。”其实，创新并不是遥不可及的事情，并不是脱离本职工作空想出来

10、的，也不是必须要有重大的技术突破，我们日常工作和生活中存在着无数的创新机会，只要你有创新的思维，掌握了正确的方法，就可以产生创新的想法，做出创新行动。 光缆加标签的故事为了解决与其他公司共管光缆维护较为费时的问题，有员工就想出了“光缆加标签”的点子，也就是在本公司的光缆表皮上打上标志，这样就可以轻松与其他公司相区别，既节约了故障处理时间，又可避免人为故障。大家的困惑为你解惑第一部分：创新本身不是很难的事儿 创新的经典定义熊彼特对创新的定义是“五个新”新产品，例如短信业务新生产方法，例如一种新的网络维护方法 新市场，例如集团客户市场 新原料来源，例如使用钛金属做眼镜的镜框 新企业组织形式，例如虚

11、拟组织 注：创新技术发明，只有当技术发明被应用到经济活动中才成为“创新”第一部分：创新本身不是很难的事儿 四川公司创新的形式创意是一切创新活动的基础；创新提案是研发项目、创新QC成果等的基础，创新提案可以转化为研发项目，但并非所有的项目都由提案转化而来，因为有的项目没有经过提案阶段，就直接申报为项目了；成果推广和引入、新技术试验属于特殊的创新项目；技术标准和专利是创新活动的产出物。创意兄弟公司创新成果本公司创新成果 创新提案创新QC成果研发项目新技术试验 创新成果 专利 技术标准将兄弟公司成果引入本公司成果推广到兄弟公司第一部分：创新本身不是很难的事儿 四川公司倡导什么样的创新行为第一部分：创

12、新本身不是很难的事儿 注重实效，全面创新，打造一流创新型企业。创新不是口号，不是做秀，而要追求实际效果；创新不是某个部门、某些员工的特权，公司全体员工都能创新；创新不只是轰轰烈烈的大项目，各种有利于提高工作效率、解决实际问题的小点子、小建议都是创新。怎么做原创型创新(1/4)原创型创新需要你充分开动脑筋，在原有知识、经验的基础上，运用洞察力、想象力和直觉，提出新的点子、新的技术、新的方法、新的产品以及新的服务来解决新问题、克服老问题或满足新需求。第二部分：做创新不是很难的事儿 手册会解答三个问题：如何培养创意思考能力从哪里寻找可能存在的创意如何形成新的创意并转化为创新成果怎么做原创型创新(2/

13、4)创意定额 锁定目标 不要做习惯的奴隶 时时给大脑补充养料 做一个有心的观察者 做一个旅行迷 记创意日记 培养创意思考能力的9种训练方法捕捉你的创意 准备一个“创意罐” 给自己规定一个“创意定额”，比如每天要产生3种新颖的创意。你会发觉，最初的3种创意，往往是最难的，但是一旦它们出现，就会迅速诱发出其它的创意。你“挖掘”的创意越多，你成为一个胜利者的机会也就越大。第二部分：做创新不是很难的事儿 如何培养创意思考能力：做好原创型创新的关键是培养创意思考能力。 怎么做原创型创新 (3/4) 从哪里寻找可能存在的创意：工作和生活，都是我们寻找创意的源泉，你可以按照下面提示的几种方式，尝试从身边发生

14、的事情中寻找到创意的灵感。工作中出现的新情况或老问题 公司关注的绩效重点 与公司相关的社会热点 一段时间内存在的热点问题 效率提升问题 新市场或新模式 日常生活中的启示 寻找创意的七种方法第二部分：做创新不是很难的事儿 例如TD网络的建设运营、节能减排工作属于新情况，光缆被盗属于老问题，经常思考它们并试图寻找解决方案，这就是一个创意来源。 例如物联网是未来发展的重点，物联网时代必然会带来“用户”概念的转变和“业务”类型和种类的大幅增加，你可以思考物联网时代在“用户”和“业务”方面的创新。 怎么做原创型创新 (4/4) 如何形成新的创意并转化为创新成果:你可以尝试运用下面的工具和方法。有些方法适

15、合个人使用，有些方法适合班组或课题组等团队讨论使用。 创意转化为创新成果的工具和方法个人使用:鱼骨图法两字关联法必要性超越逆反假设团队使用:头脑风暴法 日常用品创意讨论法 创新成果第二部分：做创新不是很难的事儿 怎么做学习型创新（1/3）学习型创新需要你掌握身边各种学习资料，养成持续学习的习惯，在他人成果的基础上，充分消化吸收，进行整合、提炼，实现再创新。掌握学习资料来源，并养成学习习惯。 掌握整合创新、引进消化吸收再创新的工具和方法。 做好学习型创新的两个关键12第二部分：做创新不是很难的事儿 怎么做学习型创新（2/3） 在省公司内，有各类知识园地等待你去发掘；省公司内部各类平台：EIP知识

16、部、网络线条EMOS平台、咨询项目管理平台；省公司内部各类知识存档：杂志、论文集（年度优秀科技论文集、技术快递、战略视点等）。 省公司内 集团公司内 行业内 经常登陆集团创新平台，去那里可以看到全集团的创新提案和创新项目成果，学习最新的创新培训课件；中国移动Labs，是一个汇聚智慧的地方，去那里可以看到最新的行业资讯，研究院的专家观点，对关系公司运营发展热点问题的看法等。 经常到行业内各类网站和论坛，去听听各领域专家的观点和看法，开拓你的视野和思路。中国信息产业网 泰尔网全球IP通信联盟 通信产业网 移动通信网 中国3G 中国互联网信息中心 。第二部分：做创新不是很难的事儿 可以到哪里学习？怎

17、么做学习型创新（3/3） 如何将资料进行整合创新或消化吸收再创新？在这里，向大家推荐几种实用性技巧，可以帮助你在学习型创新中变得更加游刃有余。把已有成果中的某部分进行替换 S=substitute(替换)多数有创意的思考都包含综合性的分析，即把以往不相干的想法、产品和服务结合起来，以产生新的事物。 C=combine（结合） 从别人那里学习创意并加以改进，经过不断的研究、调整，使自己的创意出类拔萃。 A=adapt（采纳，改进） 修正就是不断调整和完善你的创意。 M=modify（修正）=magnify（扩大）从一种思路、产品或者服务中，你可以想出其它的用武之地。 P=put to other

18、 uses（其它用途） 构思，有时是来自对一个事物的减少。 E=eliminate or minify(去掉或缩小)颠倒就是把创意、商品或者服务的角度进行颠倒，有时会打开你创意的大门。 R=reverse（颠倒）=rearrange（重组）第二部分：做创新不是很难的事儿 怎么做应用型创新（1/2）应用型创新需要你清楚自己工作中需要改进提升的地方是什么，同时了解身边各种可以实施或引入应用的提案或成果，通过应用他人的提案或成果，来解决自己工作中的难题。 要清楚自己工作中的难点、问题、需要改进提升的地方是什么； 充分了解公司内、外已经有哪些提案及成果可供应用。做好应用型创新的两个关键12第二部分：做创新不是很难的事儿 怎么做应用型创新（2/2）在省公司内，创新平台是你寻找应用型创新的最佳园地。你可以定期登陆平台，浏览过去以及最新的提案及成果，看是否可以借鉴和应用到本职工作中。可能一个小小的提案建议，会让你工作中的棘手问题迎刃而解。省公司内 集团公司内 行业